哈爾濱新區(qū)企業(yè)合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：黑龍江華宇科技有限公司

甲方地址：黑龍江省哈爾濱新區(qū)綜合保稅區(qū)D區(qū)15號樓3層308室

甲方法定代表人/負責人：張偉

甲方聯(lián)系方式手機）座機）

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：哈爾濱智聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司

乙方地址：黑龍江省哈爾濱新區(qū)科技創(chuàng)新城E區(qū)8號樓5層501室

乙方法定代表人/負責人：李明

乙方聯(lián)系方式手機）座機）

協(xié)議簡介：

為促進哈爾濱新區(qū)科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級，推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合，甲方作為區(qū)域內(nèi)重點發(fā)展的高新技術(shù)企業(yè)，致力于打造智能化、數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)運營平臺。乙方作為專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)及云計算解決方案提供商，擁有領(lǐng)先的行業(yè)技術(shù)、豐富的項目經(jīng)驗及完善的服務(wù)體系?；陔p方在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢互補及共同發(fā)展目標，經(jīng)友好協(xié)商，甲方擬委托乙方提供為期三年的企業(yè)數(shù)據(jù)管理、云平臺搭建及運維服務(wù)，并圍繞合作內(nèi)容達成以下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行將有助于甲方優(yōu)化資源配置、提升運營效率，同時為乙方拓展東北區(qū)域市場、積累行業(yè)案例提供契機，雙方合作符合哈爾濱新區(qū)產(chǎn)業(yè)政策導向，具有顯著的協(xié)同效應(yīng)與市場價值。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確黑龍江華宇科技有限公司（以下簡稱“甲方”）委托哈爾濱智聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”）提供企業(yè)數(shù)據(jù)管理、云平臺搭建及運維服務(wù)的具體內(nèi)容與合作標準，以提升甲方數(shù)字化運營能力，保障數(shù)據(jù)安全與高效利用。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方為甲方搭建符合國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護三級標準的企業(yè)級私有云平臺，提供數(shù)據(jù)存儲、處理、分析及可視化服務(wù)；實施企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)梳理與治理方案，建立數(shù)據(jù)標準規(guī)范體系；提供7×24小時云平臺運維支持及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)；定期提交數(shù)據(jù)服務(wù)使用報告及優(yōu)化建議。雙方將圍繞上述服務(wù)內(nèi)容，在協(xié)議有效期內(nèi)建立穩(wěn)定、高效的合作關(guān)系，確保合作項目滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求及行業(yè)合規(guī)要求。

第二條定義

1.企業(yè)數(shù)據(jù)管理：指對甲方企業(yè)運營過程中產(chǎn)生的各類結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行采集、存儲、清洗、轉(zhuǎn)換、整合、分析、應(yīng)用及安全保護的全生命周期管理活動。

2.云平臺：指由乙方基于公有云或混合云架構(gòu)設(shè)計搭建的，具備彈性伸縮、高可用性、強安全性的私有化云計算基礎(chǔ)設(shè)施，包括計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源及數(shù)據(jù)庫服務(wù)。

3.數(shù)據(jù)服務(wù)使用報告：指乙方每月向甲方提交的反映云平臺資源消耗、數(shù)據(jù)訪問量、系統(tǒng)運行狀態(tài)及安全事件的綜合性分析報告。

4.網(wǎng)絡(luò)安全等級保護三級標準：指依據(jù)《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》（GB/T22239-2019）規(guī)定，適用于在公開網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下與公眾互動，或涉及大量公民個人信息的企業(yè)信息系統(tǒng)需達到的安全防護級別。

5.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：指在云平臺出現(xiàn)系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)泄露或網(wǎng)絡(luò)安全事件時，乙方立即啟動應(yīng)急預(yù)案，恢復(fù)系統(tǒng)運行并控制風險的服務(wù)措施。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供數(shù)據(jù)服務(wù)，并對服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及進度進行監(jiān)督與檢驗。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整數(shù)據(jù)服務(wù)范圍，但需提前30日以書面形式通知乙方，并承擔由此產(chǎn)生的合理服務(wù)費用調(diào)整。

