第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE數(shù)字服務平臺承諾書[8篇]數(shù)字服務平臺承諾書第1篇為保證__________工作順利開展：一、核心內(nèi)容1.1數(shù)字服務平臺名稱：__________1.2服務對象：__________1.3承諾主體：__________1.4承諾期限：自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日二、行為準則2.1依法合規(guī)原則嚴格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》等法律法規(guī)，保證平臺運營符合國家及地方相關(guān)政策要求。2.2數(shù)據(jù)安全原則建立健全數(shù)據(jù)分類分級管理制度，采取加密、脫敏、備份等措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。2.3用戶權(quán)益原則保障用戶知情權(quán)、選擇權(quán)及投訴權(quán)利，明確隱私政策與服務協(xié)議，未經(jīng)用戶同意不得收集無關(guān)信息。2.4責任擔當原則對平臺提供的服務內(nèi)容、功能及穩(wěn)定性承擔全部責任，主動接受監(jiān)督并配合行政、司法調(diào)查。三、執(zhí)行方案3.1運營保障措施3.1.1日常監(jiān)測與維護每日開展__________次系統(tǒng)健康檢查，及時發(fā)覺并修復漏洞，保證平臺7×24小時穩(wěn)定運行。3.1.2安全防護機制每周進行__________次入侵檢測模擬演練，配置防火墻、入侵防御系統(tǒng)，對異常訪問行為實時攔截。3.1.3應急響應準備制定覆蓋斷電、網(wǎng)絡(luò)攻擊、硬件故障等場景的應急預案，每季度組織__________次演練，保證響應時間≤__________分鐘。3.2數(shù)據(jù)管理措施3.2.1訪問控制管理實行基于角色的權(quán)限分配機制，對核心數(shù)據(jù)操作設(shè)置雙因素認證，每月審查權(quán)限配置有效性。3.2.2數(shù)據(jù)傳輸保護采用TLS1.3加密協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)，對傳輸鏈路進行__________次密鑰輪換，保證傳輸過程不可竊聽。3.2.3數(shù)據(jù)銷毀規(guī)范用戶注銷或協(xié)議終止后，需在__________小時內(nèi)完成敏感數(shù)據(jù)物理銷毀或加密覆蓋，并記錄銷毀過程。3.3用戶服務措施3.3.1服務質(zhì)量承諾對用戶請求響應時間承諾≤__________秒，重大故障修復時限≤__________小時，全年系統(tǒng)可用率≥99.9%。3.3.2爭議處理機制設(shè)立專職客服團隊，24小時內(nèi)響應用戶投訴，通過__________種渠道（如電話、在線、郵件）解決服務爭議。3.3.3透明度保障每季度發(fā)布《平臺運營報告》，公開數(shù)據(jù)安全事件處置情況、服務改進措施及用戶滿意度統(tǒng)計。四、監(jiān)督落實4.1內(nèi)部監(jiān)督機制設(shè)立合規(guī)監(jiān)督小組，每月開展__________次自查，對發(fā)覺的問題形成整改清單并限時整改。4.2第三方審計制度每年委托具備資質(zhì)的第三方機構(gòu)開展__________次全面審計，重點審查數(shù)據(jù)安全、隱私保護及合規(guī)性。4.3違約責任條款違反本承諾書任一條款，承諾人愿意接受警告、罰款、暫停服務或解除合作等處理，并承擔相應法律責任。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日數(shù)字服務平臺承諾書第2篇承諾書編號：__________。1.定義條款本承諾書所涉及的所有術(shù)語和定義，均按照以下方式解釋：1.1"數(shù)字服務平臺"指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)和服務標準；1.2"用戶數(shù)據(jù)"指通過數(shù)字服務平臺收集、存儲、使用的所有個人信息和非個人信息；1.3"服務協(xié)議"指數(shù)字服務平臺與用戶之間簽訂的協(xié)議，其中包含雙方權(quán)利義務的約定；1.4"技術(shù)接口"指數(shù)字服務平臺提供的API或其他交互方式，用于第三方系統(tǒng)集成；1.5"監(jiān)管機構(gòu)"指根據(jù)法律法規(guī)對數(shù)字服務平臺進行監(jiān)管的部門。