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文檔簡介
線上推廣渠道框架協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX企業(yè)集團有限公司
甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層
甲方法定代表人/負責(zé)人:張偉
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX數(shù)字科技有限公司
乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園XX棟
乙方法定代表人/負責(zé)人:李娜
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡介:
鑒于甲方在當前市場競爭環(huán)境中,為提升其產(chǎn)品或服務(wù)的市場知名度和銷售業(yè)績,需要通過多元化的線上推廣渠道進行品牌宣傳和用戶引流;
鑒于乙方擁有成熟的線上推廣渠道資源和專業(yè)的推廣服務(wù)團隊,能夠為甲方提供精準、高效的推廣解決方案;
基于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下合作框架協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方在線上推廣領(lǐng)域的合作范圍、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任劃分,為后續(xù)具體合作提供法律依據(jù)和操作指引。
本協(xié)議的簽訂背景源于甲方對線上推廣服務(wù)的實際需求,以及乙方在數(shù)字營銷領(lǐng)域的專業(yè)能力和市場信譽。雙方基于對各自優(yōu)勢資源的互補性認識,決定建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過系統(tǒng)化的渠道整合與精細化運營,共同實現(xiàn)甲方市場拓展目標與乙方服務(wù)價值最大化。協(xié)議框架的制定充分考慮了線上推廣業(yè)務(wù)的特殊性,包括渠道資源的管理、推廣效果的評估、數(shù)據(jù)安全保障等核心要素,確保合作過程符合法律法規(guī)要求,并具備可操作性。后續(xù)具體合作內(nèi)容將依據(jù)本框架協(xié)議條款,通過專項協(xié)議或補充協(xié)議進一步細化,但所有補充約定均不得與本協(xié)議核心條款相抵觸。雙方確認,本協(xié)議的履行將直接服務(wù)于甲方線上推廣戰(zhàn)略的實施,乙方提供的推廣服務(wù)需嚴格遵循甲方市場定位和品牌規(guī)范,同時保障推廣活動的合規(guī)性及用戶數(shù)據(jù)的安全性。本協(xié)議的簽訂標志著雙方合作關(guān)系的正式建立,后續(xù)所有相關(guān)業(yè)務(wù)往來均需以本協(xié)議為基礎(chǔ),任何一方均不得擅自變更協(xié)議約定,如需調(diào)整需經(jīng)雙方書面確認。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在線上推廣渠道合作中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,構(gòu)建穩(wěn)定、高效、合規(guī)的合作框架,通過整合乙方專業(yè)的線上推廣資源和甲方市場推廣需求,共同提升甲方產(chǎn)品或服務(wù)的市場競爭力與品牌影響力。協(xié)議范圍包括但不限于線上推廣渠道的選擇與管理、推廣內(nèi)容的策劃與執(zhí)行、推廣效果的監(jiān)測與評估、推廣費用的結(jié)算與支付等。具體合作內(nèi)容將根據(jù)甲方需求及乙方能力,在后續(xù)專項協(xié)議中進一步明確,但所有合作均須在本協(xié)議框架及法律法規(guī)規(guī)定內(nèi)進行。本協(xié)議旨在為雙方長期合作提供基礎(chǔ)性規(guī)范,確保線上推廣活動的有序開展和預(yù)期目標的實現(xiàn)。
第二條定義
1.**線上推廣渠道**:指乙方利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺提供的各類推廣渠道,包括但不限于搜索引擎推廣(SEM)、社交媒體營銷(如微信、微博、抖音等)、短視頻平臺推廣、信息流廣告、KOL合作推廣、內(nèi)容營銷平臺、電商平臺推廣等;
2.**推廣服務(wù)**:指乙方根據(jù)甲方需求,利用其線上推廣渠道資源,提供廣告投放、內(nèi)容制作、用戶引流、活動策劃、數(shù)據(jù)分析等一站式或部分環(huán)節(jié)的線上營銷服務(wù);
3.**推廣效果**:指通過線上推廣活動產(chǎn)生的用戶曝光量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、品牌搜索指數(shù)提升等可量化指標;
4.**服務(wù)周期**:指本協(xié)議約定乙方提供推廣服務(wù)的具體起止時間,或按項目周期分階段的合作期限;
