2025年高職空中乘務(wù)（應(yīng)急救援處置）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本大題共10小題，每小題3分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.當(dāng)飛機(jī)在飛行中遭遇緊急情況需要迫降時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)首先（）A.安撫乘客情緒B.檢查安全設(shè)備C.確認(rèn)迫降地點(diǎn)D.組織乘客做好防沖擊姿勢(shì)答案：D2.空中遇到火災(zāi)時(shí)，以下做法錯(cuò)誤的是（）A.立即使用滅火器滅火B(yǎng).引導(dǎo)乘客用濕毛巾捂住口鼻C.盡快打開通風(fēng)口排出煙霧D.優(yōu)先保障重要設(shè)備的安全答案：A3.飛機(jī)失壓時(shí)，乘客可能會(huì)出現(xiàn)的癥狀不包括（）A.耳朵疼痛B.呼吸困難C.皮膚刺痛D.心跳加速答案：C4.對(duì)于突發(fā)疾病的乘客，乘務(wù)員應(yīng)首先（）A.提供基本的急救措施B.詢問(wèn)乘客病史C.聯(lián)系機(jī)上醫(yī)生D.通知機(jī)長(zhǎng)答案：D5.飛機(jī)遭遇雷擊時(shí)，乘客應(yīng)該（）A.觸摸金屬物品B.盡量靠近窗戶C.保持安靜，聽從指揮D.立即奔跑答案：C6.當(dāng)飛機(jī)遭遇顛簸時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)提醒乘客（）A.系緊安全帶B.收起小桌板C.調(diào)直座椅靠背D.以上都是答案：D7.以下哪種情況不屬于空中應(yīng)急救援的范疇（）A.飛機(jī)機(jī)械故障B.乘客突發(fā)心理疾病C.遭遇惡劣天氣影響飛行D.飛機(jī)晚點(diǎn)答案：D8.飛機(jī)緊急撤離時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)在（）指揮乘客撤離。A.飛機(jī)前部B.飛機(jī)中部C.飛機(jī)后部D.飛機(jī)出口處答案：D9.空中乘務(wù)員在應(yīng)急救援中需要具備的最重要素質(zhì)是（）A.良好的溝通能力B.豐富的急救知識(shí)C.冷靜沉著的心態(tài)D.熟練的操作技能答案：C10.當(dāng)飛機(jī)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，乘客與乘務(wù)員溝通的正確方式是（）A.大聲喧嘩B.聽從乘務(wù)員指示C.自行行動(dòng)D.與周圍乘客隨意交流答案：B第II卷（非選擇題共70分）二、填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每空2分。請(qǐng)將正確答案填在橫線上。1.飛機(jī)應(yīng)急救援的基本原則是______、______、______。答案：以人為本、快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)2.空中乘務(wù)員在應(yīng)急救援中的主要職責(zé)包括______、______、______。答案：組織指揮、安全保障、醫(yī)療急救3.飛機(jī)上配備的常用應(yīng)急救援設(shè)備有______、______、______。答案：滅火器、氧氣瓶、急救箱4.遇到飛機(jī)釋壓情況時(shí)，乘客應(yīng)迅速______，并______。答案：戴上氧氣面罩、深呼吸5.飛機(jī)緊急撤離時(shí)，乘客應(yīng)按照______的指示，______撤離飛機(jī)。答案：乘務(wù)員、有序三、簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：本大題共2小題，每題10分。簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。1.簡(jiǎn)述飛機(jī)遭遇火災(zāi)時(shí)乘務(wù)員的應(yīng)急處置流程。答案：首先組織乘客用濕毛巾捂住口鼻，避免吸入煙霧。然后盡快確認(rèn)火源位置，使用滅火器滅火。同時(shí)，引導(dǎo)乘客遠(yuǎn)離火源，向安全區(qū)域轉(zhuǎn)移。若火勢(shì)較大無(wú)法控制，及時(shí)通知機(jī)長(zhǎng)，按照機(jī)長(zhǎng)指示進(jìn)行后續(xù)處置，如準(zhǔn)備緊急撤離等。2.說(shuō)明飛機(jī)失壓時(shí)乘務(wù)員應(yīng)采取的措施。答案：乘務(wù)員要迅速通知乘客戴上氧氣面罩，并指導(dǎo)正確使用方法。檢查乘客是否都已佩戴好，確保氧氣供應(yīng)正常。同時(shí)，穩(wěn)定乘客情緒，告知他們保持冷靜，聽從指揮。密切關(guān)注飛機(jī)狀態(tài)和乘客情況，并及時(shí)向機(jī)長(zhǎng)匯報(bào)。四（共20分）材料：飛機(jī)在飛行過(guò)程中，突然聽到一聲巨響，飛機(jī)出現(xiàn)劇烈顛簸，乘客們驚慌失措。答題要求：本大題共2小題，每題10分。根據(jù)上述材料，回答問(wèn)題。1.請(qǐng)推測(cè)飛機(jī)可能出現(xiàn)了什么緊急情況？并說(shuō)明理由。答案：飛機(jī)可能遭遇了空中解體或遭遇嚴(yán)重氣流沖擊等緊急情況。聽到巨響且飛機(jī)劇烈顛簸，這很可能是飛機(jī)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題或者遇到了極其強(qiáng)大的不穩(wěn)定氣流，導(dǎo)致飛機(jī)飛行狀態(tài)急劇惡化。2.作為乘務(wù)員，此時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：乘務(wù)員要迅速冷靜下來(lái)，通過(guò)廣播等方式安撫乘客情緒，讓大家保持冷靜聽從指揮。立即檢查乘客安全帶是否系好，提醒收起小桌板、調(diào)直座椅靠背等。同時(shí)，盡快確認(rèn)飛機(jī)具體狀況，并及時(shí)向機(jī)長(zhǎng)匯報(bào)，按照機(jī)長(zhǎng)指示采取進(jìn)一步措施，如準(zhǔn)備緊急撤離等。五（共20分）材料二：飛機(jī)在高空飛行時(shí)，一名乘客突然暈倒，意識(shí)不清。答題要求：本大題共2小題，每題10分。根據(jù)上述材料，回答問(wèn)題。1.乘務(wù)員應(yīng)如何判斷該乘客的病情嚴(yán)重程度？答案：乘務(wù)員首先要迅速趕到乘客身邊，觀察乘客的呼吸、脈搏、面色等生命體征。查看是否有明顯外傷，詢問(wèn)周圍乘客該乘客暈倒前的狀況。如果呼吸微弱、脈搏異常、面色蒼白或青紫等，說(shuō)明病情較為嚴(yán)重；若呼吸平穩(wěn)、脈搏正常，可能是突發(fā)低血糖、眩暈等相對(duì)較輕的情況，但仍需密切關(guān)注。2.針對(duì)該乘客的情況，乘務(wù)員應(yīng)采取哪些急救措施？答案：若乘客意識(shí)不清，先將其身體放平，解開衣領(lǐng)