2026春招：商務BD試題及答案

單項選擇題1.商務BD核心目標是？A.提升個人知名度B.促成業(yè)務合作C.撰寫銷售報告D.舉辦內(nèi)部活動答案：B2.哪種客戶開發(fā)方式效率較高？A.陌生電話B.社交媒體精準投放C.街頭宣傳D.郵件群發(fā)答案：B3.與客戶初次溝通的重點是？A.詳細介紹產(chǎn)品優(yōu)點B.了解需求和痛點C.強調(diào)價格優(yōu)勢D.要求立即合作答案：B4.談判時，讓步策略應是？A.輕易讓步B.堅決不讓步C.有計劃、有條件讓步D.先大幅讓步答案：C5.商務BD成功關鍵因素是？A.運氣B.資源整合能力C.口才好D.學歷高答案：B6.挖掘潛在客戶首先要？A.確定目標市場B.直接上門拜訪C.發(fā)布廣告D.詢問同行答案：A7.維護客戶關系最重的是？A.送貴重禮品B.定期溝通和提供價值C.承諾高回報D.頻繁推銷新業(yè)務答案：B8.面對競爭對手優(yōu)勢，應？A.貶低對手B.強調(diào)自身差異化優(yōu)勢C.降低價格D.放棄該客戶答案：B9.商務合作協(xié)議核心是？A.簽字蓋章B.明確雙方權利義務C.格式規(guī)范D.有法律人員參與答案：B10.評估合作項目首位考慮的是？A.短期收益B.合作方知名度C.戰(zhàn)略匹配度D.對方態(tài)度答案：C多項選擇題1.商務BD可利用的資源有？A.人脈資源B.行業(yè)數(shù)據(jù)C.政府政策D.網(wǎng)絡平臺答案：ABCD2.客戶需求類型有？A.顯性需求B.潛在需求C.虛假需求D.緊急需求答案：AB3.談判技巧包括？A.傾聽B.妥協(xié)C.制造壓力D.換位思考答案：ABCD4.商務合作模式有？A.合資B.代理C.加盟D.戰(zhàn)略聯(lián)盟答案：ABCD5.開發(fā)客戶渠道有？A.展會B.行業(yè)協(xié)會C.老客戶推薦D.搜索引擎答案：ABCD6.維護客戶關系方法有？A.節(jié)日問候B.提供增值服務C.邀請參加活動D.及時解決問題答案：ABCD7.影響商務合作的因素有？A.經(jīng)濟環(huán)境B.技術創(chuàng)新C.文化差異D.法律規(guī)定答案：ABCD8.商務BD需具備的能力有？A.溝通能力B.市場分析能力C.項目管理能力D.抗壓能力答案：ABCD9.評估合作項目需考慮？A.財務狀況B.市場前景C.團隊實力D.風險因素答案：ABCD10.商務BD的工作流程包括？A.市場調(diào)研B.客戶開發(fā)C.談判簽約D.項目執(zhí)行答案：ABCD判斷題1.商務BD只是Sales，只負責賣東西。（）答案：錯2.客戶拒絕就意味著合作失敗。（）答案：錯3.資源整合能力對商務BD不重要。（）答案：錯4.談判就是要讓對方完全聽從自己。（）答案：錯5.維護老客戶和開發(fā)新客戶同樣重要。（）答案：對6.商務合作只需關注收益，不用管風險。（）答案：錯7.商務BD可以不了解行業(yè)動態(tài)。（）答案：錯8.與客戶保持頻繁聯(lián)系就一定能維護好關系。（）答案：錯9.夸大產(chǎn)品優(yōu)勢能促成更多合作。（）答案：錯10.協(xié)議簽訂后，后續(xù)跟進工作不重要。（）答案：錯簡答題1.簡述商務BD的主要工作內(nèi)容。答案：商務BD主要進行市場調(diào)研，了解行業(yè)動態(tài)與客戶需求；開發(fā)潛在客戶，建立聯(lián)系；與客戶商務談判，確定合作細節(jié)并簽訂協(xié)議；對合作項目進行跟進和管理，維護客戶關系，確保項目順利執(zhí)行；整合內(nèi)外部資源，實現(xiàn)合作價值最大化。2.如何挖掘客戶潛在需求？答案：與客戶深入溝通，了解其業(yè)務現(xiàn)狀、目標與面臨問題；研究客戶所在行業(yè)趨勢，尋找行業(yè)痛點；分析客戶過往購買行為和偏好；關注客戶言語暗示，從中發(fā)現(xiàn)未明確表達的需求。3.談判中如何應對僵局？答案：先暫停討論有爭議問題，更換話題緩和氣氛；重新審視雙方立場和目標，尋找共同利益點；提出新解決方案或替代方案；引入第三方調(diào)解或?qū)で髾嗤?shù)據(jù)支持。4.怎樣維護好客戶關系？答案：定期與客戶溝通，分享行業(yè)資訊和有價值信息；及時解決客戶問題和投訴；關注客戶需求變化，提供個性化服務；在重要節(jié)日和紀念日送上祝福，邀請客戶參加活動增強感情。討論題1.商務BD如何平衡短期業(yè)績和長期合作？答案：在追求短期業(yè)績時，可針對當下熱門需求和客戶痛點，快速促成合作。同時，注重業(yè)務質(zhì)量和口碑，為長期合作鋪墊。長期合作注重建立信任，深入了解客戶戰(zhàn)略，提供持續(xù)價值，實現(xiàn)共贏，不能因短期利益犧牲長遠。2.新興技術對商務BD工作有何影響？答案：新興技術如大數(shù)據(jù)助于精準定位客戶，提升開發(fā)效率。人工智能可自動處理基礎工作，節(jié)省時間。區(qū)塊鏈增強合作信任。但也帶來挑戰(zhàn)，BD需不斷學習技術，調(diào)整工作方式適應變化。3.團隊合作在商務BD中如何體現(xiàn)價值？答案：團隊成員可分工協(xié)作，有人負責市場調(diào)研，有人專注客戶開發(fā)，有人處理項目執(zhí)行。成員間分享資源和經(jīng)驗，發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成合力。面對復雜項目和難題，團隊共同攻克，提升工作效率和成功率。4.當客戶提出