2026年沈陽保安證考試題庫指南含答案一、單項選擇題（共20題，每題1分）1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)如何處置？A.直接上前盤問B.遠距離觀察并記錄特征C.立即報警并等待支援D.隱蔽跟隨答案：B解析：保安員應(yīng)遵循“觀察、記錄、報告”原則，避免直接沖突，確保自身安全。2.沈陽市內(nèi)商場保安員在處理顧客糾紛時，應(yīng)優(yōu)先遵循哪項規(guī)定？A.立即驅(qū)散雙方B.維護現(xiàn)場秩序，避免事態(tài)擴大C.要求雙方賠償損失D.報警處理答案：B解析：保安員職責是維持秩序，而非介入民事糾紛，避免擴大矛盾。3.保安員著裝要求中，以下哪項不符合沈陽地區(qū)夏季規(guī)定？A.穿制保安制服B.襪子顏色為深色C.佩戴肩章和臂章D.穿涼鞋或拖鞋答案：D解析：保安員應(yīng)穿著統(tǒng)一制式皮鞋，涼鞋或拖鞋不符合職業(yè)規(guī)范。4.發(fā)現(xiàn)重點部位門鎖損壞，保安員應(yīng)采取的首要措施是？A.嘗試自行修理B.立即上報并封鎖現(xiàn)場C.暫時不予理會D.聯(lián)系業(yè)主自行維修答案：B解析：門鎖損壞可能存在安全隱患，需立即上報并采取防護措施。5.沈陽某工廠保安崗亭距離廠區(qū)出口應(yīng)保持多少米以上？A.5米B.10米C.15米D.20米答案：C解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，崗亭應(yīng)便于觀察且保持安全距離。6.保安員在執(zhí)勤中遇到醉酒人員騷擾他人，應(yīng)如何應(yīng)對？A.拳打腳踢制止B.口頭警告并勸離C.立即報警處理D.視情況不予理睬答案：B解析：應(yīng)采取文明勸導，避免激化矛盾。7.沈陽冬季夜間巡邏時，保安員應(yīng)重點檢查哪些區(qū)域？A.停車場B.消防通道C.防盜門D.以上都是答案：D解析：冬季易發(fā)生盜竊和火災，需全面檢查。8.保安員在查驗出入人員證件時，發(fā)現(xiàn)身份證過期應(yīng)如何處理？A.允許入內(nèi)但提醒盡快更換B.拒絕通行并上報C.要求提供其他證件D.留下聯(lián)系方式通知家人答案：B解析：過期證件無效，需按規(guī)定攔截并上報。9.保安員使用對講機通話時，以下哪項做法不正確？A.通話簡潔明了B.長時間占用頻道C.使用標準用語D.及時匯報情況答案：B解析：頻道資源有限，應(yīng)避免長時間占用。10.沈陽某小區(qū)保安發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，應(yīng)首先聯(lián)系？A.物業(yè)管理處B.消防隊C.警察D.社區(qū)居委會答案：A解析：物業(yè)為責任主體，應(yīng)先聯(lián)系其處理。二、多項選擇題（共10題，每題2分）1.保安員執(zhí)勤期間遇到突發(fā)事件，應(yīng)遵循哪些原則？A.保護人員安全優(yōu)先B.封鎖現(xiàn)場C.服從上級指揮D.立即撤離答案：A、B、C解析：突發(fā)事件處置需以安全、紀律為先，撤離不一定是最佳選擇。2.沈陽地區(qū)常見的保安服務(wù)對象包括？A.商場B.學校C.政府機關(guān)D.建筑工地答案：A、B、C、D解析：上述均為沈陽常見服務(wù)單位。3.保安員在執(zhí)行武裝巡邏任務(wù)時，需攜帶哪些裝備？A.手電筒B.對講機C.防暴叉D.