2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫第一部分單選題(300題)1、在使用關鍵事件法時，（）。

A.考評者要記錄并觀察員工工作中的關鍵事件

B.關鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據資料

C.考評的內容是員工的短期表現

D.用來加以區(qū)分工作行為的重要程度

【答案】：A2、對于員工層面的培訓需求調查與分析的方法以（）為主。

A.問卷調查和觀察法

B.問卷調查和面談法

C.問卷調查和測試法

D.問卷調查和咨詢法

【答案】：B3、（）具有測評標準剛性強，測評指標靈活等特點。

A.選拔性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

【答案】：A4、在培訓需求循環(huán)評估模型的組織整體層面的分析中，（）是培訓計劃成功與否的重要決定因素。

A.培訓需求分析

B.培訓方案制訂

C.組織高層的重視和投入

D.培訓經費是否充足

【答案】：C5、下列各選項不屬于內部招募方法的是（）。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：D6、下列選項中屬于薪酬的直接形式的是（）。

A.社會保險

B.員工福利

C.表彰嘉獎

D.特殊津貼

【答案】：D7、（）用來描述培訓項目導致的組織目標的實現，反應員工培訓的最終結果。

A.反應評估

B.行為評估

C.學習評估

D.效果評估

【答案】：D8、企業(yè)人力資源費用支出控制包括三個階段：①制定控制標準；②差異的處理；③人力資源費用支出控制的實施。其正確的順序是()

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D9、勞動關系運行中的突發(fā)事件，其實質是勞動關系領域中的()矛盾沖突。

A.社會

B.階級

C.利益

D.勞資

【答案】：C10、（）是指容易發(fā)生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。

A.勞動安全教育

B.特種作業(yè)

C.車間作業(yè)

D.非機動車輛駕駛

【答案】：B11、安全衛(wèi)生認證制度不包括()

A.重大事故隱患分類

B.有關人員資格認證

C.有關單位、機構的勞動安全衛(wèi)生資格認證

D.與勞動安全衛(wèi)生聯系特別密切的物質技術產品的質量認證

【答案】：A12、（）鼓勵應聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達出對信息的關心和理解。

A.確認式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設式提問

【答案】：A13、通常情況下，參股企業(yè)對應的是（）。

A.核心層企業(yè)

B.緊密層企業(yè)

C.半緊密層企業(yè)

D.松散層企業(yè)

【答案】：C14、下列選項中屬于影響員工個人薪酬水平的因素是（）。

A.工會的力量

B.企業(yè)的薪酬策略

C.勞動績效

D.產品的需求彈性

【答案】：C15、在冬季，室內溫度低于（）時，應采取防寒保暖措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

【答案】：B16、因為在投資期間無法工作而放棄的收入屬于人力資本的（）。

A.有形支出

B.資本投入

C.無形支出

D.心理損失

【答案】：C17、()適用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內部的員工之間存在技術熟練程度差異的企業(yè)或部門。

A.一崗一薪制

B.技能薪酬制

C.一崗多薪制

D.提成薪酬制

【答案】：C18、（），即內部勞動規(guī)則的內容不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。

A.制定主體合法

B.內容合法

C.職工參與

D.正式公布

【答案】：B19、獲得國家級技術進步獎，評為A；獲得省部級技術進步獎，評為B；獲得市級技術進步獎，評為C。此計分方式是（）。

A.說明法

B.百分率法

C.減分考評法

D.區(qū)間計分法

【答案】：A20、（）是企業(yè)依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規(guī)范。

A.崗位勞動紀律

B.崗位工作規(guī)定

C.崗位勞動規(guī)則

D.崗位操作法則

【答案】：C21、（2015年5月）勞動力市場的客體是（）

A.社會勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.勞動力的所有者

D.使用勞動者的企業(yè)

【答案】：B22、企業(yè)基于全面改善員工工作生活質量等目的，所提供的免費員工心理健康咨詢服務，稱為()。

A.非經濟性福利

B.經濟性福利

C.補充福利

D.個人福利

【答案】：A23、在企業(yè)組織結構變革時需分析組織關系，其中不需要分析的內容是()。

A.某個單位應同哪些單位和個人發(fā)生聯系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個單位應該為別的單位提供哪些服務

【答案】：C24、以下做法中，()不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。

A.提倡兼職兼作，一專多能

B.鼓勵使用高學歷員工

C.工作應有明確分工和職責劃分

D.產品方案設計要科學

【答案】：B25、滿足親和需要的行為不包括（）。

A.成為團隊的一分子

B.對資源進行控制

C.受到許多人的喜歡

D.參加社交活動

【答案】：B26、勞動協作分為兩種：以簡單分工為基礎的協作是簡單協作，而以細致分為基礎的協作是（）。

A.高技術協作

B.復雜技術協作

C.精細協作

D.復雜協作

【答案】：D27、定額水平（），員工經過很大努力仍達不到，就會減少員工的收入，挫傷員工的積極性。

A.過高

B.過低

C.居中

D.過高或過低

【答案】：A28、頭腦風暴法的操作程序包括：①明確問題；②準備階段；③熱身階段；④暢談階段；⑤解決問題；⑥記錄參加者的思想。排序正確的是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.②③①⑥④⑤

D.①②③④⑤⑥

【答案】：C29、(2018年5月)企業(yè)在（）階段的工作要幫助新員工積極適應新環(huán)境，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。

A.轉崗培訓

B.晉升培訓

C.在崗培訓

D.崗前培訓

【答案】：D30、（）是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務對其進行培訓的方法。

A.工作指導法

B.個別指導法

C.工作輪換法

D.特別任務法

【答案】：D31、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環(huán)節(jié)：①找問題。②查原因。③分主次。④提方案。⑤權衡。⑥實施。⑦決策。排序正確的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B32、()是指員工自身心理上感受到的社會和心理方面的回報。

A.內部回報

B.外部回報

C.直接回報

D.間接回報

【答案】：A33、實行單班制還是多班制，主要取決于企業(yè)的（）。

A.生產經營活動的性質和特點

B.企業(yè)組織結構的類型

C.員工身體健康需要

D.領導的決策

【答案】：A34、只有在特定利益群體或權利階層就社會勞動關系運行中的矛盾事實作出反應后，勞動關系運行的矛盾才會成為勞工問題，這是勞工問題的（）。

A.客觀性

B.社會性

C.主觀性

D.歷史性

【答案】：C35、下列屬于工作崗位分析信息的主要來源的是（）。

A.書面資料

B.工作說明書

C.任務目標

D.崗位規(guī)范

【答案】：A36、用人單位可以聘用外國人，但聘用期限不得超過()

A.3年

B.4年

C.5年

D.10年

【答案】：C37、參加座談會的人員一般應該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】：B38、（2018年11月）要用“以人為本”的指導思想和管理理念制定培訓制度，保證制度的（）。

A.穩(wěn)定性和連貫性

B.穩(wěn)定性與現實性

C.周期性和變化性

D.創(chuàng)新性和變革性

【答案】：A39、我國法律規(guī)定，年滿（）以上的勞動者才能作為勞動合同主體的勞動者。

A.18周歲

B.16周歲

C.15周歲

D.20周歲

【答案】：B40、()往往是招聘與甄選過程中的最后一道防護墻。

A.筆試

B.面試

C.背景調查

D.篩選申請表

【答案】：C41、在中國傳統(tǒng)道德中，所謂“禮之用，和為責”的意思是（）。

A.禮法的運用，要把求得一團和氣作為重點

B.道德的根本目的在于增進團結

C.講文明禮貌，沒有高低貴賤之分

D.以禮待人，促進和諧相處

【答案】：A42、關于基于勝任特征人才招募與甄選，說法不正確的是（）。

A.在真正的招募與甄選流程中所要關注的是候選人身上所具備的心理特征和行為模式

B.在真正的招募與甄選流程中所要關注的是候選人身上所具備的年齡、性別和教育水平、工作年限等

C.在運用過程中需要突出強調的是它所要尋找和選拔的人才應當是那些具備崗位勝任素質的，達成并超過既定崗位所要求的績效標準的人選

D.那些在崗位勝任特征具備程度上比一般員工高出一個標準差的優(yōu)秀員工所能給組織帶來的額外價值可以高達47%～120%

【答案】：B43、（）是企業(yè)管理民主化的重要形式。

A.集體合同

B.勞動合同

C.集體協議合同

D.集體協商合同

【答案】：A44、（）是職工通過其個人行為參與企業(yè)管理的形式之一。

A.質量管理小組

B.合理化建議

C.班組自我管理

D.各類崗位責任制

【答案】：B45、工會和雇主可以達成協議的情況是（）。

A.雇主的堅持點低于工會的堅持點

B.工會的上限高于雇主的下限

C.工會的堅持點低于雇主的堅持點

D.工會的上限高于雇主的堅持點

【答案】：C46、6S活動是在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎上增加了()