（2）甲方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)資源不侵犯任何第三方合法權(quán)益，并配合乙方完成數(shù)據(jù)合規(guī)性審查。如因甲方數(shù)據(jù)來源涉及知識產(chǎn)權(quán)爭議或違法違規(guī)內(nèi)容，導致乙方承擔法律責任或遭受損失，甲方應(yīng)全額賠償。

（3）甲方應(yīng)指定專門團隊負責數(shù)據(jù)接口對接與需求確認，確保數(shù)據(jù)傳輸通道符合國家密碼行業(yè)標準，并定期更新數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理方案。

（4）甲方需按協(xié)議約定支付服務(wù)費用，逾期支付應(yīng)按日向乙方支付合同總額萬分之五的違約金，逾期超過30日乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)依據(jù)協(xié)議收取服務(wù)費用，并要求甲方提供必要的技術(shù)接口及業(yè)務(wù)支持。如甲方無正當理由拒絕配合，乙方有權(quán)相應(yīng)順延服務(wù)期限并保留索賠權(quán)利。

（2）乙方應(yīng)組建不少于5人的專業(yè)服務(wù)團隊，配備數(shù)據(jù)安全工程師、系統(tǒng)架構(gòu)師及項目經(jīng)理，確保云平臺符合ISO27001信息安全管理體系標準。

（3）核心服務(wù)義務(wù)：

a.**云平臺建設(shè)**：在協(xié)議生效后180日內(nèi)完成私有云平臺搭建，包括200TB分布式存儲、10臺高性能計算節(jié)點及自動化運維系統(tǒng)部署，并取得國家信息安全等級保護三級認證。乙方需提供平臺架構(gòu)設(shè)計文檔、系統(tǒng)測試報告及運維培訓手冊，培訓不少于3名甲方技術(shù)人員掌握平臺基礎(chǔ)操作。

b.**數(shù)據(jù)治理**：采用甲方提供的數(shù)據(jù)資產(chǎn)清單，實施數(shù)據(jù)分類分級管理，建立數(shù)據(jù)血緣追蹤機制。乙方需完成數(shù)據(jù)質(zhì)量評估報告，明確數(shù)據(jù)準確性、完整性、一致性目標，并每季度提交改進方案。

c.**運維保障**：提供7×24小時服務(wù)支持，平均故障響應(yīng)時間不超過15分鐘，重大故障修復(fù)時間不超過4小時。乙方需建立備件庫保障核心設(shè)備可用率不低于99.9%，并每月開展系統(tǒng)壓力測試。

（4）乙方應(yīng)自行承擔云平臺硬件設(shè)備、軟件授權(quán)及第三方服務(wù)采購費用，但需向甲方提供采購清單及合規(guī)證明。如因乙方服務(wù)導致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方需立即啟動應(yīng)急措施并承擔直接損失50%以上的賠償責任，但賠償上限不超過協(xié)議總金額的500萬元。

（5）乙方需每季度向甲方提交數(shù)據(jù)服務(wù)滿意度問卷，并根據(jù)反饋優(yōu)化服務(wù)流程，年度客戶滿意度評分低于85分時，乙方應(yīng)減免當期服務(wù)費10%。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項下的服務(wù)費用采用分階段支付方式，具體如下：

（1）項目啟動費：甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后7個工作日內(nèi)向乙方支付人民幣伍拾萬元（￥500,000.00），用于乙方完成云平臺基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計及數(shù)據(jù)治理方案編制，該費用不予退還。

（2）首期服務(wù)費：在云平臺正式上線運行后30日內(nèi)，甲方需支付第一年度服務(wù)費，金額為人民幣壹佰貳拾伍萬元（￥1,250,000.00），該款項應(yīng)分兩次支付：上線后15日內(nèi)支付80%（即人民幣壹佰萬元），剩余20%（即人民幣貳拾伍萬元）在上線后60日內(nèi)支付。

（3）后續(xù)年度服務(wù)費：自協(xié)議第二年起，每年度甲方應(yīng)在上一服務(wù)期結(jié)束前60日內(nèi)支付當年度服務(wù)費，金額為人民幣壹佰萬元（￥1,000,000.00）。

