2026年養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]地址：[機構(gòu)詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[機構(gòu)聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：姓名/稱謂：[老年人姓名或法定代理人姓名]身份證號碼/監(jiān)護人身份證明：[號碼]住址：[老年人住址或法定代理人住址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方提供的養(yǎng)老照護服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方為乙方提供位于[機構(gòu)名稱]的養(yǎng)老照護服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于生活照料、健康管理、康復(fù)護理、膳食供應(yīng)、文體娛樂、精神慰藉等服務(wù)。1.2具體服務(wù)項目包括：(1)生活照料：日常洗漱、進食、穿衣、移動、如廁、個人衛(wèi)生清潔、床鋪整理等；(2)健康管理：健康監(jiān)測（體溫、血壓、血糖等）、用藥管理、健康咨詢、病情觀察；(3)康復(fù)護理：根據(jù)乙方身體狀況提供康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)與輔助、功能維持訓(xùn)練；(4)膳食供應(yīng)：提供符合乙方營養(yǎng)需求的日常膳食、特殊膳食（如需）；(5)文體娛樂：組織或協(xié)助參與機構(gòu)組織的文娛活動、社交活動；(6)精神慰藉：提供情感支持、心理疏導(dǎo)、傾聽陪伴；(7)其他服務(wù)：根據(jù)乙方需求及機構(gòu)能力，可能提供協(xié)助外出、代購、通訊等服務(wù)。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)人員資質(zhì)：甲方配備的護理人員、醫(yī)療人員等均需具備相應(yīng)資格證書，并接受持續(xù)培訓(xùn)。護理人員配比不低于[具體比例]。(2)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)：生活區(qū)域保持清潔、安全、通風(fēng)，符合消防及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。(3)護理標(biāo)準(zhǔn)：遵循護理規(guī)范，提供至少[具體次數(shù)]的巡視頻率，制定并執(zhí)行個性化護理計劃。(4)膳食標(biāo)準(zhǔn)：保證食品安全衛(wèi)生，提供營養(yǎng)均衡的膳食，特殊飲食需求予以滿足。(5)設(shè)施設(shè)備：機構(gòu)設(shè)施設(shè)備定期維護保養(yǎng)，確保安全可用。1.4服務(wù)時間：日常服務(wù)時間為每日[具體時間段]，節(jié)假日服務(wù)按照甲方公示的安排執(zhí)行。緊急呼叫響應(yīng)時間不超過[具體分鐘數(shù)]。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止條件]，即乙方去世或合同解除時止。2.2合同期限屆滿前[具體月數(shù)]個月，如乙方或其監(jiān)護人未向甲方發(fā)出書面解除通知，本合同將自動續(xù)展[具體月數(shù)]個月，續(xù)展次數(shù)不超過[具體次數(shù)]次。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)；(2)保障乙方在機構(gòu)內(nèi)的人身安全及財產(chǎn)安全，建立安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案；(3)尊重乙方的人格尊嚴(yán)、個人隱私和自主權(quán)，保護乙方個人信息；(4)為乙方建立健康檔案，定期進行健康評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整護理計劃；(5)配合相關(guān)政府部門對服務(wù)工作的監(jiān)督檢查；(6)對乙方違反機構(gòu)合理規(guī)章制度的行為進行勸導(dǎo)和處理；(7)建立暢通的溝通渠道，定期與乙方或其監(jiān)護人溝通服務(wù)情況。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)，對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議；(2)有權(quán)了解自身健康狀況及護理計劃內(nèi)容；(3)應(yīng)遵守甲方的合理規(guī)章制度，維護機構(gòu)秩序；(4)應(yīng)配合甲方進行健康評估、護理計劃制定和執(zhí)行；(5)應(yīng)如實告知甲方乙方的健康狀況、過敏史、既往病史及特殊需求；(6)應(yīng)按時足額支付服務(wù)費用及其他應(yīng)付費用；(7)應(yīng)妥善保管個人財物，對自己隨身攜帶的貴重物品自行保管并承擔(dān)保管風(fēng)險；(8)應(yīng)尊重甲方工作人員，配合工作人員執(zhí)行合理的服務(wù)安排。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用：(1)本合同約定服務(wù)費用為[具體金額]元/月（或按其他方式約定），包含[具體服務(wù)項目]等。(2)費用構(gòu)成包括但不限于護理人員工資、場地租金、水電燃料費、物料消耗費、部分人員社保費用等。(3)如提供超出合同約定范圍的服務(wù)或特殊服務(wù)，將另行協(xié)商收費。