A.忠誠

B.任務

C.安全

D.效率

【答案】：C47、()模式是按照以下公式來核定經營者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+獎勵年薪。

A.O

B.S

C.WH

D.WX

【答案】：B48、在考評者培訓的主要內容中，進行（）是實現績效管理中程序公平的前提。

A.績效反饋培訓

B.考評方法培訓

C.績效考評指標培訓

D.績效標準培訓

【答案】：D49、(2018年5月)員工在決策中缺乏參與,這種壓力源屬于()

A.工作本身因素

B.組織中的角色

C.組織結構與氣候

D.組織中的人際關系

【答案】：C50、國際勞工組織的最高權利機關是（）。

A.國際勞工組織理事會

B.國際勞工局

C.國際勞工組織監(jiān)事會

D.國際勞工大會

【答案】：D51、一般來說，在人員招聘中，（）往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭。

A.面試

B.筆試

C.調查

D.檔案

【答案】：B52、需要采用崗位評估和薪酬調查確保的是薪酬戰(zhàn)略的()。

A.效率目標

B.公平目標

C.合法目標

D.合理目標

【答案】：B53、培訓服務制度條款需明確的內容不包含（）。

A.企業(yè)根據員工的技能水平和轉崗要求，有關部門要求員工必須參加培訓

B.員工正式參加培訓前，根據個人和組織需要向培訓管理部門或部門經理提出申請

C.培訓申請被批準后需要履行的培訓服務協約簽訂手續(xù)

D.培訓服務協約簽訂后方可參加培訓

【答案】：A54、根據相關法律規(guī)定，有權接受勞動能力鑒定的機構是()

A.設縣的市級勞動能力鑒定委員會

B.設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會

C.不設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會

D.設區(qū)的縣級勞動能力鑒定委員會

【答案】：B55、以下關于勞動爭議當事人的表述，不正確的是（）。

A.狹義上的當事人僅指申請人和被申請人

B.申請人是提出仲裁要求，請求權利保護的主體

C.被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人

D.職工與用工單位發(fā)生爭議，該單位是爭議當事人

【答案】：D56、在“生產-消耗”過程中，每一次補充，勞動者體內的人力資本會比上一過程有所提高，這是人力資本的（）特點。

A.時效性

B.收益遞增性

C.累積性

D.無限創(chuàng)造性

【答案】：C57、崗位設置的總數目應符合（）數量的要求。

A.最多

B.最低

C.最高

D.適中

【答案】：B58、（）具有高任務具體性、低公司具體性和低行業(yè)具體性。

A.元勝任特征

B.行業(yè)通用勝任特征

C.標準技術勝任特征

D.行業(yè)技術勝任特征

【答案】：C59、在培訓方法中，（）適用于管理人員或技術人員了解專業(yè)技術發(fā)展方向或當前熱點問題。

A.實踐法

B.講授法

C.專題講座法

D.研討法

【答案】：C60、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調查方式是（）[1分]

A.企業(yè)之間相互調查

B.問卷調查

C.委托中介機構調查

D.訪談調查

【答案】：C61、下列屬于非貨幣收益的是（）。

A.基本工資

B.績效工資

C.激勵工資

D.表彰和嘉獎

【答案】：D62、（）屬于外部激勵的非物質報酬因素。

A.榮譽

B.自我實現

C.工作豐富化

D.福利待遇

【答案】：A63、結果評估一般在（）進行。

A.培訓后三年

B.培訓后半年

C.培訓開始

D.培訓進行中

【答案】：B64、(2016年5月)金字塔形的企業(yè)集團是由（）聯結方式形成的。

A.層層控股型

B.共同投資型

C.環(huán)形持股型

D.資金借貸型

【答案】：A65、()是一種崗位評價方法，適合于規(guī)模較小、生產單一、崗位設置較少的企業(yè)。

A.因素比較法

B.排列法

C.關鍵事件法

D.評分法

【答案】：B66、以下關于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是（）。

A.人員規(guī)劃是人力資源預測的一部分

B.在實現組織目標的同時，也要滿足個人的利益

C.保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應

D.要求企業(yè)人力資源的數量、質量和結構符合其特定的要求

【答案】：A67、()是崗位橫向分類的最后一步。

A.職級的劃分

B.崗級的劃分

C.職系的劃分

D.崗等的劃分

【答案】：C68、下列關于強迫選擇法的說法，錯誤的是（）。

A.是一種行為導向型的客觀考評方法

B.強迫選擇法又稱加權選擇量表法

C.采用強迫選擇法可以避免考評者的過寬傾向

D.強迫選擇法是一種定量化的考評方法

【答案】：B69、按照損傷程度可以分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故。其中重傷事故是休息（）天的失能傷害。

A.1-104

B.105-6000

C.6000以上

D.100-5000

【答案】：B70、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采取()。

A.增大數量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經營戰(zhàn)略

【答案】：C71、交互作用模式認為個人緊張的產生條件必須包括（）。

A.壓力源存在

B.工作的時間延長

C.個人面對的決策頻率較大

D.個人不能對壓力源進行有效應對

【答案】：D72、（）是指受訓者對培訓內容的掌握程度。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：B73、泰勒模式的特點是以（）為中心，結構緊密，具有計劃性。

A.目標

B.過程

C.結果

D.態(tài)度

【答案】：A74、下列關于人力資源需求預測的原理表述不正確的是()。

A.慣性原理

B.相關性原理

C.相似性原理

D.系統(tǒng)原理

【答案】：D75、（）亦稱模擬分權制或模擬分散管理組織。

A.模擬分權組織

B.模擬多維組織

C.模擬矩陣組織

D.模擬事業(yè)部組織

【答案】：A76、人力資源費用支出控制的基本原則不包括（）。

A.及時性

B.節(jié)約性

C.適應性

D.合理性

【答案】：D77、下列關于崗位薪酬體系說法錯誤的是（）

A.容易實現同崗同薪，凸顯公平性

B.管理成本較高

C.為員工的發(fā)展規(guī)劃出一條清晰的路線

D.一定程度上影響員工個人的職業(yè)生涯的發(fā)展

【答案】：B78、（）是指對培訓所產生的貨幣收益與培訓成本進行比較之后，企業(yè)從培訓項目中所獲得的價值。

A.認知成果

B.技能成果

C.投資凈收益

D.效果性成果

【答案】：C79、有關福利的實物支付的表述，不正確的是()

A.增加實物支付，企業(yè)可以減少社會保險的上繳額

B.實物支付變相地提高了個人所得稅的納稅起點

C.實物支付可以滿足企業(yè)員工實際生活消費的需要

D.從社會角度看，實物支付可增加就業(yè)，改善生活質量

【答案】：C80、以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法，錯誤的是()。

A.崗位規(guī)范的結構形式呈現多樣化

B.工作說明書不受標準化原則的限制

C.崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛

D.崗位規(guī)范與工作說明書的內容有所交叉

【答案】：A81、()是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同

A.工資集體協商

B.工資集體協商制度

C.工資協議

D.工資指導線

【答案】：C82、采用()經營策略的企業(yè)會提高可變工資的比重,注重系統(tǒng)控制

A.創(chuàng)新

B.成本控制

C.關注顧客

D.關注品質

【答案】：B83、以下關于勞動爭議的說法正確的是（）。

A.只有存在勞動關系的情況下才會發(fā)生利益爭議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質

C.勞動爭議產生的直接原因是勞動關系主體的利益沖突

D.不存在勞動關系的勞動者可能在為勞動爭議的當事人

【答案】：B84、人力資源需求預測的原理不包括（）。

A.函數性原理

B.相關性原理

C.慣性原理

D.相似性原理

【答案】：A85、要避免培訓只是“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”和永遠是“救火式”的行為，企業(yè)必須（）。

