第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE工程質量合格服務承諾函6篇工程質量合格服務承諾函第1篇合同編號：__________一、總則1.1本承諾函由承建單位（以下簡稱“我方”）向工程監(jiān)理單位（以下簡稱“貴方”）及建設單位（以下簡稱“業(yè)主”）就所承建的__________工程（項目名稱）的質量目標、服務內容及責任承擔等方面作出鄭重承諾。1.2我方充分認識到工程質量是工程建設的核心要素，是項目順利實施及長期運營的根本保障?；诖?，我方依據國家現行法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定，就工程質量及服務事宜作出以下詳細承諾。二、工程質量承諾2.1質量目標承諾2.1.1我方保證所承建的工程嚴格按照設計文件、技術規(guī)范、施工圖紙及國家現行相關標準進行施工，保證工程質量達到合同約定的_______等級標準。2.1.2我方承諾在施工過程中，全面執(zhí)行ISO9001質量管理體系，建立健全質量保證體系，設立專職質量管理人員，對施工全過程實施質量監(jiān)控。2.1.3我方承諾將投入充足的資源，包括高素質的工程技術人員、先進的施工機械設備及優(yōu)質的工程材料，保證工程質量目標的實現。2.1.4我方承諾在工程竣工驗收前，將組織內部質量自檢，自檢合格后報請貴方及業(yè)主進行驗收。如驗收不合格，我方將無條件進行整改，直至驗收合格為止。2.2材料質量承諾2.2.1我方承諾所有用于工程的建筑材料、構配件及設備均須符合設計文件及國家現行相關標準的要求，并具備出廠合格證、檢測報告等質量證明文件。2.2.2我方承諾將嚴格按照合同約定及相關規(guī)定進行材料進場驗收，對不合格的材料堅決予以清退，嚴禁使用。2.2.3我方承諾將積極配合貴方及業(yè)主對材料質量的抽查檢驗，并對檢驗結果負責。2.3施工工藝質量承諾2.3.1我方承諾將嚴格按照施工方案及工藝標準進行施工，保證每一道工序都符合質量要求。2.3.2我方承諾將加強對施工人員的技術培訓，提高施工人員的質量意識和操作技能。2.3.3我方承諾將嚴格執(zhí)行施工過程中的“三檢制”（自檢、互檢、交接檢），保證每一道工序都得到有效控制。2.4質量保修承諾2.4.1我方承諾工程竣工驗收合格后，將按照國家現行相關法律規(guī)定及合同約定，向業(yè)主提供_______年的工程質量保修期。2.4.2我方承諾在保修期內，將設立專門的保修隊伍，負責處理業(yè)主反饋的質量問題。2.4.3我方承諾對于保修期內出現的質量問題，將在接到業(yè)主通知后_______小時內響應，并在_______小時內到達現場進行維修處理。2.4.4我方承諾保修期間的維修費用將按照國家現行相關法律規(guī)定及合同約定承擔。三、工程服務承諾3.1溝通協調服務承諾3.1.1我方承諾將設立專門的項目部，負責與貴方及業(yè)主的溝通協調工作。3.1.2我方承諾將定期向貴方及業(yè)主匯報工程進展情況，并積極聽取貴方及業(yè)主的意見和建議。3.1.3我方承諾將積極配合貴方及業(yè)主解決施工過程中遇到的各種問題。3.2變更管理服務承諾3.2.1我方承諾將嚴格按照合同約定及業(yè)主的變更指令進行工程變更。3.2.2我方承諾將對工程變更進行嚴格的成本控制，保證變更后的工程成本在合理范圍內。3.2.3我方承諾將對工程變更進行詳細的記錄，并報請貴方及業(yè)主確認。3.3竣工驗收服務承諾3.3.1我方承諾將積極配合業(yè)主進行工程竣工驗收。3.3.2我方承諾將按照合同約定及國家現行相關法律規(guī)定準備竣工資料，并保證竣工資料的完整性和準確性。3.3.3我方承諾將積極配合業(yè)主進行工程結算。3.4售后服務承諾3.4.1我方承諾將按照國家現行相關法律規(guī)定及合同約定提供售后服務。3.4.2我方承諾將建立完善的售后服務體系，保證能夠及時響應業(yè)主的售后需求。3.4.3我方承諾將定期對業(yè)主進行回訪，知曉業(yè)主對工程的滿意度，并及時解決業(yè)主反映的問題。四、違約責任承諾4.1質量違約責任承諾4.1.1如我方未能按照合同約定及國家現行相關標準完成工程質量，導致工程質量不達標，我方愿意承擔相應的違約責任，包括但不限于返工、修理、賠償損失等。4.1.2如我方在保修期內未能按照約定履行保修義務，導致業(yè)主遭受損失，我方愿意承擔相應的違約責任。