醫(yī)療糾紛調(diào)解協(xié)議履行監(jiān)督服務(wù)合同本合同由以下雙方于____年____月____日在中國____省____市簽署：

甲方：[甲方全稱]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，職務(wù)：[甲方法定代表人職務(wù)]。

乙方：[乙方全稱]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，職務(wù)：[乙方法定代表人職務(wù)]。

鑒于：

1.甲方與第三方因醫(yī)療糾紛事項(xiàng)曾于____年____月____日簽署《醫(yī)療糾紛調(diào)解協(xié)議》（以下簡稱“調(diào)解協(xié)議”），調(diào)解協(xié)議編號(hào)為：[調(diào)解協(xié)議編號(hào)]，該協(xié)議由[調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱]調(diào)解。

2.調(diào)解協(xié)議已生效，但為確保協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)得到全面履行，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，一致同意由乙方為甲方提供調(diào)解協(xié)議履行監(jiān)督服務(wù)。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：

第一條服務(wù)目的

乙方提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)旨在監(jiān)督調(diào)解協(xié)議的履行情況，確保協(xié)議條款得到有效執(zhí)行，維護(hù)甲方的合法權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)療糾紛的妥善解決。

第二條服務(wù)內(nèi)容

乙方的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：

1.對(duì)調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行解讀，向甲方明確協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。

2.定期或不定期對(duì)調(diào)解協(xié)議的履行情況進(jìn)行跟蹤，包括但不限于：

-監(jiān)督第三方是否按照協(xié)議約定履行其義務(wù)。

-了解甲方履行協(xié)議的情況及遇到的困難。

-收集與協(xié)議履行相關(guān)的證據(jù)材料。

3.為甲方提供法律咨詢，就協(xié)議履行過程中遇到的問題提供建議和解決方案。

4.在甲方與第三方就協(xié)議履行產(chǎn)生爭議時(shí)，協(xié)助雙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。

5.出具服務(wù)報(bào)告，定期向甲方匯報(bào)協(xié)議履行監(jiān)督情況。

第三條服務(wù)期限

本合同的履行期限自____年____月____日起至調(diào)解協(xié)議全部履行完畢之日止。若服務(wù)期限屆滿前協(xié)議已履行完畢，則乙方應(yīng)在協(xié)議履行完畢后____日內(nèi)完成最終服務(wù)報(bào)告，并結(jié)清相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.甲方應(yīng)積極配合乙方開展服務(wù)，及時(shí)提供與協(xié)議履行相關(guān)的文件、資料和信息。

3.甲方應(yīng)確保其提供的文件、資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。

4.甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)按照本合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

3.乙方應(yīng)嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密和隱私信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

4.乙方應(yīng)在服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。

第六條服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1.本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整）。

2.甲方應(yīng)在本合同簽訂后____日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%（即人民幣_(tái)___元），作為服務(wù)預(yù)付款。

3.剩余的____%服務(wù)費(fèi)用（即人民幣_(tái)___元），甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前或協(xié)議履行完畢前____日內(nèi)支付給乙方。

4.支付方式：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]，開戶銀行：[乙方開戶銀行]，賬號(hào)：[乙方賬號(hào)]。

第七條違約責(zé)任

1.甲方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。

2.乙方未按本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正。乙方逾期未改正或服務(wù)質(zhì)量仍不符合約定的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用并支付違約金。違約金為已支付服務(wù)費(fèi)用的____%。

第八條不可抗力

因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。

第九條爭議解決

因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[法院名稱]提起訴訟。

第十條其他

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

法定代表人（簽字）：____________

日期：____年____月____日

乙方（蓋章）：____________________

法定代表人（簽字）：____________

日期：____年____月____日

根據(jù)您提供的合同標(biāo)題“醫(yī)療糾紛調(diào)解協(xié)議履行監(jiān)督服務(wù)合同”，以下是相關(guān)信息的整理：