A.滿足培訓需求多樣化、層次化的要求

B.注重關鍵崗位人員、稀缺人才的培訓發(fā)展問題

C.以人力資源規(guī)劃為指導，應對企業(yè)面臨的不同環(huán)境

D.避免培訓的短視效應，為企業(yè)的長遠發(fā)展打好基礎

【答案】：D86、()是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應

B.投射效應

C.首因效應

D.刻板印象

【答案】：A87、我國現代常用的教學設計程序步驟包括：①分析教學對象的特征；②選擇教學媒體；③確定教學目的；④評價學生的學習情況，進行反饋修正；⑤選擇教學策略；⑥闡明教學目標；⑦實施具體的教學計劃。排序正確的是（）。

A.①⑤②③④⑥⑦

B.③⑥①⑤②⑦④

C.③①②④⑥⑦⑤

D.③①②④⑤⑥⑦

【答案】：B88、（）被稱為“經濟的晴雨表”。

A.工資指數

B.預警線

C.物價指數

D.基準線

【答案】：C89、集體合同與勞動合同的主要區(qū)別不包括()

A.主體不同

B.功能不同

C.內容不同

D.基礎不同

【答案】：D90、領導行為風格與下屬參與決策相聯系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是（）

A.費德勒的權變模型

B.領導情景理論

C.路徑—目標理論

D.領導者參與模型

【答案】：D91、崗位分類總的原則是：以()為中心，從實際出發(fā)。

A.事

B.人

C.工作

D.職位

【答案】：A92、培訓課程實施的前期準備工作不包括()。

A.確認培訓時間

B.準備相關資料

C.培訓后勤準備

D.培訓器材維護

【答案】：D93、（）組織結構是自上而下形成垂直領導與被領導關系。

A.職能制

B.超事業(yè)部制

C.直線制

D.直線事業(yè)部制

【答案】：C94、各個薪酬等級工資浮動的幅度越大，等級重疊度就越（）。

A.高

B.低

C.完全對等

D.沒有明顯趨勢

【答案】：A95、以下關于培訓師的說法錯誤的是()

A.授課技巧的高低是影響培訓效果的關鍵因素

B.培訓師必須能夠熟練使用現代化的教學工具

C.內部培訓師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動向

D.外部培訓師一般知識較扎實，但對企業(yè)情況不甚了解

【答案】：C96、情境模擬培訓在（）轉移的程度較好

A.依樣畫瓢層面

B.舉一反三層面

C.融會貫通層面

D.自我管理層面

【答案】：A97、(2017年5月)以下關于強制分布法的表述，不正確的是（）

A.它按一定百分比，將被考評者強制分配到好中差等多個類別

B.類別一般是五類，從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據需要確定

C.它能比較員工差別，并在診斷績效問題時提供準確可靠的信息

D.可避免考評者過分嚴厲或者過分寬容的情況發(fā)生，克服平均主義

【答案】：C98、從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金。標準為：（）。

A.一級傷殘為27個月的本人工資，二級傷殘為25個月的本人工資，三級傷殘為23個月的本人工資，四級傷殘為18個月的本人工資

B.一級傷殘為27個月的本人工資，二級傷殘為25個月的本人工資，三級傷殘為23個月的本人工資，四級傷殘為21個月的本人工資

C.一級傷殘為27個月的本人工資，二級傷殘為23個月的本人工資，三級傷殘為20個月的本人工資，四級傷殘為18個月的本人工資

D.一級傷殘為27個月的本人工資，二級傷殘為24個月的本人工資，三級傷殘為20個月的本人工資，四級傷殘為21個月的本人工資

【答案】：B99、在選擇培訓方法時，態(tài)度培訓多以()方法為主。

A.示范模擬

B.課堂授課

C.角色扮演

D.情景模擬

【答案】：D100、網上培訓雖然具有很多的優(yōu)點，但是它的缺點也不能忽視，主要表現為()

A.要求企業(yè)建立良好的網絡培訓系統(tǒng)

B.巨大的場地

C.網絡速度要求高

D.培訓人群眾多

【答案】：A101、采用按崗位定員的方法時，應考慮的內容不包括()

A.看管崗位的負荷量

B.生產班次及倒班要求

C.崗位危險與安全程度

D.實行兼職作業(yè)的可能性

【答案】：D102、在現代市場經濟中，作為市場主體的個人追求的目標是（）。

A.利潤最大化

B.效率最大化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：C103、對已經生效的勞動法律，()不具有法律效力。

A.立法解釋

B.任意解釋

C.司法解釋

D.行政解釋

【答案】：B104、()是一種最簡單的崗位評價方法。

A.關鍵事件法

B.評分法

C.因素比較法

D.排列法

【答案】：D105、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（）等一系列文件。

A.培訓制度

B.工作說明書

C.工資制度

D.任務計劃表

【答案】：B106、關于金錢，你的看法是（）。

A.每個人生活離不了的必需品

B.衡量人生成功的標志

C.對人具有支配作用

D.金錢如糞土

【答案】：A107、（2018年11月）（）是指人與事的不適應是絕對的，適應是相對的。

A.要素有用原理

B.能為對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：D108、績效考評是績效管理活動的()

A.管理環(huán)節(jié)

B.關鍵環(huán)節(jié)

C.中心環(huán)節(jié)

D.結束環(huán)節(jié)

【答案】：C109、在市場經濟條件下，通過（）來實現人力資源的配置。

A.雇主的選擇

B.國家安排

C.勞動力市場

D.雙向選擇

【答案】：C110、（）認為通過自我投資來提高工作能力的人將獲得更高的薪酬。

A.效率工資理論

B.保留工資理論

C.信號工資理論

D.勞動力成本理論

【答案】：D111、領導人員的繼任計劃側重于（）。

A.考察繼任者的管理效果

B.對繼任者進行招募、選拔和培養(yǎng)

C.考核繼任者的績效、技能和能力

D.考察繼任者的戰(zhàn)略意識、影響力和價值觀

【答案】：D112、關于360度考評方法存在的問題，表述正確的是（）。

A.節(jié)省評價成本

B.信息安全性隱患

C.保持評價過程適時性

D.不能集中評價

【答案】：B113、對于客戶的詢問，員工符合職業(yè)用語規(guī)范要求的回答是（）。

A.“不知道”

B.“問別人去吧”

C.“這事不歸我管”

D.“我?guī)湍愦蚵犚幌隆?/p>

【答案】：D114、企業(yè)在不同發(fā)展階段應選擇與薪酬水平相應的薪酬政策，但不包括（）。

A.領先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D115、通過（），單位和應聘者可以直接進行接洽和交流，節(jié)省了單位和應聘者的時間。

A.獵頭公司

B.招聘洽談會

C.人才交流中心

D.熟人推薦法

【答案】：B116、企業(yè)人員供給計劃不包括()

A.招聘計劃

B.培訓計劃

C.內部調動計劃

D.晉升計劃

【答案】：B117、社會保險行政部門應當自受理工作認定申請之日起（）日內做出工傷認定。

A.30

B.45

C.60

D.90

【答案】：C118、結構化面試的缺點不包括（）。

A.談話方式過于程式化

B.難以隨機應變

C.所收集的信息的范圍受限制

D.無固定模式

【答案】：D119、(2016年5月)頭腦風暴會議通常限定的時間是（）。

A.10分鐘到20分鐘

B.30分鐘到1小時

C.1小時到2小時

D.1小時到3小時

【答案】：B120、(2017年5月)（）就是通過各種資料信息來考察和選拔人才的方法。

A.筆試篩選法

B.面試篩選法

C.小組篩選法

D.材料篩選法

【答案】：D121、勞工問題不是個體性現象體現了勞工問題的（）。

A.客觀性

B.主觀性

C.社會性

D.歷史性

【答案】：C122、(2018年5月)()往往是招聘與甄選過程中的最后一道防護墻。

A.筆試

B.面試

C.背景調查

D.篩選申請表

【答案】：C123、()讓應聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.選擇式提問

D.假設式提問

【答案】：A124、按照社會實體單位的性質和特點，人員編制不包括（）

A.行政編制

B.企業(yè)編制

C.組織編制

D.軍事編制

【答案】：C125、根據生產任務、員工的勞動效率和出勤率來計算定員人數的方法屬于()。

A.按機器設備定員

B.按比例定員

C.按勞動效率定員

D.按崗位定員

【答案】：C126、企業(yè)要采取薪酬領先策略，薪酬水平要定在市場薪酬水平的（）。

A.15到30分位

B.50分位

C.45分位

D.75甚至90分位

【答案】：D127、為了廣開言路給被考評者提供一個發(fā)表意見的通道，對此應加強建立（）。

A.監(jiān)督系統(tǒng)

