華為外包信息安全協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

**名稱**：華為技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

**地址**：中國(guó)廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地

**法定代表人/負(fù)責(zé)人**：孟晚舟

**聯(lián)系方式**：400-810-8100（服務(wù)熱線）

甲方是一家全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)（ICT）基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，致力于構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。甲方在信息安全管理領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù)體系，但部分非核心業(yè)務(wù)的信息安全需求需通過外部專業(yè)服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)充?；诖?，甲方?jīng)Q定與具備專業(yè)資質(zhì)的乙方合作，共同維護(hù)信息安全，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性及數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全。

在當(dāng)前數(shù)字化快速發(fā)展的背景下，信息安全已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心要素之一。甲方在日常業(yè)務(wù)中涉及大量敏感數(shù)據(jù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，為提升信息安全防護(hù)能力，甲方選擇將部分信息安全服務(wù)外包給乙方，以利用乙方的專業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，提高響應(yīng)效率。雙方基于平等互利、合法合規(guī)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合作框架。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

**名稱**：XX信息安全服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

**地址**：中國(guó)北京市海淀區(qū)中關(guān)村科技園區(qū)XX路XX號(hào)

**法定代表人/負(fù)責(zé)人**：張三

**聯(lián)系方式**企業(yè)總機(jī)）

乙方是一家專注于信息安全服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，具備國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)認(rèn)證（如三級(jí)等保）及ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，在數(shù)據(jù)加密、漏洞掃描、安全運(yùn)維、應(yīng)急響應(yīng)等領(lǐng)域擁有成熟的解決方案和豐富的實(shí)踐案例。乙方通過提供專業(yè)的外包服務(wù)，幫助客戶構(gòu)建全面的安全防護(hù)體系，滿足合規(guī)要求，并應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的安全威脅。

甲方基于對(duì)乙方技術(shù)實(shí)力、服務(wù)能力及行業(yè)口碑的認(rèn)可，選擇將其作為信息安全外包合作伙伴。乙方將根據(jù)甲方的具體需求，提供定制化、全方位的安全服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)、終端安全管理、數(shù)據(jù)加密傳輸、安全事件監(jiān)測(cè)與處置等。雙方的合作將基于嚴(yán)格的服務(wù)協(xié)議，確保信息安全服務(wù)的高效、可靠及合規(guī)性。

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議的簽訂，源于甲方對(duì)信息安全管理的戰(zhàn)略需求與乙方的專業(yè)服務(wù)能力相匹配的現(xiàn)實(shí)條件。甲方作為全球信息通信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)涉及大量高價(jià)值數(shù)據(jù)，對(duì)信息安全的要求極為嚴(yán)格。乙方作為信息安全領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)商，具備技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)及資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量的外包服務(wù)。雙方通過本協(xié)議明確合作范圍、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任分配，旨在構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定、互信共贏的合作關(guān)系。

在合作過程中，乙方將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保所提供的服務(wù)符合甲方信息安全管理體系的要求，并定期提交服務(wù)報(bào)告，接受甲方的監(jiān)督與評(píng)估。甲方則需為乙方提供必要的工作條件，包括技術(shù)接口、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限及應(yīng)急響應(yīng)支持，以保障外包服務(wù)的順利履行。雙方將通過持續(xù)溝通與協(xié)同，共同應(yīng)對(duì)信息安全領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，確保業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

本協(xié)議的簽訂，不僅是對(duì)雙方合作意向的確認(rèn)，更是對(duì)信息安全領(lǐng)域合作模式的規(guī)范化探索。通過明確界定合作邊界，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，雙方將能夠高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提升整體信息安全防護(hù)水平。協(xié)議的執(zhí)行將基于雙方共同承諾的合規(guī)性、專業(yè)性及責(zé)任感，為信息安全合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在信息安全領(lǐng)域的合作框架，通過乙方提供專業(yè)的外包服務(wù)，協(xié)助甲方建立和維持健全的信息安全管理體系，提升信息安全防護(hù)能力，保障甲方信息資產(chǎn)的安全、完整與可用。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)、入侵檢測(cè)與防御、終端安全管理、數(shù)據(jù)加密與備份、安全事件監(jiān)測(cè)與應(yīng)急響應(yīng)、安全審計(jì)與評(píng)估、安全意識(shí)培訓(xùn)等全方位信息安全服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及交付形式將在附件中詳細(xì)約定。雙方將圍繞協(xié)議約定的范圍，協(xié)同執(zhí)行信息安全策略，應(yīng)對(duì)潛在安全威脅，確保甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的安全穩(wěn)定。

