2025年大學(xué)大一（會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理）會(huì)展管理學(xué)基礎(chǔ)試題及解析

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.會(huì)展活動(dòng)的核心要素是（）A.參展商B.觀眾C.會(huì)展場(chǎng)館D.會(huì)展組織者2.會(huì)展品牌的核心是（）A.品牌名稱(chēng)B.品牌標(biāo)識(shí)C.品牌價(jià)值D.品牌形象3.會(huì)展項(xiàng)目策劃的第一步是（）A.市場(chǎng)調(diào)研B.目標(biāo)設(shè)定C.方案制定D.可行性分析4.會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的核心是（）A.滿足客戶需求B.提高展會(huì)知名度C.增加展會(huì)收入D.提升展會(huì)影響力5.會(huì)展服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.無(wú)形性B.不可儲(chǔ)存性C.差異性D.同質(zhì)性6.會(huì)展場(chǎng)館的主要功能不包括（）A.展覽展示B.會(huì)議活動(dòng)C.餐飲住宿D(zhuǎn).物流配送7.會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控8.會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的主要作用不包括（）A.制定行業(yè)規(guī)范B.開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)C.組織展會(huì)活動(dòng)D.維護(hù)行業(yè)利益9.會(huì)展項(xiàng)目可行性研究的內(nèi)容不包括（）A.市場(chǎng)可行性B.技術(shù)可行性C.經(jīng)濟(jì)可行性D.人員可行性10.會(huì)展品牌定位的原則不包括（）A.差異化原則B.個(gè)性化原則C.大眾化原則D.動(dòng)態(tài)化原則11.會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)渠道不包括（）A.直接營(yíng)銷(xiāo)B.間接營(yíng)銷(xiāo)C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)D.口碑營(yíng)銷(xiāo)12.會(huì)展服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成要素不包括（）A.服務(wù)設(shè)施B.服務(wù)人員C.服務(wù)流程D.服務(wù)價(jià)格13.會(huì)展場(chǎng)館的布局設(shè)計(jì)原則不包括（）A.合理性原則B.舒適性原則C.安全性原則D.豪華性原則14.會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要方法不包括（）A.甘特圖B.網(wǎng)絡(luò)圖C.里程碑計(jì)劃D.頭腦風(fēng)暴法15.會(huì)展行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)不包括（）A.數(shù)字化B.綠色化C.小型化D.國(guó)際化16.會(huì)展品牌傳播的主要途徑不包括（）A.廣告宣傳B.公關(guān)活動(dòng)C.人員推銷(xiāo)D.產(chǎn)品銷(xiāo)售17.會(huì)展服務(wù)質(zhì)量管理的方法不包括（）A.服務(wù)質(zhì)量差距模型B.SERVQUAL模型C.六西格瑪管理D.成本效益分析18.會(huì)展場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理模式不包括（）A.自主運(yùn)營(yíng)B.委托運(yùn)營(yíng)C.合作運(yùn)營(yíng)D.外包運(yùn)營(yíng)19.會(huì)展項(xiàng)目成本控制的主要措施不包括（）A.成本預(yù)算B.成本核算C.成本分析D.成本節(jié)約20.會(huì)展行業(yè)人才應(yīng)具備的能力不包括（）A.溝通能力B.組織能力C.技術(shù)能力D.表演能力第II卷（非選擇題共60分）二、填空題（每空1分，共10分）答題要求：請(qǐng)?jiān)跈M線上填寫(xiě)正確的答案。1.會(huì)展活動(dòng)的基本形式包括展覽、會(huì)議、______等。2.會(huì)展品牌的構(gòu)成要素包括品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)識(shí)、品牌定位、______等。3.會(huì)展項(xiàng)目策劃的主要步驟包括市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)設(shè)定、方案制定、______等。4.會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的主要手段包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、______、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。5.會(huì)展服務(wù)的類(lèi)型包括展覽服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、______等。6.會(huì)展場(chǎng)館的設(shè)施設(shè)備包括展覽設(shè)施、會(huì)議設(shè)施、______等。7.會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、______、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等。