保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售團(tuán)隊(duì)季度績(jī)效考評(píng)表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率季度總保費(fèi)收入40%1000萬(wàn)元按實(shí)際完成金額與目標(biāo)的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分新客戶簽約數(shù)量50個(gè)按實(shí)際簽約數(shù)量與目標(biāo)的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分高價(jià)值產(chǎn)品銷售占比60%按高價(jià)值產(chǎn)品銷售額占總保費(fèi)收入的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分續(xù)保率85%按續(xù)?？蛻魯?shù)占總客戶數(shù)的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣3分，最低得0分平均客單價(jià)2萬(wàn)元按實(shí)際平均客單價(jià)與目標(biāo)的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分客戶滿意度客戶滿意度調(diào)查得分20%90分按客戶滿意度調(diào)查平均得分評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低5分扣2分，最低得0分客戶投訴處理及時(shí)率95%按及時(shí)處理的投訴數(shù)量占總投訴數(shù)量的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分客戶推薦率15%按通過老客戶推薦的新客戶數(shù)量占總新客戶數(shù)量的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低3%扣2分，最低得0分客戶回訪覆蓋率100%按完成回訪的客戶數(shù)占總客戶數(shù)的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分客戶流失率5%按流失客戶數(shù)占總客戶數(shù)的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每高5%扣5分，最低得0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與率25%95%按實(shí)際參與會(huì)議次數(shù)占總會(huì)議次數(shù)的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分新員工培訓(xùn)完成率100%按完成培訓(xùn)的新員工數(shù)量占總新員工數(shù)量的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分團(tuán)隊(duì)知識(shí)分享次數(shù)10次按實(shí)際分享次數(shù)與目標(biāo)的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低2次扣2分，最低得0分團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互助評(píng)分4.5分按團(tuán)隊(duì)成員互評(píng)平均得分評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低0.5分扣2分，最低得0分團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)參與度90%按參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的成員數(shù)占總成員數(shù)的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理合規(guī)培訓(xùn)完成率15%100%按完成合規(guī)培訓(xùn)的員工數(shù)量占總員工數(shù)量的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分銷售誤導(dǎo)投訴率0%按銷售誤導(dǎo)投訴數(shù)量評(píng)分，出現(xiàn)1起扣5分，出現(xiàn)2起扣10分，依此類推，最低得0分業(yè)務(wù)操作規(guī)范性95%按符合操作規(guī)范的交易數(shù)量占總交易數(shù)量的百分比評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分客戶信息保密性100%按無客戶信息泄露事件評(píng)分，出現(xiàn)1起扣10分，出現(xiàn)2起扣20分，依此類推，最低得0分風(fēng)險(xiǎn)事件上報(bào)及時(shí)率100%按風(fēng)險(xiǎn)事件上報(bào)的及時(shí)性評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，每延遲1天扣1分，最低得0分本考核表用于評(píng)估保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售團(tuán)隊(duì)在季度內(nèi)的綜合表現(xiàn)，包含銷售業(yè)績(jī)、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際完成情況填寫各指標(biāo)數(shù)據(jù)，并對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配分別為：銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%，客戶滿意度20%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)25%，合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理15%。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重后加總。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者