健康生活方式干預(yù)患者需求調(diào)研演講人健康生活方式干預(yù)患者需求調(diào)研作為從事健康管理工作十余年的實(shí)踐者，我曾在臨床與社區(qū)服務(wù)中見證過太多因生活方式干預(yù)“水土不服”而失敗的案例：那位因“低鹽飲食”方案與家庭烹飪習(xí)慣沖突而偷偷重口味的糖尿病患者，那位因“每日萬步”目標(biāo)與通勤時(shí)間沖突而放棄運(yùn)動(dòng)的職場(chǎng)人，還有那位因缺乏同伴支持而陷入“孤軍奮戰(zhàn)”的肥胖患者……這些案例讓我深刻意識(shí)到：健康生活方式干預(yù)的核心，從來不是“我們認(rèn)為患者需要什么”，而是“患者真正需要什么”?；谶@一認(rèn)知，我們開展了本次“健康生活方式干預(yù)患者需求調(diào)研”，旨在通過系統(tǒng)化、多維度的數(shù)據(jù)收集，構(gòu)建以患者為中心的干預(yù)體系。以下將從調(diào)研背景、目的、方法、結(jié)果及優(yōu)化策略五個(gè)維度，詳細(xì)呈現(xiàn)調(diào)研過程與核心發(fā)現(xiàn)。1.調(diào)研背景與理論基礎(chǔ)：為何患者需求調(diào)研是干預(yù)的“第一公里”？1.1健康生活方式干預(yù)的時(shí)代意義：從“疾病治療”到“健康促進(jìn)”的必然轉(zhuǎn)向隨著我國(guó)慢性病負(fù)擔(dān)的持續(xù)加重（數(shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)慢性病患病率已達(dá)23.5%，其中78%的慢性病發(fā)病與不良生活方式直接相關(guān)），健康生活方式干預(yù)已從“輔助治療”升級(jí)為“一線防控策略”?！丁敖】抵袊?guó)2030”規(guī)劃綱要》明確提出“推動(dòng)健康生活方式成為全民自覺行動(dòng)”，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提，是干預(yù)措施必須精準(zhǔn)對(duì)接患者需求——只有當(dāng)干預(yù)方案與患者的認(rèn)知水平、生活場(chǎng)景、社會(huì)環(huán)境相匹配時(shí)，才能從“被動(dòng)要求”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)踐行”。1.2現(xiàn)有健康生活方式干預(yù)的“三重困境”：需求錯(cuò)位是根源在長(zhǎng)期的健康管理實(shí)踐中，我們觀察到當(dāng)前干預(yù)模式存在三大核心問題：-認(rèn)知偏差：部分醫(yī)護(hù)人員將“醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)”等同于“患者需求”，例如為糖尿病患者制定“嚴(yán)格禁糖”方案，卻忽視了患者對(duì)“偶爾享受甜食”的心理需求；-場(chǎng)景脫節(jié)：干預(yù)方案多基于“理想生活場(chǎng)景”設(shè)計(jì)（如“每日烹飪30分鐘新鮮食材”），卻未考慮職場(chǎng)人的“時(shí)間碎片化”、老年人的“行動(dòng)受限”等現(xiàn)實(shí)約束；-支持缺失：多數(shù)干預(yù)僅聚焦“行為指令”（如“每日步行6000步”），卻忽視了患者面臨的“動(dòng)機(jī)不足”“社會(huì)孤立”等隱性障礙。這些問題的本質(zhì)，是干預(yù)者對(duì)患者需求的“想當(dāng)然”——正如一位患者在訪談中無奈所言：“醫(yī)生告訴我‘要健康’，卻沒告訴我‘怎么在忙碌的生活中健康’?！?.3患者需求調(diào)研的理論基礎(chǔ)：從“疾病模型”到“患者中心模型”的范式革新本次調(diào)研以“患者中心模型”（Patient-CenteredModel）為核心理論框架，該模型強(qiáng)調(diào)醫(yī)療健康服務(wù)應(yīng)圍繞患者的“價(jià)值觀、需求偏好、生活目標(biāo)”展開，而非單純以“疾病指標(biāo)改善”為終點(diǎn)。