###所需附件列表

1.**《醫(yī)療糾紛調(diào)解協(xié)議》**：原始調(diào)解協(xié)議的完整副本。

2.**身份證明文件**：甲乙雙方的法定代表人或授權(quán)代表的身份證明。

3.**服務(wù)范圍詳細(xì)清單**：如需明確具體服務(wù)內(nèi)容，可附帶詳細(xì)的服務(wù)范圍清單。

4.**支付憑證**：服務(wù)費(fèi)用的支付記錄或發(fā)票。

###違約行為羅列及認(rèn)定

####甲方的違約行為：

-未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

-未積極配合乙方提供服務(wù)所需的信息和資料。

-提供虛假或不完整的信息和資料。

####乙方的違約行為：

-未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。

-泄露甲方的商業(yè)秘密或隱私信息。

-未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)報(bào)告。

違約行為的認(rèn)定通常依據(jù)合同條款中的具體描述，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行。例如，未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用可以通過銀行轉(zhuǎn)賬記錄和合同約定的支付時(shí)間來認(rèn)定；服務(wù)質(zhì)量不符合要求可以通過服務(wù)報(bào)告和甲方的反饋來認(rèn)定。

###文檔所涉及的法律名詞及解釋

1.**調(diào)解協(xié)議**：雙方在調(diào)解機(jī)構(gòu)主持下達(dá)成的解決爭議的協(xié)議。

2.**履行監(jiān)督服務(wù)**：對(duì)協(xié)議履行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督的服務(wù)。

3.**不可抗力**：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

4.**違約金**：一方違約時(shí)支付給另一方的金錢賠償。

5.**商業(yè)秘密**：不為公眾所知悉、能帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

###實(shí)際執(zhí)行過程中遇到的問題及解決辦法

####問題1：甲方不配合提供信息

-**解決辦法**：在合同中明確甲方的配合義務(wù)，如未配合產(chǎn)生的后果。同時(shí)，定期與甲方溝通，了解其需求和建議，增強(qiáng)合作信任。

####問題2：乙方泄露商業(yè)秘密

-**解決辦法**：在合同中明確乙方的保密義務(wù)，并規(guī)定違約時(shí)的賠償責(zé)任。同時(shí)，對(duì)乙方進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其法律意識(shí)和保密能力。

####問題3：服務(wù)費(fèi)用爭議

-**解決辦法**：在合同中明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間，避免爭議。如發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商或法律途徑解決。

###合同適用的所有場景

1.**醫(yī)療糾紛調(diào)解協(xié)議的履行監(jiān)督**：適用于任何一方不履行或部分履行調(diào)解協(xié)議的情況。

2.**復(fù)雜醫(yī)療糾紛的后續(xù)管理**：適用于醫(yī)療糾紛較為復(fù)雜，需要專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行長期監(jiān)督的情況。

3.**醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間的糾紛**：適用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者因醫(yī)療行為產(chǎn)生的糾紛，通過調(diào)解達(dá)成協(xié)議后需要監(jiān)督履行的情況。

4.**第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)推薦的服務(wù)**：適用于調(diào)解機(jī)構(gòu)在調(diào)解過程中推薦雙方進(jìn)行履行監(jiān)督服務(wù)的情況。

###特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款

**特殊應(yīng)用場合1：涉及精神損害賠償?shù)穆男斜O(jiān)督**

***場景描述：**調(diào)解協(xié)議中包含對(duì)受害者進(jìn)行精神損害賠償?shù)臈l款，履行涉及款項(xiàng)支付和/或道歉、恢復(fù)名譽(yù)等行為，后者較難量化監(jiān)督。

***應(yīng)增加條款：**

1.**《精神損害賠償履行具體計(jì)劃》附件：**

***內(nèi)容：**詳細(xì)列明精神損害賠償?shù)木唧w內(nèi)容（如分期支付金額、支付時(shí)間點(diǎn)、支付方式、道歉形式、公開聲明媒體及范圍等）、責(zé)任方（第三方）的履行義務(wù)、甲方（受害者）的確認(rèn)方式。

2.**乙方監(jiān)督方式細(xì)化條款：**

***內(nèi)容：**明確乙方監(jiān)督道歉、公開聲明等行為的具體方式，例如：要求責(zé)任方提供相關(guān)證據(jù)（照片、視頻、媒體發(fā)布截圖等）、訪問相關(guān)公開平臺(tái)核實(shí)、協(xié)助甲方與責(zé)任方溝通確認(rèn)履行效果等。

3.**爭議處理特殊約定條款：**

***內(nèi)容：**對(duì)于精神損害賠償履行中非金錢部分的履行效果產(chǎn)生爭議，約定一個(gè)更靈活的解決機(jī)制，如：由雙方認(rèn)可的第三方專家進(jìn)行評(píng)估、引入調(diào)解委員會(huì)再次調(diào)解等。

