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文檔簡(jiǎn)介
房產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)協(xié)議書(shū)1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):
甲方名稱(chēng):XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,
甲方地址:中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
甲方聯(lián)系方式
甲方是一家依法注冊(cè)成立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),主要從事房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及租賃業(yè)務(wù)?;诩追皆诜慨a(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求,以及提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展目標(biāo),甲方與乙方簽訂本協(xié)議,旨在通過(guò)乙方的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)服務(wù),增強(qiáng)甲方的房產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)分析、客戶(hù)溝通、交易談判、合同簽訂等方面的綜合能力,從而提高甲方的房產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率。
甲方在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和客戶(hù)需求多樣化的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)市場(chǎng)變化,甲方認(rèn)識(shí)到持續(xù)提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平的重要性。乙方作為業(yè)內(nèi)知名的房產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)構(gòu),擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)資源,能夠?yàn)榧追教峁┫到y(tǒng)化、實(shí)戰(zhàn)化的培訓(xùn)服務(wù)?;陔p方的共同利益和合作基礎(chǔ),甲方委托乙方開(kāi)展房產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)項(xiàng)目,以促進(jìn)甲方銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
2.乙方(賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱(chēng):XX房產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)中心,
乙方地址:中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,
乙方聯(lián)系方式
乙方是一家專(zhuān)注于房產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域?qū)I(yè)培訓(xùn)的服務(wù)機(jī)構(gòu),成立于XXXX年,總部位于XX市,致力于為房地產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及個(gè)人提供高品質(zhì)的培訓(xùn)課程和咨詢(xún)服務(wù)。乙方憑借專(zhuān)業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)、完善的教學(xué)體系、豐富的實(shí)戰(zhàn)案例以及良好的市場(chǎng)口碑,已成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的房產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。乙方在過(guò)去的XX年中,已成功為超過(guò)XX家房地產(chǎn)企業(yè)及數(shù)萬(wàn)名銷(xiāo)售人員提供培訓(xùn)服務(wù),積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)資源。
乙方在房產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)領(lǐng)域具備顯著的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),其培訓(xùn)課程涵蓋市場(chǎng)分析、客戶(hù)心理、銷(xiāo)售技巧、合同法務(wù)、售后服務(wù)等多個(gè)方面,能夠滿(mǎn)足不同層次、不同需求的學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)。乙方的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)由多位業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家、一線(xiàn)銷(xiāo)售精英及法律顧問(wèn)組成,確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和專(zhuān)業(yè)性。此外,乙方還提供定制化培訓(xùn)方案、一對(duì)一輔導(dǎo)、模擬實(shí)戰(zhàn)等增值服務(wù),以幫助學(xué)員快速提升銷(xiāo)售能力。
在本次合作中,乙方將根據(jù)甲方的具體需求,設(shè)計(jì)并實(shí)施一套系統(tǒng)的房產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案,包括但不限于銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)、客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn)等模塊。乙方將派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師到甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行授課,并全程跟蹤培訓(xùn)效果,確保培訓(xùn)質(zhì)量符合甲方預(yù)期。通過(guò)本次合作,乙方旨在幫助甲方構(gòu)建一支專(zhuān)業(yè)化、高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),從而提升甲方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,共同推動(dòng)房產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。甲方將積極配合乙方的培訓(xùn)工作,提供必要的支持和資源;乙方將嚴(yán)格按照協(xié)議約定,提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。雙方的合作不僅有助于提升甲方的房產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),也有助于乙方在業(yè)內(nèi)樹(shù)立良好的品牌形象,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是通過(guò)乙方的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)服務(wù),提升甲方房產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力,使其在市場(chǎng)分析、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售技巧、合同談判及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面達(dá)到更高的水平,從而有效提升甲方的房產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本協(xié)議涉及的培訓(xùn)范圍包括但不限于以下內(nèi)容:房產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析與預(yù)測(cè)、目標(biāo)客戶(hù)群體分析與定位、客戶(hù)溝通與關(guān)系建立技巧、房產(chǎn)銷(xiāo)售談判策略與實(shí)戰(zhàn)演練、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)解讀(如《民法典》合同編、《城市房地產(chǎn)管理法》等)、房產(chǎn)交易流程與風(fēng)險(xiǎn)防范、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與案例分析等。培訓(xùn)形式將采用理論授課、案例分析、角色扮演、小組討論、實(shí)戰(zhàn)模擬等多種方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容既有理論深度,又有實(shí)踐價(jià)值,能夠切實(shí)幫助甲方銷(xiāo)售人員提升實(shí)際操作能力。