B.控制系統(tǒng)

C.評審系統(tǒng)

D.申訴系統(tǒng)

【答案】：D128、企業(yè)開展員工培訓的最終目的是（）。

A.改善自身的競爭優(yōu)勢

B.提高員工素質

C.提髙經濟效益

D.促進員工和企業(yè)共同發(fā)展

【答案】：A129、由于涉及的工作對象和內容的不同，績效管理程序的設計可分為具體考評程序設計和()

A.管理的方法設計

B.績效管理內容設計

C.績效管理目標設計

D.管理的總流程設計

【答案】：D130、下列崗位評價的信息來源中屬于直接信息來源的是（）。

A.組織現場崗位調查，采集有關數據資料

B.工作說明書

C.規(guī)章制度

D.崗位規(guī)范

【答案】：A131、（）通過觀察應聘者的知識面、價值觀、談吐和風度，了解其表達能力、思維能力、判斷力和組織能力等。

A.結構化面試

B.非結構化面試

C.診斷面試

D.初步面試

【答案】：B132、以下關于培訓師的說法錯誤的是（?）。

A.授課技巧的高低是影響培訓效果的關鍵因素

B.培訓師必須能夠熟練使用現代化的教學工具

C.內部培訓師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)理論新動向

D.外部培訓師的理論知識較扎實，但對企業(yè)實際情況并不了解

【答案】：C133、場地拓展訓練的特點不包括()。

A.有限的空間，無限的可能

B.簡便，容易實施

C.提供了真實的情景模擬體驗

D.鍛煉無形的思維

【答案】：C134、()是指不同等級之間工資相差的幅度。

A.工資差距

B.工資檔次

C.工資級差

D.浮動幅度

【答案】：C135、關于優(yōu)秀員工的執(zhí)行力，世界500強企業(yè)提出了明確要求，根據世界500強企業(yè)的要求，所謂執(zhí)行力是指員工（）。

A.絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事務

B.對要求之外的事務也要敢于突破

C.像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止

D.把事情做成，做到他自己認為最好

【答案】：C136、崗位薪點薪酬制中（）是由企業(yè)的整體經濟效益確定的。

A.基值

B.標準值

C.浮動值

D.附加值

【答案】：A137、（）形成了企業(yè)內部人力資源市場。

A.員工企業(yè)內部流動

B.員工流入企業(yè)

C.員工流出企業(yè)

D.員工輪崗

【答案】：A138、（）是用人單位最常用的，必不可少的招聘測試手段

A.筆試

B.面試

C.調查

D.考評

【答案】：B139、(2016年5月)領導者失敗的原因往往在于()。

A.智力不足

B.能力不足

C.經驗不足

D.人格的不成熟

【答案】：D140、工作崗位評價結果有多種表現形式，但不包括()

A.分值形式

B.排序形式

C.等級形式

D.比例形式

【答案】：D141、為有效完成人力資源管理的基本職能，必須完善的基礎工作不包括()。

A.健全的員工績效管理體系

B.完善的勞動人事規(guī)章規(guī)則

C.系統(tǒng)的工作崗位分析與評價制度

D.靜態(tài)的員工教育培養(yǎng)和訓練體制

【答案】：D142、外部招聘的具體來源不包括（）。

A.各級勞動力市場

B.下崗失業(yè)者

C.退休人員

D.公開招募

【答案】：D143、“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”這個問題屬于()。

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.經驗性問題

【答案】：A144、柯氏模型具有兩個鮮明的特點：一是評估是分級進行的，并且是按照一、二、三、四的級別進行的。級別越高，對培訓項目的評估就越深入。二是如果某個分級評估的思想被接受，那么前一級別的評估信息可以作為下一級別的（）。

A.根本數據

B.基礎數據

C.決定數據

D.應用數據

【答案】：B145、各個薪酬等級工資浮動的幅度越大，等級重疊度就越（）。

A.高

B.低

C.完全對等

D.沒有明顯趨勢

【答案】：A146、調解委員會調解勞動爭議應遵循自愿的原則，但不包括()

A.申請調解自愿

B.舉證自愿

C.調解過程自愿

D.履行協議自愿

【答案】：B147、邏輯思維在創(chuàng)造中不具備的作用是（）。

A.發(fā)現問題

B.分析事物內部矛盾

C.直接創(chuàng)新

D.對多個設想進行篩選

【答案】：B148、在勞動法法律淵源的類別中，（）是勞動法的最主要表現形式。

A.地方性勞動法規(guī)

B.勞動規(guī)章

C.國務院勞動行政法規(guī)

D.勞動法律

【答案】：D149、(2015年5月)內部晉升制的作用不包括（）

A.能夠節(jié)約時間和管理成本

B.有利于保持隊伍的穩(wěn)定

C.有助于保持工作的連續(xù)性

D.有利于激發(fā)創(chuàng)新和活力

【答案】：D150、（）是指對薪酬體系運行狀況進行控制和監(jiān)督，以減少運行過程中的偏差。

A.薪酬管理

B.薪酬結構

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：A151、根據相關法律規(guī)定，有權接受勞動能力鑒定的機構是（）

A.設縣的市級勞動能力鑒定委員會

B.設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會

C.不設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會

D.設區(qū)的縣級勞動能力鑒定委員會

【答案】：B152、以下關于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是（）。

A.合理的勞動定員能提高勞動生產率

B.勞動定員必須以生產效率最大化為中心

C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務技術的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務量實現滿負荷運轉

【答案】：B153、工作崗位評價的目的是（）。

A.確定薪酬標準

B.確定每個崗位的相對價值

C.確定每個崗位的定員

D.確定每個崗位的工作任務、職責

【答案】：B154、崗位分類總的原則是（），從實際出發(fā)，崗位的劃類、歸級、列等要力求適用、準確、可靠和精簡。

A.反映崗位工作諸因素上的差別

B.按照崗位的業(yè)務性質對崗位進行橫向歸類

C.以“事”為中心

D.崗位分類的結構要合理

【答案】：C155、工作崗位分析是崗位人事規(guī)范的()

A.結果

B.目標

C.條件

D.過程

【答案】：D156、企業(yè)（），不宜采用360度考評。

A.氛圍積極向上，處于初創(chuàng)期

B.處于平穩(wěn)發(fā)展期

C.面臨士氣問題，處于過渡期

D.處于高速發(fā)展期

【答案】：C157、以下關于企業(yè)人力資源預測方法的說法不正確的是()。

A.回歸分析法本質上是經濟計量模型法

B.經濟計量模型實際上是一種轉移概率矩陣

C.馬爾可夫分析法可預測企業(yè)人力資源需求

D.灰色預測模型能對含有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進行預測

【答案】：B158、（）思維障礙是指死記硬背現成的答案，生搬硬套現有的理論，不善于從多個方面去思考問題。

A.直線型

B.書本型

C.麻木型

D.自我中心型

【答案】：A159、（）不屬于外部聘請培訓師的優(yōu)點。

A.選擇范圍較大

B.帶來全新理念

C.提高培訓檔次

D.師資費用較低

【答案】：D160、董事會成員也同時兼任主體企業(yè)的日常管理職位屬于企業(yè)集團職能機構的（）形式。

A.依托型

B.獨立型

C.智囊機構

D.專業(yè)公司和專業(yè)中心

【答案】：A161、()的崗位最不適合按工作崗位進行定員。

A.清潔工

B.信訪人員

C.警衛(wèi)員

D.醫(yī)務人員

【答案】：D162、單位依法安排小王在1月1日加班一天，則小王該天的工資應不低于勞動合同規(guī)定日工資標準的（）

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：D163、正確及時地統(tǒng)計產品的（），有助于考察企業(yè)以及車間、班組和個人勞動定額的完成情況，衡量現行勞動定額水平是否先進合理。

