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文檔簡介
2026年網絡安全審計服務協(xié)議甲方(委托方):[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址:[甲方公司注冊地址]聯(lián)系人:[甲方項目聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方(服務方):[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址:[乙方公司注冊地址]聯(lián)系人:[乙方項目聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方擁有信息系統(tǒng)及網絡,并希望委托乙方提供專業(yè)的網絡安全審計服務,以評估其安全狀況、識別風險并提升防護能力;乙方擁有專業(yè)的網絡安全審計團隊和技術能力,愿意接受甲方的委托并提供相關服務。雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務范圍與內容第一條本協(xié)議項下的網絡安全審計服務旨在幫助甲方評估其指定范圍內的網絡和信息系統(tǒng)存在的安全風險,檢驗安全措施的有效性,確保其符合國家網絡安全相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方內部安全策略的要求。第二條甲方委托乙方對以下范圍內的信息系統(tǒng)和業(yè)務進行網絡安全審計:(一)網絡范圍:甲方位于[具體地點]的辦公網絡,包括生產網、辦公網及[其他指定網絡范圍];(二)系統(tǒng)范圍:甲方使用的服務器(包括操作系統(tǒng)類型如WindowsServer、Linux等)、網絡設備(如防火墻、路由器、交換機等)、應用系統(tǒng)(如[具體應用系統(tǒng)名稱]、[其他應用系統(tǒng)名稱])、數據庫(如MySQL、Oracle等)、終端設備(包括PC、移動設備等)及相關管理平臺;(三)業(yè)務范圍:重點審計甲方的[具體業(yè)務名稱,如財務系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)]相關的信息系統(tǒng);(四)數據范圍:審計過程中乙方可能接觸到的甲方業(yè)務數據、技術文檔、安全策略等非核心源代碼或核心商業(yè)機密數據(具體范圍以雙方書面確認為準)。(五)不包含范圍:本次審計不包括對甲方第三方供應商信息系統(tǒng)的審計、第三方云服務商的全面安全審計、安全工程設計與建設方案、長期安全運維服務以及物理環(huán)境的安全評估。第三條乙方的審計內容將涵蓋但不限于以下方面:(一)資產識別與風險評估:梳理甲方關鍵信息資產,分析其面臨的威脅和脆弱性,評估安全風險等級;(二)合規(guī)性審查:檢查甲方的網絡安全管理措施是否符合《中華人民共和國網絡安全法》、國家網絡安全等級保護制度(等級保護2.0)要求、[其他適用的行業(yè)規(guī)范或標準,如ISO27001]及甲方制定的相關安全策略;(三)網絡層面審計:評估網絡架構設計的合理性、邊界防護設備(防火墻、VPN網關等)的安全配置和策略有效性、網絡訪問控制機制(如VLAN、ACL)的合理性、網絡設備操作系統(tǒng)安全基線符合性;(四)主機層面審計:檢查服務器、操作系統(tǒng)(Windows、Linux等)的安全配置加固情況、漏洞管理流程的有效性、補丁更新及時性、系統(tǒng)日志審計的有效性、本地用戶和特權賬戶管理;(五)應用層面審計:對甲方關鍵Web應用進行安全測試,包括常見的Web漏洞掃描(如XSS、SQL注入、CSRF等)和配置風險檢查、應用訪問控制邏輯審查;(六)數據安全審計:評估敏感數據(如個人信息、商業(yè)秘密)在傳輸、存儲、備份過程中的加密措施、訪問控制策略的執(zhí)行情況;(七)訪問控制審計:審查用戶身份認證機制(如密碼策略、多因素認證)的強度、權限管理(基于角色的訪問控制)的合理性、堡壘機等集中訪問控制平臺的配置和使用情況、物理環(huán)境訪問控制與網絡訪問控制的關聯(lián)性;(八)應急響應能力評估:審查甲方網絡安全應急預案的完整性、可操作性和演練情況,評估關鍵業(yè)務系統(tǒng)在遭受攻擊時的恢復能力。第四條乙方將采用包括但不限于訪談、文檔審查、配置核查、技術探測、漏洞掃描、滲透測試、模擬攻擊等審計方法執(zhí)行本協(xié)議約定的審計任務。第五條審計過程將遵循相關行業(yè)標準和最佳實踐,由乙方指定的具備相應資質的審計工程師執(zhí)行,并制定詳細的審計計劃,審計計劃經甲方確認后方可執(zhí)行。第二條雙方權利與義務第六條甲方的權利與義務(一)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定的范圍、內容和方法提供專業(yè)、獨立的網絡安全審計服務;(二)甲方有權在審計過程中就相關問題與乙方進行溝通和確認,要求乙方對審計發(fā)現進行必要的解釋說明;(三)甲方有權在收到乙方提交的審計報告后[具體天數,如15]個工作日內對報告內容進行審閱,并提出書面異議或修改意見,乙方應在收到異議后[具體天數,如5]個工作日內予以響應和處理;(四)甲方應指定一名或多名接口人,負責與乙方就審計事宜進行日常溝通協(xié)調,提供必要的支持和協(xié)助;(五)甲方應按照乙方提出的合理要求,及時提供審計所需的系統(tǒng)訪問權限(包括但不限于管理員賬戶、API接口等)、網絡連通性保障、以及相關的管理文檔、策略文件、應急預案等資料,確保所提供資料的真實性、準確性和完整性;(六)甲方應保證乙方審計人員在約定的時間和地點能夠順利開展審計工作,并對審計過程中可能涉及的甲方內部敏感信息采取必要的保護措施;(七)甲方應在確認審計發(fā)現報告后,根據乙方提出的合理建議,在[具體期限,如30]日內組織或配合相關部門采取措施對發(fā)現的安全問題進行整改;(八)甲方應按照本協(xié)議第五條的約定,按時足額向乙方支付服務費用。