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網(wǎng)絡(luò)游戲充值協(xié)議2025年補充甲方(運營方):[運營方全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊地址:[注冊地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(用戶):[用戶姓名/昵稱]身份證號碼/護照號碼/其他有效證件號碼:[證件號碼]聯(lián)系地址:[聯(lián)系地址]電子郵箱:[電子郵箱]游戲賬號:[游戲賬號]鑒于甲方運營網(wǎng)絡(luò)游戲《[游戲名稱]》(以下簡稱“游戲”),提供游戲內(nèi)貨幣及虛擬物品的充值服務(wù);乙方希望使用自有資金向甲方購買游戲內(nèi)貨幣或虛擬物品。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上,就補充雙方于[原協(xié)議簽署日期]簽署的《網(wǎng)絡(luò)游戲充值協(xié)議》(版本號:[原協(xié)議版本號])(以下簡稱“原協(xié)議”)相關(guān)條款事宜,達成如下補充協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”):第一條適用范圍與關(guān)系1.1本協(xié)議作為原協(xié)議不可分割的一部分,與原協(xié)議共同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于游戲內(nèi)充值服務(wù)的完整協(xié)議內(nèi)容。1.2本協(xié)議僅對原協(xié)議中與以下內(nèi)容相關(guān)的條款進行補充、修改或更新:(1)充值方式與渠道;(2)充值相關(guān)費用;(3)用戶賬戶與資金安全要求;(4)數(shù)據(jù)隱私處理方式;(5)爭議解決方式的補充說明。1.3本協(xié)議自雙方權(quán)利義務(wù)發(fā)生變更之日起生效,并持續(xù)有效直至甲方宣布廢除或修改本協(xié)議相關(guān)條款為止。原協(xié)議中未予明確且未受本協(xié)議影響的部分條款仍保持原效力。第二條充值方式與渠道更新2.1甲方在維持原有充值渠道(包括但不限于[列舉原充值渠道,如:官方App、官方網(wǎng)站、合作支付平臺A、合作支付平臺B])服務(wù)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)正式增加以下充值渠道,并推薦用戶通過這些官方或認(rèn)證渠道進行充值:(1)新增渠道:[詳細描述新增充值渠道,例如:通過甲方官方微信小程序“[小程序名稱]”進行充值];(2)新增渠道:[詳細描述新增充值渠道,例如:通過支持加密貨幣支付的服務(wù)商“[服務(wù)商名稱]”進行充值,具體規(guī)則及限制見本協(xié)議第X條及服務(wù)商規(guī)定,用戶需自行承擔(dān)相關(guān)合規(guī)風(fēng)險及匯率波動風(fēng)險]。2.2用戶選擇通過新增渠道進行充值時,應(yīng)遵守甲方在該渠道公示的操作規(guī)則及支付服務(wù)商的相關(guān)要求。甲方將提供相應(yīng)渠道的充值指引和技術(shù)支持。2.3甲方保留根據(jù)運營需要、技術(shù)發(fā)展或法律法規(guī)變化,調(diào)整、暫?;蛲V谷魏纬渲登婪?wù)的權(quán)利,但應(yīng)至少提前[天數(shù),如:7]日在游戲內(nèi)顯著位置及/或相關(guān)渠道發(fā)布通知。2.4用戶同意,其通過本協(xié)議約定的任何充值渠道進行的充值行為,均視為對本協(xié)議第二條內(nèi)容的認(rèn)可。第三條費用與定價調(diào)整3.1對于通過[列舉特定渠道,如:新增渠道X]進行的充值,甲方可能適用以下費用標(biāo)準(zhǔn)或政策:(1)[詳細說明該渠道的費用結(jié)構(gòu),例如:該渠道收取充值金額X%的手續(xù)費;或?qū)χ付ǔ渲到痤~區(qū)間提供Y折優(yōu)惠;或贈送一定比例的額外游戲內(nèi)貨幣]。具體費用標(biāo)準(zhǔn)以甲方在相應(yīng)充值渠道界面或公告中公示為準(zhǔn)。(2)[說明費用的收取方式和結(jié)算周期]。3.2除本條約定外,通過其他原有充值渠道的充值費用標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策,仍按照原協(xié)議及相關(guān)公示信息執(zhí)行。3.3甲方如需調(diào)整除本條3.1款所述以外的充值費用標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)在本協(xié)議生效前[天數(shù),如:15]日通過官方網(wǎng)站、游戲內(nèi)公告等合理方式通知用戶,用戶有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用充值服務(wù)。通知發(fā)布后,用戶繼續(xù)充值行為的,視為接受新的費用標(biāo)準(zhǔn)。第四條用戶賬戶與資金安全4.1用戶承諾對其游戲賬號及關(guān)聯(lián)的充值支付信息(包括但不限于密碼、支付令牌、短信驗證碼等)負(fù)有妥善保管的責(zé)任。