2.承諾范圍2.1實施主體本承諾書由數(shù)字服務平臺運營方（以下簡稱"運營方"）簽署，運營方承諾全面遵守本承諾書中的各項條款，并承擔相應的法律責任。2.2實施對象本承諾書適用于運營方提供的所有數(shù)字服務平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應用、API接口等，以及所有通過這些平臺提供的服務。2.3實施標準運營方承諾其數(shù)字服務平臺符合以下標準：2.3.1平臺功能：數(shù)字服務平臺應提供穩(wěn)定、高效的服務，保證用戶能夠正常使用各項功能；2.3.2數(shù)據(jù)安全：運營方應采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性；2.3.3合規(guī)性：運營方應遵守所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________個人信息保護法》等。3.保障機制3.1資金保障運營方承諾投入足夠的資金，用于數(shù)字服務平臺的維護、升級和運營，保證平臺的穩(wěn)定運行和持續(xù)發(fā)展。3.2人員保障運營方承諾配備專業(yè)的技術(shù)和管理人員，負責數(shù)字服務平臺的日常運營和維護，保證平臺的高效運行。3.3技術(shù)保障運營方承諾采用先進的技術(shù)手段，保證數(shù)字服務平臺的功能和安全性，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、防火墻、入侵檢測等技術(shù)措施。4.違約認定4.1輕微違約若運營方未完全履行本承諾書中的某項條款，但未對用戶或社會造成重大影響，屬于輕微違約。輕微違約包括但不限于：4.1.1平臺功能偶爾出現(xiàn)不穩(wěn)定；4.1.2用戶數(shù)據(jù)偶爾出現(xiàn)泄露，但影響范圍較?。?.1.3未完全遵守某項技術(shù)標準，但未對用戶造成實質(zhì)性影響。4.2重大違約若運營方未完全履行本承諾書中的某項條款，并對用戶或社會造成重大影響，屬于重大違約。重大違約包括但不限于：4.2.1平臺功能長期不穩(wěn)定，嚴重影響用戶使用；4.2.2用戶數(shù)據(jù)發(fā)生大規(guī)模泄露，對用戶權(quán)益造成嚴重損害；4.2.3嚴重違反相關(guān)法律法規(guī)，受到監(jiān)管機構(gòu)的處罰。5.爭議解決5.1協(xié)商若雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。雙方應指定專人負責協(xié)商，并在合理時間內(nèi)達成一致意見。5.2仲裁若協(xié)商未果，雙方應將爭議提交至約定的仲裁機構(gòu)。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。5.3訴訟若雙方未約定仲裁機構(gòu)，或仲裁裁決無效，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院。根據(jù)《___________________法》第__條，法院將依法審理并作出判決。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________數(shù)字服務平臺承諾書第3篇承諾方：__________接收方：__________1.承諾背景為適應數(shù)字化發(fā)展趨勢，提升服務效能，優(yōu)化用戶體驗，承諾方基于對數(shù)字技術(shù)應用的深刻理解和對服務質(zhì)量的嚴格把控，特向接收方作出以下承諾。當前，數(shù)字服務平臺已成為推動社會發(fā)展、提升公共服務水平的重要載體。承諾方充分認識到，構(gòu)建高效、安全、便捷的數(shù)字服務平臺不僅是滿足用戶需求的必要舉措，也是提升自身服務競爭力的關(guān)鍵所在?；诖?，承諾方鄭重承諾，將嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，全面構(gòu)建和優(yōu)化數(shù)字服務平臺，保證平臺運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全、服務優(yōu)質(zhì)。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在數(shù)字服務平臺的建設(shè)與運營過程中，嚴格遵守以下內(nèi)容：（1）平臺功能完備性：保證平臺具備用戶注冊、信息查詢、在線辦理、反饋投訴等核心功能，并支持多終端訪問，滿足不同用戶群體的需求。