(2025年)撫順市順城區(qū)社區(qū)工作者考試題庫(kù)及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2024年遼寧省政府工作報(bào)告中提出“一圈一帶兩區(qū)”區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展格局，其中“一圈”指的是：A.遼中南城市群B.沈陽(yáng)現(xiàn)代化都市圈C.遼東綠色經(jīng)濟(jì)區(qū)D.遼西融入京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略先導(dǎo)區(qū)答案：B2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，關(guān)于社區(qū)內(nèi)高空拋物責(zé)任認(rèn)定，正確的是：A.無(wú)法查明具體侵權(quán)人的，由可能加害的建筑物使用人承擔(dān)全部賠償責(zé)任B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未采取必要安全保障措施的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任C.物業(yè)只需配合調(diào)查，無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任D.社區(qū)居委會(huì)必須先行墊付賠償費(fèi)用答案：B3.順城區(qū)某社區(qū)擬開(kāi)展“銀齡互助”養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，核心目標(biāo)是：A.整合低齡老人資源服務(wù)高齡老人B.爭(zhēng)取政府資金建設(shè)養(yǎng)老設(shè)施C.組織老年人外出旅游D.為獨(dú)居老人購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)答案：A4.社區(qū)工作者在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人張奶奶（82歲）家中存在電線老化、地面濕滑等安全隱患，最合理的處理流程是：A.立即自行整改隱患B.記錄問(wèn)題后上報(bào)社區(qū)，協(xié)調(diào)物業(yè)或?qū)I(yè)人員處理C.聯(lián)系張奶奶子女要求其整改D.拍照留存后不再跟進(jìn)答案：B5.《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民委員會(huì)每屆任期為：A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C6.順城區(qū)某社區(qū)開(kāi)展“垃圾分類(lèi)積分兌換”活動(dòng)，需重點(diǎn)結(jié)合的政策文件是：A.《撫順市生活垃圾分類(lèi)管理?xiàng)l例》B.《遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》C.《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》D.《社區(qū)志愿服務(wù)管理辦法》答案：A7.社區(qū)矛盾調(diào)解中，“先處理情緒，再處理問(wèn)題”體現(xiàn)的原則是：A.依法調(diào)解B.自愿平等C.靈活務(wù)實(shí)D.人文關(guān)懷答案：D8.某社區(qū)擬建立“網(wǎng)格議事廳”，其主要功能是：A.代替居委會(huì)行使決策權(quán)力B.收集網(wǎng)格內(nèi)居民意見(jiàn)并協(xié)商解決問(wèn)題C.定期組織網(wǎng)格內(nèi)黨員開(kāi)會(huì)D.統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)人口信息答案：B9.社會(huì)工作者在個(gè)案服務(wù)中，“不評(píng)判服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和行為”體現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)倫理是：A.尊重B.接納C.個(gè)別化D.自決答案：B10.順城區(qū)2024年民生工程要求“社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積不低于每百戶30平方米”，這一標(biāo)準(zhǔn)主要保障的是：A.