第二條定義

本協(xié)議中，除非另有約定，下列術(shù)語具有以下含義：

（一）**信息安全**：指保護(hù)信息系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、修改或破壞，確保信息的機(jī)密性、完整性和可用性。

（二）**服務(wù)**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的信息安全相關(guān)服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、維護(hù)、咨詢、監(jiān)測(cè)和應(yīng)急響應(yīng)。

（三）**安全事件**：指任何可能導(dǎo)致或?qū)嶋H導(dǎo)致信息資產(chǎn)受損的安全相關(guān)事件，如網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等。

（四）**服務(wù)水平協(xié)議（SLA）**：指雙方約定的服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間、服務(wù)可用性等關(guān)鍵指標(biāo)。

（五）**機(jī)密信息**：指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，未公開的，與披露方業(yè)務(wù)或信息安全管理相關(guān)的任何技術(shù)、數(shù)據(jù)、流程、商業(yè)計(jì)劃等，無論其形式如何。

（六）**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（一）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)報(bào)告、安全事件處置報(bào)告等進(jìn)行審查，并提出改進(jìn)建議。

（二）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化，合理調(diào)整服務(wù)范圍或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但需提前三十日書面通知乙方，并協(xié)商確定新的服務(wù)條款。

（三）甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)作支持，包括但不限于提供技術(shù)接口、授權(quán)訪問權(quán)限、配合安全測(cè)試與演練等，以確保乙方服務(wù)的有效實(shí)施。

（四）甲方應(yīng)保障乙方服務(wù)人員的工作環(huán)境，包括辦公場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施及必要的網(wǎng)絡(luò)連接，并為乙方人員提供必要的安全培訓(xùn)與授權(quán)。

（五）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式合法有效。甲方有權(quán)要求乙方提供正式的服務(wù)發(fā)票及相關(guān)的財(cái)務(wù)憑證。

（六）甲方應(yīng)遵守國(guó)家及地方法律法規(guī)，確保其信息安全管理活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并對(duì)自身信息資產(chǎn)的安全負(fù)責(zé)。

（七）甲方應(yīng)建立安全事件報(bào)告機(jī)制，及時(shí)向乙方通報(bào)重大安全事件，并協(xié)同乙方共同處置。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（一）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，向甲方提供信息安全外包服務(wù)，并要求甲方提供必要的協(xié)作支持。乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要，提出合理的工作條件及資源需求，甲方應(yīng)予以配合。

（二）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備具備資質(zhì)的安全工程師，并確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的技術(shù)能力及職業(yè)道德。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。

（三）乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)方案，明確服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間等關(guān)鍵指標(biāo)，并提交甲方審核確認(rèn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)方案及SLA要求提供服務(wù)，確保服務(wù)的專業(yè)性和可靠性。

（四）乙方應(yīng)建立完善的安全事件監(jiān)測(cè)與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全事件，并定期向甲方提交安全事件報(bào)告及處置總結(jié)。乙方應(yīng)采取技術(shù)手段和管理措施，確保甲方信息資產(chǎn)的安全。

（五）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保護(hù)甲方的機(jī)密信息，未經(jīng)甲方書面許可，不得向任何第三方披露。乙方應(yīng)建立內(nèi)部保密制度，并對(duì)違反保密義務(wù)的人員進(jìn)行追責(zé)。

（六）乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的信息安全狀況進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行安全審計(jì)，并根據(jù)審計(jì)結(jié)果優(yōu)化服務(wù)方案。