（2）數(shù)據(jù)安全性：采用先進的加密技術(shù)和安全管理措施，保障用戶數(shù)據(jù)和個人隱私不被泄露或濫用，符合國家數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)要求。（3）服務穩(wěn)定性：通過技術(shù)優(yōu)化和資源調(diào)配，保證平臺7×24小時穩(wěn)定運行，故障響應時間不超過規(guī)定標準。（4）用戶體驗優(yōu)化：定期收集用戶反饋，持續(xù)改進平臺界面設(shè)計、操作流程和交互邏輯，提升用戶滿意度。（5）合規(guī)性保障：嚴格遵守行業(yè)監(jiān)管政策，保證平臺運營符合相關(guān)法律法規(guī)，接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。3.實施計劃為保障承諾內(nèi)容的落實，承諾方制定以下實施計劃：第一階段：至________年________月________日，完成平臺基礎(chǔ)架構(gòu)搭建和核心功能開發(fā)，包括用戶管理、數(shù)據(jù)存儲、安全防護等模塊。同時組建技術(shù)團隊，配備__________名專業(yè)人員負責實施。第二階段：至________年________月________日，進行平臺測試和優(yōu)化，引入第三方安全機構(gòu)進行漏洞掃描，保證平臺安全性。同時開展小范圍用戶試用，收集反饋意見。第三階段：至________年________月________日，正式上線運營，建立用戶支持體系，配備__________名客服人員處理用戶咨詢和投訴。同時每月發(fā)布運營報告，向接收方匯報平臺運行情況。第四階段：持續(xù)優(yōu)化階段，根據(jù)用戶需求和技術(shù)發(fā)展，定期更新平臺功能，提升服務效能。4.保障措施為保證實施計劃的有效推進，承諾方采取以下保障措施：（1）資源配置：配備__________名專業(yè)人員負責平臺開發(fā)與運維，設(shè)立專項預算，保障項目順利實施。（2）技術(shù)支持：與知名技術(shù)服務商合作，引入先進技術(shù)解決方案，保證平臺技術(shù)領(lǐng)先性。（3）監(jiān)督機制：建立內(nèi)部監(jiān)督小組，定期檢查項目進度和質(zhì)量，及時發(fā)覺并解決問題。（4）第三方評估：由__________機構(gòu)進行年度評估，對平臺功能、安全性、用戶滿意度等方面進行全面考核，評估結(jié)果作為改進依據(jù)。5.違約責任承諾方承諾嚴格遵守本承諾書內(nèi)容，若因自身原因未能履行相關(guān)義務，將承擔以下責任：（1）若平臺功能不達標，承諾限期整改，并賠償因此給接收方造成的直接經(jīng)濟損失。（2）若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，承諾承擔全部責任，并配合相關(guān)部門進行調(diào)查，同時向用戶公開道歉并采取補救措施。（3）若未能按計劃完成實施，承諾支付違約金__________元，并調(diào)整后續(xù)計劃，保證平臺最終達標。6.附則本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年________月________日。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。任何一方不得隨意變更或解除本承諾書內(nèi)容，如確需變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署補充協(xié)議。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________數(shù)字服務平臺承諾書第4篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定依據(jù)為規(guī)范數(shù)字服務平臺運營行為，維護市場秩序，保障用戶合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，特制定本承諾書。1.2權(quán)限與責任數(shù)字服務平臺作為市場經(jīng)營主體，應嚴格遵守國家法律法規(guī)，履行社會責任，保證服務內(nèi)容合法合規(guī)，提升服務質(zhì)量，接受社會各界監(jiān)督。2.核心承諾2.1行為規(guī)范數(shù)字服務平臺承諾在運營過程中，不得從事以下行為：（1）發(fā)布虛假廣告或誤導性信息，欺騙、誤導用戶；（2）侵犯用戶隱私，非法收集、使用或泄露用戶數(shù)據(jù)；（3）利用技術(shù)手段惡意干擾其他平臺正常運營；（4）傳輸、存儲、發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容，包括但不限于暴力等；（5）設(shè)置不合理收費條款，強制用戶接受服務或支付費用；（6）拒絕履行售后服務義務，拖延或拒絕處理用戶投訴。