4.2支付方式：乙方應(yīng)于每月[具體日數(shù)]前，通過[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整：遇國家政策調(diào)整、物價顯著變動或甲方運營成本發(fā)生重大變化時，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前[具體月數(shù)]日書面通知乙方，并協(xié)商一致后方可執(zhí)行。4.4押金：本合同簽訂時，乙方需向甲方支付押金人民幣[具體金額]元。用于抵扣乙方欠費、丟失物品賠償?shù)?。合同正常解除且乙方無任何違約情形時，甲方應(yīng)在乙方結(jié)清所有費用后[具體天數(shù)]內(nèi)退還押金。如有扣除，應(yīng)提供有效憑證。第五條人員管理與溝通5.1甲方指定[聯(lián)系人姓名]作為乙方服務(wù)的主要協(xié)調(diào)人，聯(lián)系電話：[電話號碼]。5.2甲方應(yīng)定期組織服務(wù)團隊參與專業(yè)技能培訓(xùn)，確保護理服務(wù)質(zhì)量。5.3建立日常溝通機制，可通過[具體溝通方式]進行溝通。甲方應(yīng)至少每月與乙方或其監(jiān)護人進行一次服務(wù)情況溝通。5.4乙方或其監(jiān)護人可通過[投訴渠道]對服務(wù)提出投訴或建議，甲方應(yīng)在收到投訴后[具體工作日數(shù)]內(nèi)予以處理并反饋。第六條安全與責(zé)任6.1甲乙雙方確認(rèn)已充分了解本合同涉及的安全風(fēng)險。6.2甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保障機構(gòu)設(shè)施、消防、食品等符合安全標(biāo)準(zhǔn)，盡到合理的警示和防護義務(wù)。在服務(wù)過程中，甲方應(yīng)對其工作人員的行為承擔(dān)管理責(zé)任。6.3乙方應(yīng)積極關(guān)注自身健康狀況，遵守安全規(guī)定，對自己的行為及身體狀況可能導(dǎo)致的意外負(fù)責(zé)。6.4如因甲方過錯或不可歸責(zé)于乙方的事由導(dǎo)致乙方人身或財產(chǎn)受到損害，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方自身健康原因或意外事件導(dǎo)致的損害，甲方在盡到合理注意和救助義務(wù)后不承擔(dān)責(zé)任或按約定承擔(dān)責(zé)任。6.5如發(fā)生意外傷害事件，甲方應(yīng)立即采取救助措施，通知乙方或其監(jiān)護人，并按相關(guān)規(guī)定處理。雙方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)就責(zé)任劃分、處理方案等達(dá)成一致或依法處理。第七條隱私保護7.1甲方承諾對乙方提供的個人信息（包括但不限于身份信息、健康信息、家庭信息等）嚴(yán)格保密，非因法律規(guī)定或履行合同需要，不得向任何無關(guān)第三方泄露。7.2甲方應(yīng)建立完善的個人信息保護制度，確保乙方信息的安全存儲和使用。7.3甲方工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)尊重乙方隱私，不得隨意公開乙方個人信息或隱私情況。第八條醫(yī)療服務(wù)（如適用）8.1甲方提供的基礎(chǔ)健康管理服務(wù)包括[具體內(nèi)容]。8.2如乙方需特殊醫(yī)療救治，甲方應(yīng)協(xié)助聯(lián)系合作醫(yī)療機構(gòu)或按乙方指定方式處理，費用按相關(guān)規(guī)定或約定承擔(dān)。8.3甲方配備的醫(yī)護人員僅提供基礎(chǔ)護理和健康觀察，非診療行為。乙方需專業(yè)診療時，應(yīng)自行就醫(yī)或轉(zhuǎn)診。8.4涉及乙方個人藥品的管理，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，甲方僅提供代為保管和按時發(fā)放服務(wù)（如需），不承擔(dān)藥品使用效果及不良反應(yīng)責(zé)任。第九條合同的變更、解除與終止9.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同內(nèi)容。9.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知對方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的；(2)乙方身體狀況發(fā)生重大變化，無法繼續(xù)在機構(gòu)居住，且無法達(dá)成變更服務(wù)方式協(xié)議的；(3)甲方因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)提供服務(wù)的；(4)甲方失去提供本合同約定服務(wù)的資質(zhì)或被吊銷相關(guān)許可的；(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。9.3合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，甲方應(yīng)配合乙方辦理相關(guān)手續(xù)（如物品清點、檔案移交等）。因乙方解除合同給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。9.4合同因服務(wù)期限屆滿且未續(xù)簽而終止的，雙方應(yīng)結(jié)清費用，甲方退還押金（如有扣除按約定處理），并辦理物品交接等手續(xù)。第十條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁；或向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、重大疫情等。11.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除合同或部分免除責(zé)任。第十二條法律適用與文本12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等