2026春招：招商銀行面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.招商銀行企業(yè)愿景是（）A.力創(chuàng)股市藍(lán)籌，打造百年招銀B.為客戶提供最具價值的服務(wù)C.因您而變D.一卡通，伴您行答案：A2.以下哪種不是招商銀行信用卡（）A.海賊王卡B.故宮卡C.龍卡D.星座卡答案：C3.招商銀行核心價值觀是（）A.誠信、穩(wěn)健、服務(wù)、創(chuàng)新B.因勢而變，因您而變C.質(zhì)量、效益、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展D.尊重、關(guān)愛、分享答案：A4.招商銀行的客服電話是（）A.95533B.95555C.95588D.95566答案：B5.招商銀行“一閃通”是基于（）技術(shù)的移動支付方式。A.藍(lán)牙B.NFCC.Wi-FiD.RFID答案：B6.招商銀行最早在（）成立。A.上海B.北京C.深圳D.廣州答案：C7.以下哪項不屬于招行零售金融產(chǎn)品（）A.閃電貸B.小微生意貸C.寶可夢主題儲蓄卡D.對公賬戶透支答案：D8.招行哪個品牌系列主打高端客戶群體（）A.一卡通B.金葵花C.信用卡Young卡D.朝朝寶答案：B9.招商銀行的標(biāo)志整體是（）形狀。A.圓形B.方形C.菱形D.三角形答案：A10.以下哪個屬于招商銀行的線上理財平臺（）A.陸金所B.招贏通C.螞蟻財富D.京東金融答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.招商銀行的業(yè)務(wù)板塊包括（）A.零售金融B.公司金融C.同業(yè)金融D.金融市場答案：ABCD2.招商銀行信用卡的權(quán)益有（）A.積分兌換B.航空里程兌換C.美食優(yōu)惠D.購物折扣答案：ABCD3.招行金葵花卡客戶可享受的服務(wù)有（）A.專屬理財經(jīng)理服務(wù)B.機(jī)場貴賓廳服務(wù)C.醫(yī)療健康服務(wù)D.免費保管箱服務(wù)答案：ABC4.招商銀行的特色金融服務(wù)有（）A.跨境金融服務(wù)B.綠色金融服務(wù)C.投商行一體化服務(wù)D.養(yǎng)老金融服務(wù)答案：ABCD5.招商銀行企業(yè)金融產(chǎn)品有（）A.流動資金貸款B.票據(jù)貼現(xiàn)C.供應(yīng)鏈金融D.國際結(jié)算答案：ABCD6.以下屬于招行線上渠道的有（）A.招商銀行AppB.掌上生活A(yù)ppC.網(wǎng)上銀行D.電話銀行答案：ABCD7.招行信用卡的還款方式有（）A.自動還款B.網(wǎng)上還款C.手機(jī)銀行還款D.柜臺還款答案：ABCD8.招商銀行的企業(yè)文化價值觀包括（）A.尊重B.關(guān)愛C.分享D.責(zé)任答案：ABCD9.招行開展的私人銀行業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容包括（）A.家族財富傳承B.高端保險定制C.專屬投資顧問服務(wù)D.藝術(shù)品投資顧問答案：ABCD10.招商銀行參與的金融科技應(yīng)用有（）A.區(qū)塊鏈B.大數(shù)據(jù)C.人工智能D.云計算答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.招商銀行是國內(nèi)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行。（）答案：對2.招商銀行信用卡只能在國內(nèi)使用。（）答案：錯3.招商銀行的信用卡普卡和金卡年費標(biāo)準(zhǔn)相同。（）答案：錯4.招商銀行的理財產(chǎn)品都沒有風(fēng)險。（）答案：錯5.招商銀行可以為企業(yè)提供并購貸款服務(wù)。（）答案：對6.招商銀行App和掌上生活A(yù)pp功能完全一樣。（）答案：錯7.招行白金信用卡的額度一定比金卡高。（）答案：錯8.招商銀行的網(wǎng)點都在工作日營業(yè)，周末不營業(yè)。（）答案：錯9.招商銀行的私人銀行服務(wù)門檻是個人金融資產(chǎn)達(dá)500萬以上。（）答案：錯10.招商銀行會為用戶主動提升信用卡額度，無需用戶申請。（）答案：錯簡答題（每題5分，共4題）1.請簡要介紹招商銀行的“一卡通”。答案：招行“一卡通”集多儲種、多幣種于一體，可在ATM、網(wǎng)上銀行等多渠道使用。它功能豐富，涵蓋儲蓄、消費、轉(zhuǎn)賬、投資等。發(fā)行多年，是招行知名零售產(chǎn)品。2.招商銀行企業(yè)文化的主要特點是什么？答案：以“誠信、穩(wěn)健、服務(wù)、創(chuàng)新”為核心價值觀，注重尊重、關(guān)愛、分享和責(zé)任。強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，因您而變；追求質(zhì)量、效益、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展，有較強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)意識。3.簡述招商銀行信用卡的優(yōu)勢。答案：權(quán)益豐富，有積分兌換、航空里程兌換、美食和購物優(yōu)惠等；還款方式多樣；有多種主題卡，滿足不同喜好；線上用卡服務(wù)便捷，依托掌上生活A(yù)pp。4.招行的金融科技應(yīng)用體現(xiàn)在哪些方面？答案：利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求，提供精準(zhǔn)服務(wù)；用人工智能實現(xiàn)智能客服、風(fēng)險評估；區(qū)塊鏈用于跨境交易等場景；云計算保證系統(tǒng)穩(wěn)定高效，提升客戶體驗和運營效率。討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)務(wù)猩蹄y行在零售金融領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。答案：招行服務(wù)體驗好，有專業(yè)理財顧問服務(wù)。品牌影響力大，“一卡通”“金葵花”受認(rèn)可。產(chǎn)品多元，如閃電貸、朝朝寶等。金融科技應(yīng)用強(qiáng)，招行App和掌上生活A(yù)pp功能便利，客戶忠誠度高。2.如何看待招商銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？答案：是順應(yīng)時代之舉。數(shù)字化提升服務(wù)效率，客戶可線上便捷辦理業(yè)務(wù)。能精準(zhǔn)把握客戶需求，提供個性化服務(wù)。還可降低運營成本，提高風(fēng)險防控能力，增強(qiáng)競爭力，未來應(yīng)持續(xù)深化。3.對于招商銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，你有什么建議？答案：可加強(qiáng)與更多線下商家合作，拓展優(yōu)惠場景。精準(zhǔn)細(xì)分客戶群體，定制專屬權(quán)益。加大金融科技投入，提升用卡安全。創(chuàng)新營銷