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文檔簡介
微信無限彈窗協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司
甲方地址:中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司
乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX廣場XX層
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡介:
鑒于甲方為提升其微信公眾服務(wù)號的用戶體驗(yàn),需要通過微信平臺推送營銷信息,但希望避免因信息推送過多導(dǎo)致用戶產(chǎn)生反感及投訴,故尋求乙方的專業(yè)技術(shù)服務(wù)以優(yōu)化微信無限彈窗功能;
鑒于乙方擁有專業(yè)的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)及豐富的微信平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)甲方需求設(shè)計(jì)并實(shí)施高效、合規(guī)的微信彈窗推送方案,保障雙方利益;
為明確雙方權(quán)利與義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方在平等自愿、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,達(dá)成本協(xié)議,以資共同遵守。本協(xié)議旨在通過乙方的技術(shù)支持,幫助甲方實(shí)現(xiàn)微信無限彈窗功能的合理化配置,提升用戶互動率與品牌粘性,同時(shí)確保符合微信平臺相關(guān)規(guī)定,避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。雙方一致確認(rèn),本協(xié)議的履行將基于微信平臺的現(xiàn)有規(guī)則及甲方對用戶需求的準(zhǔn)確把握,乙方將依據(jù)甲方的具體要求提供定制化服務(wù),雙方共同致力于通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)營銷效果與用戶體驗(yàn)的平衡。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是通過乙方的技術(shù)支持,幫助甲方優(yōu)化其微信公眾服務(wù)號的彈窗推送功能,實(shí)現(xiàn)營銷信息的高效、精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,提升用戶互動率與品牌粘性,同時(shí)確保符合微信平臺的使用規(guī)定,避免因違規(guī)操作引發(fā)的用戶投訴或平臺處罰。協(xié)議范圍包括但不限于:乙方根據(jù)甲方需求設(shè)計(jì)彈窗推送策略、開發(fā)并部署彈窗功能、提供技術(shù)培訓(xùn)與維護(hù)服務(wù)、監(jiān)控彈窗效果并生成分析報(bào)告等。具體內(nèi)容涉及微信平臺API接口的使用、用戶數(shù)據(jù)管理、推送頻率控制、彈窗樣式設(shè)計(jì)、用戶反饋處理等方面,雙方將圍繞上述內(nèi)容展開合作,共同達(dá)成協(xié)議預(yù)設(shè)目標(biāo)。
第二條定義
1.微信無限彈窗:指在微信公眾服務(wù)號中通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的、能夠根據(jù)用戶行為或設(shè)定條件觸發(fā)多次彈窗提示的功能。
2.推送策略:指甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求制定的用戶觸達(dá)方案,包括彈窗內(nèi)容、觸發(fā)條件、推送時(shí)間等要素。
3.技術(shù)服務(wù):指乙方提供的包括但不限于彈窗功能開發(fā)、系統(tǒng)測試、故障排除、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等服務(wù)。
4.平臺規(guī)則:指微信官方發(fā)布的關(guān)于公眾服務(wù)號運(yùn)營的相關(guān)規(guī)定及政策。
5.用戶反饋:指通過彈窗收集的用戶意見或行為數(shù)據(jù),包括點(diǎn)擊、關(guān)閉、投訴等記錄。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供技術(shù)服務(wù),并監(jiān)督乙方工作進(jìn)度和質(zhì)量。甲方有權(quán)對乙方提交的彈窗方案進(jìn)行審核,并提出修改意見,乙方應(yīng)予以配合。
(2)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)需求說明,包括目標(biāo)用戶畫像、營銷目標(biāo)、預(yù)算范圍等,確保乙方能夠準(zhǔn)確理解甲方意。
(3)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試,及時(shí)反饋使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提供必要的賬戶權(quán)限以便乙方部署技術(shù)方案。
(4)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任。甲方對通過彈窗收集的用戶數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù),不得擅自用于協(xié)議約定范圍之外的目的。
(5)甲方應(yīng)確保其推送內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及微信平臺規(guī)則,對因內(nèi)容違規(guī)導(dǎo)致的一切后果承擔(dān)獨(dú)立責(zé)任,乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù):
(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)信息和賬戶權(quán)限,甲方應(yīng)予以配合。乙方有權(quán)根據(jù)自身技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對甲方需求進(jìn)行合理建議,但最終方案需經(jīng)甲方確認(rèn)。