5.**結(jié)算周期**:指乙方按約定向甲方收取推廣費用的時間節(jié)點及支付方式,如按月、按季度或項目完成后的分期支付;
6.**用戶數(shù)據(jù)**:指在推廣活動中收集或產(chǎn)生的用戶行為數(shù)據(jù)、反饋信息等,雙方均需遵守《個人信息保護法》等法律法規(guī)進行管理和使用。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及專項協(xié)議的具體要求,提供專業(yè)、合規(guī)的線上推廣服務(wù),并有權(quán)對推廣方案進行合理監(jiān)督與調(diào)整;
(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場反饋,提出推廣活動的優(yōu)化建議,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)響應(yīng)并調(diào)整推廣策略;
(3)甲方應(yīng)向乙方提供推廣所需的必要資料,包括但不限于產(chǎn)品信息、品牌規(guī)范文件、目標用戶畫像、預(yù)算安排等,并保證資料的真實性與合法性;
(4)甲方應(yīng)按約定及時支付推廣費用,逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償乙方因此產(chǎn)生的額外成本;
(5)甲方應(yīng)配合乙方進行推廣效果的監(jiān)測與數(shù)據(jù)核對,并提供必要的賬戶權(quán)限或技術(shù)支持;
(6)甲方需確保其推廣內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,并對自身品牌形象負責(zé),如因甲方原因?qū)е峦茝V活動違規(guī),乙方有權(quán)終止合作并追究責(zé)任。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù):
(1)乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求及市場情況,制定推廣方案并執(zhí)行推廣活動,甲方應(yīng)合理配合方案的推進;
(2)乙方有權(quán)要求甲方提供推廣所需的必要條件,如資料不齊或配合不及時,乙方有權(quán)暫停推廣工作,責(zé)任由甲方承擔(dān);
(3)乙方應(yīng)保證推廣服務(wù)的專業(yè)性,選擇合規(guī)的推廣渠道,并確保推廣內(nèi)容符合甲方品牌調(diào)性及法律法規(guī)要求;
(4)乙方應(yīng)向甲方提供透明的推廣數(shù)據(jù)報告,包括渠道表現(xiàn)、用戶反饋等,并接受甲方的合理質(zhì)詢;
(5)乙方需建立完善的數(shù)據(jù)管理機制,確保用戶數(shù)據(jù)安全,遵守數(shù)據(jù)隱私保護法律法規(guī),未經(jīng)甲方書面同意不得泄露或用于其他商業(yè)用途;
(6)乙方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整推廣策略,但重大調(diào)整需提前與甲方溝通并獲得書面確認;
(7)乙方應(yīng)承擔(dān)推廣活動中的技術(shù)風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險,如因乙方原因?qū)е峦茝V失敗或產(chǎn)生法律糾紛,乙方需承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方損失;
(8)乙方需配備專業(yè)的服務(wù)團隊,及時響應(yīng)甲方需求,并提供必要的技術(shù)支持與問題解決方案;
(9)乙方在推廣過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方或雙方另有約定的除外,但乙方享有推廣方案的署名權(quán)及合理使用權(quán);
(10)乙方應(yīng)建立健全的投訴處理機制,及時處理用戶對推廣活動的異議,并配合甲方進行危機公關(guān)。
第四條價格與支付條件
雙方合作產(chǎn)生的線上推廣服務(wù)費用,按照以下標準及方式結(jié)算:
1.費用標準:推廣費用根據(jù)具體合作內(nèi)容(如渠道類型、投放量、服務(wù)范圍等)在專項協(xié)議中約定,可采用固定總價、按效果付費或混合模式。費用構(gòu)成包括但不限于渠道服務(wù)費、廣告創(chuàng)意制作費、效果監(jiān)測費等,具體項目及單價由雙方協(xié)商確定;
2.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用,乙方應(yīng)在收到甲方付款后提供等額合規(guī)發(fā)票;
3.支付時間:采用預(yù)付款+進度款+尾款模式,首期預(yù)付款為總費用的30%,于協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi)支付;后續(xù)按推廣階段或效果報告節(jié)點分次支付,每次支付比例不超過總費用的20%;項目最終尾款于驗收合格后10個工作日內(nèi)付清;