4.2服務違約責任承諾4.2.1如我方未能按照合同約定提供服務質量，導致業(yè)主遭受損失，我方愿意承擔相應的違約責任。4.2.2如我方在溝通協調方面存在失職行為，導致工程進度延誤或業(yè)主利益受損，我方愿意承擔相應的違約責任。五、承諾書的生效與份數5.1本承諾書自我方簽字蓋章之日起生效。5.2本承諾書一式_______份，我方執(zhí)_______份，貴方執(zhí)_______份，業(yè)主執(zhí)_______份，具有同等法律效力。六、爭議解決6.1對于本承諾書內容及履行過程中發(fā)生的任何爭議，我方愿意首先通過友好協商的方式解決。6.2如協商不成，我方愿意將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁或依法向_______人民法院提起訴訟。七、附則7.1本承諾書是我方基于誠信原則自愿作出的，我方將嚴格遵守本承諾書的內容。7.2本承諾書未盡事宜，將按照國家現行法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定執(zhí)行。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________工程質量合格服務承諾函第2篇承諾書1.基本原則甲方委托乙方承擔__________（工程項目名稱）的施工任務。乙方為保障工程質量和安全，維護甲方的合法權益，根據國家相關法律法規(guī)及合同約定，特此作出如下承諾，并保證嚴格履行。2.承諾事項乙方鄭重承諾，在工程實施過程中，嚴格遵守國家及地方有關工程建設質量、安全、環(huán)保的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行工程建設強制性標準，保證工程質量符合設計文件、技術規(guī)范及合同約定的要求。乙方承諾，將嚴格按照國家相關標準規(guī)范進行施工，保證工程質量符合設計要求，并滿足國家及行業(yè)的質量驗收標準。本單位保證__________（具體工程質量指標）達標率100%。乙方將建立完善的質量管理體系，并配備專職質量管理人員，對工程質量進行全面監(jiān)控。在施工過程中，乙方將嚴格執(zhí)行施工方案，保證施工工藝合理、施工操作規(guī)范，并加強原材料、半成品、成品的檢驗和試驗工作，保證工程質量符合要求。乙方承諾，將嚴格按照合同約定的工期進行施工，保證工程按期完成。本單位保證工程進度滿足合同要求，不出現延期現象。如因不可抗力或其他非乙方原因導致工期延誤，乙方將及時與甲方溝通，并采取有效措施縮短工期，盡量減少對甲方的影響。乙方承諾，將嚴格按照安全生產法規(guī)和標準進行施工，保證施工現場安全生產。本單位保證__________（具體安全生產指標）達標率100%。乙方將建立健全安全生產責任制，并配備專職安全管理人員，對施工現場進行安全檢查和。乙方將定期組織安全生產教育培訓，提高施工人員的安全意識和操作技能，并采取有效措施消除安全隱患，保證施工現場安全無。乙方承諾，將嚴格按照環(huán)保法規(guī)和標準進行施工，保證施工現場環(huán)保達標。本單位保證__________（具體環(huán)保指標）達標率100%。乙方將采取有效措施控制施工現場的揚塵、噪音、污水等污染，并做好施工現場的綠化和美化工作，保證施工現場環(huán)保達標。3.保障措施為保證上述承諾的履行，乙方將采取以下保障措施：（1）建立健全質量管理體系，配備專職質量管理人員，對工程質量進行全面監(jiān)控。（2）嚴格按照施工方案進行施工，保證施工工藝合理、施工操作規(guī)范。（3）加強原材料、半成品、成品的檢驗和試驗工作，保證工程質量符合要求。（4）定期組織質量檢查和評比，及時發(fā)覺和解決質量問題。（5）加強施工人員的技術培訓，提高施工人員的質量意識和操作技能。（6）建立質量獎懲制度，對質量好的單位和個人給予獎勵，對質量差的單位和個人給予處罰。（7）加強與甲方的溝通和協調，及時解決甲方提出的問題和建議。（8）嚴格按照安全生產法規(guī)和標準進行施工，保證施工現場安全生產。（9）定期組織安全生產檢查和評比，及時發(fā)覺和消除安全隱患。（10）加強施工人員的安全教育培訓，提高施工人員的安全意識和操作技能。（11）采取有效措施控制施工現場的揚塵、噪音、污水等污染，保證施工現場環(huán)保達標。（12）加強與甲方的溝通和協調，及時解決甲方提出的問題和建議。