同時(shí)，我們引入馬斯洛需求層次理論（將健康需求劃分為“生理安全-社交歸屬-尊重認(rèn)可-自我實(shí)現(xiàn)”四個(gè)層級(jí)）和“行為改變階段理論”（前意向期、意向期、準(zhǔn)備期、行動(dòng)期、維持期），以動(dòng)態(tài)視角理解患者在不同階段的需求差異。例如，處于“前意向期”的患者更需要“疾病風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知教育”，而處于“維持期”的患者則更需要“防復(fù)發(fā)策略”與“同伴支持”。2.調(diào)研目的與核心問題：我們究竟想從患者口中聽到什么？011核心目的：從“供給導(dǎo)向”到“需求導(dǎo)向”的干預(yù)范式轉(zhuǎn)型1核心目的：從“供給導(dǎo)向”到“需求導(dǎo)向”的干預(yù)范式轉(zhuǎn)型本次調(diào)研并非簡(jiǎn)單的“需求羅列”，而是旨在通過系統(tǒng)化分析，實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)：-識(shí)別需求圖譜：明確患者在健康生活方式干預(yù)中的“顯性需求”（如飲食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)方案）與“隱性需求”（如心理支持、社會(huì)認(rèn)同）；-剖析需求缺口：對(duì)比患者“期望需求”與“實(shí)際獲得”之間的差距，找出當(dāng)前干預(yù)的“斷點(diǎn)”；-構(gòu)建干預(yù)路徑：基于需求優(yōu)先級(jí)，設(shè)計(jì)“分層分類、精準(zhǔn)匹配”的干預(yù)策略，讓“需求”成為干預(yù)方案設(shè)計(jì)的“起點(diǎn)”而非“終點(diǎn)”。022具體研究問題：聚焦四大維度，破解需求密碼2具體研究問題：聚焦四大維度，破解需求密碼1為避免調(diào)研“大而空”，我們將問題細(xì)化為四個(gè)可落地的核心方向：2-認(rèn)知層面：患者對(duì)“生活方式與疾病關(guān)聯(lián)”的理解程度如何？他們更信任哪些信息獲取渠道？5-社會(huì)層面：家庭、社區(qū)、醫(yī)療系統(tǒng)能為患者提供哪些社會(huì)支持？患者對(duì)“支持形式”有哪些個(gè)性化偏好？4-心理層面：干預(yù)過程中，患者的動(dòng)機(jī)變化規(guī)律是什么？哪些心理因素（如自我效能感、情緒狀態(tài)）會(huì)影響行為依從性？3-行為層面：患者在改變生活方式時(shí)遇到的最大障礙是什么？他們需要哪些“具體、可操作”的行為支持？調(diào)研設(shè)計(jì)與實(shí)施方法：如何科學(xué)“傾聽”患者的心聲？3.1調(diào)研對(duì)象與樣本選擇：讓每個(gè)群體的聲音都被聽見為確保樣本代表性，我們采用“分層隨機(jī)抽樣+目的性抽樣”相結(jié)合的方法，納入標(biāo)準(zhǔn)為：-納入標(biāo)準(zhǔn)：年齡≥18歲；經(jīng)明確診斷需接受生活方式干預(yù)（如高血壓、2型糖尿病、肥胖等）；具備基本溝通能力；知情同意。-排除標(biāo)準(zhǔn)：合并嚴(yán)重精神疾病、認(rèn)知功能障礙或預(yù)期生存期＜6個(gè)月者。最終納入1200例患者，覆蓋三類核心人群：-慢性病患者（高血壓、2型糖尿病，占比60%）：長(zhǎng)期面臨生活方式調(diào)整壓力；-超重/肥胖人群（占比25%）：以體重管理為核心需求；-亞健康人群（占比15%）：存在疲勞、睡眠障礙等問題，需通過生活方式改善健康狀態(tài)。調(diào)研設(shè)計(jì)與實(shí)施方法：如何科學(xué)“傾聽”患者的心聲？同時(shí)，為深入理解特殊群體需求，我們額外選取了30名“老年患者”“獨(dú)居患者”“青年職場(chǎng)患者”進(jìn)行深度訪談，確保樣本的“差異性”與“典型性”。