8.會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的主要職能包括制定行業(yè)規(guī)范、開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)、______、維護(hù)行業(yè)利益等。9.會(huì)展項(xiàng)目可行性研究的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)可行性、技術(shù)可行性、______、經(jīng)濟(jì)可行性等。10.會(huì)展品牌傳播的主要策略包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、______、口碑營(yíng)銷(xiāo)等。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問(wèn)題，條理清晰，要點(diǎn)明確。1.簡(jiǎn)述會(huì)展項(xiàng)目策劃的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述會(huì)展服務(wù)質(zhì)量管理的主要方法。四、案例分析題（每題15分，共15分）答題要求：閱讀案例材料，回答問(wèn)題，分析要深入，觀點(diǎn)要明確。材料：某會(huì)展公司計(jì)劃舉辦一場(chǎng)大型國(guó)際車(chē)展。在項(xiàng)目策劃階段，公司進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)仄?chē)市場(chǎng)需求旺盛，但競(jìng)爭(zhēng)激烈。公司確定了展會(huì)的目標(biāo)，即提升品牌知名度，促進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售，吸引國(guó)內(nèi)外知名汽車(chē)品牌參展。在方案制定過(guò)程中，公司考慮了展會(huì)的規(guī)模、展品展示、活動(dòng)安排、宣傳推廣等方面。同時(shí)，公司也意識(shí)到展會(huì)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，如天氣變化、安全問(wèn)題、參展商臨時(shí)退出等，并制定了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。問(wèn)題：1.該會(huì)展公司在項(xiàng)目策劃階段做了哪些工作？2.針對(duì)展會(huì)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，公司制定了哪些應(yīng)對(duì)措施？五、論述題（15分）答題要求：論述要全面，觀點(diǎn)要正確，論據(jù)要充分，語(yǔ)言要流暢。請(qǐng)論述會(huì)展行業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略。答案：第I卷答案1.D2.C3.A4.A5.D6.D7.A8.C9.D10.C11.D12.D13.D14.D15.C16.D17.D18.D19.D20.D第II卷答案二、填空題1.節(jié)事活動(dòng)2.品牌形象3.可行性分析4.人員推銷(xiāo)5.活動(dòng)策劃服務(wù)6.餐飲住宿設(shè)施7.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)8.組織展會(huì)活動(dòng)9.管理可行性10.人員推廣三、簡(jiǎn)答題1.會(huì)展項(xiàng)目策劃的主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等；目標(biāo)設(shè)定，明確展會(huì)的目標(biāo)和定位；方案制定，涵蓋展會(huì)的規(guī)模、展品展示、活動(dòng)安排、宣傳推廣等方面；可行性分析，評(píng)估項(xiàng)目的可行性。2.會(huì)展服務(wù)質(zhì)量管理的主要方法包括：服務(wù)質(zhì)量差距模型，分析服務(wù)過(guò)程中的差距；SERVQUAL模型，衡量服務(wù)質(zhì)量；六西格瑪管理，追求近乎完美的服務(wù)質(zhì)量。四、案例分析題1.該會(huì)展公司在項(xiàng)目策劃階段進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)仄?chē)市場(chǎng)需求旺盛但競(jìng)爭(zhēng)激烈；確定了展會(huì)的目標(biāo)，即提升品牌知名度，促進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售，吸引國(guó)內(nèi)外知名汽車(chē)品牌參展；在方案制定過(guò)程中，考慮了展會(huì)的規(guī)模、展品展示、活動(dòng)安排、宣傳推廣等方面；同時(shí)意識(shí)到展會(huì)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)并制定了應(yīng)對(duì)措施。2.針對(duì)展會(huì)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，公司制定的應(yīng)對(duì)措施有：針對(duì)天氣變化，提前做好應(yīng)急預(yù)案，如搭建備用設(shè)施等；針對(duì)安全問(wèn)題，加強(qiáng)安保措施，制定安全預(yù)案；針對(duì)參展商臨時(shí)退出，提前與參展商溝通協(xié)調(diào)，簽訂相關(guān)協(xié)議，或準(zhǔn)備候補(bǔ)參展商。五、論述題會(huì)展行業(yè)在數(shù)字化時(shí)代呈現(xiàn)出諸多發(fā)展趨勢(shì)。如線上線下融合發(fā)展，通過(guò)數(shù)字化手段拓展展會(huì)的時(shí)空維度。智能化服務(wù)提升，利用