4.其他約定（1）乙方承諾，將嚴格遵守本承諾書中的各項承諾，并承擔因違反本承諾書而造成的一切責任。（2）甲方有權對乙方的履約情況進行檢查，乙方應積極配合甲方的檢查工作。（3）本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字蓋章后生效。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________工程質量合格服務承諾函第3篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以保障工程質量，維護公共利益。一、基本準則1.1嚴格遵守國家及地方工程建設相關法律法規(guī)，保證所有工程活動符合《建筑法》《質量管理條例》等法定要求。1.2堅持質量第一、安全至上的原則，將工程安全與質量置于項目實施的首要位置。1.3建立健全內部質量管理體系，明確各環(huán)節(jié)責任分工，保證從設計、施工到驗收的全流程質量可控。1.4嚴格執(zhí)行行業(yè)技術標準與規(guī)范，采用先進、可靠、經濟的技術方案，杜絕偷工減料或使用劣質材料。1.5落實工程信息公開制度，主動披露工程關鍵信息，接受社會，保證透明度。二、具體承諾2.1質量控制承諾2.1.1施工前完成詳細的勘察與設計審查，保證方案科學合理，無重大缺陷。__________部門負責本承諾的落實。2.1.2選用符合國家標準的一級或二級供應商，建立材料溯源機制，對進場材料進行嚴格抽檢與復試。__________部門負責本承諾的落實。2.1.3實施分階段質量驗收，每道工序完成即進行自檢、互檢，重大節(jié)點需第三方機構復核。__________部門負責本承諾的落實。2.1.4建立質量應急機制，一旦發(fā)覺質量問題，立即停工整改，并書面報告相關主管部門。__________部門負責本承諾的落實。2.1.5對隱蔽工程、結構關鍵部位實施全程監(jiān)控，保證施工工藝符合設計要求。__________部門負責本承諾的落實。2.2安全管理承諾2.2.1制定專項安全施工方案，覆蓋高空作業(yè)、深基坑、臨時用電等高危環(huán)節(jié)，并定期開展安全培訓。__________部門負責本承諾的落實。2.2.2為施工人員配備符合標準的勞動防護用品，建立安全檢查臺賬，每月至少開展2次全面安全巡查。__________部門負責本承諾的落實。2.2.3設置獨立的安全崗，配備必要的監(jiān)測設備，對施工環(huán)境中的有害物質、坍塌風險等進行實時監(jiān)控。__________部門負責本承諾的落實。2.2.4依法投保工程責任險與意外傷害險，保證風險轉移機制有效。__________部門負責本承諾的落實。2.3環(huán)境與文明施工承諾2.3.1制定施工揚塵、噪聲、污水等污染防治方案，安裝圍擋、噴淋、隔音屏等設施，最大限度降低環(huán)境影響。__________部門負責本承諾的落實。2.3.2合理規(guī)劃施工現場布局，劃分材料堆放區(qū)、加工區(qū)、生活區(qū)，保持場地整潔，做到工完場清。__________部門負責本承諾的落實。2.3.3妥善處理建筑垃圾與生活垃圾，按規(guī)定分類存放并委托合法單位清運，嚴禁隨意傾倒。__________部門負責本承諾的落實。2.4服務與溝通承諾2.4.1設立工程服務及投訴郵箱，24小時內響應業(yè)主及相關部門的質詢與建議。__________部門負責本承諾的落實。2.4.2定期向業(yè)主發(fā)送工程進度簡報，主動通報重大設計變更或延期情況，保障信息對稱。__________部門負責本承諾的落實。2.4.3完善竣工資料移交制度，保證所有技術文件、驗收報告、質保書等完整歸檔，方便后續(xù)維保。__________部門負責本承諾的落實。三、機制3.1建立內部小組，由技術負責人牽頭，每月開展質量與安全專項考核，對違規(guī)行為實行連帶追責。__________部門負責本承諾的落實。3.2主動接受主管部門的抽查與指導，對意見100%整改，并提交整改報告。__________部門負責本承諾的落實。3.3引入第三方獨立評估機制，每年委托專業(yè)機構對工程實體質量、施工管理進行一次全面測評。__________部門負責本承諾的落實。3.4對違反承諾的行為，承諾方愿意承擔相應的行政、民事乃至刑事責任，并公開接受社會輿論。