(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)為甲方提供技術(shù)服務(wù),包括需求分析、方案設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)施、效果監(jiān)測等全流程支持。乙方承諾采用成熟可靠的技術(shù)方案,確保彈窗功能穩(wěn)定運(yùn)行。
(3)乙方應(yīng)按時(shí)完成協(xié)議約定的工作內(nèi)容,并保證技術(shù)方案符合微信平臺最新規(guī)則,避免因技術(shù)問題導(dǎo)致甲方服務(wù)中斷或受限。乙方需定期向甲方提交進(jìn)度報(bào)告,并對關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行溝通確認(rèn)。
(4)乙方對提供的技術(shù)服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,若因技術(shù)缺陷導(dǎo)致彈窗功能無法正常使用,乙方應(yīng)在收到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。
(5)乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和技術(shù)發(fā)展調(diào)整服務(wù)策略,但重大調(diào)整需提前30日書面通知甲方,雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施。乙方應(yīng)對服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)許可不得泄露給第三方。
(6)乙方應(yīng)提供用戶數(shù)據(jù)分析報(bào)告,包括彈窗打開率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),并協(xié)助甲方優(yōu)化推送策略。乙方提供的數(shù)據(jù)報(bào)告應(yīng)基于真實(shí)記錄,不得偽造或篡改。
第四條價(jià)格與支付條件
1.本協(xié)議項(xiàng)下的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00),該費(fèi)用包含乙方為完成本協(xié)議第一條所述服務(wù)范圍所提供的一切技術(shù)服務(wù)、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、測試部署、技術(shù)培訓(xùn)及后續(xù)三個(gè)月內(nèi)的維護(hù)支持。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。乙方賬戶信息如下:
開戶名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司
開戶銀行:中國工商銀行XX支行
銀行賬號:622202******1234
3.支付時(shí)間:
(1)合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi),甲方支付總服務(wù)費(fèi)用的50%,即人民幣貳拾伍萬元整(¥250,000.00),作為乙方啟動項(xiàng)目的工作預(yù)付款;
(2)彈窗功能部署完成并通過甲方初步驗(yàn)收后10個(gè)工作日內(nèi),甲方支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣貳拾伍萬元整(¥250,000.00)。
4.甲方逾期支付的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過總服務(wù)費(fèi)用的10%。乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清,由此造成的甲方損失由甲方自行承擔(dān)。
第五條履行期限
1.本協(xié)議有效期為自協(xié)議簽訂之日起12個(gè)月,自202X年X月X日至202X年X月X日。如協(xié)議到期后雙方有繼續(xù)合作意向,需另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。
2.項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
(1)需求確認(rèn):協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日內(nèi),雙方完成需求細(xì)節(jié)確認(rèn);
(2)方案交付:需求確認(rèn)后15個(gè)工作日內(nèi),乙方提交彈窗技術(shù)方案及報(bào)價(jià)明細(xì);
(3)開發(fā)周期:方案經(jīng)甲方書面確認(rèn)后30個(gè)工作日內(nèi)完成技術(shù)開發(fā);
(4)上線部署:開發(fā)完成后5個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署及初步測試;
(5)驗(yàn)收期限:上線部署后10個(gè)工作日內(nèi),甲方完成功能驗(yàn)收。
6.任何因不可抗力導(dǎo)致履約延遲,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時(shí)間足額支付服務(wù)費(fèi)用的,除按第四條4款承擔(dān)違約金外,乙方有權(quán)解除協(xié)議,已完成的開發(fā)工作不予退還,并要求甲方賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(2)甲方未按時(shí)提供必要賬戶權(quán)限或業(yè)務(wù)信息的,每延遲一日,應(yīng)向乙方支付人民幣2000元作為遲延履行金,且乙方有權(quán)順延相應(yīng)工作期限,遲延超過30日,乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議并要求賠償損失。
