2025年大學(xué)本科一年級（旅游管理）旅游市場營銷基礎(chǔ)測試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請將正確答案填涂在答題卡相應(yīng)位置。1.旅游市場營銷的核心是A.滿足旅游者需求B.銷售旅游產(chǎn)品C.提高旅游企業(yè)利潤D.打造旅游品牌2.以下哪項(xiàng)不屬于旅游市場營銷環(huán)境中的宏觀環(huán)境因素A.政治法律B.經(jīng)濟(jì)狀況C.旅游消費(fèi)者偏好D.社會(huì)文化3.旅游市場細(xì)分的依據(jù)不包括A.地理因素B.人口因素C.旅游企業(yè)規(guī)模D.心理因素4.對于追求新奇體驗(yàn)的旅游消費(fèi)者，旅游企業(yè)應(yīng)提供A.常規(guī)旅游產(chǎn)品B.個(gè)性化定制旅游產(chǎn)品C.低價(jià)旅游產(chǎn)品D.標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品5.旅游產(chǎn)品的整體概念包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和A.附加產(chǎn)品B.潛在產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品6.旅游產(chǎn)品定價(jià)的首要目標(biāo)是A.利潤最大化B.市場份額最大化C.生存D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化7.當(dāng)旅游市場需求富有彈性時(shí)，采用以下哪種定價(jià)策略更有利A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.滿意定價(jià)D.競爭導(dǎo)向定價(jià)8.以下哪種促銷方式針對性最強(qiáng)A.廣告B.營業(yè)推廣C.公共關(guān)系D.人員推銷9.旅游企業(yè)通過贊助文化活動(dòng)來提升品牌形象，這屬于A.廣告B.營業(yè)推廣C.公共關(guān)系D.人員推銷10.旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)不包括A.成本低B.傳播范圍廣C.互動(dòng)性差D.精準(zhǔn)營銷11.旅游目的地形象的構(gòu)成要素不包括A.物質(zhì)景觀B.文化特色C.旅游服務(wù)質(zhì)量D.企業(yè)規(guī)模12.旅游市場定位的實(shí)質(zhì)是A.塑造旅游企業(yè)形象B.確定目標(biāo)市場C.制定營銷策略D.滿足消費(fèi)者需求13.以下哪種旅游市場競爭戰(zhàn)略適用于實(shí)力較弱的旅游企業(yè)A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略14.旅游產(chǎn)品生命周期中，銷售量增長迅速的階段是A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期15.旅游企業(yè)在成長期應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.成本控制C.市場份額擴(kuò)大D.品牌建設(shè)16.影響旅游消費(fèi)者購買行為的個(gè)人因素不包括A.年齡B.職業(yè)C.社會(huì)階層D.生活方式17.旅游消費(fèi)者購買決策過程的第一步是A.信息收集B.需求確認(rèn)C.方案評價(jià)D.購買決策18.以下哪種旅游市場調(diào)研方法能獲取最直接、最真實(shí)的信息A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法19.旅游市場營銷組合策略不包括A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.投資策略20.旅游企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)注重A.短期利潤最大化B.市場份額爭奪C.環(huán)境保護(hù)與社會(huì)責(zé)任D.快速擴(kuò)張第II卷（非選擇題共60分）（一）填空題（共10分）答題要求：請?jiān)诿款}的空格中填上正確答案。每空1分。1.旅游市場營銷的主體是____________________。2.旅游市場細(xì)分的原則包括可衡量性、可進(jìn)入性、____________________和差異性。3.旅游產(chǎn)品的定價(jià)方法主要有成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和____________________。4.旅游促銷的四大要素是廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系和____________________。5.旅游市場定位的步驟包括識別潛在競爭優(yōu)勢、____________________和傳播獨(dú)特的市場定位。（二）簡答題（共20分）答題要求：簡要回答問題，觀點(diǎn)明確，條理清晰。每題10分。1.簡述旅游市場營銷環(huán)境分析的意義。2.簡述旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)。（三）論述題（共15分）答題要求：結(jié)合所學(xué)知識，展開論述，觀點(diǎn)正確，論證充分。論述旅游市場細(xì)分對旅游企業(yè)的重要性。（四）案例分析題（共10分）答題要求：仔細(xì)閱讀案例，運(yùn)用所學(xué)知識分析問題，觀點(diǎn)明確，分析合理。案例：某旅游景區(qū)原本以自然風(fēng)光吸引游客，但隨著市場競爭加劇，景區(qū)游客量增長緩慢。景區(qū)管理層決定進(jìn)行市場細(xì)分，發(fā)現(xiàn)有一部分游客對歷史文化感興趣。于是景區(qū)投入資金開發(fā)了一些歷史文化景點(diǎn)，并針對這部分游客開展了特色營銷活動(dòng)，如文化講座、歷史故事表演等。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，景區(qū)游客量明顯增加，經(jīng)濟(jì)效益顯著提升。問題：請分析該景區(qū)市場細(xì)分的依據(jù)及成功原因。（五）策劃題（共5分）答題要求：根據(jù)給定主題，設(shè)計(jì)一個(gè)旅游市場營銷策劃方案，要求內(nèi)容完整，具有可行性。主題：設(shè)計(jì)一個(gè)針對大學(xué)生群體的海濱旅游市場營銷方案。答案：第I卷答案：1.A2.C3.C4.B5.A6.C7.B8.D9.C10.C11.D12.A13.C14.B15.C16.C17.B18.C19.D20.C第II卷答案：（一）1.旅游企業(yè)2.可盈利性3.競爭導(dǎo)向定價(jià)法4.人員推銷5.選擇相對競爭優(yōu)勢（二）1.旅游市場營銷環(huán)境分析的意義：有助于旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)；有助于旅游企業(yè)制定正確的營銷策略；有助于旅游企業(yè)及時(shí)調(diào)整營銷策略以適應(yīng)環(huán)境變化；有助于旅游企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。2.旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)：無形性；不可轉(zhuǎn)移性；生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性；綜合性；易波動(dòng)性。（三）旅游市場細(xì)分對旅游企業(yè)具有重要意義。有助于旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，找到未被滿足的需求。能使旅游企業(yè)更好地滿足目標(biāo)市場需求，提高顧客滿意度。有利于旅游企業(yè)集中資源，發(fā)揮優(yōu)勢，增強(qiáng)市場競爭力。便于旅游企業(yè)制定針對性營銷策略，提高營銷效率。能幫助旅游企業(yè)了解市場變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營方向。（四）該景區(qū)市場細(xì)分依據(jù)是游客興趣，將對歷史文化感興趣的游客從整體市場中分離出來。成功原因在于準(zhǔn)確把握市場需求變化，通過開發(fā)針對性產(chǎn)品滿足細(xì)分市場需求，開展特色營銷活動(dòng)吸引目標(biāo)客戶，從而提升了景區(qū)吸引力和游客量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增長。（五）針對大學(xué)