（七）乙方應(yīng)建立服務(wù)報(bào)告制度，定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)績(jī)效、安全事件處置情況等，并接受甲方的監(jiān)督與評(píng)估。甲方對(duì)服務(wù)報(bào)告有異議的，乙方應(yīng)及時(shí)解釋說明或進(jìn)行調(diào)整。

（八）乙方應(yīng)保障服務(wù)質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或信息資產(chǎn)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)建立服務(wù)賠償機(jī)制，并根據(jù)協(xié)議約定或法律規(guī)定，對(duì)甲方進(jìn)行賠償。

（九）乙方應(yīng)遵守甲方的信息安全管理制度，服從甲方的管理要求，并配合甲方進(jìn)行安全演練與培訓(xùn)。乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中不泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息。

（十）乙方應(yīng)建立服務(wù)回訪制度，定期與甲方溝通服務(wù)情況，了解甲方需求變化，并及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。乙方應(yīng)積極維護(hù)與甲方的合作關(guān)系，提升客戶滿意度。

第四條價(jià)格與支付條件

1.**價(jià)格條款**：乙方提供本協(xié)議約定的信息安全外包服務(wù)的價(jià)格，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級(jí)別、資源投入等因素綜合確定。具體服務(wù)價(jià)格及費(fèi)用構(gòu)成詳見本協(xié)議附件一《服務(wù)報(bào)價(jià)表》。該價(jià)格不含稅費(fèi)，如需乙方開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方指定的收款賬戶信息如下：開戶名稱：XX信息安全服務(wù)有限公司；開戶銀行：XX銀行XX支行；賬號(hào)：XX。甲方應(yīng)在收到乙方符合要求的發(fā)票后三十日內(nèi)，將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至上述賬戶。

3.**支付時(shí)間**：服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月結(jié)束后十日內(nèi)，根據(jù)當(dāng)月實(shí)際服務(wù)量及服務(wù)報(bào)告，審核確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用，并在次月十五日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。首期服務(wù)費(fèi)用于本協(xié)議生效后五日內(nèi)支付，余款根據(jù)服務(wù)進(jìn)度分批支付，具體支付節(jié)點(diǎn)詳見附件一《服務(wù)報(bào)價(jià)表》。

4.**價(jià)格調(diào)整**：如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化或雙方約定的服務(wù)范圍發(fā)生重大變更，導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化的，雙方應(yīng)友好協(xié)商，對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。協(xié)商不成的，可依據(jù)本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止，為期十二個(gè)月。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展十二個(gè)月，續(xù)展次數(shù)不限。

2.**服務(wù)履行時(shí)間**：乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定及SLA要求，在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。乙方應(yīng)建立24小時(shí)安全事件響應(yīng)機(jī)制，確保在安全事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)并處置。甲方應(yīng)配合乙方完成必要的服務(wù)部署、配置及測(cè)試工作，確保服務(wù)按時(shí)啟動(dòng)。

3.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：乙方應(yīng)于每月初五前向甲方提交上月服務(wù)報(bào)告；每年結(jié)束后三十日內(nèi)，向甲方提交年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告及下一年度服務(wù)計(jì)劃。甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)報(bào)告后十日內(nèi)完成審核，并提出書面反饋意見。雙方應(yīng)于每年第一季度共同召開信息安全合作會(huì)議，回顧上一年度合作情況，并規(guī)劃下一年度合作重點(diǎn)。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

(一)甲方未按本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)用的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。逾期超過六十日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的損失。

(二)甲方未按約定提供必要協(xié)作支持，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常履行的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因甲方原因造成服務(wù)延誤或質(zhì)量下降，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

(三)甲方要求變更服務(wù)范圍或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，如變更內(nèi)容對(duì)乙方造成重大影響或額外成本，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用，并賠償乙方的合理損失。

2.**乙方違約責(zé)任**：

(一)乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。連續(xù)三次未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的損失。

(二)乙方泄露甲方機(jī)密信息或造成甲方信息資產(chǎn)受損的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)包括直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失及合理的維權(quán)費(fèi)用。如違約行為構(gòu)成犯罪的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