2.2服務標準數(shù)字服務平臺承諾全面執(zhí)行以下標準：（1）保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，保證服務可用性不低于98%；（2）建立完善的用戶反饋機制，及時響應并處理用戶訴求，處理時限不超過24小時；（3）提供清晰、完整的服務協(xié)議，明確用戶權(quán)利與義務，并在用戶注冊前完成告知；（4）定期更新服務內(nèi)容，優(yōu)化功能設(shè)計，提升用戶體驗；（5）配合相關(guān)部門開展數(shù)據(jù)安全檢查，保證用戶信息安全。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負責日常監(jiān)督檢查，并接受用戶和社會公眾監(jiān)督。平臺應建立內(nèi)部合規(guī)審查機制，指定專人負責合規(guī)管理。3.2檢查頻次平臺應每季度開展一次自我合規(guī)檢查，并形成書面報告存檔。監(jiān)管部門應每年至少進行一次現(xiàn)場或非現(xiàn)場檢查，保證承諾內(nèi)容落實到位。4.法律責任4.1違約情形平臺若違反本承諾書規(guī)定，包括但不限于以下情形：（1）發(fā)布違法違規(guī)信息；（2）未按要求配合監(jiān)管檢查；（3）侵害用戶合法權(quán)益；（4）擅自變更服務內(nèi)容或收費標準。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴重的，監(jiān)管部門可依法暫停服務資質(zhì)，直至吊銷運營許可。對造成用戶損失的，平臺應承擔全部賠償責任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，平臺應將承諾內(nèi)容向用戶公示，并接受法律約束。本承諾書內(nèi)容與國家法律法規(guī)沖突的，以法律法規(guī)為準。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________數(shù)字服務平臺承諾書第5篇1.總則數(shù)字服務平臺承諾人（以下簡稱"承諾人"）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，本著誠信、規(guī)范、高效的原則，就數(shù)字服務平臺運營管理作出如下承諾。2.承諾事項2.1承諾人承諾依法設(shè)立并運營數(shù)字服務平臺，嚴格遵守國家及地方關(guān)于數(shù)字信息服務的各項規(guī)定，保證平臺運營合法合規(guī)。2.2承諾人承諾建立健全平臺管理制度，包括但不限于用戶信息保護、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容審核、技術(shù)維護等，保障平臺穩(wěn)定運行。2.3承諾人承諾平臺服務質(zhì)量達到行業(yè)標準，其中服務質(zhì)量參數(shù)指標達到GB/T__________標準，具體指標為__________。2.4承諾人承諾及時響應用戶需求，妥善處理用戶投訴，保障用戶合法權(quán)益。2.5承諾人承諾定期開展平臺安全評估，防范并化解運營風險，保證平臺信息安全。3.雙方責任3.1承諾人對其承諾事項的真實性、合法性負責，并承擔因違反承諾而引發(fā)的一切法律責任。3.2相關(guān)監(jiān)管部門有權(quán)對承諾人的平臺運營情況進行監(jiān)督檢查，承諾人應予以配合，并提供必要資料。3.3承諾人承諾如遇法律法規(guī)或政策調(diào)整，將及時調(diào)整平臺運營策略，保證持續(xù)符合監(jiān)管要求。4.附則4.1本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2本承諾有效期自__________至__________。4.3本承諾書一式兩份，承諾人及監(jiān)管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________數(shù)字服務平臺承諾書第6篇數(shù)字服務平臺承諾書框架第一條基本原則甲方為數(shù)字服務平臺運營主體，乙方為服務平臺使用方。雙方基于平等自愿原則，遵循國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，共同維護數(shù)字服務平臺的正常運行和安全穩(wěn)定。甲方承諾依法依規(guī)提供服務，乙方承諾規(guī)范使用平臺資源，保證雙方合法權(quán)益。