班級(jí)班級(jí)學(xué)號(hào)姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．線．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．試卷說(shuō)明：1、試卷滿分100分，120分鐘完成試卷；2、鋼筆或圓珠筆直接答在試題中（除題目有特殊規(guī)定外）；3、答卷前將密封線內(nèi)的項(xiàng)目填寫(xiě)清楚。題號(hào)一二三四五總分合分人復(fù)核人滿分100得分一、單項(xiàng)選擇題（本大題總共15小題，每題2分，共30分）1.跨境電商直播中，以下哪種語(yǔ)言是全球使用最廣泛的直播交流語(yǔ)言？（）A.中文B.英文C.日文D.韓文2.以下哪個(gè)平臺(tái)是知名的跨境電商直播平臺(tái)？（）A.淘寶直播B.抖音直播C.亞馬遜直播D.快手直播3.跨境電商直播運(yùn)營(yíng)中，選品的首要原則是（）A.價(jià)格便宜B.利潤(rùn)高C.市場(chǎng)需求大D.款式新穎4.直播前的預(yù)熱宣傳主要目的是（）A.增加直播間人氣B.測(cè)試直播設(shè)備C.確定直播主題D.培訓(xùn)主播5.跨境電商直播中，主播的語(yǔ)速應(yīng)該（）A.越快越好B.適中，清晰表達(dá)內(nèi)容C.越慢越好D.隨意6.以下哪種方式不能有效提升直播間的互動(dòng)率？（）A.發(fā)布抽獎(jiǎng)活動(dòng)B.及時(shí)回復(fù)觀眾評(píng)論C.長(zhǎng)時(shí)間不說(shuō)話D.發(fā)起問(wèn)答環(huán)節(jié)7.跨境電商直播中展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)時(shí)，應(yīng)該（）A.快速閃過(guò)B.詳細(xì)介紹C.忽略細(xì)節(jié)D.簡(jiǎn)單提及8.直播運(yùn)營(yíng)中，數(shù)據(jù)分析主要關(guān)注的指標(biāo)不包括（）A.觀看人數(shù)B.點(diǎn)贊數(shù)C.主播年齡D.轉(zhuǎn)化率9.對(duì)于跨境電商直播的燈光布置，以下說(shuō)法正確的是（）A.越亮越好B.營(yíng)造舒適柔和的光線C.只需要一個(gè)主光源D.光線無(wú)所謂10.以下哪種支付方式在跨境電商直播購(gòu)物中較為常用？（）A.微信支付B.支付寶支付C.國(guó)際信用卡支付D.現(xiàn)金支付11.跨境電商直播運(yùn)營(yíng)中，如何提高產(chǎn)品的曝光度？（）A.優(yōu)化直播間標(biāo)題和標(biāo)簽B.減少直播時(shí)長(zhǎng)C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.不做推廣12.直播過(guò)程中，遇到觀眾負(fù)面評(píng)價(jià)，主播應(yīng)該（）A.直接懟回去B.忽視不理C.冷靜回應(yīng)，解決問(wèn)題D.關(guān)閉評(píng)論區(qū)13.跨境電商直播中，關(guān)于產(chǎn)品的賣點(diǎn)介紹，應(yīng)該（）A.突出與競(jìng)品的差異B.只說(shuō)優(yōu)點(diǎn)不說(shuō)缺點(diǎn)C.隨意介紹D.抄襲競(jìng)品介紹14.以下哪種物流方式適合跨境電商直播產(chǎn)品運(yùn)輸？（）A.中國(guó)郵政B.同城快遞C.順風(fēng)快遞D.只發(fā)國(guó)內(nèi)物流15.跨境電商直播運(yùn)營(yíng)中，定期復(fù)盤的主要作用是（）A.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略B.更換直播設(shè)備C.調(diào)整主播風(fēng)格D.改變直播主題二、多項(xiàng)選擇題（本大題總共5題，每題4分，共20分）1.跨境電商直播運(yùn)營(yíng)涉及的環(huán)節(jié)包括（）A.選品B.主播培訓(xùn)C.物流配送D.售后服務(wù)E.平臺(tái)選擇2.提升跨境電商直播間視覺(jué)效果可以采取的措施有（）A.選擇合適的背景B.合理擺放產(chǎn)品道具C.調(diào)整攝像頭角度D.增加直播間人數(shù)E.降低直播音量3.跨境電商直播中，常見(jiàn)的促銷活動(dòng)有（）A.限時(shí)折扣B.滿減優(yōu)惠C.贈(zèng)品活動(dòng)D.抽獎(jiǎng)活動(dòng)E.提高產(chǎn)品價(jià)格4.在跨境電商直播中，與觀眾建立良好互動(dòng)的方法有（）A.提問(wèn)互動(dòng)B.引導(dǎo)點(diǎn)贊分享C.舉辦投票活動(dòng)D.不理會(huì)觀眾E.只展示產(chǎn)品5.跨境電商直播運(yùn)營(yíng)中，選品渠道有（）A.供應(yīng)商推薦B.市場(chǎng)調(diào)研C.社交媒體趨勢(shì)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品分析E.隨意選擇三、判斷正誤題（本大題總共6題，每題4分，共24分）1.跨境電商直播只能銷售國(guó)內(nèi)產(chǎn)品，不能銷售國(guó)外產(chǎn)品。（）2.直播運(yùn)營(yíng)中，產(chǎn)品質(zhì)量不重要，只要宣傳好就行。（）3.主播的形象氣質(zhì)對(duì)跨境電商直播的效果沒(méi)有影響。（）4.跨境電商直播的退貨政策和國(guó)內(nèi)電商直播一樣。（）5.直播過(guò)程中頻繁更換產(chǎn)品介紹順序會(huì)讓觀眾感到困惑。（）6.跨境電商直播運(yùn)營(yíng)不需要關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異。（）四、簡(jiǎn)答題（本大題總共2題，每題6分共12分）1.簡(jiǎn)述跨境電商直播運(yùn)營(yíng)中選品的步驟。2.說(shuō)明提升跨境電商直播間流量的方法。五、案例分析題（14分）請(qǐng)分析以下跨境電商直播案例：某商家在跨境電商平臺(tái)進(jìn)行直播銷售美妝產(chǎn)品。直播前進(jìn)