社區(qū)辦公空間B.居民活動(dòng)空間C.社區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)空間D.物業(yè)辦公空間答案：B11.社區(qū)工作者在組織“親子手工活動(dòng)”時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分家長(zhǎng)因工作無(wú)法參與，最合理的調(diào)整方案是：A.取消活動(dòng)B.改為線上直播教學(xué)，提供材料包C.要求家長(zhǎng)必須請(qǐng)假參加D.僅組織能到場(chǎng)的家庭答案：B12.根據(jù)《遼寧省社區(qū)工作者管理辦法》，社區(qū)工作者年度考核結(jié)果分為：A.優(yōu)秀、合格、不合格B.優(yōu)秀、良好、合格、不合格C.稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職D.一等、二等、三等答案：A13.某社區(qū)老年人反映“社區(qū)醫(yī)院掛號(hào)難”，社區(qū)工作者應(yīng)首先：A.聯(lián)系區(qū)衛(wèi)健局要求增加社區(qū)醫(yī)院編制B.組織老人集體到區(qū)政府上訪C.調(diào)研具體時(shí)間段、科室的排隊(duì)情況并形成報(bào)告D.在社區(qū)微信群批評(píng)社區(qū)醫(yī)院服務(wù)答案：C14.社區(qū)“鄰里節(jié)”活動(dòng)設(shè)計(jì)中，最能促進(jìn)居民互動(dòng)的環(huán)節(jié)是：A.專(zhuān)家講座B.文藝演出C.百家宴D.政策宣傳答案：C15.社會(huì)工作中的“增能理論”強(qiáng)調(diào)：A.直接為服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題B.提升服務(wù)對(duì)象自身解決問(wèn)題的能力C.依靠政府資源提供支持D.動(dòng)員志愿者代替服務(wù)對(duì)象行動(dòng)答案：B16.順城區(qū)某“村改居”社區(qū)存在“原村民”與“新市民”融合困難問(wèn)題，最有效的干預(yù)措施是：A.劃分居住區(qū)域隔離管理B.組織“社區(qū)故事會(huì)”分享各自生活經(jīng)歷C.限制新市民參與社區(qū)事務(wù)D.僅針對(duì)原村民開(kāi)展活動(dòng)答案：B17.社區(qū)工作者在處理居民投訴“寵物犬未牽繩”問(wèn)題時(shí)，應(yīng)優(yōu)先引用的法律是：A.《治安管理處罰法》B.《動(dòng)物防疫法》C.《民法典》D.《物業(yè)管理?xiàng)l例》答案：C（注：《民法典》第1246條規(guī)定未對(duì)動(dòng)物采取安全措施造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或管理人應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任）18.社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)注冊(cè)時(shí)，需在哪個(gè)平臺(tái)備案？A.全國(guó)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)B.遼寧省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)C.撫順市社區(qū)治理云平臺(tái)D.順城區(qū)社會(huì)組織孵化基地答案：A19.某社區(qū)擬開(kāi)展“青少年防溺水”宣傳，最有效的形式是：A.張貼標(biāo)語(yǔ)B.發(fā)放手冊(cè)C.組織觀看溺水事故視頻D.邀請(qǐng)救生員開(kāi)展模擬演練答案：D20.社區(qū)工作者在整理居民檔案時(shí)，應(yīng)遵循的核心原則是：A.全面收集所有個(gè)人信息B.保護(hù)居民隱私C.按年齡性別分類(lèi)D.定期公開(kāi)檔案內(nèi)容答案：B二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.社區(qū)治理的主體包括：A.社區(qū)居民委員會(huì)B.業(yè)主委員會(huì)C.社區(qū)社會(huì)組織D.駐區(qū)企事業(yè)單位答案：ABCD2.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求包括：A.服務(wù)居民B.廉潔自律C.公平公正D.保守秘密答案：ABCD3.