因用戶保管不善導(dǎo)致賬號被盜或資金損失,甲方在已采取合理安全措施的前提下,不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2用戶應(yīng)通過本人實名認(rèn)證的支付賬戶進行充值,并確保支付賬戶信息的真實、準(zhǔn)確、完整。用戶應(yīng)對該支付賬戶的欠費、違規(guī)使用等情況承擔(dān)法律責(zé)任。4.3甲方將采取行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)、安全防護措施等,保障用戶充值交易信息和資金的安全。但甲方不對因不可抗力、用戶原因(如密碼泄露)、第三方攻擊或欺詐行為等非甲方原因?qū)е碌馁Y金損失承擔(dān)無限責(zé)任。4.4用戶在使用任何充值渠道進行支付時,應(yīng)注意辨別支付頁面真?zhèn)?,警惕釣魚鏈接和詐騙信息,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停止操作并聯(lián)系甲方客服。甲方將提供相關(guān)風(fēng)險防范提示。第五條數(shù)據(jù)隱私與處理5.1在用戶進行充值行為及接受本協(xié)議服務(wù)過程中,甲方需要收集、使用、存儲用戶的以下個人信息:[列舉具體信息類型,例如:游戲賬號信息、真實姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、支付賬戶信息、充值記錄、設(shè)備信息等]。5.2甲方收集用戶個人信息的目的僅限于:(1)處理用戶的充值請求,完成交易;(2)保障用戶賬戶及資金安全;(3)提供充值相關(guān)的客戶服務(wù);(4)進行用戶行為分析,優(yōu)化充值服務(wù)體驗;(5)履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)及甲乙雙方合同約定的義務(wù)。5.3甲方承諾:(1)僅將收集到的個人信息用于本協(xié)議約定的目的,未經(jīng)用戶同意或法律法規(guī)授權(quán),不會將個人信息用于其他用途;(2)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保個人信息的安全,防止信息泄露、篡改、丟失;(3)遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī),履行個人信息保護義務(wù)。5.4用戶有權(quán)訪問其被收集的個人充值相關(guān)信息,并有權(quán)要求甲方更正不準(zhǔn)確的信息或刪除其個人信息的,甲方將在法律法規(guī)允許及符合安全規(guī)范的前提下,及時響應(yīng)用戶的請求。具體操作方式按照甲方公示的指引進行。第六條交易確認(rèn)與到賬時間6.1用戶完成支付流程后,甲方系統(tǒng)將自動處理充值請求。交易的成功確認(rèn)以甲方后臺系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。6.2不同充值渠道的游戲內(nèi)貨幣或物品到賬時間可能有所不同,具體規(guī)則如下:(1)通過[渠道A]充值,游戲內(nèi)貨幣預(yù)計于[時間,如:實時/1小時內(nèi)]到賬;(2)通過[渠道B]充值,游戲內(nèi)貨幣/物品預(yù)計于[時間,如:24小時內(nèi)]到賬;(3)新增渠道[渠道C]的到賬時間:[具體說明]。6.3因網(wǎng)絡(luò)延遲、系統(tǒng)維護、銀行處理延遲、支付平臺對賬時間或其他非甲方原因?qū)е碌某渲到灰籽舆t或失敗,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助用戶解決。甲方將公示充值處理的一般時效,并說明特殊情況的處理流程。第七條風(fēng)險提示7.1用戶應(yīng)充分認(rèn)識到通過非官方授權(quán)渠道充值可能存在的風(fēng)險,包括但不限于賬號安全風(fēng)險、資金損失風(fēng)險、交易無效風(fēng)險等。甲方強烈建議用戶僅通過本協(xié)議第二條約定的官方或認(rèn)證渠道進行充值。7.2用戶了解并同意,對于通過非官方渠道進行的充值交易,甲方不提供任何保障,且若因此發(fā)生糾紛或損失,由用戶自行承擔(dān)全部責(zé)任。7.3用戶理解并同意,任何利用游戲充值服務(wù)進行的洗錢、賭博、非法交易等違法行為,均屬違約行為,甲方有權(quán)立即終止服務(wù)、凍結(jié)賬號及虛擬財產(chǎn),并配合相關(guān)機構(gòu)追究用戶的法律責(zé)任。第八條爭議解決與法律適用8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。8.2爭議解決過程中,除爭議事項外,本協(xié)議其他未受爭議影響的條款仍繼續(xù)有效。第九條其他9.1本協(xié)議的任何修改、補充,均應(yīng)以書面形式進行,并遵循本協(xié)議約定的生效方式。9.2甲方有權(quán)通過官方網(wǎng)站、游戲內(nèi)公告、郵件、應(yīng)用內(nèi)通知等合理方式向用戶發(fā)布與本協(xié)議相關(guān)的通知、更新或政策變動。用戶登錄游戲或使用充值服務(wù)的行為,視為已閱讀并理解相關(guān)通知內(nèi)容,
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