云計(jì)算數(shù)據(jù)中心托管協(xié)議2025甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)商”）：[服務(wù)商公司全稱(chēng)]地址：[服務(wù)商公司地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”）：[客戶(hù)公司全稱(chēng)]地址：[客戶(hù)公司地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[客戶(hù)公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于：1.甲方是擁有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的云計(jì)算服務(wù)提供商，擁有并運(yùn)營(yíng)著符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心設(shè)施；2.乙方希望將其云計(jì)算資源部署在甲方提供的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行托管；3.甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供云計(jì)算數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋?zhuān)铝行g(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1“數(shù)據(jù)中心”是指甲方擁有并運(yùn)營(yíng)，用于提供云計(jì)算托管服務(wù)的設(shè)施，包括但不限于房屋設(shè)施、電力設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、制冷設(shè)施、安防設(shè)施等。1.2“托管服務(wù)”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的數(shù)據(jù)中心資源所進(jìn)行的設(shè)施維護(hù)、電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)連接、安全監(jiān)控、技術(shù)支持等服務(wù)。1.3“云資源”是指乙方委托甲方托管的云計(jì)算資源，包括但不限于計(jì)算實(shí)例、存儲(chǔ)卷、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。1.4“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”是指甲方承諾向乙方提供托管服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于正常運(yùn)行時(shí)間、數(shù)據(jù)傳輸速率、故障響應(yīng)時(shí)間等。1.5“數(shù)據(jù)安全”是指保護(hù)云資源及相關(guān)數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露、破壞、修改或丟失的措施。1.6“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供以下托管服務(wù)：(1)機(jī)柜租用服務(wù)：甲方提供標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜或定制機(jī)柜供乙方使用，并確保機(jī)柜的物理安全和環(huán)境條件。(2)電力供應(yīng)服務(wù)：甲方提供穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)，并配備不間斷電源（UPS）和備用發(fā)電機(jī)，確保乙方云資源的持續(xù)運(yùn)行。(3)網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)：甲方提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)連接和專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò)連接，確保乙方云資源的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。(4)設(shè)備維護(hù)服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心內(nèi)硬件設(shè)備的日常維護(hù)、定期保養(yǎng)和故障維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。(5)安全監(jiān)控服務(wù)：甲方提供24小時(shí)的安全監(jiān)控服務(wù)，包括視頻監(jiān)控、入侵檢測(cè)、消防系統(tǒng)等，確保數(shù)據(jù)中心的物理安全。(6)技術(shù)支持服務(wù)：甲方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，幫助乙方解決在使用托管服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.2乙方委托甲方托管的云資源包括但不限于：[具體列出乙方委托托管的云資源類(lèi)型]。2.3甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于本協(xié)議第二條第2.1款所述內(nèi)容，以及根據(jù)乙方的實(shí)際需求提供的其他相關(guān)服務(wù)。第三條費(fèi)用與支付3.1托管服務(wù)的費(fèi)用按照以下方式計(jì)算：(1)機(jī)柜租用費(fèi)用：按照乙方使用的機(jī)柜數(shù)量和類(lèi)型，按照[具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)]收取。(2)電力供應(yīng)費(fèi)用：按照乙方實(shí)際使用的電力量，按照[具體電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)]收取。(3)網(wǎng)絡(luò)連接費(fèi)用：按照乙方選擇的網(wǎng)絡(luò)套餐和實(shí)際使用情況，按照[具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)]收取。(4)設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：按照乙方使用的設(shè)備類(lèi)型和使用期限，按照[具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)]收取。(5)其他服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)乙方的實(shí)際需求，按照[具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)]收取。3.2乙方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用：(1)費(fèi)用結(jié)算周期：按照[月度/季度/年度]進(jìn)行結(jié)算。(2)支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將費(fèi)用支付至甲方指定賬戶(hù)。(3)付款時(shí)間：乙方應(yīng)在費(fèi)用結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)支付費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)。甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具合法的發(fā)票。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方的權(quán)利：a.有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的云資源信息和技術(shù)要求。b.有權(quán)監(jiān)督乙方云資源的使用情況，確保乙方遵守?cái)?shù)據(jù)中心的使用規(guī)則。c.有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取托管服務(wù)費(fèi)用。d.有權(quán)在發(fā)生緊急情況時(shí)，采取必要的措施保護(hù)乙方云資源和數(shù)據(jù)中心的安全。(2)甲方的義務(wù)：a.應(yīng)按照本協(xié)議約定，為乙方提供穩(wěn)定、可靠、安全的托管服務(wù)。b.應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的設(shè)施設(shè)備符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。c.應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障乙方云資源的安全和隱私。d.應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)乙方的問(wèn)題和需求。e.應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并向乙方通報(bào)檢查結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)處理措施。