**特殊應(yīng)用場合2：涉及醫(yī)療后續(xù)治療或康復(fù)服務(wù)的履行監(jiān)督**

***場景描述：**調(diào)解協(xié)議約定第三方承擔(dān)甲方的后續(xù)治療費(fèi)用或提供特定的康復(fù)服務(wù)，履行情況涉及醫(yī)療過程和效果。

***應(yīng)增加條款：**

1.**《后續(xù)治療/康復(fù)服務(wù)計(jì)劃》附件：**

***內(nèi)容：**列明后續(xù)治療的具體項(xiàng)目、康復(fù)服務(wù)的具體內(nèi)容、時(shí)間表、費(fèi)用承擔(dān)方式、執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)或服務(wù)提供方、預(yù)期效果標(biāo)準(zhǔn)等。

2.**醫(yī)療記錄查閱權(quán)條款：**

***內(nèi)容：**授權(quán)乙方（需甲方書面同意）在合理范圍內(nèi)，向執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)查閱與后續(xù)治療/康復(fù)服務(wù)相關(guān)的醫(yī)療記錄，以評(píng)估履行情況。（需嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)法規(guī)）。

3.**效果評(píng)估機(jī)制條款：**

***內(nèi)容：**約定由具備資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)或雙方共同認(rèn)可的專業(yè)醫(yī)生，定期對(duì)甲方后續(xù)治療/康復(fù)的效果進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果作為履行監(jiān)督報(bào)告的一部分。

**特殊應(yīng)用場合3：多方參與的調(diào)解協(xié)議履行監(jiān)督**

***場景描述：**調(diào)解協(xié)議涉及甲方、第三方以及可能還有其他受益方或責(zé)任方，履行關(guān)系復(fù)雜。

***應(yīng)增加條款：**

1.**《協(xié)議相關(guān)方清單》附件：**

***內(nèi)容：**明確列出所有涉及協(xié)議履行的相關(guān)方及其基本信息、在協(xié)議中的角色及相應(yīng)義務(wù)。

2.**信息共享機(jī)制條款：**

***內(nèi)容：**約定各方之間（在乙方協(xié)助下）必要的信息共享方式，確保乙方能夠全面了解協(xié)議履行情況。明確信息共享的范圍和保密義務(wù)。

3.**多方協(xié)調(diào)會(huì)議條款：**

***內(nèi)容：**約定在履行監(jiān)督過程中，如遇爭議或協(xié)調(diào)需求，乙方可以組織或參與多方協(xié)調(diào)會(huì)議，促進(jìn)各方溝通解決。

**特殊應(yīng)用場合4：需要對(duì)特定物品進(jìn)行處理或返還的履行監(jiān)督**

***場景描述：**調(diào)解協(xié)議中約定第三方需返還給甲方特定物品（如誤拿的藥品、設(shè)備等），或需要對(duì)某物品進(jìn)行處理（如銷毀、鑒定等）。

***應(yīng)增加條款：**

1.**《物品處理/返還清單》附件：**

***內(nèi)容：**詳細(xì)列明需要返還或處理的物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、現(xiàn)狀、返還/處理地點(diǎn)、時(shí)間、方式等。

2.**乙方現(xiàn)場見證權(quán)條款：**

***內(nèi)容：**授權(quán)乙方在物品返還或處理現(xiàn)場進(jìn)行見證，確保過程符合協(xié)議約定。如需，可約定乙方有權(quán)邀請(qǐng)第三方見證人。

3.**物品驗(yàn)收程序條款：**

***內(nèi)容：**明確甲方對(duì)返還物品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序，以及乙方在驗(yàn)收過程中的角色（如記錄驗(yàn)收情況、收集驗(yàn)收證據(jù)）。