4.付款條件:乙方需提供經(jīng)甲方確認的進度報告及費用明細作為收款依據(jù),甲方有權(quán)對費用真實性進行核查,核查期內(nèi)款項可暫緩支付,但需書面通知乙方并說明理由;
5.稅費承擔(dān):雙方各自承擔(dān)因交易產(chǎn)生的稅費,如需乙方代開增值稅專用發(fā)票,相關(guān)稅金由甲方承擔(dān)。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本框架協(xié)議有效期為自雙方簽署之日起12個月,期滿前30日如雙方無書面異議,自動續(xù)展12個月,續(xù)展次數(shù)不限;
2.服務(wù)期限:具體推廣項目的服務(wù)期限根據(jù)專項協(xié)議約定執(zhí)行,一般項目服務(wù)周期為3-6個月,重大項目可另行協(xié)商;
3.關(guān)鍵時間節(jié)點:甲方需在每期款項支付前5個工作日提供推廣需求確認文件;乙方應(yīng)在每月5日前提交上期推廣數(shù)據(jù)報告;雙方應(yīng)在項目節(jié)點或協(xié)議終止時完成資料交接與費用結(jié)算;
4.提前終止:如因甲方戰(zhàn)略調(diào)整或市場環(huán)境重大變化需提前終止合作,甲方應(yīng)提前60日書面通知乙方,并支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費用,乙方需配合完成推廣資源的下線與交接工作。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)未按約定支付費用的:每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)并解除協(xié)議,已產(chǎn)生費用仍需支付,且甲方需承擔(dān)乙方為追討欠款產(chǎn)生的合理費用;
(2)提供虛假資料或違規(guī)指令的:造成乙方推廣賬號受限或被封禁的,甲方需賠償乙方相當于被封禁渠道年服務(wù)費兩倍的損失,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的行政處罰后果;
(3)無故終止協(xié)議的:甲方需支付已完成服務(wù)價值的50%作為違約金,且乙方有權(quán)要求甲方賠償因終止導(dǎo)致的項目損失及資源閑置成本。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)未達推廣目標的:如因乙方原因?qū)е潞诵耐茝V指標(如點擊率、轉(zhuǎn)化率等)低于專項協(xié)議約定標準的80%,乙方應(yīng)按未達標部分的30%向甲方返還服務(wù)費,且該違約金上限不超過該項目總費用的20%;
(2)推廣內(nèi)容違規(guī)或泄露用戶數(shù)據(jù)的:乙方需立即停止違規(guī)行為并承擔(dān)全部整改費用,如因此導(dǎo)致甲方品牌受損或被監(jiān)管部門處罰,乙方需賠償全部損失,并承擔(dān)協(xié)議總金額30%的違約金;
(3)擅自更換推廣渠道或調(diào)整服務(wù)方案的:未經(jīng)甲方書面同意擅自變更的,乙方需退還該部分服務(wù)費并支付相當于退款金額的50%作為違約金;因乙方單方面變更導(dǎo)致甲方利益受損的,乙方需賠償直接經(jīng)濟損失;
(4)服務(wù)延遲交付的:每延遲一日,乙方應(yīng)按該期應(yīng)付款項的千分之一向甲方支付延遲履行金,延遲超過15日,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付協(xié)議總金額10%的違約金;
3.不可抗力免責(zé):因地震、疫情等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但需及時通知對方并采取措施減少損失,不可抗力消除后應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。
4.賠償上限:雙方均知悉本協(xié)議下的賠償總額不超過協(xié)議總金額的300%,但如因乙方嚴重違約導(dǎo)致甲方核心業(yè)務(wù)中斷或品牌聲譽嚴重受損的,賠償金額不受此限。
第七條不可抗力
1.不可抗力定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律變更、政策禁止)、疫情及公共衛(wèi)生事件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰或大規(guī)模斷電等。
2.不可抗力影響:任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7個工作日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或部分免除責(zé)任。
3.協(xié)議終止條件:如不可抗力持續(xù)超過30日,雙方可協(xié)商解除協(xié)議。因不可抗力解除協(xié)議的,雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但已完成的服務(wù)費用應(yīng)按實際執(zhí)行比例結(jié)算,且乙方需配合甲方完成推廣資源的妥善交接。
