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文檔簡介

聚合支付商戶服務協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司(以下簡稱“甲方”),法定代表人:李明,注冊地址:北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室,聯(lián)系電話:010-XXXXXXX。甲方是一家依法注冊成立并有效存續(xù)的有限責任公司,主要從事電子商務及相關支付服務的業(yè)務拓展,具備完全民事行為能力和履行本協(xié)議的能力。甲方基于自身業(yè)務發(fā)展需要,擬通過乙方的聚合支付服務解決方案,提升支付效率、優(yōu)化客戶體驗,并確保交易資金安全。

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

乙方名稱:XX支付服務有限公司(以下簡稱“乙方”),法定代表人:張強,注冊地址:上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX金融中心X層X室,聯(lián)系電話:021-XXXXXXX。乙方是一家依法注冊成立并取得《支付業(yè)務許可證》的專業(yè)支付服務機構,具備提供聚合支付系統(tǒng)開發(fā)、運營及維護服務的資質(zhì)和能力。乙方基于自身在支付領域的專業(yè)技術和資源優(yōu)勢,同意為甲方提供聚合支付服務,并確保服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在支付服務領域的合作需求。甲方作為一家從事電子商務及相關業(yè)務的企業(yè),在日常經(jīng)營活動中需要高效、安全的支付解決方案,以支持其業(yè)務模式的拓展和客戶交易體驗的提升。乙方作為專業(yè)的支付服務機構,擁有成熟的聚合支付技術平臺和豐富的行業(yè)服務經(jīng)驗,能夠為甲方提供定制化的支付服務,包括但不限于商戶收款、資金結算、風險控制等。雙方基于平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。本協(xié)議的履行將有助于甲方優(yōu)化支付流程、降低運營成本,同時保障交易資金安全,促進雙方業(yè)務的長期穩(wěn)定發(fā)展。協(xié)議內(nèi)容涉及服務范圍、權利義務、價格條件、履行期限及違約責任等條款,雙方均應嚴格遵照執(zhí)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在聚合支付服務領域的合作目標與內(nèi)容。甲方通過本協(xié)議約定,委托乙方提供聚合支付服務,以實現(xiàn)其在經(jīng)營活動中對支付功能的需求,包括但不限于在線收款、線下收款、資金結算及風險管理等。乙方則依據(jù)本協(xié)議約定,向甲方提供專業(yè)的聚合支付系統(tǒng)接入、技術支持、運營維護及客戶服務。本協(xié)議的適用范圍涵蓋支付服務的具體內(nèi)容、服務標準、費用結算、保密義務、違約責任及爭議解決等各個方面,雙方均應在本協(xié)議框架內(nèi)履行各自的權利與義務,確保支付服務的順利開展與安全穩(wěn)定運行。

第二條定義

1.**聚合支付服務**:指乙方利用其支付系統(tǒng)平臺,整合多種支付渠道(如銀行卡、第三方支付工具等),為甲方提供的一站式支付解決方案,包括收款、結算、對賬、風控等服務。

2.**服務期限**:指本協(xié)議約定的乙方向甲方提供聚合支付服務的起止時間。

3.**交易數(shù)據(jù)**:指在聚合支付服務過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù),包括但不限于交易信息、資金流水、對賬單等。

4.**保密信息**:指雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密或敏感信息,如技術參數(shù)、客戶資料等。

5.**不可抗力**:指雙方無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權利與義務**

(1)**權利**:

甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、高效的聚合支付服務,并確保服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督,并提出改進建議。甲方有權在支付服務過程中獲取實時交易數(shù)據(jù)及對賬單,用于內(nèi)部財務管理和審計。如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權要求乙方承擔違約責任,并有權根據(jù)協(xié)議條款解除本協(xié)議。

(2)**義務**:

甲方應確保其具備履行本協(xié)議的完全民事行為能力,并對其提供的所有信息及資料的真實性、合法性負責。甲方應按照本協(xié)議約定,向乙方支付聚合支付服務費用,并確保支付及時、足額。甲方應配合乙方完成聚合支付系統(tǒng)的接入、測試及上線工作,并提供必要的業(yè)務資料及操作指導。甲方應嚴格遵守乙方的系統(tǒng)操作規(guī)范,避免因不當操作導致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失。甲方應妥善保管其賬戶信息及密鑰,并對因泄露造成的損失自行承擔責任。甲方應配合乙方進行交易數(shù)據(jù)的核對與對賬工作,并在發(fā)現(xiàn)差異時及時通知乙方。甲方應遵守國家關于支付結算的法律法規(guī),不得利用乙方提供的聚合支付服務進行非法交易或洗錢等違法行為。

**2.乙方的權利與義務**

(1)**權利**:

乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付聚合支付服務費用,并有權在甲方逾期支付時采取相應的追索措施。乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定,對甲方提供的聚合支付服務進行收費,并有權根據(jù)市場變化調(diào)整收費標準,但需提前通知甲方并經(jīng)甲方書面同意。乙方有權要求甲方提供必要的業(yè)務資料及操作支持,以確保聚合支付服務的順利開展。乙方有權在甲方違反本協(xié)議約定時,要求甲方承擔違約責任,并有權根據(jù)協(xié)議條款暫?;蚪K止服務。乙方有權對聚合支付系統(tǒng)進行維護和升級,但需提前通知甲方并盡量減少對甲方業(yè)務的影響。

(2)**義務**:

乙方應確保其聚合支付系統(tǒng)符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,并具備穩(wěn)定、安全、高效的運行能力。乙方應按照本協(xié)議約定,為甲方提供聚合支付服務,并確保服務質(zhì)量和響應速度。乙方應配合甲方完成聚合支付系統(tǒng)的接入、測試及上線工作,并提供必要的技術支持。乙方應向甲方提供實時交易數(shù)據(jù)及對賬單,并確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。乙方應建立完善的風險管理體系,對交易數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和審核,以防范欺詐、洗錢等風險。乙方應妥善保管甲方的交易數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密,并嚴格遵守保密義務。乙方應配合甲方進行交易問題的和處理,并及時解決甲方提出的問題。乙方應定期對聚合支付系統(tǒng)進行維護和升級,以確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。乙方應向甲方提供必要的培訓和技術支持,幫助甲方熟悉和使用聚合支付系統(tǒng)。乙方應在發(fā)生系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失時,及時通知甲方并采取補救措施,盡量減少甲方的損失。乙方應遵守國家關于支付結算的法律法規(guī),確保聚合支付服務的合規(guī)性。

第四條價格與支付條件

雙方同意,乙方向甲方提供聚合支付服務的價格及支付條件如下:

1.**服務費用**:甲方應向乙方支付聚合支付服務費。服務費的計算方式為[請根據(jù)實際情況填寫具體計算方式,例如:按交易金額的一定比例收費/按月收取固定服務費/按年收取固定服務費等]。具體費率或費用標準詳見本協(xié)議附件一(若有)。

2.**支付方式**:甲方應通過[請根據(jù)實際情況填寫具體支付方式,例如:銀行轉賬/在線支付等]方式向乙方支付服務費。甲方指定的付款賬戶信息如下:開戶行:[甲方開戶行名稱],賬戶名:[甲方賬戶名稱],賬號:[甲方賬戶號碼]。

3.**支付時間**:甲方應在每個[請根據(jù)實際情況填寫具體周期,例如:月度/季度]結束后的[請根據(jù)實際情況填寫具體天數(shù),例如:10]個工作日內(nèi),根據(jù)乙方開具的發(fā)票或結算單,向乙方支付上一周期應繳納的服務費。如甲方對結算單有異議,應在支付日前[請根據(jù)實際情況填寫具體天數(shù),例如:5]個工作日內(nèi)向乙方提出,雙方應在合理期限內(nèi)協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。逾期支付的,甲方應按日向乙方支付逾期付款金額[請根據(jù)實際情況填寫具體比例,例如:萬分之五]的違約金。