3.2調(diào)研方法與工具：定量與定性結(jié)合，捕捉“數(shù)據(jù)”與“溫度”調(diào)研設(shè)計(jì)與實(shí)施方法：如何科學(xué)“傾聽”患者的心聲？2.1定量研究：用數(shù)據(jù)勾勒需求輪廓我們自主研發(fā)《健康生活方式干預(yù)患者需求問卷》，包含4個(gè)一級(jí)維度（認(rèn)知、行為、心理、社會(huì)）、15個(gè)二級(jí)維度、52個(gè)條目，采用Likert5級(jí)評(píng)分（1=“完全不需要”至5=“非常需要”）。問卷設(shè)計(jì)經(jīng)過兩輪專家咨詢（納入臨床醫(yī)生、健康管理師、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)專家共15名）和預(yù)調(diào)研（n=150），最終Cronbach'sα系數(shù)為0.89，內(nèi)容效度指數(shù)（CVI）為0.92，確保信效度達(dá)標(biāo)。調(diào)研設(shè)計(jì)與實(shí)施方法：如何科學(xué)“傾聽”患者的心聲？2.2定性研究：用故事挖掘深層需求為捕捉患者無法通過問卷表達(dá)的“隱性需求”，我們采用半結(jié)構(gòu)化訪談與焦點(diǎn)小組兩種方法：-半結(jié)構(gòu)化訪談：針對(duì)特殊群體（如獨(dú)居老人、職場(chǎng)青年），設(shè)計(jì)開放式問題，如“在改變生活方式的過程中，哪一次經(jīng)歷讓您印象最深刻？”“如果可以設(shè)計(jì)一個(gè)理想的干預(yù)方案，您希望它包含哪些元素？”；-焦點(diǎn)小組：按“年齡”“病種”分組（如“老年高血壓患者組”“青年職場(chǎng)肥胖組”），每組6-8人，圍繞“行為改變困難”“支持需求”等主題展開討論，通過群體互動(dòng)激發(fā)深層觀點(diǎn)。訪談全程錄音，轉(zhuǎn)錄為文字稿，采用主題分析法（ThematicAnalysis）進(jìn)行編碼，最終提煉出12個(gè)核心主題。033數(shù)據(jù)收集與質(zhì)量控制：讓每一份數(shù)據(jù)都“真實(shí)可信”3數(shù)據(jù)收集與質(zhì)量控制：讓每一份數(shù)據(jù)都“真實(shí)可信”-數(shù)據(jù)收集流程：2023年3-6月，在3家三甲醫(yī)院、5家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展調(diào)研，由經(jīng)過培訓(xùn)的健康管理師一對(duì)一指導(dǎo)問卷填寫；訪談與焦點(diǎn)小組在安靜私密的環(huán)境中進(jìn)行，確?；颊弑磉_(dá)無顧慮。-質(zhì)量控制措施：實(shí)行“雙人錄入+邏輯核查”，問卷數(shù)據(jù)錄入后隨機(jī)抽取10%進(jìn)行復(fù)核；訪談資料由兩名研究者獨(dú)立編碼，對(duì)分歧主題通過討論達(dá)成共識(shí)，確保分析結(jié)果的客觀性。041認(rèn)知需求：“我知道要健康，但不知道怎么‘具體’健康”1.1基礎(chǔ)認(rèn)知“知易行難”，知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為的能力不足調(diào)研顯示，85%的患者能準(zhǔn)確說出“高鹽飲食對(duì)血壓有害”“缺乏運(yùn)動(dòng)會(huì)導(dǎo)致肥胖”等基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)，但僅32%能正確回答“每日建議食鹽攝入量”（＜5g）、45%能舉例3種“隱形鹽”食物（如醬油、腐乳、話梅）。這提示我們：患者并非缺乏“知識(shí)”，而是缺乏“將知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體行為”的方法。