**特殊應(yīng)用場合5：涉及長期、持續(xù)性義務(wù)的履行監(jiān)督**

***場景描述：**調(diào)解協(xié)議中的履行義務(wù)并非一次性完成，而是需要長期持續(xù)履行，例如定期支付某項(xiàng)費(fèi)用、定期進(jìn)行健康檢查等。

***應(yīng)增加條款：**

1.**《履行義務(wù)時(shí)間表及提醒機(jī)制》附件：**

***內(nèi)容：**詳細(xì)列出所有長期義務(wù)的履行時(shí)間節(jié)點(diǎn)、履行內(nèi)容、責(zé)任方。約定乙方需在履行前一定時(shí)間內(nèi)向甲方發(fā)送提醒通知，并在履行后進(jìn)行確認(rèn)記錄。

2.**中期報(bào)告制度條款：**

***內(nèi)容：**在原定期末報(bào)告基礎(chǔ)上，增加中期報(bào)告要求，例如每半年或每年提交一次中期履行監(jiān)督報(bào)告，評(píng)估長期義務(wù)的總體履行狀況和趨勢(shì)。

3.**自動(dòng)中止機(jī)制條款（可選）：**

***內(nèi)容：**約定如果責(zé)任方連續(xù)一定期限（如超過X個(gè)月）未履行某項(xiàng)長期義務(wù)，且未提供合理解釋或補(bǔ)救計(jì)劃，甲方有權(quán)要求乙方暫停服務(wù)或采取其他法律措施（需明確約定）。

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###附件條款補(bǔ)充

**1.當(dāng)有第三方介入時(shí)，需要增加的第三方的款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容（作為附件或合同條款）**

***乙方（服務(wù)方）與第三方（調(diào)解協(xié)議的責(zé)任方）之間的《服務(wù)協(xié)作備忘錄》（或合同附件）：**

***第三方責(zé)（Responsibilities）：**

***配合監(jiān)督：**應(yīng)乙方要求，及時(shí)提供履行協(xié)議所需的文件、資料、記錄，并配合乙方進(jìn)行的訪談、現(xiàn)場勘查等監(jiān)督活動(dòng)。

***按期履行：**保證按照調(diào)解協(xié)議約定，按時(shí)、足額履行其義務(wù)（如支付款項(xiàng)、提供服務(wù)等）。

***信息更新：**如履行義務(wù)發(fā)生變更或預(yù)計(jì)無法按時(shí)履行，應(yīng)立即通知乙方和甲方。

***第三方權(quán)（Rights）：**

***知情權(quán)：**有權(quán)了解乙方履行監(jiān)督服務(wù)的范圍和方式，以及監(jiān)督過程中涉及的非保密信息（如甲方提供的背景信息）。

***合理負(fù)擔(dān)請(qǐng)求權(quán)：**如因乙方履行監(jiān)督服務(wù)而產(chǎn)生第三方合理的直接費(fèi)用（如異地差旅費(fèi)、必要的文件復(fù)印費(fèi)等），經(jīng)甲方同意后，可向甲方請(qǐng)求報(bào)銷。

***第三方利（Interests）/責(zé)權(quán)利平衡：**

***爭議解決：**如第三方認(rèn)為乙方的監(jiān)督行為不當(dāng)影響其正常履約或權(quán)益，可通過甲方進(jìn)行溝通，或依據(jù)本合同約定的爭議解決方式處理。

***保密：**乙方及甲方有義務(wù)對(duì)第三方提供的保密信息保密。

**2.當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的甲方主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***甲方主動(dòng)提供信息的義務(wù)條款：**

***內(nèi)容：**甲方應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地向乙方提供與調(diào)解協(xié)議履行相關(guān)的自身情況變化、履行需求、遇到的困難以及第三方履行情況的第一手信息，不得隱瞞或提供虛假信息。甲方怠于提供必要信息，導(dǎo)致乙方無法有效履行監(jiān)督職責(zé)的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)部分的責(zé)任。

***甲方配合乙方采取行動(dòng)的義務(wù)條款：**

***內(nèi)容：**在乙方提出合理的建議、方案或需要甲方配合采取行動(dòng)（如向第三方發(fā)送律師函、提起訴訟等）以促成協(xié)議履行時(shí)，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以配合。

***甲方授權(quán)條款（如需）：**

***內(nèi)容：**甲方授權(quán)乙方在履行監(jiān)督服務(wù)過程中，為了核實(shí)履行情況或維護(hù)甲方權(quán)益，可以（或不可以）代為向相關(guān)機(jī)構(gòu)（如醫(yī)院、政府部門）進(jìn)行詢問、查詢或發(fā)送函件。明確授權(quán)范圍和限制。

