常用的視頻流協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

甲方地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX數(shù)字傳媒有限公司，

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX廣場X層X室，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為從事視頻內(nèi)容創(chuàng)作及相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營的企業(yè)，現(xiàn)需通過乙方提供的視頻流服務(wù)以滿足其內(nèi)容分發(fā)及用戶互動需求，雙方基于平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就視頻流服務(wù)合作事宜達(dá)成一致，特制定本協(xié)議。甲方擬通過乙方獲取高質(zhì)量、穩(wěn)定性的視頻流服務(wù)，以支持其在線業(yè)務(wù)拓展及市場推廣活動；乙方同意按照本協(xié)議約定，向甲方提供專業(yè)的視頻流技術(shù)服務(wù)，確保視頻內(nèi)容在傳輸過程中的流暢性與安全性。雙方合作背景基于市場對視頻流服務(wù)的持續(xù)增長需求，以及甲方對專業(yè)服務(wù)提供商的技術(shù)信賴，本協(xié)議旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障合作順利進(jìn)行。協(xié)議的簽訂及履行將有助于甲方提升內(nèi)容競爭力，同時為乙方拓展業(yè)務(wù)市場提供合作平臺，雙方通過本次合作實(shí)現(xiàn)互利共贏。協(xié)議內(nèi)容將涉及服務(wù)范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等核心條款，確保雙方合作符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為視頻流服務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用提供法律保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供視頻流服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保視頻流服務(wù)能夠穩(wěn)定、高效地滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。協(xié)議范圍包括但不限于：視頻流的制作、編碼、傳輸、存儲、分發(fā)及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。具體內(nèi)容涉及視頻流的分辨率、幀率、碼率、延遲、并發(fā)用戶數(shù)等技術(shù)參數(shù)設(shè)定，以及服務(wù)監(jiān)控、故障響應(yīng)、數(shù)據(jù)備份等保障措施。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的服務(wù)條款，保障甲方能夠獲得高質(zhì)量的視頻流服務(wù)，同時確保乙方能夠按照約定履行服務(wù)義務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙方利益的平衡與共贏。

第二條定義

1.視頻流服務(wù)：指乙方為甲方提供的視頻內(nèi)容制作、編碼、傳輸、存儲及分發(fā)等服務(wù)，包括但不限于直播流和點(diǎn)播流服務(wù)。

2.技術(shù)參數(shù)：指視頻流的分辨率、幀率、碼率、延遲等具體技術(shù)指標(biāo)，由雙方在本協(xié)議中明確約定。

3.并發(fā)用戶數(shù)：指在同一時間內(nèi)，能夠同時觀看甲方視頻流的用戶數(shù)量。

4.服務(wù)監(jiān)控：指乙方對視頻流服務(wù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理技術(shù)故障。

5.數(shù)據(jù)備份：指乙方對甲方視頻流數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，確保數(shù)據(jù)安全。

6.故障響應(yīng)：指乙方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)故障時，按照約定時間進(jìn)行響應(yīng)和處理。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供視頻流服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)參數(shù)，并要求乙方及時配合調(diào)整。甲方有權(quán)在服務(wù)出現(xiàn)重大問題時，要求乙方立即采取補(bǔ)救措施。

（2）甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供必要的視頻內(nèi)容素材及相關(guān)的技術(shù)需求說明，并確保素材的合法性和合規(guī)性。甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或質(zhì)量問題的責(zé)任。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控和故障排查，并提供必要的技術(shù)支持。甲方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的保密條款，不得泄露乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的技術(shù)需求說明和服務(wù)內(nèi)容素材，并對甲方提供的素材進(jìn)行審核。乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時支付。乙方有權(quán)在服務(wù)出現(xiàn)技術(shù)故障時，暫停服務(wù)并進(jìn)行修復(fù)，但應(yīng)提前通知甲方并盡快恢復(fù)服務(wù)。

（2）乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供高質(zhì)量、穩(wěn)定的視頻流服務(wù)，并確保技術(shù)參數(shù)符合甲方需求。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，及時發(fā)現(xiàn)并處理服務(wù)故障，確保視頻流的流暢性和安全性。乙方應(yīng)定期對視頻流數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并采取必要的安全措施防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持，及時響應(yīng)甲方的服務(wù)需求，并協(xié)助甲方解決技術(shù)問題。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的保密條款，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)信息。乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合法性審核。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化。乙方應(yīng)承擔(dān)因自身技術(shù)原因?qū)е碌姆?wù)中斷或質(zhì)量問題的責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施減少甲方損失。乙方應(yīng)保證服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行，并定期進(jìn)行維護(hù)和升級。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的知識產(chǎn)權(quán)條款，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方應(yīng)在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給任何第三方。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)對接工作，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)報告，定期向甲方匯報服務(wù)運(yùn)行情況和技術(shù)參數(shù)指標(biāo)。乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)甲方的咨詢和投訴，并提供合理的解決方案。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的服務(wù)期限，并按時提供約定服務(wù)。乙方應(yīng)承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或質(zhì)量問題的責(zé)任，但應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)并通知甲方。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收，并根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行服務(wù)調(diào)整。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并按時向甲方提供服務(wù)。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)保障體系，確保視頻流服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款，對違約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場推廣活動，并提供必要的技術(shù)支持。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的爭議解決條款，通過協(xié)商或法律途徑解決爭議。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的其他條款，并確保服務(wù)的合規(guī)性和合法性。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的視頻流服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方所需的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)及服務(wù)期限等因素綜合確定。具體價格標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議附件中詳細(xì)列明，附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。甲方應(yīng)于每月結(jié)束后十日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的發(fā)票或結(jié)算單，向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。若甲方對費(fèi)用結(jié)算有異議，應(yīng)在收到結(jié)算單后五日內(nèi)向乙方提出，雙方應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上解決爭議。如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付費(fèi)用總額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金，但違約金總額不超過協(xié)議總金額的百分之十。逾期支付超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部欠款及違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限自雙方簽字蓋章之日起生效，至約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。具體服務(wù)期限由雙方在協(xié)議附件中明確約定，服務(wù)期限可協(xié)商延期。在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供視頻流服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方完成服務(wù)相關(guān)的技術(shù)對接和內(nèi)容上傳工作。協(xié)議期滿前一個月，雙方應(yīng)就協(xié)議續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如無異議，可續(xù)簽新的協(xié)議。在協(xié)議履行期間，如遇特殊情況需要提前終止協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并協(xié)商處理未完成的服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用結(jié)算問題。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更或解除協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付費(fèi)用總額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金，但違約金總額不超過協(xié)議總金額的百分之十。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部欠款及違約金。若因甲方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于乙方因修復(fù)問題產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

