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文檔簡介

2026年高端住宅物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議合同編號:[填寫合同編號]甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):名稱:[填寫物業(yè)服務(wù)企業(yè)全稱]地址:[填寫物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表人:[填寫姓名]聯(lián)系電話:[填寫電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼:[填寫統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(業(yè)主/住戶):名稱/姓名:[填寫業(yè)主姓名或單位名稱]地址:[填寫業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的詳細地址]聯(lián)系人:[填寫聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[填寫聯(lián)系電話]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:[填寫身份證號或統(tǒng)一社會信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方所擁有的位于[填寫具體小區(qū)地址]的住宅(房屋編號:[填寫房屋編號])的物業(yè)服務(wù)事宜,簽訂本合同,以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與標準1.1甲方根據(jù)本合同約定,為乙方提供以下物業(yè)服務(wù):(1)公共區(qū)域管理服務(wù):包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、垃圾收集與清運、公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查與基礎(chǔ)保養(yǎng);(2)公共秩序維護服務(wù):包括但不限于門崗執(zhí)勤、訪客登記、車輛出入管理、公共區(qū)域秩序巡邏、安全監(jiān)控值守、消防設(shè)施管理等;(3)公共設(shè)施設(shè)備維護服務(wù):包括但不限于小區(qū)內(nèi)電梯、供水、供電、照明、消防、監(jiān)控系統(tǒng)等公共設(shè)施設(shè)備的日常運行監(jiān)測、簡單故障處理和報修協(xié)調(diào),以及協(xié)助專業(yè)維保單位進行維護保養(yǎng);(4)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理,維護相關(guān)設(shè)施設(shè)備的安全運行;(5)裝飾裝修管理服務(wù):依據(jù)《物業(yè)管理條例》及小區(qū)管理規(guī)約,對乙方的住宅室內(nèi)裝飾裝修活動進行管理和監(jiān)督;(6)物業(yè)檔案管理及信息平臺維護服務(wù);(7)承接業(yè)主大會或業(yè)主委員會授權(quán)的其他物業(yè)管理服務(wù)。1.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)服務(wù)標準,并達到以下具體標準:(1)公共區(qū)域清潔:主要公共區(qū)域每日清潔,衛(wèi)生間等特殊區(qū)域每日多次清潔,整體保持干凈整潔,無明顯污跡和雜物堆積;(2)綠化養(yǎng)護:花草樹木定期修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治,保持綠化景觀美觀、健康;(3)秩序維護:門崗24小時值班,執(zhí)行出入登記制度,巡邏頻次不低于[填寫次數(shù)]次/日,確保公共區(qū)域安全有序;(4)設(shè)施設(shè)備維護:關(guān)鍵公共設(shè)施設(shè)備定期巡檢,發(fā)現(xiàn)故障及時響應(yīng),并在[填寫時限]內(nèi)報修,協(xié)調(diào)專業(yè)人員進行維修,保障其正常使用;(5)響應(yīng)速度:對乙方的合理服務(wù)請求,在[填寫時限]內(nèi)給予響應(yīng),復(fù)雜需求在[填寫時限]內(nèi)提供解決方案;(6)特色增值服務(wù)(如適用):[根據(jù)實際情況具體描述,例如:提供代收快遞、家政對接、會所以及私人電梯等服務(wù)的具體內(nèi)容和標準]。第二條服務(wù)費用2.1物業(yè)服務(wù)費:(1)收費標準:甲方提供本服務(wù)的收費標準為每月每平方米建筑面積[填寫金額]元(或固定金額/其他方式),每月總費用為人民幣[填寫金額]元(大寫:[填寫大寫金額])。該費用包含本合同第一條約定的公共區(qū)域管理服務(wù)、公共秩序維護服務(wù)、基礎(chǔ)公共設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)等基本服務(wù)內(nèi)容。(2)費用構(gòu)成:物業(yè)費具體構(gòu)成包括[簡述,如:管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;公共區(qū)域共用設(shè)施設(shè)備的運行費用;物業(yè)管理小區(qū)的清潔衛(wèi)生費用;物業(yè)管理小區(qū)的綠化養(yǎng)護費用;物業(yè)管理小區(qū)的秩序維護費用;辦公費用;物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊等]。(3)調(diào)整機制:本合同約定的物業(yè)費標準適用于合同有效期內(nèi)。如遇政府出臺新的指導(dǎo)性收費標準或因通貨膨脹導(dǎo)致服務(wù)成本顯著變動,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致或按照業(yè)主大會決議,可對物業(yè)費標準進行調(diào)整。2.2其他費用:(1)乙方應(yīng)承擔其住宅內(nèi)用水、用電、燃氣(如適用)等能源費用及電話、網(wǎng)絡(luò)等個人通訊費用,相關(guān)費用由乙方自行向相關(guān)單位繳納;(2)乙方使用小區(qū)內(nèi)專項設(shè)施、設(shè)備的費用(如健身房、游泳池、停車場等),按其收費標準另行繳納;(3)乙方進行住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的相關(guān)管理服務(wù)費用,按照[填寫具體標準或文件]執(zhí)行;(4)停車費:小區(qū)內(nèi)停車位的使用費按[填寫具體標準,如:月收費/年收費,不同區(qū)域或類型收費不同]執(zhí)行,由乙方根據(jù)實際使用情況繳納;(5)其他費用:如乙方產(chǎn)生的前期物業(yè)費、物業(yè)公共收益抵扣費用等,按相關(guān)約定執(zhí)行。