民用警棍答案：A、B、C、D解析：武裝巡邏需配備必要防護和通訊裝備。4.處理顧客投訴時，保安員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？A.耐心傾聽B.專業(yè)判斷C.及時上報D.強硬態(tài)度答案：A、B、C解析：強硬態(tài)度易激化矛盾，不符合服務(wù)要求。5.沈陽夏季高溫時段巡邏，保安員應(yīng)特別注意？A.人員中暑風險B.消防安全隱患C.網(wǎng)絡(luò)詐騙D.治安案件答案：A、B解析：高溫時段需重點關(guān)注人員和消防安全。6.保安員在查驗車輛證件時，需核對哪些信息？A.車牌號B.行駛證真?zhèn)蜟.駕駛員駕駛證D.車內(nèi)物品答案：A、B、C解析：核對證件是基本職責，車內(nèi)物品非查驗范圍。7.發(fā)現(xiàn)可疑包裹時，保安員應(yīng)如何處置？A.留下觀察B.立即上報并隔離C.搜查內(nèi)容D.私自處理答案：B解析：可疑包裹需按程序上報，嚴禁私自處理。8.沈陽冬季夜班執(zhí)勤時，以下哪些行為違反規(guī)定？A.穿著厚重外套B.低頭玩手機C.保持警惕性D.定時巡邏答案：B解析：夜班執(zhí)勤需保持專注，不得從事無關(guān)活動。9.保安員在處理打架斗毆時，應(yīng)做到？A.立即制止B.保護證人C.記錄現(xiàn)場情況D.拒絕報警答案：A、B、C解析：應(yīng)依法處置，拒絕報警可能承擔法律責任。10.沈陽某寫字樓保安發(fā)現(xiàn)電梯故障，應(yīng)采取哪些措施？A.啟動應(yīng)急預案B.引導人員疏散C.留守等待救援D.封鎖電梯口答案：A、B、C、D解析：電梯故障需全面應(yīng)對，確保人員安全。三、判斷題（共15題，每題1分）1.保安員在沈陽執(zhí)勤時可以佩戴個人手機，但需靜音。答案：×解析：根據(jù)規(guī)定，執(zhí)勤期間應(yīng)使用對講機，手機需按規(guī)定管理。2.保安員有權(quán)對醉酒人員強行拖拽至醒酒室。答案：×解析：需依法處置，嚴禁暴力行為。3.沈陽夏季高溫時段，保安員可以減少巡邏次數(shù)以避免中暑。答案：×解析：需加強高溫時段巡邏，防范安全風險。4.發(fā)現(xiàn)消防通道堵塞，保安員可以自行清理。答案：×解析：需上報物業(yè)或相關(guān)部門處理，保安員無權(quán)自行清理。5.保安員在執(zhí)行武裝巡邏時，槍支可隨意放置。答案：×解析：槍支需按規(guī)定存放，確保安全。6.沈陽某小區(qū)保安員可以拒絕執(zhí)行業(yè)主委員會的合法指令。答案：×解析：保安員需服從合法管理。7.處理顧客投訴時，保安員可以承諾“一定解決”。答案：×解析：需客觀評估，不得作出不切實際的承諾。8.保安員在查驗證件時，可以隨意翻看個人隱私物品。答案：×解析：僅可查驗證件，不得侵犯隱私。9.沈陽冬季夜班執(zhí)勤時，保安員可以穿著過于寬松的衣物。答案：×解析：需穿著便于行動的制服，確保安全。10.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員，可以尾隨監(jiān)視。答案：×解析：需保持安全距離，避免侵犯隱私。11.保安員在執(zhí)行任務(wù)時可以佩戴首飾。答案：×解析：需保持儀容整潔，不得佩戴首飾。12.沈陽某工廠保安員可以隨意處置被發(fā)現(xiàn)的違禁品。答案：×解析：需按規(guī)定上報，不得私自處理。13.保安員在處理治安案件時可以代替警察執(zhí)法。