A.定額工時

B.制度工時

C.實耗工時

D.停工工時

【答案】：C164、集體談判的關鍵在于（）。

A.雙方堅持點的確定以及集體談判結果靠近哪一方的堅持點：結果越接近某一方的堅持點，越能表明其對方將會獲得利益

B.勞動力市場勞動力供求狀況

C.宏觀經濟狀況

D.企業(yè)貨幣工資的支付能力

【答案】：A165、（）是指評估學員對課程的滿意程度。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：A166、人們的興趣可以分為六類。下列不屬于這六類的是（）

A.研究型

B.藝術型

C.現實型

D.常規(guī)型

【答案】：A167、中層管理人員培訓一般是由（）規(guī)劃并組織實施。

A.高校及培訓機構

B.企業(yè)內部培訓中心

C.企業(yè)技術主管部門

D.企業(yè)的基層單位

【答案】：B168、招聘廣告的設計必須遵循的四項基本原則是（）。

A.注意-興趣-愿望-行動

B.注意-方式-愿望-行動

C.注意-興趣-有效-方式

D.愿望-興趣-行動-結果

【答案】：A169、（）指的是培訓為什么發(fā)揮作用及培訓實現其目標的程度。

A.培訓評估

B.培訓有效性

C.培訓質量

D.培訓評價

【答案】：B170、選拔性測評的主要特點為（）。

A.測評過程強調客觀性

B.測評過程有較強的系統(tǒng)性

C.結果不公開

D.測評內容十分精細

【答案】：A171、績效考評中當考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時，宜采用()。

A.結果導向型考評法

B.行為導向型考評法

C.品質導向型考評法

D.綜合的績效考評方法

【答案】：B172、面試評分中的量化方法往往是()

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A173、績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較的方法是（）？。

A.簡單排列法

B.選擇排列法

C.分類法

D.復雜排列法

【答案】：A174、工作崗位評價是在（）基礎上進行的。

A.績效考核

B.薪酬等級

C.薪酬標準

D.崗位分析

【答案】：D175、下列績效考評方法中，適用于管理人員、行政人員、流水線工人等單個個體難以量化衡量或者在團隊中完成工作的人是（）。

A.品質主導型績效考評方法

B.結果主導型績效考評方法

C.行為主導型績效考評方法

D.過程控制型績效考評方法

【答案】：C176、(2017年5月)關于平衡計分卡，下列說法錯誤的是（）

A.平衡計分卡中指標源于組織戰(zhàn)略目標

B.平衡計分卡可以應用于企業(yè)戰(zhàn)略管理

C.平衡計分卡強調短期目標和長期目標的平衡

D.企業(yè)應用平衡計分卡時，四個層面不是必需的

【答案】：D177、（）是做好培訓評估的保證。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客觀的信息采集

D.主觀的信息采集

【答案】：A178、勝任特征（）主要應用于培訓。

A.層級式模型

B.簇型模型

C.盒型模型

D.錨型模型

【答案】：D179、設備崗位定員的方法時，應考慮的內容不包括（）。

A.看管的崗位量

B.生產班次及倒班要求

C.崗位的負荷量

D.實行兼職作業(yè)的可能性

【答案】：D180、(2017年5月)主動性學習風格的課程設計，宜采用（）的教學策略。

A.以教師為準

B.親身體驗式

C.以受訓者為準

D.觀察思考式

【答案】：B181、（）是指素質測評標準體系的內在規(guī)定性，常常表現為各種素質規(guī)范行為特征或表征的描述與規(guī)定。

A.標度

B.誤差

C.標準

D.標準差

【答案】：C182、在企業(yè)培訓的“管理者支持”中（）的支持水平最高。

A.允許員工參加培訓

B.關心培訓的進展和結果

C.給員工提供培訓應用機會

D.作為培訓的指導者

【答案】：D183、績效申訴處理流程不包括（）。

A.直接申訴方式

B.初次申訴處理

C.二次申訴處理

D.申訴材料歸檔

【答案】：A184、如果你在工作中連續(xù)遭遇上司誤解，你最可能采取的行動是（）。

A.調換一份新工作

B.找好朋友傾訴

C.反思原因

D.感到壓抑，但會默默忍受

【答案】：A185、考評指標標準的系數評分法，包括（）。

A.自然數法和相乘法

B.常數法和相乘法

C.自然數法和常數法

D.函數法和常數法

【答案】：D186、“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”屬于（）面試問題。

A.壓力性

B.知識性

C.思維性

D.經驗性

【答案】：A187、企業(yè)年金所需費用中企業(yè)和職工個人繳費合計一般不超過本企業(yè)上年度職工工資總額的（）。

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/15

【答案】：A188、設計績效考評指標體系的程序包括：①理論驗證；②工作分析；③指標調查；④修改調整。正確的順序是()。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C189、金字塔形的企業(yè)集團是由（）聯結方式形成的。

A.層層控股型

B.共同投資型

C.環(huán)形持股型

D.資金借貸型

【答案】：A190、()是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。

A.設計測評表

B.確定測評者

C.選定測評方式

D.設計測評與選拔標準體系

【答案】：D191、(2015年11月)計時工資制的優(yōu)點不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己業(yè)務水平

C.可以反映出同等級工作的勞動差別

D.簡單易行，適應性強，適用范圍廣

【答案】：C192、正式通報的優(yōu)點不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準確

C.溝通內容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】：D193、在集體談判的希克斯模式中，隨著罷工或關廠停產的時間延長，（）。

A.雇主讓步曲線和工會抵制曲線都會向上傾斜

B.雇主讓步曲線和工會抵制曲線都會向下傾斜

C.雇主讓步曲線會向上傾斜，工會抵制曲線會向下傾斜

D.雇主讓步曲線會向下傾斜，工會抵制曲線會向下傾斜

【答案】：C194、(2017年5月)績效面談方式中，（）更有助于促進員工潛能開發(fā)和全面發(fā)展

A.單向勸導式面談

B.雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

D.綜合式績效面談

【答案】：C195、(2017年11月)企業(yè)內部人力資源市場的特征不包括()

A.一般出現在大中型企業(yè)

B.強調員工技能的專一性

C.外部進入企業(yè)的入口有限

D.員工通過職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運動

【答案】：B196、()不能體現企業(yè)投入經費進行培訓的效益。

A.任職者提高完成本職工作的質量

B.為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備

C.任職者完成超過本職位技能要求的工作

D.培訓費增加，增強企業(yè)知名度

【答案】：D197、“零缺陷”產品體現了節(jié)約可以使企業(yè)()

A.增強成本意識

B.重視產品質量

C.創(chuàng)新技術

D.增強競爭力

【答案】：B198、在現代市場經濟條件下，人力資源的配置是通過（）來實現的。

A.雇主的選擇

B.國家安排

C.勞動力市場

D.雙向選擇

【答案】：C199、在素質能力測評中，最常使用的差異量數是（）。

A.均值

B.中位數

C.方差

D.標準差

【答案】：D200、采用集中測評的方式，其測評時間應選在一周的（）。

A.開始

B.中間

C.周末

D.任何時候

【答案】：B201、(2017年5月)調整勞動關系應當遵循的原則性規(guī)范和最低標準是（）

A.勞動合同

B.勞動法律、法規(guī)