***甲方對(duì)服務(wù)效果反饋的義務(wù)條款：**

***內(nèi)容：**甲方應(yīng)定期（如每月或每季度）向乙方反饋其對(duì)第三方履行協(xié)議行為的實(shí)際感受和評(píng)價(jià)，作為乙方評(píng)估監(jiān)督效果的重要參考。

**3.當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的乙方主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***乙方主動(dòng)提出解決方案的義務(wù)條款：**

***內(nèi)容：**乙方在發(fā)現(xiàn)協(xié)議履行障礙或爭議時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地研究法律和調(diào)解協(xié)議規(guī)定，向甲方提供至少兩種可行的解決方案建議，并分析利弊。

***乙方主動(dòng)組織協(xié)商的義務(wù)條款：**

***內(nèi)容：**對(duì)于甲方與第三方之間就協(xié)議履行產(chǎn)生的爭議，乙方應(yīng)主動(dòng)出面組織或參與溝通協(xié)商，嘗試促成雙方達(dá)成諒解或補(bǔ)充協(xié)議。

***乙方主動(dòng)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)條款：**

***內(nèi)容：**乙方在監(jiān)督過程中，如預(yù)見到協(xié)議履行存在重大風(fēng)險(xiǎn)或可能完全無法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)立即、主動(dòng)地通知甲方，并與甲方共同商討應(yīng)對(duì)策略。

***乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（如適用）條款：**

***內(nèi)容：**如乙方在服務(wù)過程中基于協(xié)議內(nèi)容或履行監(jiān)督需要，產(chǎn)生的分析報(bào)告、解決方案等具有獨(dú)創(chuàng)性的成果，約定其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（通常歸乙方，但需甲方確認(rèn)不侵犯其基于調(diào)解協(xié)議享有的權(quán)益）。

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###特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)

***涉及個(gè)人隱私（如精神損害賠償?shù)狼浮⑨t(yī)療記錄查閱）：**

***特殊條款：**增加嚴(yán)格的隱私保護(hù)條款，明確乙方及其工作人員處理甲方個(gè)人信息和隱私信息的規(guī)范和責(zé)任。約定乙方需獲得甲方明確書面授權(quán)才能進(jìn)行可能侵犯隱私的監(jiān)督活動(dòng)（如查閱醫(yī)療記錄）。

***注意事項(xiàng)：**乙方需嚴(yán)格遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，采取技術(shù)和管理措施保護(hù)甲方隱私。監(jiān)督方式應(yīng)盡可能在不侵犯隱私的前提下進(jìn)行。

***涉及異地履行（如異地支付、異地服務(wù)）：**

***特殊條款：**明確異地履行產(chǎn)生的交通、通訊等合理費(fèi)用由誰承擔(dān)（通常由責(zé)任方承擔(dān)，乙方協(xié)助甲方向責(zé)任方索賠）。約定因異地履行導(dǎo)致乙方工作量和時(shí)間增加的補(bǔ)償方式（如調(diào)整服務(wù)費(fèi)用或增加服務(wù)時(shí)間）。

***注意事項(xiàng)：**提前規(guī)劃好異地監(jiān)督的可行性，評(píng)估可能遇到的困難。與責(zé)任方明確溝通履約要求和方式。

***涉及不可預(yù)見的履行困難：**

***特殊條款：**增加關(guān)于不可預(yù)見情況下的處理機(jī)制，如因政策變化、自然災(zāi)害等導(dǎo)致協(xié)議某項(xiàng)義務(wù)無法履行，約定雙方應(yīng)如何協(xié)商調(diào)整或暫時(shí)中止履行。

***注意事項(xiàng)：**保持對(duì)宏觀環(huán)境變化的關(guān)注。及時(shí)溝通，收集證據(jù)，尋求合法合規(guī)的解決方案。

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###原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表