__________部門負責本承諾的落實。承諾人：__________簽訂日期：__________年__________月__________日工程質量合格服務承諾函第4篇關于__________項目的承諾一、前期準備1.承諾人必須嚴格按照國家及地方相關法律法規(guī)、工程建設標準和技術規(guī)范，編制項目工程質量計劃，并報相關部門審核批準。2.承諾人必須組建符合資質要求的項目管理團隊，明確崗位職責，保證質量管理體系有效運行。3.承諾人必須對項目所需材料、設備進行嚴格的質量驗收，嚴禁使用不符合標準的產品。4.承諾人必須進行充分的技術交底和現場踏勘，保證設計方案可行，并制定完善的施工方案。二、實施過程1.承諾人在施工過程中，必須嚴格執(zhí)行項目工程質量計劃，保證各項工程質量符合設計要求和施工規(guī)范。2.承諾人必須加強對施工過程的檢查，發(fā)覺質量問題必須立即整改，嚴禁隱瞞不報。3.承諾人必須保證施工人員具備相應的資質和技能，并定期進行質量安全教育培訓。4.承諾人必須做好施工記錄和資料管理，保證工程質量可追溯。5.承諾人必須與監(jiān)理單位、建設單位等相關部門保持密切溝通，及時解決工程質量問題。三、后期評估1.承諾人在項目完工后，必須及時組織自檢，保證工程質量符合驗收標準。2.承諾人必須積極配合相關部門進行項目工程質量驗收，并對驗收中發(fā)覺的問題進行整改。3.承諾人必須對項目工程質量進行總結評估，形成書面報告，并作為后續(xù)工作的參考。4.承諾人必須嚴格遵守國家及地方關于工程質量保修的相關規(guī)定，保證工程保修期內的質量。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：工程質量合格服務承諾函第5篇承諾方：[公司全稱]（以下簡稱“承諾方”）法定代表人：[姓名]注冊地址：[地址]聯系方式：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]接收方：[公司全稱或個人姓名]（以下簡稱“接收方”）地址：[地址]聯系方式：[電話號碼]鑒于承諾方已按照國家及行業(yè)相關標準、規(guī)范要求，完成了[項目名稱或工程內容]的施工、安裝、調試或相關服務，現根據雙方約定，承諾方特向接收方作出如下承諾：第一條承諾內容承諾方鄭重承諾，所完成的[項目名稱或工程內容]符合國家現行法律法規(guī)、強制性標準及設計文件要求，質量達到合格標準。具體承諾事項包括但不限于：1.承諾方保證所提供的產品、材料、設備等符合合同約定及相關技術標準，并提供完整的產品合格證明文件；2.承諾方嚴格按照施工方案、工藝流程及操作規(guī)程進行作業(yè)，保證施工質量；3.承諾方已對施工人員進行專業(yè)技術培訓，并持有相應的資格證書；4.承諾方已建立完善的質量管理體系，并接受接收方及有關部門的檢查；5.承諾方承諾在保修期內對工程質量問題負責，并積極配合接收方進行維修或更換；6.承諾方承諾提供必要的技術支持與服務，保證工程質量達到預期目標。第二條權利與義務1.接收方享有__________項服務權益。具體服務內容與范圍由雙方另行約定；2.接收方有權對承諾方的服務質量進行，并有權要求承諾方提供相關證明文件；3.接收方應按照合同約定支付服務費用，并配合承諾方完成相關驗收手續(xù)；4.承諾方應按照合同約定履行服務義務，并保證服務質量符合要求；5.雙方應本著誠實信用的原則履行合同，共同維護工程質量和雙方權益。第三條違約責任1.若承諾方未能履行本承諾書中的承諾事項，導致工程質量不達標，承諾方應承擔相應的違約責任，并賠償接收方因此遭受的損失；2.若承諾方在保修期內未能及時修復工程質量問題，接收方有權要求承諾方延長保修期或要求賠償損失；3.若接收方未能按照合同約定支付服務費用，承諾方有權要求接收方支付逾期付款利息，并保留追究其違約責任的權利；4.本承諾書一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章或簽字）：____________________簽訂日期：____________________工程質量合格服務承諾函第6篇承諾方：法定代表人：注冊地址：聯系方式：一、基本情況說明本承諾方就所承擔的工程質量相關服務事宜，基于誠信原則和行業(yè)規(guī)范，鄭重作出如下承諾。承諾方充分理解工程質量對項目整體效益及社會影響的重要性，特此明確服務標準、責任履行及風險管控等方面的具體內容，以供相關方核查與。二