4.風(fēng)險分擔(dān):不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方各自承擔(dān)因不可抗力造成的直接損失,包括但不限于資源閑置成本、第三方索賠費用等,但乙方需保證其推廣渠道的正常可用性,除非不可抗力直接作用于乙方渠道系統(tǒng)。
5.通知義務(wù):不可抗力消除后,受影響方應(yīng)立即通知對方,并采取措施恢復(fù)履行協(xié)議,雙方應(yīng)互相配合避免損失擴大。任何一方未履行通知義務(wù)導(dǎo)致對方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第八條爭議解決
1.爭議協(xié)商:雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商期內(nèi)雙方應(yīng)保持溝通,爭取達成書面和解協(xié)議。
2.調(diào)解程序:協(xié)商不成的,可委托雙方認可的第三方機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力,調(diào)解失敗的視為爭議未解決。
3.仲裁選擇:如爭議仍未解決,任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會,按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有法律約束力。
4.訴訟管轄:仲裁不適用或雙方另有約定的,爭議應(yīng)由協(xié)議簽訂地(北京市朝陽區(qū))有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。
5.爭議前置:任何一方在提起仲裁或訴訟前,應(yīng)向?qū)Ψ教峁鏍幾h主張及證據(jù)材料,且未經(jīng)對方書面同意不得單方面采取財產(chǎn)保全措施。
6.法律適用:爭議解決均適用中華人民共和國法律,雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律程序及證據(jù)規(guī)則,仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方所有正式通知、文件交換均應(yīng)采用書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件),發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。電子通知需使用雙方確認的郵箱地址,并以可驗證的方式發(fā)送。如一方地址或聯(lián)系方式變更,應(yīng)提前10個工作日書面通知對方,否則按原地址發(fā)送視為有效送達。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何修改或補充均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力??陬^約定或非正式承諾不產(chǎn)生合同約束力。
3.分包與轉(zhuǎn)包:乙方不得將本協(xié)議項下的核心服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,但可分包非關(guān)鍵性輔助工作,前提是不影響服務(wù)質(zhì)量,且分包方需符合同等資質(zhì)要求。任何分包行為需事先獲得甲方書面同意,并承擔(dān)分包方的違約責(zé)任。
4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對合作中獲悉的對方商業(yè)秘密(包括技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等)承擔(dān)保密責(zé)任,保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后3年。一方違約導(dǎo)致對方商業(yè)秘密泄露的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.不可分割性:本協(xié)議各條款獨立存在,任何條款的無效不影響其他條款的效力。條款間若有沖突,以最后書面簽署的協(xié)議為準。
6.法律適用與爭議優(yōu)先:本協(xié)議適用中華人民共和國法律解釋,任何爭議解決均優(yōu)先適用本協(xié)議約定,雙方應(yīng)通過協(xié)商或仲裁解決,避免訴訟。
7.獨立性原則:本協(xié)議的簽訂不影響雙方與其他第三方簽訂的任何協(xié)議或未來的合作安排,除非明確書面約定。
第十條附則
1.附件效力:本協(xié)議附件(包括但不限于《專項推廣方案》、《價格明細表》、《品牌規(guī)范文件》等)為本協(xié)議不可分割部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有變更,需同步更新并簽署補充協(xié)議。
2.知識產(chǎn)權(quán):乙方提供的服務(wù)成果(如廣告創(chuàng)意、文案
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