4.**稅費**:本協(xié)議約定的服務費用[請根據(jù)實際情況選擇:包含/不包含]稅費。如為不含稅費用,甲方應在支付服務費的同時,另行向乙方支付按照國家相關規(guī)定應繳納的稅費,具體稅種及稅率由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[請根據(jù)實際情況填寫具體年限,例如:一年/兩年]。協(xié)議期滿前[請根據(jù)實際情況填寫具體時間,例如:三個月],如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期[請根據(jù)實際情況填寫具體續(xù)期年限,例如:一年],續(xù)期次數(shù)不限/續(xù)期次數(shù)限定為[請根據(jù)實際情況填寫具體次數(shù)]次。

2.**服務期限**:乙方應在本協(xié)議有效期內(nèi),按照本協(xié)議約定向甲方提供聚合支付服務。自本協(xié)議簽訂之日起,乙方應在[請根據(jù)實際情況填寫具體天數(shù),例如:三十]個工作日內(nèi)完成對甲方聚合支付系統(tǒng)的接入、測試及上線工作,并確保甲方能夠正常使用聚合支付服務。

3.**關鍵時間節(jié)點**:甲方應按照本協(xié)議約定按時支付服務費。乙方應在每個[請根據(jù)實際情況填寫具體周期,例如:月度]結束后[請根據(jù)實際情況填寫具體天數(shù),例如:5]個工作日內(nèi),向甲方提供上一周期的交易數(shù)據(jù)及對賬單。雙方應在各自約定期限內(nèi)履行各自義務,任何一方逾期履行均可能構成違約。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**:

(1)**逾期支付服務費**:若甲方未能按照本協(xié)議第四條約定按時足額支付服務費,每逾期一日,應按逾期支付金額的[請根據(jù)實際情況填寫具體比例,例如:萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[請根據(jù)實際情況填寫具體天數(shù),例如:三十]日的,乙方有權暫停提供聚合支付服務,直至甲方付清全部欠款及違約金。若甲方在乙方暫停服務后[請根據(jù)實際情況填寫具體天數(shù),例如:三十]日內(nèi)仍未支付,乙方有權單方面解除本協(xié)議,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。

(2)**提供虛假信息**:若甲方在本協(xié)議履行過程中向乙方提供虛假、不完整或誤導性的信息,導致乙方產(chǎn)生損失或承擔責任,甲方應承擔全部賠償責任。

(3)**違反保密義務**:若甲方違反本協(xié)議第二條關于保密信息的約定,泄露乙方商業(yè)秘密或技術信息,應向乙方支付[請根據(jù)實際情況填寫具體金額或比例,例如:人民幣五十萬元]的違約金。若因此給乙方造成實際損失超過違約金的,甲方應賠償全部損失。

(4)**利用服務進行非法活動**:若甲方利用乙方提供的聚合支付服務進行洗錢、詐騙、非法集資等違法犯罪活動,乙方有權立即停止服務并解除本協(xié)議,甲方應承擔全部法律責任,并賠償乙方因此遭受的所有損失,包括但不限于經(jīng)濟損失、聲譽損失等。

(5)**其他違約行為**:甲方若存在其他違反本協(xié)議約定的行為,應承擔相應的違約責任,并賠償乙方因此遭受的損失。

2.**乙方違約責任**:

(1)**服務中斷**:若因乙方原因?qū)е戮酆现Ц斗罩袛嗷驘o法正常使用,影響甲方正常經(jīng)營,乙方應在收到甲方通知后[請根據(jù)實際情況填寫具體時間,例如:二小時]內(nèi)啟動應急預案,并應在[請根據(jù)實際情況填寫具體時間,例如:四小時]內(nèi)盡力恢復服務。服務中斷持續(xù)超過[請根據(jù)實際情況填寫具體時間,例如:八小時]的,每超過一小時,乙方應按甲方因服務中斷所遭受的直接經(jīng)濟損失的[請根據(jù)實際情況填寫具體比例,例如:10%]向甲方支付違約金,但違約金總額不超過本協(xié)議約定的[請根據(jù)實際情況填寫具體金額或比例,例如:人民幣五十萬元]。因不可抗力或甲方原因?qū)е碌姆罩袛喑狻?/p>