2.3費用繳納:(1)繳費時間:乙方應(yīng)于每月[填寫日期]前,將當月物業(yè)服務(wù)費及其他應(yīng)由乙方承擔的費用繳至甲方指定賬戶或通過[填寫支付方式,如:物業(yè)費代收點]繳納;(2)繳費方式:甲方指定收款賬戶信息如下:開戶行:[填寫開戶行名稱]賬戶名稱:[填寫賬戶名稱]賬號:[填寫賬號](3)逾期繳納:乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[填寫比例]向甲方支付滯納金。逾期超過[填寫天數(shù)]的,甲方有權(quán)采取暫停部分或全部服務(wù)的措施,直至費用結(jié)清。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)權(quán)利:依據(jù)本合同和小區(qū)管理規(guī)約,對小區(qū)實施管理;按時足額收取物業(yè)服務(wù)費及其他約定費用;監(jiān)督乙方遵守小區(qū)管理規(guī)約;制止違反本合同和規(guī)約的行為;利用小區(qū)公共收益進行再投入,但需經(jīng)業(yè)主大會同意或依法依規(guī)使用并接受監(jiān)督。(2)義務(wù):按照本合同約定和約定的服務(wù)標準提供服務(wù);維護小區(qū)公共區(qū)域的安寧、整潔、優(yōu)美和有序;保障共用設(shè)施設(shè)備的正常運行;定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量;建立和完善業(yè)主投訴處理機制,及時處理乙方提出的意見和建議;接受乙方的監(jiān)督,定期公示物業(yè)服務(wù)合同、管理規(guī)約、服務(wù)標準、收費項目、收費標準、費用收支情況等(法律要求或約定情形下)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)權(quán)利:享受本合同約定的各項物業(yè)服務(wù);監(jiān)督甲方履行合同約定的服務(wù)義務(wù);提出合理化建議;對甲方違反本合同的行為,有權(quán)要求糾正;按照規(guī)定申請使用小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備;查閱與自身利益相關(guān)的物業(yè)服務(wù)合同及財務(wù)資料(依據(jù)法律法規(guī)或業(yè)主大會決議)。(2)義務(wù):遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)管理規(guī)約及各項規(guī)章制度;按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費及其他應(yīng)承擔的費用;愛護小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生,不得擅自拆改、占用或損毀;不得在住宅內(nèi)堆放易燃易爆物品或從事危害公共利益的活動;配合甲方進行小區(qū)管理和維修工作;車輛應(yīng)在指定區(qū)域停放,不得占用消防通道;不得擅自在小區(qū)內(nèi)開展經(jīng)營性活動。第四條違約責任4.1甲方的違約責任:(1)甲方未按約定標準提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量顯著下降,經(jīng)乙方投訴后未在合理期限內(nèi)改進的,乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并可根據(jù)情況要求甲方承擔違約責任,如減免相應(yīng)物業(yè)費或賠償損失;(2)因甲方原因?qū)е滦^(qū)公共設(shè)施設(shè)備重大損壞或造成乙方人身、財產(chǎn)安全損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任;(3)甲方無正當理由停業(yè)、歇業(yè)或服務(wù)中斷,影響正常生活的,應(yīng)承擔違約責任。4.2乙方的違約責任:(1)乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費及其他應(yīng)承擔費用的,應(yīng)按本合同第二條第2.3款約定支付滯納金;(2)乙方違反小區(qū)管理規(guī)約或本合同約定,損害公共利益或他人合法權(quán)益的,甲方有權(quán)制止,并要求乙方承擔相應(yīng)的整改費用和賠償責任;(3)乙方擅自改變住宅用途或結(jié)構(gòu),造成公共設(shè)施設(shè)備損壞或影響安全的,應(yīng)負責修復(fù)并承擔相關(guān)費用。第五條不可抗力5.1因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、法律變更等不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的,遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供有效證明。5.2依據(jù)不可抗力對合同履行的影響,雙方可協(xié)商暫停履行、部分履行或終止合同。遭遇不可抗力一方根據(jù)事件影響可部分或全部免除違約責任,但法律另有規(guī)定的除外。第六條爭議解決6.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項:小區(qū)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[填寫仲裁委員會名稱]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁]。第七條合同期限與終止7.1本合同有效期自[填寫生效日期]起至[填寫終止日期]止,為期[填寫期限,如:一年]。7.2合同期滿前[填寫天數(shù)],如雙方均有意繼續(xù)簽訂合同,應(yīng)提前協(xié)商并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。7.3經(jīng)業(yè)主大會同意或根據(jù)法律規(guī)定,甲方或乙方可在合同期內(nèi)提出終止合同,但應(yīng)提前[填寫天數(shù)]書面通知對方,并按約定處理相關(guān)事宜。甲方在合同終止后應(yīng)做好物業(yè)管理的交接工作。第八條其他約定8.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同所附的[提及可能存在的文件,如:小區(qū)管理規(guī)約、服務(wù)承諾細則等],為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。8.3甲方應(yīng)保證其具備履行本合同所需的相應(yīng)資質(zhì)和條件。

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