C.社會道德

D.民主管理制度

【答案】：B202、（）是指在計劃期內所要執(zhí)行的勞動定額提高的幅度。

A.定額控制數

B.定額完成系數

C.定額計劃數量系數

D.計劃定額完成系數

【答案】：D203、企業(yè)管理體制中的“制”指的是（）。

A.企業(yè)組織的無形部分

B.中層管理者之間的關系

C.不同管理單元的溝通

D.決策層對企業(yè)的控制力

【答案】：A204、（）就是通過各種資料信息來考察和選拔人才的方法。

A.筆試篩選法

B.面試篩選法

C.小組篩選法

D.材料篩選法

【答案】：D205、心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是（）

A.人格測驗

B.成就測驗

C.性向測驗

D.情商測驗

【答案】：A206、（2018年11月）勞動行政部門應當自受理工傷認定申請之日起（）內做出工傷認定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C207、運用研討法實施培訓時，選擇研討題目的注意事項不包括（）。

A.具有代表性

B.具有啟發(fā)性

C.難度要適當

D.不提前發(fā)放

【答案】：D208、以北京市為例，用人單位按全部職工繳費工資基數之和的（）繳納基本醫(yī)療保險費。

A.2％

B.5％

C.8％

D.9％

【答案】：D209、（）不是企業(yè)年度培訓計劃的組成部分。

A.目錄模塊

B.需求分析模塊

C.計劃概要模塊

D.主題計劃模塊

【答案】：B210、在評估培訓效果時，()用于評估投資大、培訓效果對企業(yè)發(fā)展影響較大的項目。

A.訪談法

B.問卷調查法

C.觀察法

D.電話調查法

【答案】：C211、我國工傷認定實際上是遵循（）的原則

A.不申請，不認定

B.不申報，不認定

C.不申訴，不認定

D.不申述，不認定

【答案】：A212、SWOT分析法中，0表示（）。

A.劣勢

B.優(yōu)勢

C.威脅

D.機會

【答案】：D213、(2019年5月)制定自學計劃或幫助員工制定個人自學計劃，屬于人事部門對（）的管理。

A.業(yè)余培訓

B.在崗培訓

C.自學

D.脫產培訓

【答案】：C214、（）是最常見的一種測試應聘者知識水平、能力素質的通用形式，對于應聘者的專業(yè)背景的要求也相對寬松。

A.技術性筆試

B.非技術性筆試

C.技術性面試

D.非技術性面試

【答案】：B215、關于沙盤推演法的特點，下列說法錯誤的是（）

A.對評分者的要求很高

B.場景可以激發(fā)被試者的興趣

C.直觀展示被試者的真實水平

D.能使被試者獲得身監(jiān)其境的體驗

【答案】：A216、（）是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。

A.開放式提問

B.舉例式提問

C.重復式提問

D.假設式提問

【答案】：B217、下列說法中，屬于道德范疇的是（）

A.畸形與正常

B.偏私與公正

C.羸弱與強壯

D.丑陋與漂亮

【答案】：B218、薪酬水平低的企業(yè)應關注的市場的薪酬點位為()。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A219、以經驗與感覺為基礎的學習風格屬于（）。

A.主動型學習

B.反思型學習

C.理論型學習

D.應用型學習

【答案】：A220、（）屬于特殊能力測試

A.SDS

B.DAT

C.cops

D.RIT

【答案】：B221、主動性學習風格的課程設計，宜采用（）的教學策略。

A.以教師為準

B.親身體驗式

C.以受訓者為準

D.觀察思考式

【答案】：B222、以下關于企業(yè)定員的說法，錯誤的是()。

A.在一定時期內具有相對穩(wěn)定性

B.定員標準通過主觀努力能夠達到

C.定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內外部環(huán)境

D.定員內部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨立的商品生產者

【答案】：D223、非勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內，用人單位（）支付勞動者工資。

A.無需

B.應當按照約定

C.應當酌情

D.應當按照提供正常勞動

【答案】：D224、（）的績效考評著眼于考評“干什么”“如何去干”等內容。

A.品質主導型

B.過程主導型

C.行為主導型

D.效果主導型

【答案】：C225、(2015年5月)()是勞動關系當事人為明確勞動關系中特定權利義務，在平等自愿、協商一致的基礎上所達成的契約。

A.專項協議

B.勞動合同

C.要式合同

D.集體合同

【答案】：A226、對于學習能力測評，可以有多種方式，其中最簡單有效的是()

A.心理測驗

B.面試

C.情境測驗

D.品德測驗

【答案】：A227、在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，不適宜選擇的策略是()

A.比較策略

B.擇優(yōu)策略

C.淘汰策略

D.輪廓匹配策略

【答案】：A228、以下對模擬訓練法的表述，不正確的是（）。

A.以工作中的實際情況為基礎

B.側重于對操作技能和反應敏捷的培訓

C.對組織者要求不高，簡便易行

D.適用于對操作技能要求較高的員工的培訓

【答案】：C229、崗位評價標準不包括()

A.指標分級標準

B.指標量化標準

C.定性標準

D.方法標準

【答案】：C230、下列對泰勒模式表述錯誤的是（）。

A.泰勒模式的特點是以目標為中心，結構緊密，具有計劃性

B.泰勒模式簡單易行

C.泰勒模式主要用于企業(yè)員工評估

D.泰勒模式的缺點之一是沒有對目標本身進行評估

【答案】：C231、企業(yè)在生產安全方面。表現為事故多發(fā)、事故造成生產或服務停止或損失、醫(yī)療費和賠償費用高，屬于（）。

A.人力資源運轉問題

B.人力資源管理成本支出

C.人力資源管理不善

D.人力資源生產安全教育

【答案】：B232、對于（）而言，平衡計分卡的四個方面指標不是必須的。

A.組織

B.部門

C.班組

D.崗位

【答案】：D233、(2018年5月)()薪酬策略能最大限度發(fā)揮組織吸納和留住員工的能力,同時把員工對薪酬的不滿意度降到最低水平。

A.人力資本

B.領先型

C.滯后型

D.混合型

【答案】：C234、在企業(yè)迅速發(fā)展的階段。薪酬結構()。

A.折中，以績效為導向

B.高彈性，以績效為導向

C.折中，以能力為導向

D.高彈性，以能力為導向

【答案】：B235、（）組織將矩陣組織結構形式與事業(yè)部組織結構形式有機地結合在一起。

A.獨立型

B.模擬分權制

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D236、以下屬于人力資源需求預測的定性方法的是（）。

A.馬爾科夫分析法

B.綜合分析法

C.灰色預測模型法

D.經驗預測法

【答案】：D237、以下屬于員工測評標準體系結構性要素的是（）。

A.身體素質

B.婚姻狀況

C.工作經驗

D.性別年齡

【答案】：A238、在實踐型培訓法中，常用于管理培訓的方法是（）。

A.工作指導法

B.工作輪換法

C.個別指導法

D.特別任務法

【答案】：D239、()是按照崗位的工作性質和特點所進行的橫向分類。

A.職組

B.職等

C.崗級

D.崗等

【答案】：A240、對于集體談判的策略，關鍵要素是()。

A.留有較大的余地

B.分析對方的余地

C.讓步

D.妥協

【答案】：D241、KPI作為績效指標與考核標準的結合體，它必須具備的特征是（）。

A.定性化.結果化

B.定性化.行為化

C.定量化.結果化

D.定量化.行為化

【答案】：D242、（）在集體合同內容的構成中處于核心地位。

A.勞動條件標準

B.一般性規(guī)定

C.過渡性規(guī)定

D.間歇性規(guī)定

【答案】：A243、晉升培訓的特點不包括（）。

A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據

B.培訓時間長、內容廣

C.多種培訓方法并用

D.以一對一指導為主要方法

【答案】：D244、（）是以事為標準，事在人先，以事擇人。

A.人員分類

B.職級分組

C.崗位分類

D.品位分類

【答案】：C245、（）是組織對各類崗位的性質和特征，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所做統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位規(guī)則

B.工作說明書

C.崗位規(guī)范

D.服務說明書

【答案】：B246、企業(yè)集團的半緊密層對應的是（）。

A.集團公司

B.關聯企業(yè)