1.**《醫(yī)療糾紛調(diào)解協(xié)議》原件復(fù)印件**

2.**《調(diào)解機(jī)構(gòu)證明》**（證明調(diào)解協(xié)議的效力及調(diào)解機(jī)構(gòu)信息）

3.**甲乙雙方主體資格證明文件**（如營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等）

4.**《服務(wù)范圍詳細(xì)清單》**（如合同正文未足夠詳細(xì)，可在此附件中列明具體服務(wù)項(xiàng)目、頻率、方式等）

5.**《服務(wù)費(fèi)用支付計(jì)劃表》**（列明預(yù)付款、尾款支付的具體時(shí)間和條件）

6.**《不可抗力事件證明材料清單》**（明確發(fā)生不可抗力時(shí)需要提供的證明文件類型）

*（注：根據(jù)特殊應(yīng)用場合，可能還需要增加上述提到的《精神損害賠償履行具體計(jì)劃》、《后續(xù)治療/康復(fù)服務(wù)計(jì)劃》、《協(xié)議相關(guān)方清單》、《物品處理/返還清單》、《履行義務(wù)時(shí)間表及提醒機(jī)制》等特定附件。）*

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###原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋

1.**醫(yī)療糾紛調(diào)解協(xié)議(MedicalDisputeMediationAgreement):**指醫(yī)患雙方在調(diào)解組織的主持下，就醫(yī)療爭議事項(xiàng)通過協(xié)商達(dá)成的一致協(xié)議，具有合同效力。

2.**履行監(jiān)督服務(wù)(PerformanceSupervisionService):**指服務(wù)方（乙方）根據(jù)約定，對(duì)約定合同（本合同所指的調(diào)解協(xié)議）的履行情況進(jìn)行跟蹤、檢查、評(píng)估，并向委托方（甲方）報(bào)告的服務(wù)活動(dòng)。

3.**履行(Performance):**指合同當(dāng)事人按照合同約定全面實(shí)現(xiàn)自己義務(wù)的行為。

4.**不可抗力(ForceMajeure):**指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。其發(fā)生可能導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行。

5.**違約金(LiquidatedDamages):**指合同中約定或法律規(guī)定的，在一方違反合同時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。

6.**商業(yè)秘密(TradeSecret):**指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。在本合同中，可能指甲方或其關(guān)聯(lián)方的商業(yè)信息。

7.**爭議解決(DisputeResolution):**指解決合同糾紛的方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。

8.**法定代表人(LegalRepresentative):**指依照法律或法人章程規(guī)定，代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。

9.**授權(quán)委托書(AuthorizationLetter/PowerofAttorney):**指委托人授予受托人在一定范圍內(nèi)以委托人名義行使權(quán)利、履行義務(wù)的書面文件。

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###本合同在實(shí)際操作過程中，會(huì)遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)進(jìn)行羅列，并給出具體的解決辦法

1.**問題：甲方不配合提供信息或干擾監(jiān)督。**

***注意事項(xiàng)：**合同中明確甲方的配合義務(wù)及不配合的后果。建立良好的溝通機(jī)制，了解甲方訴求，增進(jìn)信任。

***解決辦法：**重申合同約定，必要時(shí)可由第三方（如乙方或調(diào)解機(jī)構(gòu)）介入?yún)f(xié)調(diào)。若甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求賠償損失。

2.**問題：乙方監(jiān)督方式簡單粗暴，激化矛盾。**

***注意事項(xiàng)：**乙方需保持中立、專業(yè)，采取對(duì)各方都相對(duì)溫和的監(jiān)督方式。

***解決辦法：**加強(qiáng)對(duì)乙方的職業(yè)道德和溝通技巧培訓(xùn)。在合同中明確乙方應(yīng)采取的溝通方式和行為規(guī)范。建立投訴機(jī)制。

3.**問題：協(xié)議履行情況復(fù)雜，難以界定是否履行或履行程度。**

***注意事項(xiàng)：**合同簽訂前，雙方需就履行標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成盡可能清晰的共識(shí)。明確需要乙方監(jiān)督的具體行為和可量化的指標(biāo)。

***解決辦法：**在附件中詳細(xì)列明履行細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)。引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估或鑒定。

4.**問題：監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)新的、未在協(xié)議中約定的爭議。**

***注意事項(xiàng)：**乙方發(fā)現(xiàn)新爭議時(shí)，應(yīng)首先向甲方報(bào)告，共同商議處理方式。

***解決辦法：**合同中約定新爭議的處理流程（如是否繼續(xù)由乙方監(jiān)督、是否需要中止服務(wù)等）。根據(jù)情況，可能需要甲方另行委托律師處理。

5.**問題：費(fèi)用支付產(chǎn)生爭議。*