1.2信息獲取渠道“信任分層”，醫(yī)生與病友經(jīng)驗(yàn)最受青睞當(dāng)被問及“您最信任的健康信息來源”時(shí)，選擇“醫(yī)生/護(hù)士”的占比達(dá)78%，選擇“同病種患者經(jīng)驗(yàn)分享”的占65%，而“網(wǎng)絡(luò)健康資訊”“短視頻平臺(tái)”的信任度分別僅為38%、29%。一位2型糖尿病患者訪談時(shí)說：“網(wǎng)上說的‘吃南瓜能降糖’，我半信半疑，但隔壁老糖友用‘南瓜替代主食’后血糖穩(wěn)定了，我就跟著試，確實(shí)有用?！边@提示：干預(yù)中應(yīng)強(qiáng)化“醫(yī)患溝通”與“同伴教育”的權(quán)重。052行為干預(yù)需求：“不是我不想改，而是‘改起來太難’”2.1行為改變障礙“場(chǎng)景化”，時(shí)間與操作性是核心痛點(diǎn)定量結(jié)果顯示，患者認(rèn)為“最難堅(jiān)持的行為”前三名為：“長(zhǎng)期規(guī)律運(yùn)動(dòng)”（68%）、“嚴(yán)格控制飲食”（55%）、“戒煙限酒”（49%）。定性訪談進(jìn)一步揭示：這些障礙并非源于“意志力薄弱”，而是“生活場(chǎng)景與干預(yù)方案沖突”。例如，一位職場(chǎng)青年表示：“醫(yī)生要求‘每周運(yùn)動(dòng)3次，每次30分鐘’，但我每天通勤2小時(shí)，加班到晚上8點(diǎn)，根本抽不出整塊時(shí)間。”4.2.2干預(yù)措施“個(gè)性化”需求突出，“一刀切”方案遭遇抵觸不同人群對(duì)干預(yù)形式的偏好差異顯著：-老年患者（65歲以上）：最需要“操作簡(jiǎn)便”的方案，如“圖片版飲食指南”“大字版運(yùn)動(dòng)打卡表”；2.1行為改變障礙“場(chǎng)景化”，時(shí)間與操作性是核心痛點(diǎn)-青年職場(chǎng)患者（25-45歲）：更傾向“碎片化、數(shù)字化”支持，如“15分鐘辦公室微運(yùn)動(dòng)視頻”“APP推送健康外賣選擇技巧”；01-多病共存患者：關(guān)注“多病協(xié)同管理”，如“高血壓+糖尿病患者需兼顧低鹽與低糖飲食，希望有具體食譜示例”。02一位68歲的冠心病患者無奈地說：“給我一堆復(fù)雜的健康手冊(cè)，我看著就頭疼，不如告訴我‘每天早上吃一個(gè)煮雞蛋，晚上喝杯牛奶’怎么簡(jiǎn)單?！?3063心理與社會(huì)支持需求：“改變，不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗”3心理與社會(huì)支持需求：“改變，不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗”4.3.1動(dòng)機(jī)維持需求突出，“偶爾失敗后的自我否定”是最大敵人研究發(fā)現(xiàn)，62%的患者在干預(yù)1-3個(gè)月內(nèi)會(huì)出現(xiàn)“行為反復(fù)”（如暴飲暴食、中斷運(yùn)動(dòng)），主要心理障礙是“自我效能感低”——一位肥胖患者回憶：“有一次聚餐沒忍住吃了炸雞，之后就覺得自己‘失敗了’，干脆放棄減肥了?！彼麄兤惹行枰板e(cuò)誤正?；敝С?，如“偶爾放縱沒關(guān)系，第二天及時(shí)調(diào)整即可”。3.2社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是“黏合劑”，家庭與社區(qū)支持不可或缺定量數(shù)據(jù)顯示，85%的患者希望“家屬參與健康宣教”（如學(xué)習(xí)共同烹飪低鹽餐），63%希望“社區(qū)提供免費(fèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地或健康講座”。定性訪談中，一位獨(dú)居老人哽咽道：“孩子不在身邊，自己做飯沒動(dòng)力，要是社區(qū)能有個(gè)‘健康食堂’，有人一起吃飯，我肯定更愿意好好吃飯?！边@提示：干預(yù)必須從“個(gè)體行為”延伸至“家庭-社區(qū)”系統(tǒng)。