(三)乙方未按約定履行應(yīng)急響應(yīng)義務(wù)，導(dǎo)致安全事件擴(kuò)大或造成甲方重大損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)事件等級(jí)及損失程度確定，但最高不超過本協(xié)議總金額的200%。

(四)乙方服務(wù)人員違反甲方的安全管理規(guī)定，造成不良后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權(quán)要求乙方更換違規(guī)人員，并追究其相應(yīng)責(zé)任。

(五)乙方未按約定提交服務(wù)報(bào)告或年度總結(jié)報(bào)告的，每逾期一日，應(yīng)按報(bào)告價(jià)值千分之五向甲方支付違約金。逾期超過三十日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的損失。

3.**違約金上限**：雙方約定，任何一方的違約金累計(jì)不超過人民幣500萬元。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.**違約處理**：發(fā)生違約行為時(shí)，違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除違約影響。守約方有權(quán)要求違約方停止違約行為、采取補(bǔ)救措施、支付違約金或賠償損失。如違約行為嚴(yán)重影響協(xié)議履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

5.**不可抗力免責(zé)**：如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議義務(wù)，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。不可抗力影響消除后，該方應(yīng)盡快恢復(fù)履行義務(wù)。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收、征用等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊（非因乙方故意或重大過失造成）、以及其他無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。

2.**通知與證明**：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)（不超過十五日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生及影響情況的正式證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、事故報(bào)告、第三方鑒定意見等。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件發(fā)生而造成的直接損失，并采取措施減少損失擴(kuò)大。不可抗力影響消除后，受影響一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，已發(fā)生的不可抗力事件不應(yīng)影響協(xié)議的繼續(xù)履行或根據(jù)協(xié)議約定解除。

4.**協(xié)議解除**：如不可抗力事件持續(xù)超過六十日，雙方仍未能夠恢復(fù)履行協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)解除。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)就已完成的服務(wù)進(jìn)行結(jié)算，已支付的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況予以退還或抵扣，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.**不可抗力免責(zé)范圍**：本協(xié)議所稱不可抗力免責(zé)條款，不適用于因一方故意或重大過失造成的損失，以及一方明知存在風(fēng)險(xiǎn)而未采取合理預(yù)防措施導(dǎo)致的損失。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商解決**：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.**調(diào)解解決**：如協(xié)商無法解決爭(zhēng)議，雙方同意在協(xié)商不成后三十日內(nèi)，共同選擇北京市海淀區(qū)人民法院進(jìn)行司法訴訟。雙方應(yīng)指定一名或多名調(diào)解員，在調(diào)解委員會(huì)的主持下進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，應(yīng)簽署書面協(xié)議，并具有法律約束力。

3.**仲裁解決**：如協(xié)商或調(diào)解無法解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京市，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁庭有權(quán)根據(jù)爭(zhēng)議情況，決定是否進(jìn)行公開審理，并有權(quán)追加當(dāng)事人或委托專家進(jìn)行鑒定。

4.**法律適用**：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已充分了解并同意受中華人民共和國(guó)法律管轄。

5.**爭(zhēng)議專屬**：本協(xié)議雙方同意，對(duì)于本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式解決，任何一方不得就同一爭(zhēng)議向任何其他法院或仲裁機(jī)構(gòu)提起訴訟或仲裁。在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議解決方式另有約定外，任何一方均應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的條款。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式，通過本協(xié)議首頁載明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日以書面形式通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達(dá)；以郵寄方式發(fā)送的通知，寄出后五日視為送達(dá)。

2.**協(xié)議變更**：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。協(xié)議變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分。

3.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。除非本協(xié)議另有約定，任何一方均不得提出與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸或不同的抗辯。

4.**可分割性**：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。如本協(xié)議某條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

5.**保密義務(wù)**：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后五年內(nèi)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。

6.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)**：乙方提供的服務(wù)中涉及的技術(shù)方案、軟件代碼等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的衍生數(shù)據(jù)或定制化成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方根據(jù)貢獻(xiàn)