物流行業(yè)貨運(yùn)司機(jī)運(yùn)輸效率與安全性能考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分運(yùn)輸效率單次運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)率40%95%按實(shí)際完成運(yùn)輸任務(wù)的時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間的偏差率計(jì)算，偏差率在±5%以內(nèi)為滿分，偏差率每增加1%扣除2分，最低得分為0分。平均運(yùn)輸時(shí)間縮短5%對(duì)比上月平均運(yùn)輸時(shí)間，實(shí)際運(yùn)輸時(shí)間縮短5%為滿分，每縮短1%增加2分，增加10%以上為滿分，增加超過(guò)10%則每增加1%扣除1分，最低得分為0分。運(yùn)輸里程利用率80%按實(shí)際運(yùn)輸里程與總允許行駛里程的比例計(jì)算，比例達(dá)到80%為滿分，每增加1%增加1分，最高不超過(guò)100%，低于80%則每減少1%扣除1分，最低得分為0分。單次運(yùn)輸成本控制節(jié)約10%對(duì)比上月單次運(yùn)輸成本，實(shí)際成本節(jié)約10%為滿分，每節(jié)約1%增加2分，增加10%以上為滿分，增加超過(guò)10%則每增加1%扣除1分，最低得分為0分?？蛻敉对V率低于1%按運(yùn)輸過(guò)程中客戶投訴次數(shù)計(jì)算，投訴率為0為滿分，每增加1次投訴扣除5分，最低得分為0分。安全性能事故發(fā)生次數(shù)35%0次事故發(fā)生次數(shù)為0為滿分，發(fā)生1次事故扣除10分，發(fā)生2次事故扣除25分，發(fā)生3次及以上事故直接判定為不合格。違章記錄次數(shù)0次違章記錄次數(shù)為0為滿分，發(fā)生1次違章扣除3分，發(fā)生2次及以上違章直接判定為不合格。駕駛行為合規(guī)性95分以上根據(jù)車(chē)載監(jiān)控系統(tǒng)記錄的駕駛行為評(píng)分，包括超速、急剎車(chē)、急轉(zhuǎn)彎等指標(biāo)，評(píng)分達(dá)到95分以上為滿分，每減少1分扣除1分，最低得分為0分。車(chē)輛保養(yǎng)記錄完整性100%按車(chē)輛保養(yǎng)記錄的完整性和及時(shí)性計(jì)算，完整率達(dá)到100%為滿分，每缺失一次保養(yǎng)扣除2分，最低得分為0分。安全培訓(xùn)參與度100%按參與安全培訓(xùn)的次數(shù)和考核結(jié)果計(jì)算，全部參與且考核合格為滿分，每缺失一次培訓(xùn)扣除2分，考核不合格扣除5分，最低得分為0分?？蛻魸M意度客戶評(píng)價(jià)平均分15%4.5分按客戶評(píng)價(jià)的加權(quán)平均分計(jì)算，平均分達(dá)到4.5分為滿分，每增加0.1分增加1分，減少0.1分扣除1分，最低得分為0分。客戶表?yè)P(yáng)次數(shù)5次按客戶主動(dòng)表?yè)P(yáng)的次數(shù)計(jì)算，每增加1次表?yè)P(yáng)增加1分，最高不超過(guò)10分?？蛻敉对V處理及時(shí)性100%按客戶投訴處理的時(shí)間計(jì)算，在24小時(shí)內(nèi)處理完畢為滿分，每延遲1小時(shí)扣除1分，最低得分為0分。貨物完好率98%按運(yùn)輸過(guò)程中貨物完好無(wú)損的比例計(jì)算，比例達(dá)到98%為滿分，每減少1%扣除2分，最低得分為0分。服務(wù)主動(dòng)性良好根據(jù)客戶反饋和主管評(píng)價(jià)，服務(wù)主動(dòng)性強(qiáng)且表現(xiàn)良好為滿分，表現(xiàn)一般扣除3分，表現(xiàn)較差直接判定為不合格。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)信息傳達(dá)及時(shí)性10%100%按運(yùn)輸過(guò)程中信息傳達(dá)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性計(jì)算，完全及時(shí)且準(zhǔn)確為滿分，每延遲或錯(cuò)誤1次扣除2分，最低得分為0分。規(guī)章制度遵守情況100%按遵守公司規(guī)章制度的程度計(jì)算，完全遵守為滿分，每違反1項(xiàng)扣除2分，最低得分為0分。團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率95%按團(tuán)隊(duì)任務(wù)的實(shí)際完成比例計(jì)算，比例達(dá)到95%為滿分，每減少1%扣除1分，最低得分為0分。工作態(tài)度積極根據(jù)主管評(píng)價(jià)，工作態(tài)度積極且認(rèn)真為滿分，態(tài)度一般扣除3分，態(tài)度消極直接判定為不合格。異常情況處理能力良好根據(jù)主管評(píng)價(jià)，在異常情況下能夠迅速且妥善處理問(wèn)題為滿分，處理能力一般扣除3分，處理能力差直接判定為不合格。本考核表旨在全面評(píng)估物流行業(yè)貨運(yùn)司機(jī)的運(yùn)輸效率與安全性能。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的具體要求進(jìn)行評(píng)分，確?？己私Y(jié)果客觀公正。各維度權(quán)重分別為：運(yùn)輸效率40%，安全性能35%，客戶滿意度15%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)10%。權(quán)重之和為100%。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：