(3)甲方提供的營銷內(nèi)容違反法律法規(guī)或微信平臺規(guī)則的,由此產(chǎn)生的一切處罰(包括但不限于賬號封禁、罰款)由甲方獨(dú)立承擔(dān),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,且甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未按本協(xié)議約定完成核心功能開發(fā)(指用戶觸達(dá)率低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)的50%),應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并在15個(gè)工作日內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。逾期仍未達(dá)標(biāo)的,每延遲一日,應(yīng)按未達(dá)標(biāo)部分服務(wù)費(fèi)用的千分之一向甲方支付違約金,累計(jì)違約金不超過總服務(wù)費(fèi)用的30%,且甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付費(fèi)用。
(2)乙方提供的技術(shù)方案導(dǎo)致甲方公眾服務(wù)號被微信平臺限制功能或暫停使用的,乙方應(yīng)無條件修復(fù),并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,最高賠償限額不超過總服務(wù)費(fèi)用的50%。
(3)乙方在服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及行政罰款,且甲方有權(quán)立即解除協(xié)議。
3.違約金上限:雙方同意,本協(xié)議項(xiàng)下任何一方累計(jì)承擔(dān)的違約金總額不超過總服務(wù)費(fèi)用的70%。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,守約方有權(quán)另行主張賠償。
4.解除協(xié)議后果:任何一方單方面解除協(xié)議的,應(yīng)提前30日書面通知對方,并按已履行部分占合同總額的比例支付費(fèi)用,未履行部分不予退還。因違約解除的,違約方還應(yīng)支付協(xié)議總金額的20%作為違約金。
第七條不可抗力
1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律修訂、政策調(diào)整)、網(wǎng)絡(luò)中斷、系統(tǒng)故障等。
2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.若不可抗力影響持續(xù)超過30日,雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算,互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力造成的直接損失,雙方各自承擔(dān)。
4.雙方應(yīng)采取措施盡量減少不可抗力帶來的損失,包括但不限于暫停非核心功能、保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全等,由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由承擔(dān)該義務(wù)一方自行承擔(dān)。
5.本協(xié)議所稱不可抗力不包括因一方過錯(cuò)(如未及時(shí)更新系統(tǒng)、未配合提供必要信息)導(dǎo)致的延遲履行。
第八條爭議解決
1.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)采取以下第(1)項(xiàng)或第(2)項(xiàng)方式解決。
2.協(xié)商不成的,爭議應(yīng)提交北京市海淀區(qū)人民法院通過訴訟方式解決。雙方應(yīng)配合提供證據(jù),法院判決后,敗訴方應(yīng)承擔(dān)勝訴方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)所支付的合理費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。
3.本協(xié)議簽訂地為中國北京市,雙方均應(yīng)受中華人民共和國法律管轄。若一方變更住所地或主體資格,應(yīng)提前30日書面通知對方,否則爭議仍按本協(xié)議約定解決。
4.在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款,任何一方不得單方面中止或解除協(xié)議。
5.仲裁選擇條款(若選擇仲裁,可替換第2款):協(xié)商不成的,爭議應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,簽收日或寄出后5日視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方為有效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,但不得與本協(xié)議約定相抵觸。
3.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。
4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密(包括技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等)承擔(dān)無限期保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或用于協(xié)議目的之外。此保密義務(wù)不因協(xié)議終止而解除。
5.不可分割性:本協(xié)議各條款為相互獨(dú)立的部分,任何一方對部分條款的放棄不影響其他條款的約束力。
6.轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方,但為履行協(xié)議目的的內(nèi)部安排除外。
7.通知送達(dá)地址:本協(xié)議首部列明的地址為雙方進(jìn)行法律文書記錄送達(dá)的正式地址,任何書面文件寄至此地址均視為有效送達(dá)。
第十條附則
1.附件:本協(xié)議附件包括但不限于:
(1)《微信彈窗技術(shù)方案說明書》(附件一);
(2)《乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)及資質(zhì)證明》(附件二);
(3)《項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)清單》(附件三)。
附件為本協(xié)議不可分
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