第二條服務標準1.甲方保證數(shù)字服務平臺功能完整，功能穩(wěn)定，具備滿足乙方使用需求的基本條件。平臺運行維護期間，甲方應保證系統(tǒng)可用性達到__________指標達標率__________%。2.甲方承諾提供及時有效的技術(shù)支持服務，包括但不限于故障排除、問題解答等。服務響應時間不超過__________小時，重大故障解決時限不超過__________小時。3.甲方應定期對平臺進行安全評估和漏洞修復，保證平臺符合國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護要求。每年至少進行__________次全面安全檢測，并提交檢測報告。4.甲方保證平臺數(shù)據(jù)傳輸和存儲符合國家數(shù)據(jù)安全法規(guī)定，采取必要加密措施保護用戶數(shù)據(jù)隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第三條使用規(guī)范1.乙方承諾合法合規(guī)使用數(shù)字服務平臺，遵守平臺使用協(xié)議及各項規(guī)章制度，不得從事任何違法違規(guī)活動。2.乙方應妥善保管個人賬戶信息及密碼，不得泄露或授權(quán)他人使用。因乙方原因?qū)е沦~戶異?；蛟斐蓳p失的，由乙方自行承擔責任。3.乙方使用平臺資源不得超出約定范圍，不得利用平臺進行任何形式的商業(yè)推廣或廣告活動，除非獲得甲方書面同意。4.乙方應積極配合甲方進行平臺功能測試、用戶調(diào)研等活動，提供真實有效的反饋意見，協(xié)助甲方改進服務。第四條安全責任1.甲方承擔平臺基礎(chǔ)設(shè)施及系統(tǒng)應用的安全保障責任，包括但不限于硬件設(shè)備維護、軟件更新升級、安全防護措施等。本單位保證__________指標達標率100%。2.乙方在使用平臺過程中發(fā)覺任何安全風險或異常情況，應及時向甲方報告，并配合甲方進行調(diào)查和處理。3.雙方應建立安全事件應急處理機制，明確報告流程和處置措施。發(fā)生安全事件時，雙方應在__________小時內(nèi)啟動應急響應，共同維護平臺安全穩(wěn)定。4.甲方應定期對乙方進行安全意識培訓，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，提升乙方風險防范能力。每年至少開展__________次線上或線下培訓活動。第五條權(quán)利義務1.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對平臺功能進行優(yōu)化或調(diào)整，但應提前__________日通知乙方，并盡量減少對乙方使用的影響。2.乙方享有平臺使用權(quán)限，但不得轉(zhuǎn)讓、出租或出借賬戶及密碼。違反此規(guī)定的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的使用資格。3.甲方應向乙方提供真實、準確的服務信息，包括服務內(nèi)容、費用標準、使用限制等。乙方有權(quán)查詢個人使用記錄及賬單信息。4.雙方因平臺使用產(chǎn)生的爭議，應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向服務平臺所在地人民法院提起訴訟。第六條違約責任1.甲方未履行服務承諾，導致乙方利益受損的，應承擔相應賠償責任，賠償金額不超過乙方直接損失__________元。2.乙方違反使用規(guī)范，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任，包括但不限于平臺修復費用、數(shù)據(jù)恢復費用等，賠償金額不超過乙方直接收益__________元。3.任何一方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)的，應承擔違約責任，并賠償對方全部經(jīng)濟損失。第七條其他事項1.本承諾書未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。2.本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年，期滿后可續(xù)簽。3.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________數(shù)字服務平臺承諾書第7篇承諾方：[承諾方全稱]接收方：[接收方全稱]第一條承諾事項承諾方作為數(shù)字服務平臺的使用者，茲就其使用數(shù)字服務平臺的行為及相關(guān)事項，依據(jù)《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，作出如下承諾：1.