順城區(qū)推進(jìn)“智慧社區(qū)”建設(shè)，重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景可能包括：A.智能門(mén)禁系統(tǒng)B.居家養(yǎng)老監(jiān)測(cè)設(shè)備C.垃圾分類(lèi)智能稱(chēng)重D.社區(qū)干部考勤打卡答案：ABC4.社區(qū)矛盾糾紛的特點(diǎn)有：A.涉及面廣B.成因復(fù)雜C.易激化升級(jí)D.法律關(guān)系單一答案：ABC5.社會(huì)工作中小組工作的功能包括：A.提供社交支持B.促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)D.替代個(gè)案服務(wù)答案：ABC6.社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)準(zhǔn)入制度的目的是：A.減輕社區(qū)工作負(fù)擔(dān)B.規(guī)范部門(mén)委托事項(xiàng)C.提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)性D.增加社區(qū)考核指標(biāo)答案：ABC7.順城區(qū)“紅色物業(yè)”建設(shè)的核心內(nèi)容是：A.物業(yè)企業(yè)建立黨組織B.社區(qū)工作者兼任物業(yè)經(jīng)理C.黨員業(yè)主參與物業(yè)監(jiān)督D.黨建引領(lǐng)物業(yè)與社區(qū)協(xié)同答案：ACD8.社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括：A.培育社區(qū)精神B.組織文化活動(dòng)C.保護(hù)社區(qū)歷史遺跡D.建設(shè)文化設(shè)施答案：ABCD9.社區(qū)工作者在疫情防控中的職責(zé)包括：A.信息排查登記B.疫苗接種動(dòng)員C.封控區(qū)域管理D.制定防疫政策答案：ABC10.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的主要模式有：A.居家養(yǎng)老（社區(qū)提供上門(mén)服務(wù)）B.社區(qū)日間照料中心C.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老（養(yǎng)老院）D.異地養(yǎng)老（旅居養(yǎng)老）答案：AB三、案例分析題（共3題，每題20分，共60分）案例一：順城區(qū)將軍堡街道某社區(qū)6號(hào)樓2單元302室居民王女士（58歲，退休教師）反映，樓上402室租戶（某外賣(mài)平臺(tái)騎手，25歲）經(jīng)常深夜12點(diǎn)后回家，拖拽椅子、走動(dòng)噪音大，導(dǎo)致其長(zhǎng)期失眠。王女士多次上門(mén)溝通未果，情緒激動(dòng)，稱(chēng)“再不管就潑糞報(bào)復(fù)”。社區(qū)工作者小張接到投訴后，應(yīng)如何處理？答案要點(diǎn)：1.及時(shí)介入：第一時(shí)間聯(lián)系王女士安撫情緒，承諾3日內(nèi)處理；2.實(shí)地核查：夜間蹲點(diǎn)或調(diào)取樓道監(jiān)控，確認(rèn)噪音具體時(shí)間、分貝；3.溝通402租戶：了解其工作性質(zhì)（夜班騎手），說(shuō)明噪音對(duì)鄰居的影響，普及《民法典》第288條（相鄰權(quán)）和第1032條（隱私權(quán)），建議其鋪設(shè)地墊、更換軟底拖鞋；4.協(xié)調(diào)折中方案：如租戶調(diào)整作息（如凌晨1點(diǎn)后輕手輕腳），或社區(qū)幫助聯(lián)系平臺(tái)調(diào)整其排班時(shí)間；5.建立長(zhǎng)效機(jī)制：在單元門(mén)張貼《鄰里公約》，組織“靜音樓道”倡議活動(dòng)；6.跟進(jìn)反饋：3日后回訪王女士，確認(rèn)改善情況，若仍未解決，聯(lián)系派出所介入調(diào)解。案例二：順城區(qū)新華街道某社區(qū)為老舊小區(qū)，60歲以上老人占比42%，其中獨(dú)居老人37人。近期，2名獨(dú)居老人因突發(fā)疾病未能及時(shí)送醫(yī)，引發(fā)居民熱議。社區(qū)工作者需設(shè)計(jì)“獨(dú)居老人安全守護(hù)”項(xiàng)目，應(yīng)包含哪些核心內(nèi)容？答案要點(diǎn)：1.基礎(chǔ)信息建檔：聯(lián)合網(wǎng)格員、物業(yè)，完善獨(dú)居老人健康檔案（病史、過(guò)敏史、緊急聯(lián)系人）；2.