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一、適用場景項目推進會議:如新產(chǎn)品研發(fā)、市場活動策劃等需多團隊協(xié)同的項目節(jié)點會議;問題解決會議:針對跨部門流程卡點、資源沖突或突發(fā)問題的專項討論;目標(biāo)對齊會議:季度/月度目標(biāo)拆解、跨團隊OKR對齊及資源協(xié)調(diào)會議;復(fù)盤總結(jié)會議:項目階段性復(fù)盤、經(jīng)驗沉淀及后續(xù)優(yōu)化方向討論。二、操作流程(一)會前準(zhǔn)備:明確目標(biāo),夯實基礎(chǔ)確定會議核心目標(biāo)召集人需提前明確本次會議需解決的核心問題(如“確定產(chǎn)品上線前需協(xié)調(diào)的跨團隊資源”),避免議題發(fā)散。若涉及多目標(biāo),建議按優(yōu)先級排序,聚焦1-3個核心議題。通知參會人員并同步材料提前3-5個工作日通過協(xié)作工具(如企業(yè)釘釘)發(fā)送會議通知,包含:會議目標(biāo)、時間、地點(或線上)、議程及需提前閱讀的背景材料(如項目文檔、問題清單)。確認(rèn)關(guān)鍵決策人(如項目負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人)是否參會,若無法參會需提前指定授權(quán)人。準(zhǔn)備會議輔助工具提前共享在線(如本模板),指定記錄人;若需討論復(fù)雜問題,可提前繪制流程圖、數(shù)據(jù)看板等輔助材料。(二)會中管理:聚焦討論,產(chǎn)出共識開場重申目標(biāo)與規(guī)則會議開始后,召集人需用3分鐘重申會議目標(biāo)、議程及時長規(guī)則(如每個議題討論不超過20分鐘),引導(dǎo)參會人員圍繞核心問題發(fā)言。逐項討論,記錄關(guān)鍵信息按議程順序推進討論,記錄人需實時記錄:各議題的討論要點(不同觀點需標(biāo)注分歧方,如“技術(shù)部認(rèn)為需延期2周,市場部建議按原計劃推進”);最終結(jié)論(需明確“是/否”“具體方案”,避免模棱兩可的表述);行動項(即“誰、在什么時間前、完成什么任務(wù)”,如“設(shè)計部*負(fù)責(zé)完成UI終稿,12月25日前交付開發(fā)部”)。確認(rèn)決議與責(zé)任分工每個議題討論結(jié)束后,召集人需復(fù)述結(jié)論及行動項,保證所有參會人員無異議;若存在未達(dá)成共識的議題,明確后續(xù)處理方式(如“會后由*牽頭與技術(shù)部、市場部小范圍溝通,24小時內(nèi)反饋方案”)。(三)會后跟進:閉環(huán)管理,保證落地整理并分發(fā)會議記錄會議結(jié)束后2個工作日內(nèi),記錄人需整理會議記錄,內(nèi)容包括:會議基本信息、各議題討論摘要、決議清單、行動項(含負(fù)責(zé)人、截止時間)。經(jīng)召集人確認(rèn)無誤后,同步至所有參會人員及相關(guān)干系人,并負(fù)責(zé)人確認(rèn)任務(wù)接收。跟蹤行動項進展通過項目管理工具(如飛書多維表格、Trello)創(chuàng)建任務(wù)看板,實時更新行動項狀態(tài)(“待開始/進行中/已完成/受阻”);責(zé)任人需在截止時間前24小時反饋進展,若遇風(fēng)險需及時同步(如“開發(fā)任務(wù)因外部接口問題可能延期,需協(xié)調(diào)*協(xié)助對接第三方”)。定期復(fù)盤與迭代對于周期性項目,可在下次會議開場時回顧上次會議行動項完成情況;若多次出現(xiàn)同類問題(如跨部門協(xié)作效率低),需組織專項復(fù)盤,優(yōu)化協(xié)作流程或工具。三、模板內(nèi)容(一)會議基本信息項目內(nèi)容會議名稱例:項目Q4目標(biāo)對齊及資源協(xié)調(diào)會會議時間例:2023年12月20日14:00-16:00會議地點/形式例:3號會議室/線上會議(騰訊會議號:*)參會人員例:產(chǎn)品部、技術(shù)部、市場部、設(shè)計部、運營部*缺席人員及原因例:運營部(臨時出差,已授權(quán)參會)記錄人例:*召集人例:*(二)會議議程與討論記錄序號議題名稱討論要點決策結(jié)論決議依據(jù)/風(fēng)險提示1產(chǎn)品上線時間確認(rèn)技術(shù)部:開發(fā)周期需4周,當(dāng)前進度滯后1周;市場部:需12月30日前上線配合活動。確認(rèn)上線時間為1月10日,技術(shù)部優(yōu)先完成核心功能開發(fā),非核心功能延后至二期?;顒涌裳悠冢璞WC核心功能穩(wěn)定性。2跨團隊資源分配設(shè)計部:目前3人人力,需支持2個項目;市場部:希望增加1名設(shè)計師支持海報制作。設(shè)計部抽調(diào)1名設(shè)計師臨時支持市場部,12月22日前完成需求對接,1月5日回歸原項目。需避免長期抽調(diào)影響原項目進度。3用戶反饋問題處理運營部:本周收到100+條關(guān)于“登錄失敗”的投訴,技術(shù)部定位為緩存bug。技術(shù)部*負(fù)責(zé)12月21日前修復(fù)上線,運營部同步發(fā)布公告安撫用戶,24小時內(nèi)反饋修復(fù)效果。需監(jiān)控修復(fù)后數(shù)據(jù),避免問題復(fù)發(fā)。(三)行動項清單序號任務(wù)描述負(fù)責(zé)人協(xié)同人員截止時間完成狀態(tài)備注(進展/風(fēng)險)1提交核心功能開發(fā)排期表技術(shù)部*產(chǎn)品部*12月22日待開始2完成市場部海報設(shè)計初稿設(shè)計部*市場部*12月23日進行中已確認(rèn)需求,素材收集中3修復(fù)登錄緩存bug并上線技術(shù)部*運營部*12月21日受阻需第三方接口配合,等待對方響應(yīng)4起草用戶反饋公告并發(fā)布運營部*法務(wù)部*(審核)12月21日待開始法務(wù)部需提前審核措辭(四)后續(xù)跟進安排后續(xù)事項負(fù)責(zé)人時間節(jié)點參與人員說明下次會議產(chǎn)品部*1月5日15:00全體參會人員復(fù)盤本次行動項完成情況,討論二期功能排期問題專項跟進(登錄bug)技術(shù)部*每日17:00同步運營部、每日更新接口對接進展,若24小時內(nèi)無進展需升級至召集人四、關(guān)鍵提醒會前聚焦“必要性”:避免為開會而開會,若可通過異步溝通(如文檔評論、任務(wù)留言)解決的問題,無需召開會議。會中控制“參與度”:鼓勵跨角色發(fā)言(如讓執(zhí)行層反饋落地難點),避免決策層主導(dǎo)討論導(dǎo)致信息遺漏。會后明確“可落地”:行動項需符合“SMART原則”(具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、時限性),避免“盡快
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