承諾方保證其具備合法的使用數(shù)字服務平臺所需的主體資格及條件，并保證所提供的個人信息真實、準確、完整。承諾方有義務按照數(shù)字服務平臺的規(guī)定，及時更新或完善其注冊信息，并配合接收方進行必要的身份驗證及信息核驗。2.承諾方承諾遵守數(shù)字服務平臺的使用協(xié)議、服務規(guī)則及行業(yè)規(guī)范，不得利用數(shù)字服務平臺從事任何違法違規(guī)活動，包括但不限于侵犯知識產(chǎn)權(quán)、傳播虛假信息、擾亂市場秩序、危害網(wǎng)絡(luò)安全等行為。承諾方同意接收方對違規(guī)行為進行調(diào)查處理，并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。3.承諾方承諾其通過數(shù)字服務平臺提交的任何數(shù)據(jù)、資料或信息，均不包含任何侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。如因承諾方提交的內(nèi)容引發(fā)糾紛或訴訟，承諾方應獨立承擔全部責任，并賠償接收方因此遭受的損失。4.承諾方同意接收方對數(shù)字服務平臺的服務內(nèi)容、功能及服務標準擁有最終解釋權(quán)，并可根據(jù)實際情況對服務進行調(diào)整或優(yōu)化，但調(diào)整或優(yōu)化不得違反國家法律法規(guī)及社會公德。第二條權(quán)利義務1.承諾方享有__________項服務權(quán)益。具體服務內(nèi)容以數(shù)字服務平臺提供的說明為準，包括但不限于信息查詢、數(shù)據(jù)、功能使用等。2.承諾方有權(quán)要求接收方保障其使用數(shù)字服務平臺的正常體驗，并有權(quán)對服務過程中的問題進行反饋。接收方應在合理期限內(nèi)對承諾方的反饋進行響應及處理。3.承諾方應按照數(shù)字服務平臺的規(guī)定支付相關(guān)費用，如涉及服務費、增值服務等，承諾方應按時足額繳納。逾期未支付的，接收方有權(quán)暫?；蚪K止相關(guān)服務，并保留追償?shù)臋?quán)利。4.接收方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及政策要求，對承諾方的使用行為進行監(jiān)督和管理，并有權(quán)對違規(guī)行為采取限流、封號等措施。接收方應保障承諾方的合法權(quán)益不受侵害，并依法保護承諾方的個人信息安全。第三條違約責任1.如承諾方違反本承諾書第一條的約定，擅自從事違法違規(guī)活動或提交侵權(quán)內(nèi)容，接收方有權(quán)立即終止其使用數(shù)字服務平臺的服務，并解除雙方的權(quán)利義務關(guān)系。承諾方應賠償接收方因此遭受的直接或間接損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失等。2.如承諾方未按時支付相關(guān)費用，接收方有權(quán)依法向承諾方追繳欠款，并按日加收未支付金額的千分之五作為違約金。逾期超過30日的，接收方有權(quán)通過法律途徑追究承諾方的違約責任。3.接收方在提供服務過程中存在重大過失或故意侵害承諾方合法權(quán)益的，承諾方有權(quán)要求接收方承擔相應的賠償責任，但賠償金額不得超過接收方因違約行為所獲得的利益。4.雙方因履行本承諾書發(fā)生爭議，應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向接收方所在地人民法院提起訴訟。本承諾書一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效。承諾方（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日數(shù)字服務平臺承諾書第8篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定與適用范圍1.1本承諾書由數(shù)字服務平臺（以下簡稱“平臺”）與協(xié)議合同相對方（以下簡稱“用戶”）共同遵守，旨在明確平臺在數(shù)字服務提供過程中的責任與義務。1.2平臺系指依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)設(shè)立，具備提供數(shù)字服務能力的組織機構(gòu)，其服務范圍包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、信息檢索、系統(tǒng)交互等。1.3用戶系指與平臺簽訂協(xié)議合同，并接受平臺數(shù)字