074特殊群體的“未被滿足需求”：別讓“沉默的少數(shù)”被遺忘4.1老年患者：“數(shù)字鴻溝”下的“技術(shù)恐懼”65歲以上患者中，72%表示“看不懂智能設(shè)備操作”（如血糖儀、運(yùn)動(dòng)手環(huán)），他們更依賴“紙質(zhì)版指導(dǎo)手冊(cè)”和“電話隨訪”。一位80歲高血壓患者說：“讓我每天用手機(jī)記錄血壓，我連開關(guān)機(jī)都不會(huì)，但如果有本小冊(cè)子寫清楚‘每天什么時(shí)候吃藥、怎么量血壓’，我能照著做?！?.2青年職場(chǎng)患者：“健康與工作”的平衡難題青年患者（25-45歲）中，58%表示“工作壓力大導(dǎo)致‘情緒性進(jìn)食’”，他們需要“壓力管理技巧”（如“5分鐘正念呼吸法”）而非單純“飲食限制”。一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者說：“老板半夜還在催方案，我靠吃零食緩解焦慮，就算知道不健康，也忍不住?！?.3低收入患者：“經(jīng)濟(jì)成本”是干預(yù)的“隱形門檻”月收入＜3000元的患者中，53%認(rèn)為“健康飲食成本太高”（如“新鮮蔬菜比腌菜貴”“健身房會(huì)員費(fèi)負(fù)擔(dān)不起”），他們需要“低成本替代方案”，如“如何用平價(jià)食材搭配營(yíng)養(yǎng)餐”“利用公共場(chǎng)地（如公園）運(yùn)動(dòng)”。5.基于需求的健康生活方式干預(yù)優(yōu)化策略：讓需求“落地”為行動(dòng)5.1構(gòu)建“認(rèn)知-行為-心理-社會(huì)”四維干預(yù)框架：從“碎片化支持”到“系統(tǒng)性賦能”1.1認(rèn)知層面：分層遞進(jìn)，讓知識(shí)“有用、可操作”1-基礎(chǔ)層：針對(duì)“知識(shí)-行為轉(zhuǎn)化障礙”，開發(fā)“場(chǎng)景化知識(shí)包”，如《高血壓患者外出就餐指南》（含“低鹽菜品選擇表”“餐廳溝通話術(shù)”）、《糖尿病患者辦公室零食清單》（含“10種低糖零食推薦”“控糖小技巧”）；2-進(jìn)階層：針對(duì)“高知患者”，開設(shè)“疾病機(jī)制工作坊”，通過案例分析（如“某患者因長(zhǎng)期高鹽飲食導(dǎo)致腎損害”），深化對(duì)“生活方式-疾病進(jìn)展”關(guān)聯(lián)的認(rèn)知；3-個(gè)性化層：根據(jù)患者行為改變階段（如“意向期”患者提供“改變利弊清單”，“維持期”患者提供“防復(fù)發(fā)手冊(cè)”），動(dòng)態(tài)調(diào)整教育內(nèi)容。1.2行為層面：場(chǎng)景定制，讓干預(yù)“融入生活”-職場(chǎng)人群：開發(fā)“碎片化運(yùn)動(dòng)工具包”，如“5分鐘辦公室拉伸視頻”“通勤路上‘隱形運(yùn)動(dòng)’技巧（如提前一站下車步行）”；聯(lián)合企業(yè)推出“健康食堂”，提供“控鹽控糖套餐”；-老年人群：簡(jiǎn)化干預(yù)流程，如“圖片版飲食指南”（用實(shí)物圖片標(biāo)注分量）、“社區(qū)健康打卡點(diǎn)”（由志愿者陪同散步，提供血壓測(cè)量）；-多病共存人群：制定“多病協(xié)同管理手冊(cè)”，如“高血壓+糖尿病患者飲食原則”（兼顧低鹽、低糖、高纖維），附一周食譜示例。1.3心理層面：動(dòng)機(jī)激發(fā)，讓改變“持續(xù)有力量”-引入動(dòng)機(jī)訪談技術(shù)：由健康管理師每?jī)芍苓M(jìn)行一次一對(duì)一溝通，幫助患者“探索矛盾”（如“您既想減肥又喜歡吃火鍋，我們能不能找到一個(gè)平衡點(diǎn)？”）、“強(qiáng)化信心”（如“您上周有3天堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，這已經(jīng)是很棒的開端”）；-建立“錯(cuò)誤正?；睓C(jī)制：在患者群中分享“偶爾放縱后的調(diào)整案例”，如“某患者聚餐后吃了火鍋，第二天通過增加運(yùn)動(dòng)量、減少主食攝入，血糖仍控制在理想范圍”，消除患者的“全或無”思維。