第七條乙方的權利與義務(一)乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定履行其義務,提供必要的審計條件和支持;(二)乙方有權按照本協(xié)議約定的服務范圍、內容和方法,委派具備相應資質和經驗的專業(yè)審計人員執(zhí)行審計任務;(三)乙方應制定詳細的審計計劃,并在執(zhí)行前[具體天數,如5]個工作日將計劃提交甲方審核,根據甲方意見進行調整后執(zhí)行;(四)乙方在審計過程中,應嚴格遵守甲方的規(guī)章制度,保護甲方的商業(yè)秘密和信息系統(tǒng)安全,未經甲方書面同意,不得向任何第三方泄露任何在審計過程中獲知的非公開信息;(五)乙方應保持客觀、公正的立場,審慎、嚴謹地開展審計工作,確保審計過程規(guī)范、審計結果的專業(yè)性和準確性;(六)乙方應在審計工作基本完成后[具體天數,如10]個工作日內向甲方提交審計發(fā)現報告(含初步報告供甲方確認)和(或)問題清單,并在甲方確認或逾期未提出異議后[具體天數,如5]個工作日內提交最終審計報告;(七)乙方應在審計過程中,對發(fā)現的重大或緊急安全問題,及時向甲方法定代表人或其指定的負責人進行匯報溝通;(八)乙方應對在審計過程中接觸到的甲方信息承擔保密義務,保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后[具體年限,如三年]之日止;(九)乙方應配合甲方對審計發(fā)現問題的整改工作,提供必要的技術咨詢和支持;(十)乙方應按照本協(xié)議第五條的約定,按時提交審計報告,并按照約定收取服務費用。第三條審計過程與溝通第八條乙方應在服務開始前與甲方共同召開項目啟動會,明確雙方職責、溝通機制、工作時間、保密要求等,并形成會議紀要。第九條雙方應建立有效的溝通機制,包括但不限于定期的項目例會(如每周/每兩周一次)、即時通訊工具溝通、郵件溝通等,確保項目信息及時傳遞。第十條乙方在審計過程中如遇重大事項或需要甲方協(xié)調配合時,應及時與甲方接口人溝通。甲方應及時響應乙方合理請求。第十一條乙方應提交初步審計發(fā)現報告供甲方審閱。甲方應在收到報告后[具體天數,如10]個工作日內提出書面確認意見或具體的修改建議。如甲方逾期未提出意見,視為對報告內容的初步確認。對于有爭議的問題,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可尋求第三方專家進行咨詢或裁決。第四條審計報告第十二條審計報告應包含但不限于以下內容:審計概述、審計依據、審計范圍與方法、被審計對象概況、發(fā)現的主要安全問題(詳細描述、風險等級評估、可能造成的影響、問題截圖或日志證據等)、問題原因分析、以及針對性的、可操作的安全改進建議。第十三條審計報告通常包括總體報告和分系統(tǒng)或分領域的詳細報告。總體報告應總結審計情況、主要發(fā)現和總體建議。第十四條乙方應在審計工作完成并通過甲方確認初步報告后[具體天數,如15]個工作日內,向甲方提交最終的審計發(fā)現報告。最終報告的提交時間以雙方確認的審計計劃為準。第十五條審計報告自正式提交給甲方之日起[具體年限,如二年]內,乙方對報告中基于審計當時已知條件和審計方法的審計結論負責。若因甲方后續(xù)變更導致原審計發(fā)現的問題復現或產生新的相關問題,乙方可根據甲方要求提供必要的咨詢支持,但費用另議。第五條費用與支付第十六條本協(xié)議項下的網絡安全審計服務費用總額為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫]整)。該費用包含乙方為提供本協(xié)議約定的審計服務所投入的審計人員成本、差旅費、使用的工具軟件費用(如適用)、以及合理的利潤。第十七條費用支付方式為銀行轉賬。甲方應在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后[具體天數,如10]個工作日內,將費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶行:[乙方開戶銀行名稱]戶名:[乙方賬戶名稱]賬號:[乙方銀行賬號]第十八條若因審計范圍變更或甲方要求乙方超出原定服務范圍而增加工作量的,雙方應就增加的費用另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議確認。甲方應在確認補充協(xié)議后[具體天數,如10]個工作日內支付相應費用。第十九條乙方在提供服務前,可根據實際情況要求甲方支付一定比例的預付款,比例不超過總服務費用的[具體百分比,如30]%。預付款應在本協(xié)議簽訂后[具體天數,如5]個工作日內支付。剩余款項在最終審計報告提交給甲方且甲方無異議后[具體天數,如10]個工作日內付清。第六條保密條款第二十條甲乙雙方同意對在本協(xié)議履行過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密、技術信息、經營信息、客戶信息以及其他非公開信息(以下簡稱“保密信息”)承擔保密義務。保密信息包括但不限于:本協(xié)議內容、甲乙雙方的內部組織架構、人員信息、財務數據、技術方案、安全策略、審計過程中發(fā)現的甲方系統(tǒng)漏洞和敏感配置、審計報告全文等。