（4）履約保證金：協(xié)議生效后，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣拾萬元（￥100,000.00）的履約保證金，協(xié)議正常終止或乙方出現(xiàn)嚴重違約時該款項予以返還，否則乙方有權(quán)優(yōu)先抵扣相應(yīng)違約金。

甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費支付至乙方指定賬戶：開戶名稱：哈爾濱智聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司；開戶銀行：中國工商銀行哈爾濱松北支行；賬號：622202010013456789。乙方應(yīng)在收到款項后5個工作日內(nèi)開具等額增值稅專用發(fā)票。如甲方因政策調(diào)整或業(yè)務(wù)調(diào)整需提前終止協(xié)議，已支付的服務(wù)費按服務(wù)提供比例無息退還，但已產(chǎn)生的平臺建設(shè)成本及人員費用不予補償。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議有效期為三年，自2024年6月1日起至2027年5月31日止。如雙方均未提出終止意向，協(xié)議可自動續(xù)展一年，續(xù)展次數(shù)不限。

（2）關(guān)鍵時間節(jié)點：

a.云平臺建設(shè)階段：協(xié)議生效后180日內(nèi)完成平臺交付，包括通過國家等保三級測評及甲方內(nèi)部驗收。

b.數(shù)據(jù)治理項目：首期數(shù)據(jù)清洗工作應(yīng)在平臺上線后90日內(nèi)完成，后續(xù)數(shù)據(jù)優(yōu)化工作每季度啟動一次。

c.服務(wù)費支付節(jié)點：各期服務(wù)費支付期限分別為：首期費在協(xié)議簽訂后7日、上線后15日及60日；后續(xù)年度費在每年5月31日前支付。

d.年度評估會議：每年第三季度末，雙方應(yīng)在哈爾濱新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳召開合作評估會，就服務(wù)效果及調(diào)整需求達成書面紀要。

（3）如遇不可抗力事件，非違約方有權(quán)請求延長履行期限，延長時間不超過不可抗力影響期限，但最長不超過180日。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）未按期支付服務(wù)費用：每逾期一日，應(yīng)按當期應(yīng)付未付款項的萬分之五向乙方支付違約金，違約金累計不超過合同總金額的30%。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，每逾期一日再按未付金額的千分之一加收滯納金，直至款項付清。

（2）提供虛假數(shù)據(jù)資料：如因甲方數(shù)據(jù)來源違法或侵犯第三方權(quán)益導致乙方被監(jiān)管機構(gòu)處罰，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括罰款、行政賠償及乙方為應(yīng)對產(chǎn)生的律師費。

（3）擅自變更服務(wù)范圍：未經(jīng)乙方書面同意擅自擴大服務(wù)需求，超出部分按市場價80%支付費用；擅自縮小需求導致乙方已投入成本無法收回，應(yīng)補償乙方直接損失，但補償金額不超過該階段服務(wù)費的150%。

2.乙方違約責任：

（1）服務(wù)中斷責任：因乙方技術(shù)故障導致云平臺服務(wù)中斷，每發(fā)生一次累計超過4小時的，應(yīng)減免當期服務(wù)費5%；累計超過24小時，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償直接損失，賠償金額按中斷期間服務(wù)費的200%計算，但最高不超過200萬元。

（2）數(shù)據(jù)安全責任：發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)通知甲方并啟動應(yīng)急預(yù)案，每延遲通知1小時扣減當期服務(wù)費2%。造成甲方客戶數(shù)據(jù)泄露的，乙方需賠償客戶直接經(jīng)濟損失的110%，并承擔由此產(chǎn)生的訴訟費、仲裁費。

（3）服務(wù)不達標責任：云平臺性能指標（如P99響應(yīng)時間）持續(xù)3次月度測評不合格，或數(shù)據(jù)治理效果未達協(xié)議約定的準確率標準，乙方應(yīng)立即優(yōu)化，并按不合格月份各扣減當期服務(wù)費的10%。累計3次不達標，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方還應(yīng)支付協(xié)議總金額30%的違約金。