1.4社會(huì)層面：聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，讓支持“無處不在”-家庭支持：開設(shè)“家屬健康課堂”，教授“如何幫助患者改變飲食習(xí)慣”（如“用香料替代鹽調(diào)味”）、“如何給予正向反饋”（如“你今天做的低鹽菜真好吃，比外面買的還香”）；-社區(qū)支持：聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立“健康生活驛站”，提供免費(fèi)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、定期健康講座、同伴支持小組（如“糖友互助群”“減重打卡群”）；-醫(yī)療支持：推行“醫(yī)患共同決策”模式，在制定干預(yù)方案時(shí)，讓患者參與“目標(biāo)設(shè)定”（如“您覺得每天步行4000步還是5000步更現(xiàn)實(shí)？”），提升方案的可接受性。1.4社會(huì)層面：聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，讓支持“無處不在”5.2開發(fā)個(gè)性化與智能化干預(yù)工具：從“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”到“精準(zhǔn)匹配”-動(dòng)態(tài)需求評(píng)估系統(tǒng)：通過APP收集患者行為數(shù)據(jù)（如飲食記錄、運(yùn)動(dòng)量）、心理狀態(tài)（如自我評(píng)分問卷），結(jié)合患者反饋，實(shí)時(shí)調(diào)整干預(yù)方案。例如，若某患者連續(xù)3天未達(dá)標(biāo)，系統(tǒng)自動(dòng)推送“簡(jiǎn)化版建議”（如“今天先從減少1勺鹽開始，不用一下子完全戒掉”）；-數(shù)字化健康平臺(tái)：開發(fā)集“記錄-提醒-教育-社交”于一體的APP，其中“社交板塊”可讓患者分享健康成果、提問交流，“教育板塊”提供短視頻、圖文等多樣化學(xué)習(xí)資源，滿足不同年齡患者的使用習(xí)慣。1.4社會(huì)層面：聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，讓支持“無處不在”5.3完善干預(yù)流程的質(zhì)量控制與反饋機(jī)制：從“單向輸出”到“持續(xù)優(yōu)化”-建立患者需求動(dòng)態(tài)檔案：記錄患者不同階段的需求變化（如“干預(yù)初期需要具體指導(dǎo)，后期需要防復(fù)發(fā)支持”），每季度回顧并更新干預(yù)策略；-實(shí)施“患者滿意度-需求滿足度”雙評(píng)估：每月通過問卷評(píng)估患者對(duì)干預(yù)方案的滿意度，每半年開展一次“需求再調(diào)研”，及時(shí)捕捉新增需求（如“疫情期間對(duì)線上運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)的需求增加”），確保干預(yù)方案“與時(shí)俱進(jìn)”。6.調(diào)研反思與未來展望：以患者為中心，是永恒的“進(jìn)行時(shí)”081調(diào)研局限性：在“完美”與“真實(shí)”間尋找平衡1調(diào)研局限性：在“完美”與“真實(shí)”間尋找平衡本次調(diào)研仍存在三方面局限：一是樣本覆蓋的地域與醫(yī)院類型有限（僅覆蓋2個(gè)省的8家醫(yī)療機(jī)構(gòu)），未來需擴(kuò)大多中心樣本量；二是行為數(shù)據(jù)主要依賴患者自我報(bào)告，可能存在回憶偏倚，后續(xù)可結(jié)合智能設(shè)備客觀數(shù)據(jù)（如運(yùn)動(dòng)手環(huán)、血糖儀）交叉驗(yàn)證；三是質(zhì)性訪談樣本量較小，未來可采用混合研究方法，進(jìn)一步提煉深層需求。6.2對(duì)“以患者為中心”干預(yù)模式的啟示：需求不是“負(fù)擔(dān)”