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律師事務(wù)所案件執(zhí)行人績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分案件執(zhí)行效率案件平均處理周期35%30天處理周期低于目標(biāo)值10%得滿分,每超過(guò)目標(biāo)值1天扣2分,最低得0分案件按時(shí)完成率90%實(shí)際完成率每高于目標(biāo)值5%加2分,最高加10分;每低于目標(biāo)值5%扣2分,最低扣10分案件回款及時(shí)率85%實(shí)際及時(shí)率每高于目標(biāo)值5%加1.5分,最高加7.5分;每低于目標(biāo)值5%扣1.5分,最低扣7.5分案件執(zhí)行成本控制率95%實(shí)際控制率每高于目標(biāo)值3%加1分,最高加15分;每低于目標(biāo)值3%扣1分,最低扣15分客戶滿意度評(píng)分4.5分(滿分5分)評(píng)分每高于目標(biāo)值0.2分加2分,最高加10分;每低于目標(biāo)值0.2分扣2分,最低扣10分案件質(zhì)量與合規(guī)性案件勝訴率30%80%實(shí)際勝訴率每高于目標(biāo)值5%加3分,最高加15分;每低于目標(biāo)值5%扣3分,最低扣15分執(zhí)行過(guò)程中的合規(guī)錯(cuò)誤次數(shù)0次未發(fā)生錯(cuò)誤得滿分;發(fā)生1次扣5分,發(fā)生2次扣10分,發(fā)生3次及以上扣15分法律文書質(zhì)量檢查通過(guò)率98%實(shí)際通過(guò)率每高于目標(biāo)值2%加1分,最高加10分;每低于目標(biāo)值2%扣1分,最低扣10分重大執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生次數(shù)0次未發(fā)生得滿分;發(fā)生1次扣10分,發(fā)生2次及以上扣20分客戶投訴處理滿意度95%實(shí)際滿意度每高于目標(biāo)值5%加2分,最高加10分;每低于目標(biāo)值5%扣2分,最低扣10分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作完成率20%95%實(shí)際完成率每高于目標(biāo)值3%加1.5分,最高加7.5分;每低于目標(biāo)值3%扣1.5分,最低扣7.5分案件信息傳遞準(zhǔn)確率98%實(shí)際準(zhǔn)確率每高于目標(biāo)值2%加1分,最高加10分;每低于目標(biāo)值2%扣1分,最低扣10分與客戶溝通響應(yīng)速度24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)時(shí)間每提前目標(biāo)值2小時(shí)加1分,最高加5分;每延遲目標(biāo)值2小時(shí)扣1分,最低扣5分團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)分享參與度80%實(shí)際參與度每高于目標(biāo)值5%加1分,最高加5分;每低于目標(biāo)值5%扣1分,最低扣5分案件執(zhí)行方案提報(bào)質(zhì)量?jī)?yōu)秀(A級(jí))每次提報(bào)A級(jí)加2分,B級(jí)加1分,C級(jí)不扣分,D級(jí)扣2分,E級(jí)扣5分業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新能力新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量15%2個(gè)/季度實(shí)際數(shù)量每高于目標(biāo)值0.5個(gè)加2分,最高加10分;每低于目標(biāo)值0.5個(gè)扣2分,最低扣10分成功轉(zhuǎn)化潛在客戶率60%實(shí)際轉(zhuǎn)化率每高于目標(biāo)值5%加2分,最高加10分;每低于目標(biāo)值5%扣2分,最低扣10分創(chuàng)新執(zhí)行方法應(yīng)用次數(shù)1次/季度實(shí)際次數(shù)每高于目標(biāo)值0.25次加2分,最高加8分;每低于目標(biāo)值0.25次扣2分,最低扣8分參與制定的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行流程數(shù)量1項(xiàng)/年度實(shí)際數(shù)量每高于目標(biāo)值0.5項(xiàng)加3分,最高加6分;每低于目標(biāo)值0.5項(xiàng)扣3分,最低扣6分案件執(zhí)行中的客戶資源挖掘貢獻(xiàn)1個(gè)有價(jià)值的資源線索每挖掘1個(gè)有價(jià)值的資源線索加3分,未挖掘不扣分本考核表用于律師事務(wù)所案件執(zhí)行人的績(jī)效評(píng)定,通過(guò)四個(gè)維度(案件執(zhí)行效率、案件質(zhì)量與合規(guī)性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新能力)的25個(gè)具體指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)估。權(quán)重分配分別為:案件執(zhí)行效率35%、案件質(zhì)量與合規(guī)性30%、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通20%、業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新能力15%。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的實(shí)際完成情況,按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,最終得分=各指標(biāo)得分×權(quán)重之和??己私Y(jié)果將作為績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升等的重要依據(jù)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核
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