日常巡查機(jī)制：組織“銀齡管家”（低齡老人）、志愿者每日“敲門(mén)問(wèn)候”，或安裝智能水表/電表（異常停轉(zhuǎn)自動(dòng)報(bào)警）；3.醫(yī)療聯(lián)動(dòng)服務(wù)：與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽約，為獨(dú)居老人提供“家庭醫(yī)生”上門(mén)巡診，發(fā)放“急救呼叫器”（一鍵撥打社區(qū)、子女、120）；4.心理關(guān)愛(ài)支持：組織社工開(kāi)展個(gè)案訪談，鏈接老年大學(xué)資源開(kāi)設(shè)興趣班，減少孤獨(dú)感；5.應(yīng)急演練培訓(xùn)：每季度開(kāi)展“模擬突發(fā)疾病”演練，教會(huì)老人使用急救設(shè)備，培訓(xùn)志愿者心肺復(fù)蘇技能；6.社會(huì)資源整合：聯(lián)系轄區(qū)醫(yī)院、藥店提供優(yōu)先就診、送藥上門(mén)服務(wù)，發(fā)動(dòng)企業(yè)捐贈(zèng)急救包、防滑墊等物資。案例三：順城區(qū)前甸鎮(zhèn)某“村改居”社區(qū)（原前甸村）近年來(lái)入住大量新市民（外來(lái)務(wù)工人員、大學(xué)生租客），出現(xiàn)“原村民”與“新市民”矛盾：原村民認(rèn)為新市民“素質(zhì)低、破壞環(huán)境”，新市民抱怨原村民“排外、不配合社區(qū)活動(dòng)”。社區(qū)工作者應(yīng)如何促進(jìn)兩類(lèi)群體融合？答案要點(diǎn)：1.需求調(diào)研：通過(guò)座談會(huì)、問(wèn)卷分別收集原村民和新市民的訴求（如原村民關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生，新市民希望參與社區(qū)事務(wù)）；2.文化共融活動(dòng)：組織“社區(qū)文化節(jié)”，設(shè)置“原村民民俗展示”（如滿族剪紙、傳統(tǒng)美食制作）和“新市民才藝表演”（如街舞、短視頻創(chuàng)作）環(huán)節(jié)，促進(jìn)相互了解；3.利益共享機(jī)制：成立“社區(qū)共建委員會(huì)”，吸納原村民代表、新市民代表、黨員、物業(yè)共同參與社區(qū)事務(wù)決策（如停車(chē)位劃分、公共區(qū)域使用）；4.志愿服務(wù)聯(lián)動(dòng)：組建“老帶新”志愿隊(duì)，原村民傳授社區(qū)生活經(jīng)驗(yàn)（如紅白事習(xí)俗），新市民幫助原村民使用智能設(shè)備（如手機(jī)繳費(fèi)、健康碼申請(qǐng)）；5.環(huán)境改造示范：選取1棟樓作為“融合示范樓”，由原村民和新市民共同設(shè)計(jì)樓道文化（張貼兩類(lèi)群體的家庭照片、心愿卡），打造共享活動(dòng)空間（如“鄰里書(shū)吧”）；6.典型宣傳引導(dǎo)：挖掘“融合家庭”案例（如原村民幫助新市民照顧孩子、新市民協(xié)助原村民解決糾紛），通過(guò)社區(qū)公眾號(hào)、宣傳欄宣傳，營(yíng)造友好氛圍。四、公文寫(xiě)作題（共1題，40分）順城區(qū)長(zhǎng)春街道福民社區(qū)擬于2025年5月20日-6月10日開(kāi)展“鄰里相親·幸福福民”主題活動(dòng)，內(nèi)容包括“百家宴”“社區(qū)微改造金點(diǎn)子征集”“親子手工大賽”。請(qǐng)以福民社區(qū)居民委員會(huì)名義，撰寫(xiě)一則活動(dòng)通知。答案示例：關(guān)于開(kāi)展“鄰里相親·幸福福民”主題活動(dòng)的通知福民社區(qū)全體居民：為增進(jìn)鄰里感情，共建和諧社區(qū)，福民社區(qū)居委會(huì)擬開(kāi)展“鄰里相親·幸福福民”主題活動(dòng)，具體安排如下：一、活動(dòng)時(shí)間2025年5月20日-6月10日二、活動(dòng)內(nèi)容1.百家宴（5月25日17:00-19:00，社區(qū)中心廣場(chǎng)）：每戶可自帶1道拿手菜，共享美食，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“最佳風(fēng)味獎(jiǎng)”評(píng)選。2.社區(qū)微改造金點(diǎn)子征集（5月20日-6月5日，線上線下同步）：居民可通過(guò)社區(qū)微信群、居委會(huì)辦公室提交建議（如樓道美化、停車(chē)位規(guī)劃等），優(yōu)秀方案將納入2025年社區(qū)改造項(xiàng)目，提交者獲贈(zèng)“社區(qū)服務(wù)禮包”。3.親子手工大賽（6月8日9: