大一管理學(xué)考試題及答案

一、填空題（每題2分，共20分）1.管理的四大基本職能是______、______、______和______。2.馬克斯·韋伯提出的管理理論是______理論，其核心是建立一種______的組織形式。3.泰勒的科學(xué)管理理論主要包括______、______和______。4.組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型包括______、______、______和______。5.決策過(guò)程通常包括______、______、______、______和______五個(gè)步驟。6.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要包括______、______、______和______。7.激勵(lì)理論主要包括______理論、______理論和______理論。8.控制過(guò)程主要包括______、______和______三個(gè)步驟。9.管理者的角色可以分為_(kāi)_____、______和______三類(lèi)。10.系統(tǒng)管理理論認(rèn)為組織是一個(gè)______，它與環(huán)境相互作用。二、判斷題（每題2分，共20分）1.管理既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。（）2.法約爾認(rèn)為管理的職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（）3.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為人的需求是單一的。（）4.組織文化對(duì)組織績(jī)效沒(méi)有影響。（）5.決策總是追求最優(yōu)解。（）6.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是同一個(gè)概念。（）7.激勵(lì)只能通過(guò)物質(zhì)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）8.控制是管理過(guò)程中的最后一步。（）9.管理者的權(quán)力可以分為職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力。（）10.系統(tǒng)管理理論認(rèn)為組織是封閉的系統(tǒng)。（）三、選擇題（每題2分，共20分）1.管理的目的是（）。A.提高效率B.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C.增加利潤(rùn)D.提高員工滿意度2.科學(xué)管理理論的代表人物是（）。A.馬克斯·韋伯B.弗雷德里克·泰勒C.亨利·法約爾D.馬斯洛3.組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型中，權(quán)力高度集中的是（）。A.職能型結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.直線型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)4.決策過(guò)程的第一步是（）。A.評(píng)估備選方案B.確定目標(biāo)C.選擇備選方案D.實(shí)施決策5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，強(qiáng)調(diào)員工自主的是（）。A.專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)D.放任型領(lǐng)導(dǎo)6.激勵(lì)理論中，強(qiáng)調(diào)公平感的是（）。A.馬斯洛的需求層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.弗魯姆的期望理論D.亞當(dāng)斯的公平理論7.控制過(guò)程的第一步是（）。A.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.校正偏差D.評(píng)估結(jié)果8.管理者的角色中，負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)的是（）。A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.管理角色9.系統(tǒng)管理理論認(rèn)為組織是一個(gè)（）。A.開(kāi)放系統(tǒng)B.封閉系統(tǒng)C.靜態(tài)系統(tǒng)D.動(dòng)態(tài)系統(tǒng)10.組織文化對(duì)組織績(jī)效的影響是（）。A.沒(méi)有影響B(tài).負(fù)面影響C.正面影響D.有時(shí)正面有時(shí)負(fù)面四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能及其重要性。2.簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次理論及其對(duì)管理者的啟示。3.簡(jiǎn)述決策過(guò)程的基本步驟及其在管理中的應(yīng)用。4.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要類(lèi)型及其對(duì)組織績(jī)效的影響。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論科學(xué)管理理論在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用及其局限性。2.討論組織文化對(duì)組織績(jī)效的影響及其形成機(jī)制。3.討論激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用及其挑戰(zhàn)。4.討論系統(tǒng)管理理論在組織管理中的意義及其局限性。答案及解析一、填空題1.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制2.科層制，理性3.工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、差別計(jì)件工資制4.直線型結(jié)構(gòu)、職能型結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、矩陣型結(jié)構(gòu)5.確定目標(biāo)、收集信息、擬定備選方案、評(píng)估備選方案、選擇備選方案6.專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)、放任型領(lǐng)導(dǎo)7.馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論8.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、校正偏差9.人際角色、信息角色、決策角色10.開(kāi)放系統(tǒng)二、判斷題1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×三、選擇題1.B2.B3.C4.B5.D6.D7.A8.B9.A10.C四、簡(jiǎn)答題1.管理的四大基本職能及其重要性-計(jì)劃：確定組織目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和計(jì)劃。計(jì)劃是管理的基礎(chǔ)，它為組織提供方向和目標(biāo)。-組織：設(shè)計(jì)和維護(hù)組織結(jié)構(gòu)，分配資源，明確職責(zé)和權(quán)限。組織是管理的關(guān)鍵，它確保資源得到有效利用。-領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)和指導(dǎo)員工，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)是管理的核心，它推動(dòng)組織前進(jìn)。-控制：監(jiān)控組織績(jī)效，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，糾正偏差?？刂剖枪芾淼闹匾ＷC組織按計(jì)劃運(yùn)行。2.馬斯洛的需求層次理論及其對(duì)管理者的啟示-馬斯洛的需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。管理者應(yīng)根據(jù)員工的不同需求層次采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，提高員工的工作積極性和滿意度。3.決策過(guò)程的基本步驟及其在管理中的應(yīng)用-確定目標(biāo)：明確需要解決的問(wèn)題和目標(biāo)。-收集信息：收集與決策相關(guān)的信息。-擬定備選方案：提出可能的解決方案。-評(píng)估備選方案：分析備選方案的優(yōu)缺點(diǎn)。-選擇備選方案：選擇最優(yōu)方案。-實(shí)施決策：執(zhí)行選擇的方案。-評(píng)估結(jié)果：評(píng)估決策的效果。4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要類(lèi)型及其對(duì)組織績(jī)效的影響-專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)：權(quán)力高度集中，決策由領(lǐng)導(dǎo)者做出。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在緊急情況下有效，但長(zhǎng)期可能導(dǎo)致員工不滿和低績(jī)效。-民主型領(lǐng)導(dǎo)：鼓勵(lì)員工參與決策，注重溝通和協(xié)作。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能提高員工的積極性和滿意度，促進(jìn)組織績(jī)效。-協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)：平衡權(quán)力和責(zé)任，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新能力。-放任型領(lǐng)導(dǎo)：權(quán)力下放，員工自主決策。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在員工能力強(qiáng)的情況下有效，但可能導(dǎo)致混亂和低績(jī)效。五、討論題1.科學(xué)管理理論在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用及其局限性-科學(xué)管理理論在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用：工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、差別計(jì)件工資制等仍在許多企業(yè)中應(yīng)用，如生產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)化操作、績(jī)效工資制度等。-局限性：科學(xué)管理理論過(guò)于強(qiáng)調(diào)效率和標(biāo)準(zhǔn)化，忽視了人的需求和動(dòng)機(jī)，導(dǎo)致員工滿意度低，離職率高。2.組織文化對(duì)組織績(jī)效的影響及其形成機(jī)制-組織文化對(duì)組織績(jī)效的影響：積極的組織文化能提高員工的工作積極性和滿意度，促進(jìn)組織績(jī)效。消極的組織文化則相反。-形成機(jī)制：組織文化由組織的價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范等組成，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)行為、員工互動(dòng)、組織制度等形成和傳播。3.激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用及其挑戰(zhàn)-激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用：馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論等被廣泛應(yīng)用于設(shè)計(jì)薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展、工作設(shè)計(jì)等激勵(lì)措施。-挑戰(zhàn)：不同員工的需求和動(dòng)機(jī)不同