（2）如甲方提供的視頻內(nèi)容素材存在侵權(quán)或違法違規(guī)問題，導(dǎo)致乙方承擔(dān)法律責(zé)任，甲方應(yīng)全額承擔(dān)乙方的損失，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、賠償金等。乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為，并采取補(bǔ)救措施消除影響。

（3）如甲方未按約定配合乙方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控或故障排查，導(dǎo)致問題無法及時解決，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并支付乙方因延誤產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方未按約定提供視頻流服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。每發(fā)生一次服務(wù)中斷或質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按當(dāng)次受損金額的百分之二十向甲方支付違約金，但違約金總額不超過協(xié)議總金額的百分之三十。乙方應(yīng)在收到甲方通知后二小時內(nèi)響應(yīng)，并在四小時內(nèi)開始處理，否則每延誤一小時，應(yīng)按當(dāng)次受損金額的千分之五向甲方支付違約金。

（2）如乙方因技術(shù)故障或操作失誤導(dǎo)致視頻流服務(wù)中斷，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施恢復(fù)服務(wù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的甲方損失。若服務(wù)中斷超過四小時，乙方應(yīng)按當(dāng)次受損金額的百分之三十向甲方支付違約金。乙方應(yīng)建立完善的技術(shù)保障體系，定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。

（3）如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或業(yè)務(wù)信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失及精神損害賠償。乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的全部法律責(zé)任，并接受甲方的書面警告或法律訴訟。

（4）如乙方未按時提供服務(wù)報告或未按約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或服務(wù)無法繼續(xù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按丟失數(shù)據(jù)價值的二倍向甲方支付違約金。乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。

3.違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：本協(xié)議項(xiàng)下的違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)均基于實(shí)際受損金額，雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明受損情況。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失，違約方還應(yīng)賠償差額部分。任何一方違約時，守約方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為，并賠償由此產(chǎn)生的全部損失。如違約行為嚴(yán)重影響協(xié)議履行，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付協(xié)議總金額的百分之二十作為違約賠償。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定，任何違約行為均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力中斷、通信故障等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起，對協(xié)議履行造成實(shí)質(zhì)性影響。

2.責(zé)任免除：任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方，并提供不可抗力事件的證明材料（如政府部門公告、新聞報道、第三方機(jī)構(gòu)證明等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)協(xié)商處理已產(chǎn)生的費(fèi)用結(jié)算及財產(chǎn)返還問題。因不可抗力事件導(dǎo)致的損失，由雙方各自承擔(dān)，但雙方應(yīng)采取措施減少損失擴(kuò)大，并互不追責(zé)。

3.不可抗力解除效力：不可抗力事件的解除效力不影響本協(xié)議其他條款的效力，雙方仍應(yīng)遵守其他約定。如不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，并互不承擔(dān)因不可抗力事件產(chǎn)生的責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)在收到爭議通知后三十日內(nèi)，就爭議事項(xiàng)進(jìn)行初步協(xié)商。如協(xié)商達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議確認(rèn)，該書面協(xié)議構(gòu)成本協(xié)議的一部分。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專業(yè)調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書，調(diào)解書經(jīng)雙方簽字后具有約束力。如調(diào)解未達(dá)成協(xié)議，雙方仍可采取其他爭議解決方式。

3.仲裁解決：如協(xié)商和調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交具有管轄權(quán)的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)應(yīng)在本協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地，具體由爭議雙方協(xié)商確定。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，如雙方均敗訴，則均擔(dān)。

4.訴訟解決：如雙方未選擇仲裁方式，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)在本協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地的人民法院進(jìn)行，法院應(yīng)根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定進(jìn)行審理。訴訟期間，雙方應(yīng)遵守法院的裁判，并履行生效判決。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，如雙方均敗訴，則均擔(dān)。

5.爭議解決原則：無論采用何種爭議解決方式，雙方均應(yīng)遵守誠實(shí)信用原則，積極履行協(xié)議義務(wù)，并保護(hù)對方合法權(quán)益。爭議解決過程中，雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，并配合爭議解決機(jī)構(gòu)的工作。爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方仍應(yīng)履行協(xié)議中其他非爭議事項(xiàng)的約定。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，送達(dá)之日視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達(dá)。如一方未按約定接收通知，不影響通知的效力。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議或修改條款構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。如變更內(nèi)容與原協(xié)議存在沖突，以書面形式約定的為準(zhǔn)。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在約定的服務(wù)期限屆滿且費(fèi)用結(jié)清后自動終止。如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定返還或銷毀涉及對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密資料。協(xié)議終止不影響本協(xié)議中關(guān)于違約責(zé)任、保密、法律適用等條款的效力。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方均應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定履行其義務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。如發(fā)生爭議，適用本協(xié)議爭議解決條款的規(guī)定。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除本協(xié)議載明