(2)**數(shù)據(jù)丟失或泄露**:若因乙方原因?qū)е录追浇灰讛?shù)據(jù)丟失、損毀或泄露,乙方應承擔全部賠償責任。賠償金額應相當于甲方因數(shù)據(jù)丟失或泄露所遭受的直接經(jīng)濟損失的[請根據(jù)實際情況填寫具體倍數(shù),例如:兩倍]。乙方應采取必要的技術措施保障數(shù)據(jù)安全,并定期進行安全審計。

(3)**違反服務標準**:若乙方的聚合支付服務未能達到本協(xié)議約定的服務標準(如響應時間、處理成功率等),甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不達標的,甲方有權按服務中斷的相應違約條款要求乙方承擔違約責任。

(4)**未按時提供數(shù)據(jù)**:若乙方未能按照本協(xié)議第四條約定按時向甲方提供交易數(shù)據(jù)及對賬單,每逾期一日,應向甲方支付[請根據(jù)實際情況填寫具體金額或比例,例如:人民幣一千元]的違約金。逾期超過[請根據(jù)實際情況填寫具體天數(shù),例如:十]日的,甲方有權要求乙方限期提供,并有權因乙方延遲提供數(shù)據(jù)而造成的損失要求賠償。

(5)**其他違約行為**:乙方若存在其他違反本協(xié)議約定的行為,應承擔相應的違約責任,并賠償甲方因此遭受的損失。

3.**違約金的限制**:本協(xié)議約定的各項違約金條款,旨在彌補守約方因違約行為所遭受的直接損失。任何一方主張違約金時,應提供相應證據(jù)證明其實際損失。若違約金不足以彌補實際損失的,守約方有權要求違約方賠償差額部分。但任何一方就同一違約行為累計獲得的賠償總額(包括違約金、賠償金等)不應超過因該違約行為造成的直接損失總額。

4.**協(xié)議解除權**:發(fā)生本協(xié)議約定的嚴重違約情形時,守約方有權根據(jù)本協(xié)議約定或相關法律規(guī)定解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。解除協(xié)議后,雙方應協(xié)商處理善后事宜,包括但不限于費用結算、數(shù)據(jù)交接等。

第七條不可抗力

1.**定義**:本協(xié)議所稱不可抗力,是指雙方不能合理預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障(非乙方可歸責的)、電力或通訊中斷等。不可抗力事件應導致或可能導致協(xié)議義務的履行受到阻礙或無法履行。

2.**通知與證明**:任何一方因不可抗力事件而無法履行或部分無法履行本協(xié)議義務時,應在不可抗力事件發(fā)生后[請根據(jù)實際情況填寫具體天數(shù),例如:七日]內(nèi),以書面形式通知對方,說明不可抗力事件的情況、影響以及預計持續(xù)的時間。通知應包含必要的細節(jié)以便對方評估影響。發(fā)出通知后,通知方應在合理期限內(nèi)(通常不超過[請根據(jù)實際情況填寫具體天數(shù),例如:三十日])向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录挠行ёC明文件,如政府公告、事故報告、法院判決等。

3.**責任免除**:對于因不可抗力事件直接導致的損失、損害或協(xié)議義務的未能履行,遭受該事件的一方不承擔違約責任。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。如不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,且在事件消除后[請根據(jù)實際情況填寫具體天數(shù),例如:六十日]內(nèi)仍無法恢復履行的,雙方均有權單方面解除本協(xié)議,但應就協(xié)議履行期間已產(chǎn)生的費用及損失進行結算。因不可抗力解除協(xié)議的,雙方互不承擔違約責任。

4.**持續(xù)影響**:若不可抗力事件持續(xù)存在,雙方應持續(xù)協(xié)商處理協(xié)議履行問題。任何一方在不可抗力影響消除后,應及時恢復履行本協(xié)議義務。若不可抗力事件對協(xié)議履行產(chǎn)生根本性影響,雙方應協(xié)商修改協(xié)議條款或解除協(xié)議。