答案：×解析：保安員無執(zhí)法權(quán)，需配合警方行動。14.沈陽夏季雷雨天氣，保安員應(yīng)加強對地下車庫的巡查。答案：√解析：雷雨天氣易引發(fā)電路故障，需重點防范。15.保安員在執(zhí)勤時可以攜帶私人物品進入服務(wù)區(qū)域。答案：×解析：需按規(guī)定管理個人物品，不得帶入執(zhí)勤區(qū)域。四、簡答題（共5題，每題4分）1.簡述沈陽地區(qū)保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時的主要職責。答案：-維護區(qū)域安全，預防案件發(fā)生；-檢查門窗、消防設(shè)施等安全隱患；-查驗出入人員證件；-及時發(fā)現(xiàn)并報告可疑情況；-做好巡邏記錄，按規(guī)定路線巡邏。2.沈陽某小區(qū)發(fā)生火災時，保安員應(yīng)如何組織疏散？答案：-啟動消防報警系統(tǒng)；-按照預案引導居民沿安全通道疏散；-關(guān)閉防火門，切斷非消防電源；-清點人數(shù)，協(xié)助特殊人群撤離；-報告消防隊并配合救援。3.保安員在處理顧客糾紛時，應(yīng)遵循哪些原則？答案：-保持冷靜，避免激化矛盾；-聽取雙方陳述，客觀分析；-引導至指定場所協(xié)商；-必要時上報物業(yè)或報警；-不得偏袒任何一方。4.沈陽冬季夜班執(zhí)勤時，保安員如何預防凍傷？答案：-穿著保暖、防風的制服；-定時活動手腳，避免長時間靜止；-適當補充熱飲；-發(fā)現(xiàn)凍傷跡象立即就醫(yī)；-保持崗亭溫暖，避免在風口處執(zhí)勤。5.保安員在查驗車輛證件時，需注意哪些細節(jié)？答案：-核對車牌與行駛證是否一致；-檢查證件真?zhèn)?，注意有效期?對外來車輛進行登記；-對可疑車輛加強盤查；-及時上報異常情況。五、案例分析題（共3題，每題6分）1.案例：某日，沈陽某工廠保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名男子鬼鬼祟祟地試圖進入倉庫，保安員應(yīng)如何處置？答案：-立即上前制止，口頭警告并詢問身份；-若對方行為可疑，要求出示證件；-若證件無效或拒絕配合，立即報警并等待支援；-在報警前控制現(xiàn)場，防止其逃跑；-將情況詳細記錄并上報工廠保衛(wèi)部門。2.案例：沈陽某小區(qū)業(yè)主投訴保安員態(tài)度惡劣，拒絕其進入小區(qū)，保安員應(yīng)如何應(yīng)對？答案：-首先向業(yè)主道歉，耐心解釋原因；-若業(yè)主持有有效證件，立即放行；-若屬于訪客，引導其聯(lián)系業(yè)主；-若情況可疑，按規(guī)定查驗證件；-若業(yè)主投訴不實，可請同事作證；-必要時上報物業(yè)處理，避免事態(tài)升級。3.案例：沈陽某商場發(fā)生顧客偷竊事件，保安員當場抓獲，應(yīng)如何處理？答案：-將嫌疑人帶至監(jiān)控室或保安室，避免圍觀；-立即報警并等待警察到場；-保護現(xiàn)場，調(diào)取監(jiān)控錄像；-若顧客承認偷竊，可要求其賠償；-若不承認，需帶回警局處理；-將情況詳細記錄并上報商場管理層。六、情景題（共2題，每題7分）1.情景：沈陽某寫字樓保安員在夜班巡邏時發(fā)現(xiàn)消防通道的應(yīng)急燈損壞，應(yīng)如何處理？答案：-立即上報物業(yè)工程部，說明損壞情況；-若情況緊急，可臨時用手機照明引導行人；-在損壞燈修復前加強該區(qū)域巡邏；-確認維修