C.參股公司

D.控股子公司

【答案】：C247、下列選項中屬于薪酬貨幣形式的間接形式的是()。

A.社會保險

B.績效工資

C.榮譽稱號

D.基本工資

【答案】：A248、關于現代職業(yè)觀，正確的說法是（）。

A.按照人的個性和需求，自由地選擇職業(yè)，即為現代職業(yè)觀

B.每個人都有自己的職業(yè)觀，不可能形成共同的現代職業(yè)觀

C.尊重自己所從事的職業(yè)并愿意努力付出，是現代職業(yè)觀的基本價值尺度

D.一切按法律要求辦事是現代職業(yè)觀的核心

【答案】：C249、(2016年5月)職工發(fā)生事故傷害，所在單位應當自事故發(fā)生起向統(tǒng)籌地區(qū)的（）提出工傷認定申請。

A.上級管理單位

B.社會保險行政部門

C.勞動爭議調解仲裁機構

D.就診醫(yī)院

【答案】：B250、狹義的人力資本的范疇不包括（）。

A.經理班子成員

B.高級管理人才

C.高級技術人才

D.董事會的成員

【答案】：D251、（）統(tǒng)計匯總產品的時耗工時，適用于生產周期較短，投入批量不大的企業(yè)，

A.按產品投入批量

B.按產品零件逐道工序

C.按照生產單位和生產者個人統(tǒng)計

D.按照重點產品.重點零部件和主要工序

【答案】：A252、在面試過程中，為了緩解緊張的氣氛，消除應聘者的心理壓力，面試開始時，應采用（)的提問方式。

A.假設式

B.清單式

C.開放式

D.舉例式

【答案】：C253、以下關于制度化管理特征的說法，錯誤的是()。

A.所有權與管理權相結合

B.管理者忠于職守而不是某個人

C.把責任和權力作為明確規(guī)范而制度化

D.以文字形式規(guī)定崗位特征，提出員工應具備的素質

【答案】：A254、以下不屬于企業(yè)勞動安全技術規(guī)程的主要內容的是（）。

A.企業(yè)生產安全技術規(guī)程

B.礦山安全規(guī)程

C.工廠安全技術規(guī)程

D.建筑安裝工程安全技術規(guī)程

【答案】：A255、企業(yè)勞動定員標準的特征不包括（）。

A.法定性

B.技術性

C.精確性

D.統(tǒng)一性

【答案】：C256、人力資源的開發(fā)成本不包括（）。

A.人員定向成本

B.在職培訓成本

C.脫產培訓成本

D.人員招募成本

【答案】：D257、（）更加注意壓力刺激的實質，關注壓力的來源是什么。

A.交互作用的模式

B.以刺激為基礎的模式

C.以過程為基礎的模式

D.以反應為基礎的模式

【答案】：B258、（）可用于內部招募，也可用于外部招募。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：A259、在市場經濟中，企業(yè)在決定勞動投入規(guī)模時，以取得()為決策準則。

A.經濟效益

B.社會效益

C.最低成本

D.最大利潤

【答案】：D260、我國勞動法的首要淵源是()

A.憲法中關于勞動問題的規(guī)定

B.勞動法律

C.國務院行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章

【答案】：A261、(2017年5月)績效日常管理小組的成員一般不包括()

A.戰(zhàn)略規(guī)劃部

B.財務部

C.人力資源部

D.企業(yè)領導班子

【答案】：D262、績效監(jiān)控始終關注員工的()，旨在通過提高個體績效水平來改進部門和組織的績效()

A.工作態(tài)度

B.工作行為

C.工作績效

D.工作過程

【答案】：C263、（2018年11月）企業(yè)人工成本總預算由（）與企業(yè)人員工資水平共同決定。

A.人力資源規(guī)劃

B.行業(yè)工資標準

C.工資指導線標準

D.在職員工人數

【答案】：A264、“如果我理解正確的話。你說的意思是……”，這屬于（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設式提問

【答案】：C265、世界500強企業(yè)關于優(yōu)秀員工的12條核心標準，要求建立“良好的人際關系”。對從業(yè)人員來說，踐行這一標準的意義在于()

A.通過建立良好的人際關系，能夠增強員工的工作舒適感

B.良好的人際關系會成為員工一生中最珍貴的資產

C.可以減少管理中的矛盾

D.人際關系好，自然好辦事

【答案】：B266、（）是一種承認和開發(fā)員工能力的重要方法，體現在員工職位的提升上。

A.調動

B.降職

C.晉升

D.工作輪換

【答案】：C267、下列關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法，錯誤的是()

A.只在本單位內適用

B.以員工為制定主體

C.由勞動者參與制定

D.是企業(yè)和勞動者的共同行為規(guī)范

【答案】：B268、企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是()。

A.改善組織的環(huán)境

B.提高組織的知名度

C.提高組織效率和經濟效益

D.提高組織員工的素質

【答案】：C269、模擬訓練法的缺點不包括（）

A.模擬情景準備時間長

B.對學員要求較高

C.模擬情景質量要求高

D.要求組織者熟悉培訓技能

【答案】：B270、高層主管的職責不包括（）。

A.確定部門主管績效指標

B.績效考評

C.績效考評信息采集

D.績效反饋與面談

【答案】：C271、以下關于按設備定員法的表述錯誤的是（）。

A.屬于按效率定員的一種特殊形式

B.不同設備需要開動臺數，采用相同的計算方法

C.設備開動的臺數不一定等于實有的設備總臺數

D.適用于機械操作為主，實行多機床看管的工種

【答案】：B272、下列說法錯誤的是（）

A.職工200人以上的企業(yè)可以設專職公會主席

B.任何組織、個人不能隨意撤銷、合并工會組織

C.會員不足50人的單位可以單獨建立基層工會委員會

D.上級工會可以派員幫助和指導企業(yè)職工組建公會

【答案】：C273、編制定員標準的原則不包括()

A.形式要簡化

B.人崗要匹配

C.內容要協調

D.計算要統(tǒng)一

【答案】：B274、最常見的福利計劃模式是（）

A.市場領先型

B.市場匹配型

C.市場落后型

D.市場混合型

【答案】：B275、()只由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個人無需繳納。

A.養(yǎng)老保險

B.失業(yè)保險

C.工傷保險

D.醫(yī)療保險

【答案】：C276、相比銷售類企業(yè)，生產類企業(yè)平衡計分卡中()的權重占比較大。

A.財務類指標

B.客戶類指標

C.內部流程類指標

D.學習與成長類指標

【答案】：A277、(2016年11月)（）是指死記硬背現成答案，不善于從多個角度思考問題。

A.習慣型思維障礙

B.直線型思維障礙

C.書本型思維障礙

D.麻木型思維障礙

【答案】：B278、（）不僅應成為一種檢測的手段，更應該成為實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具。

A.KPI

B.KPP

C.KEI

D.KPE

【答案】：A279、根據企業(yè)機器設備需要開動的數量和班次、員工看管定額和出勤率，核算該類崗位定員人數的方法屬于（）。

A.按設備定員

B.按比例定員

C.按勞動效率定員

D.按崗位定員

【答案】：A280、以下關于企業(yè)定員管理的說法不正確的是（）。

A.合理的勞動定員能提高勞動生產率

B.定員必須以生產效率最大化為依據

C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務技術的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務量實現滿負荷運轉

【答案】：B281、在態(tài)度型培訓法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產人員

【答案】：A282、（）能比較準確地反映工作的質量和數量特征，有利于貫徹"同工同酬"的原則。

A.崗位薪酬制

B.績效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A283、EVA的紅利庫計劃（）。

A.是基于績效的年度獎金計劃

B.每年期權授予量由授予對象的名義薪酬決定

C.是一種具有延期支付性質的“分享制”薪酬方案

D.是基于員工創(chuàng)造的EVA計提名義薪酬，上有封頂，下無保底

【答案】：C284、如果某企業(yè)員工的能力大小對企業(yè)生產效率影響很大，一個能力很強的普通員工比部門經理甚至總經理為企業(yè)創(chuàng)造的價值還高，那么該企業(yè)的薪酬制度應實行工資與員工（）緊密掛鉤。

A.能力

B.崗位

C.效率

D.年功

【答案】：A285、了解在企業(yè)績效管理的各項活動中員工持有何種態(tài)度屬于對()的評估。

A.績效管理制度

B.績效管理體系

C.績效考評指標體系

D.考評全面全過程

【答案】：D286、在處理勞動爭議時。如果沒有準確適用的法律條款。（）可以直接適用。

A.勞動法的首要原則

B.勞動法律規(guī)范

C.勞動法的基本原則

D.相關國際公約

【答案】：C287、事業(yè)部制，是一種在直線職能制基礎上演變而來的現代企業(yè)組織結構形式。它遵循（）的總原則。

A.“集中決策、集體經營”