3.特別約定：

a.因不可抗力導致的違約，雙方互不承擔責任，已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結(jié)算。

b.協(xié)議解除后，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)并移交全部項目資料，甲方需支付已完成工作的80%費用作為對價。如乙方保留客戶數(shù)據(jù)，應(yīng)在解除后90日內(nèi)完成安全銷毀并出具證明，否則按數(shù)據(jù)泄露標準賠償。

c.任何一方違約導致仲裁或訴訟的，違約方應(yīng)承擔守約方全部維權(quán)費用，包括但不限于律師費、保全費及差旅費，金額上限為50萬元。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）地震、臺風、洪水、火災(zāi)、雷擊等自然災(zāi)害；

（2）戰(zhàn)爭、動亂、暴亂、恐怖襲擊等社會事件；

（3）政府行為，如法律變更、政策調(diào)整或行政強制措施；

（4）網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓等不可歸責于任何一方技術(shù)故障；

（5）疫情或公共衛(wèi)生事件導致的服務(wù)中斷。

2.不可抗力影響：任何一方因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)立即通知對方并提供相關(guān)證明文件，包括但不限于政府公告、事故報告或第三方鑒定意見。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或部分免除責任。

3.責任免除條件：

（1）不可抗力直接影響導致協(xié)議關(guān)鍵條款無法履行的，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，互不承擔違約責任；

（2）因不可抗力導致的費用增加（如緊急搶修費），由受影響方自行承擔；

（3）不可抗力消除后，受影響方應(yīng)在30日內(nèi)恢復(fù)履行，若超過60日仍未恢復(fù)，對方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

（4）若不可抗力同時影響雙方履約能力，雙方應(yīng)各自承擔因延遲履行造成的損失，但需通過書面形式確認不可抗力狀態(tài)。

4.不可抗力證明：本協(xié)議履行過程中，任何一方主張不可抗力免責的，應(yīng)在事件發(fā)生后15日內(nèi)提交書面聲明及證明材料，否則視為違約。雙方均有權(quán)要求對方補充或核實證明文件。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：本協(xié)議項下任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第（1）項或第（2）項方式解決。

2.協(xié)商程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在哈爾濱新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳指定會議室進行會談，提出書面解決方案，協(xié)商期限不超過30日。若經(jīng)兩次協(xié)商仍未達成一致，視為協(xié)商失敗。

3.仲裁解決：協(xié)商失敗后，爭議應(yīng)提交哈爾濱仲裁委員會，按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。甲方所在地仲裁院或乙方所在地仲裁院均可受理，但雙方應(yīng)在仲裁前書面確認選定的仲裁院。仲裁語言為中文，仲裁費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁，任何一方可直接向甲方所在地人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款，不因訴訟程序影響合作基礎(chǔ)。

5.爭議前置程序：任何爭議解決前，雙方均應(yīng)暫停采取可能使爭議擴大或復(fù)雜的行動，包括但不限于扣押資產(chǎn)、公開爭議內(nèi)容或?qū)Φ谌街鲝垯?quán)利。若一方違反此規(guī)定，對方有權(quán)要求其承擔相應(yīng)責任并賠償損失。

6.專屬管轄：本協(xié)議爭議解決條款具有優(yōu)先性，即使協(xié)議其他條款約定了不同爭議解決方式，亦以本條約定為準。雙方在簽訂本協(xié)議時已充分知悉并同意該約定。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件及證據(jù)均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或雙方確認的電子郵箱發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。電子通知需采用雙方簽署的《電子簽名確認函》中指定的加密郵箱或系統(tǒng)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前15日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)強制性規(guī)定，且不得影響協(xié)議核心權(quán)利義務(wù)的完整性。口頭承諾或往來函件不作為變更依據(jù)。

3.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作中知悉的對方商業(yè)秘密（包括技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶名單等）承擔保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方披露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后五年內(nèi)。但為履行本協(xié)議目的或法律法規(guī)要求披露的，可向必要人員告知，并確保該人員履行同等保密義務(wù)。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款為相互獨立的部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若條款部分無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律）。任何一方違反本協(xié)議的，守約方有權(quán)請求法院或仲裁機構(gòu)強制執(zhí)行相關(guān)條款。

6.不可轉(zhuǎn)讓性：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但雙