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方的權(quán)利：a.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供托管服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量。b.有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)中心的相關(guān)技術(shù)信息和運(yùn)行數(shù)據(jù)。c.有權(quán)對(duì)甲方提供的托管服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。(2)乙方的義務(wù)：a.應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)支付托管服務(wù)費(fèi)用。b.應(yīng)對(duì)其提供的云資源及其中的數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)，并采取必要的技術(shù)措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全。c.應(yīng)遵守?cái)?shù)據(jù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得進(jìn)行非法活動(dòng)。d.應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。e.應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)其云資源的相關(guān)變更信息。第五條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）5.1甲乙雙方同意，就甲方提供的托管服務(wù)，達(dá)成如下服務(wù)水平協(xié)議：(1)運(yùn)行時(shí)間：甲方的數(shù)據(jù)中心設(shè)施承諾提供99.9%的運(yùn)行時(shí)間保障。(2)網(wǎng)絡(luò)連接：甲方的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)承諾提供[具體網(wǎng)絡(luò)帶寬和延遲標(biāo)準(zhǔn)]。(3)故障響應(yīng)：甲方在接到乙方故障報(bào)告后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)提供解決方案。(4)問(wèn)題解決：甲方應(yīng)在接到乙方問(wèn)題報(bào)告后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)解決。5.2如果甲方未能達(dá)到本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，向乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施，例如[具體補(bǔ)償方式]。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1甲方應(yīng)采取以下數(shù)據(jù)安全措施：(1)物理安全：甲方應(yīng)采取嚴(yán)格的物理安全措施，包括但不限于門(mén)禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、生物識(shí)別系統(tǒng)等，確保數(shù)據(jù)中心的安全。(2)網(wǎng)絡(luò)安全：甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、漏洞掃描等，保護(hù)乙方云資源免受網(wǎng)絡(luò)攻擊。(3)數(shù)據(jù)備份：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方云資源進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)。(4)災(zāi)難恢復(fù)：甲方應(yīng)制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，并定期進(jìn)行演練，確保在發(fā)生災(zāi)難時(shí)能夠盡快恢復(fù)乙方云資源。6.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)其云資源中的數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)，并采取必要的技術(shù)措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全，例如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。6.3甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，保護(hù)客戶(hù)的隱私數(shù)據(jù)，未經(jīng)乙方同意，甲方不得泄露乙方的數(shù)據(jù)信息。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議的有效期為[具體年限]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本協(xié)議到期后，雙方可以協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。如果雙方在協(xié)議到期前[具體時(shí)間]內(nèi)沒(méi)有達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)終止。7.3本協(xié)議提前終止的條件如下：(1)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后[具體時(shí)間]內(nèi)仍未改正的。(3)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。7.4發(fā)生本協(xié)議約定的提前終止條件時(shí)，雙方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行終止：(1)甲乙雙方應(yīng)妥善處理托管服務(wù)的交接事宜，確保乙方云資源的平穩(wěn)過(guò)渡。(2)乙方應(yīng)支付所有未付的托管服務(wù)費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)將乙方托管的云資源及相關(guān)數(shù)據(jù)按照乙方的要求進(jìn)行返還或遷移。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密信息包括但不限于本協(xié)議內(nèi)容、雙方的技術(shù)方案、客戶(hù)信息等。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，雙方應(yīng)在本協(xié)議終止后[具體年限]內(nèi)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1本協(xié)議中由甲方提供的軟件、工具、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅獲得使用許可，不得進(jìn)行復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓等。9.2本協(xié)議中由乙方提供的軟件、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定進(jìn)行托管和管理的使用權(quán)。第十條責(zé)任限制與免責(zé)10.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方不對(duì)因不可抗力造成的損失承擔(dān)責(zé)任。10.2甲方不對(duì)因乙方原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于乙方數(shù)據(jù)的安全性、完整性等。10.3甲方不對(duì)乙方云資源的性能、功能等承擔(dān)責(zé)任，乙方應(yīng)自行對(duì)其云資源進(jìn)行配置和管理。10.4甲方的賠償責(zé)任以乙方因甲方違約所遭受的直接損失為限，且累計(jì)賠償金額不超過(guò)本協(xié)議簽訂時(shí)乙方支付的總費(fèi)用。第十一條爭(zhēng)議解決11.1甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。11.2如果協(xié)商不成，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。11.3仲裁地點(diǎn)為[具體仲裁地點(diǎn)]。第十二條其他條款12.1通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)所列的地址或郵箱。12.2完整協(xié)議：本協(xié)議是甲乙雙方之間關(guān)于本協(xié)議主題的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。12.3修訂：對(duì)本協(xié)議的任何修訂均需經(jīng)雙方書(shū)面同意。12.4可分割性：如果本協(xié)議的某一條款無(wú)效，不影