第二十一條任何一方僅能將保密信息用于履行本協(xié)議之目的,不得以任何方式(包括但不限于口頭、書面、電子傳輸、披露給第三方等)向任何無關第三方泄露、使用或允許他人使用該保密信息。第二十二條以下情況不屬于泄露保密信息:(一)該信息在協(xié)議簽訂前已經為公眾所知;(二)該信息非因本協(xié)議一方違約而由第三方合法獲得;(三)該信息經對方書面同意后披露;(四)為履行本協(xié)議之目的,需要向關聯(lián)公司、法律顧問、審計師等第三方披露,且已對該等第三方采取不低于本協(xié)議要求的保密措施;(五)根據法律法規(guī)或司法、行政機構的要求,必須披露。第二十三條雙方應對其員工、顧問、代理人等接觸到的保密信息承擔連帶保密責任,并應采取合理的措施確保其遵守本保密條款。任何一方員工的保密義務不因該員工離職而終止。第二十四條本保密義務在本協(xié)議有效期內及本協(xié)議終止后[具體年限,如三]年內持續(xù)有效。第七條違約責任第二十五條若甲方未能按時支付服務費用,每逾期一日,應按逾期支付金額的[具體比例,如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數,如30]日,乙方有權暫停服務或單方面解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務的費用及違約金。第二十六條若甲方未能按照本協(xié)議第六條第(五)款約定及時提供必要的審計條件、資料或訪問權限,導致乙方無法按時完成審計工作,乙方有權順延交付報告的時間,并可根據延誤時間及造成的損失,要求甲方支付相應的延誤費用或減少服務范圍。若延誤超過[具體天數,如30]日,甲方有權單方面解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付但尚未提供服務的費用。第二十七條若乙方未能按時提交最終審計報告(非因甲方原因或不可抗力),每逾期一日,應按本協(xié)議總服務費用的[具體比例,如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數,如20]日,甲方有權單方面解除本協(xié)議,并要求乙方退還部分或全部已支付費用。第二十八條若乙方在審計過程中泄露甲方的保密信息,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,賠償金額應足以彌補甲方的直接損失和間接損失。第二十九條若乙方在審計過程中因工作嚴重失誤、違反職業(yè)道德或法律法規(guī),導致甲方遭受第三方索賠或行政處罰的,乙方應承擔相應的賠償責任。第三十條任何一方違反本協(xié)議項下的其他義務,給對方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。第八條責任限制第三十一條除非法律另有強制性規(guī)定,任何一方在本協(xié)議項下的最大賠償責任不超過本協(xié)議總服務費用的[具體倍數,如兩倍]。對于因甲方原因導致的損失,乙方的賠償責任不受此限制。第三十二條乙方不對以下情況導致的任何直接或間接損失承擔責任:(一)甲方信息系統(tǒng)的硬件故障、軟件缺陷(非因乙方審計發(fā)現或未能按建議整改)、自然災害、網絡攻擊(非乙方行為導致的)、病毒感染等不可抗力因素造成的損失;(二)因甲方提供的信息不真實、不準確或不完整,導致乙方審計結論出現偏差而造成的損失;(三)因第三方(包括但不限于甲方員工、合作伙伴、供應商)的故意或過失行為造成的損失;(四)因甲方未按照乙方的合理建議進行安全整改而導致的損失;(五)因審計過程中所使用的工具或方法本身的局限性未能發(fā)現所有潛在問題而造成的損失。第九條不可抗力第三十三條不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調整、網絡中斷等。第三十四條任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務時,不承擔違約責任。但應在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數,如5]日內通知對方,并提供相關證明文件。第三十五條雙方應根據不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數,如30]日,雙方均有權單方面解除本協(xié)議,互不承擔違約責任,已發(fā)生的費用按實際提供的服務比例結算。第十條法律適用與爭議解決第三十六條本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免歧義,不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律)。第三十七條因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權選擇以下第[選擇一項并刪除其他選項]種方式解決:(一)向[具體仲裁委員會名稱,如中國國際經濟貿易仲裁委員會]申請仲裁,按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點在[具體城市]。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(二)向[甲方或乙方所在地,或約定地點]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止第三十八條對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。第三十九條除本協(xié)議另有約定外,任何一方未經對方書面同意,不
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