B.“集中決策、分散經營”

C.“分散經營、集體決策”

D.“分散經營、分散決策”

【答案】：B288、“消耗——生產——再消耗——再生產”體現了人力資本的（）

A.創(chuàng)造

B.能動性

C.累積性

D.收益遞增性

【答案】：C289、下列關于平等協商與集體協商主要區(qū)別的描述錯誤的是（）

A.集體協商表現為知情、質詢與咨詢，協商的結果由當事人自覺履行

B.平等協商的職工代表由職工選舉產生

C.集體協商有嚴格的法律程序

D.集體協商的目的是訂立集體合同

【答案】：A290、泰勒等管理學家所提倡的（）為現代人力資源管理理論的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

A.科學管理原理

B.科學管理模式

C.科學管理原則

D.科學管理方法

【答案】：A291、同一測試者在不同時間所測的結果一致，說明（）較高。

A.重測信度

B.同質性信度

C.評分者信度

D.穩(wěn)定性信度

【答案】：A292、確認培訓對象和培訓內容時不包括（）。

A.提出需求意向

B.需求分析

C.需求確認

D.需求調查

【答案】：D293、自學作為一種培訓方式，其優(yōu)點不包括（）。

A.學習費用低

B.學習者自主性很強

C.不影響工作

D.學習內容不受限制

【答案】：D294、人力資源規(guī)劃的核心內容不包括()。

A.人力資源供給預測

B.人力資源計劃與修正

C.人力資源需求預測

D.人力資源供需綜合平衡

【答案】：B295、在常見的績效信息采集方法中，（）是考評人員到有關數據統(tǒng)計或匯總的權威部門查證有關數據采集考核信息。

A.實地調查法

B.現場記錄法

C.數據積累法

D.問卷調查法

【答案】：C296、()屬于職業(yè)能力測試。

A.SCII

B.MAT

C.SDS

D.TAT

【答案】：B297、（）是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測分析的過程。

A.績效管理系統(tǒng)的考評評估

B.績效管理系統(tǒng)評估

C.績效管理考評效果評估

D.績效管理考核評估

【答案】：B298、我國的集體合同體制以（）為主導體制。

A.基層集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.地區(qū)集體合同

D.部門集體合同

【答案】：A299、EVA的“4M”體系不包括（）

A.考評體系

B.管理體系

C.行動方案

D.理念體系

【答案】：C300、職業(yè)道德的最基本的要求是（）。

A.愛崗敬業(yè)

B.誠實守信

C.服務群眾

D.辦事公道

【答案】：A第二部分多選題(100題)1、因素比較法的具體步驟是（）。

A.從全部崗位中選出15～20個主要崗位，其所得到的勞動報酬（薪酬總額）應是公平合理的（必須是大多數人公認的）

B.選定各崗位共有的影響因素，作為崗位評價的基礎

C.將每個主要崗位的每個影響因素分別加以比較，按程度高低進行排序

D.經過認真協調，崗位評定小組應對每個崗位的工資總額，按照相關影響因素進行分解，找出對應的工資份額

E.找出企事業(yè)單位中尚未進行評定的其他崗位，與現有的已評定完的重要崗位對比

【答案】：ABCD2、(2015年5月)關于激勵工資與績效工資，下列說法正確的是（）?

A.激勵工資是一次性付出

B.二者都與員工的業(yè)績有關

C.績效工資影響員工未來的行為

D.激勵工資隨著業(yè)績的下降而下降

E.績效工資是工資持久性的補充和增加

【答案】：ABD3、以工作為導向的薪酬結構包括（）。

A.職務薪酬

B.提成薪酬

C.效益薪酬

D.崗位薪酬

E.技能薪酬

【答案】：AD4、美國國際人力資源管理研究院提出的人力資源招聘與甄選體系中,推動和完成甄選流程的有效工具包括（）。

A.筆試

B.申請表

C.行為面試

D.心理測試

E.背景調查

【答案】：BC5、工作時間的法律范圍包括（）。

A.勞動者實際從事生產或工作所需進行準備和結束工作的時間

B.勞動者計劃完成工作和生產的作業(yè)時間

C.勞動者在工作過程中自然需要的中斷時間

D.工藝中斷時間、勞動者依法或單位行政安排離崗從事其他活動的時間

E.連續(xù)從事有害健康工作需要的間歇時間

【答案】：ACD6、勞動報酬具體內容包括()

A.加班加點工資及津貼補貼標準和獎金分配辦法

B.用人單位工資水平、工資分配制度

C.試用期及病、事假等期間的工資待遇

D.特殊情況下職工工資（生活費）支付辦法

E.工資支付辦法

【答案】：ABCD7、（）的說法符合團結互助的要求。

A.在崇尚個性化的時代，倡導團結互助應控制在一定范圍內

B.在市場經濟條件下，團結互助應是建立在等價交換原則基礎上的互利行為

C.同事間常使用“您好”“謝謝”等話語，有助于促進團結互助

D.團結互助是團隊精神的基本表現

【答案】：CD8、可以對過細的勞動分工進行改進的方法包括()。[2012年11月三級真題]

A.交叉作業(yè)法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

E.小組工作法

【答案】：BCD9、(2017年11月)考評者是保證績效管理有效運行的主體，考評者應具備的條件包括（）

A.堅持原則，大公無私

B.有主見，善于獨立思考

C.有事業(yè)心和責任感，作風正派，辦事公道

D.具有實際工作經驗，熟悉被考評的對象

E.具有本專業(yè)較高學歷和良好的能力素質

【答案】：ABCD10、企業(yè)薪酬制度設計的基本原則包括（）。

A.互動性原則

B.等級化原則

C.競爭性原則

D.經濟陛原則

E.合法陛原則

【答案】：CD11、企業(yè)培訓實施階段的課前措施包括（）。

A.準備茶水，播放音樂

B.學員報到要求在簽到簿上簽名

C.引導學員入座

D.課程及講師介紹

E.學員心態(tài)引導，宣布課堂紀律

【答案】：ABCD12、一個有效的績效管理系統(tǒng)是通過五個環(huán)節(jié)提高員工工作績效，從而保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。下列對指導環(huán)節(jié)的工作表述正確的是()

A.當下屬有困難時，上級主管一定對其作出必要的指導，交換意見

B.可以召集有關人員共同研討，集思廣益，合作攻關

C.對員工的業(yè)績作出評估，找出差距和問題，分析原因并反饋

D.對達不到考評標準的員工，通過監(jiān)測和確認，幫助其改進工作

E.也可以對不切合實際的計劃、目標進行必要的調整，在精神上、物質上給予幫助

【答案】：AB13、屬于人力資本投資特征的選項有（）。

A.收益形成單一化

B.投資的動態(tài)性

C.誰投資，誰收益

D.投資的連續(xù)性

E.收益形式多樣化

【答案】：BD14、崗位勞動責任主要包括()

A.質量責任

B.管理責任

C.看管責任

D.安全責任

E.消耗責任

【答案】：ABCD15、合理確定人工成本的方法包括（）。

A.銷售凈額基準法

B.附加值基準法

C.損益分歧點基準法

D.凈利潤基準法

E.勞動分配率基準法

【答案】：AC16、(2017年5月)關于勞動爭議處理基本程序的表述,正確的是()

A.對勞動爭議仲裁裁決不服的,當事人一方或雙方可以到人民法院申訴

B.爭議仲裁是進行訴訟必經的前置程序,未經仲裁的,人民法院不予受理

C.不愿調解、調解不成或達成調解協議后不履行的,可申請勞動爭議仲裁

D.當發(fā)生勞動爭議時,勞動爭議雙方當事人應當協商解決

E.不愿協商、協商不成或達成和解協議后不履行的,向調解組織申請調解

【答案】：ABCD17、（）符合現代人力資源管理哲學思想。

A.采取使員工“遵守規(guī)則”的策略

B.采取使員工“自立自強