5.**不可免除的責任**:因不可抗力事件,一方雖可免除因其本身原因?qū)е碌倪`約責任,但若該不可抗力事件是由于該方自身過錯造成的(例如,乙方因其自身維護不當導致系統(tǒng)故障),則該方仍需承擔相應的違約責任。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**:凡因本協(xié)議引起或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。雙方授權指定的聯(lián)系人[可在此處或附件中列明聯(lián)系人姓名及聯(lián)系方式]應負責進行協(xié)商。若雙方在收到爭議一方書面通知后[請根據(jù)實際情況填寫具體天數(shù),例如:三十日]內(nèi)未能達成一致解決方案,應進入下一步爭議解決程序。

2.**調(diào)解解決**:若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至[請根據(jù)實際情況選擇并明確具體調(diào)解機構,例如:中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC)北京分會/上海市浦東新區(qū)調(diào)解中心]進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、公平、中立的原則。雙方應全權授權調(diào)解員進行、聽取各方陳述,并作出調(diào)解建議。若調(diào)解成功,雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書,該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力,與本協(xié)議具有同等法律效力。調(diào)解失敗的,任何一方均可進入下一步爭議解決程序。

3.**仲裁解決**:若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議,或雙方在簽訂本協(xié)議時明確選擇仲裁方式,則該爭議應最終提交至[請根據(jù)實際情況選擇并明確具體仲裁機構,例如:中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC)北京分會/深圳市國際仲裁院]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[請根據(jù)實際情況填寫具體城市,例如:北京/上海/深圳]。仲裁語言為中文。雙方應各自指定一名仲裁員,并由雙方共同指定的仲裁員或仲裁機構主席指定第三名仲裁員組成仲裁庭。若雙方未能就仲裁員指定達成一致,則由仲裁機構主席指定。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁裁決在作出之日起具有法律效力,雙方應自覺履行。一方不履行的,另一方可以向被仲裁地有管轄權的人民法院申請強制執(zhí)行。

4.**訴訟解決(備選)**:作為備選方案(僅在上述仲裁條款選擇無效或雙方均不選擇仲裁時適用),任何一方均有權將爭議提交至[請根據(jù)實際情況填寫具體有管轄權的人民法院,例如:乙方住所地有管轄權的人民法院/甲方住所地有管轄權的人民法院/協(xié)議履行地有管轄權的人民法院],即[請明確具體法院名稱,例如:北京市海淀區(qū)人民法院/上海市浦東新區(qū)人民法院]。選擇訴訟解決的,應以書面形式通知對方,并遵守該法院的訴訟規(guī)則。若一方選擇訴訟,則排除了通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁解決爭議的可能性。

5.**法律適用**:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免疑義,不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律)。

6.**仲裁/訴訟地的選擇**:雙方確認,選擇[請再次明確最終選擇的爭議解決方式及機構/法院]是雙方解決本協(xié)議爭議的最佳途徑,能夠有效、高效地解決爭議。

第九條其他條款

1.**通知方式**:雙方就本協(xié)議相關事宜進行的所有通知、請求、要求或其他通訊,均應采用書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息等),并發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址、傳真號碼或電子郵件地址。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前[請根據(jù)實際情況填寫具體天數(shù),例如:七日]以書面形式通知對方。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;通過快遞或掛號信發(fā)送的,寄出后[請根據(jù)實際情況填寫具體天數(shù),例如:三]日視為送達。以系統(tǒng)消息方式發(fā)送的,若系統(tǒng)能確認送達成功,則視為送達。

2.**完整協(xié)議**:本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。任何對本協(xié)議的補充、修改或變更,均須經(jīng)雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議后方能生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.**可分割性**:若本協(xié)議任何條款被有管轄權的人民法院或仲裁機構認定無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款,以代替原無效條款。

4.**獨立締約方**:本協(xié)議由雙方各自授權代表簽署,代表其自身利益,并獨立于其關聯(lián)公司或母公司。一方及其關聯(lián)公司或母公司之間,以及關聯(lián)公司或母公司與其子公司之間,均不應視為本協(xié)議的締約方,除非獲得另一方的明確書面同

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