第二條定義
為本協(xié)議之目的,下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義:
“培訓(xùn)服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供房產(chǎn)銷(xiāo)售相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)、技能訓(xùn)練和咨詢(xún)服務(wù)。
“培訓(xùn)課程”指乙方為甲方量身定制的房產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)容,包括但不限于市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售技巧、法律法規(guī)、客戶(hù)管理等模塊。
“培訓(xùn)師”指乙方委派負(fù)責(zé)授課和指導(dǎo)的講師,具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)背景和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
“培訓(xùn)期限”指本協(xié)議約定的培訓(xùn)服務(wù)的起止時(shí)間。
“培訓(xùn)效果”指通過(guò)培訓(xùn),甲方銷(xiāo)售人員在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技能和業(yè)績(jī)等方面的提升情況。
“保密信息”指在履行本協(xié)議過(guò)程中,一方向另一方披露的未公開(kāi)的技術(shù)信息、商業(yè)信息或客戶(hù)信息等。
“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方的權(quán)力:甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù),并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)師進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求,對(duì)培訓(xùn)方案提出修改建議,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合。甲方有權(quán)要求乙方提供培訓(xùn)過(guò)程中的相關(guān)資料和教學(xué)記錄。
(2)甲方的義務(wù):甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用,并按照乙方要求提供培訓(xùn)所需的場(chǎng)地、設(shè)備、資料等支持。甲方應(yīng)選派合適的人員參加培訓(xùn),并確保參訓(xùn)人員全程參與培訓(xùn)活動(dòng)。甲方應(yīng)遵守乙方的培訓(xùn)紀(jì)律和安排,不得干擾培訓(xùn)秩序。甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的培訓(xùn)資料和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行保密,不得用于協(xié)議目的之外的其他用途。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方的權(quán)力:乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付培訓(xùn)費(fèi)用,并有權(quán)在甲方違約時(shí)追究其違約責(zé)任。乙方有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)需要,對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行合理調(diào)整,并提前通知甲方。乙方有權(quán)對(duì)甲方的培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備和參訓(xùn)人員進(jìn)行必要的考察和評(píng)估,以確保培訓(xùn)效果。
(2)乙方的義務(wù):乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定,制定并實(shí)施系統(tǒng)的房產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性。乙方應(yīng)委派經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師進(jìn)行授課,并確保培訓(xùn)師具備相應(yīng)的資質(zhì)和教學(xué)能力。乙方應(yīng)按照約定的培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),并保證培訓(xùn)質(zhì)量符合甲方預(yù)期。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材、資料和設(shè)備,并確保培訓(xùn)環(huán)境的良好。乙方應(yīng)對(duì)甲方的培訓(xùn)需求進(jìn)行充分了解,并根據(jù)實(shí)際情況提供定制化培訓(xùn)服務(wù)。乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)信息和客戶(hù)資料進(jìn)行保密,不得泄露給任何第三方。乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行必要的改進(jìn)和優(yōu)化。乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,提供培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告和參訓(xùn)人員考核結(jié)果,以供甲方參考。乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保培訓(xùn)內(nèi)容和形式合法合規(guī)。如遇不可抗力導(dǎo)致培訓(xùn)無(wú)法按期進(jìn)行,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)商解決方案。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)背景和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)證明,以供甲方審核。乙方應(yīng)建立培訓(xùn)反饋機(jī)制,定期收集甲方對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議,并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)確保培訓(xùn)場(chǎng)地符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并提供必要的安保措施。乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況,并確保培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的售后服務(wù),包括咨詢(xún)解答、問(wèn)題解決等,以提升甲方滿(mǎn)意度。乙方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn),不得進(jìn)行虛假宣傳或夸大培訓(xùn)效果。乙方應(yīng)按時(shí)提交培訓(xùn)進(jìn)度報(bào)告,并接受甲方的監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容的原創(chuàng)性和合法性,不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)師的教學(xué)計(jì)劃和課程大綱,以便甲方了解培訓(xùn)內(nèi)容。乙方應(yīng)建立培訓(xùn)檔案,記錄培訓(xùn)過(guò)程中的各項(xiàng)資料和信息,以備查驗(yàn)。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行培訓(xùn)效果的跟蹤和評(píng)估,并提供必要的支持。乙方應(yīng)確保培訓(xùn)資料的質(zhì)量和完整性,并及時(shí)更新內(nèi)容以適應(yīng)市場(chǎng)變化。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的證書(shū)或證明,以證明參訓(xùn)人員完成培訓(xùn)。乙方應(yīng)遵守保密協(xié)議,對(duì)甲方的商業(yè)信息和客戶(hù)資料嚴(yán)格保密。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)服務(wù)的發(fā)票和收據(jù),以供甲方財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。乙方應(yīng)建立客戶(hù)服務(wù)體系,為甲方提供持續(xù)的培訓(xùn)支持和幫助。乙方應(yīng)確保培訓(xùn)師的教學(xué)風(fēng)格和理念符合甲方的要求。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的配套服務(wù),如餐飲、住宿等,以提升培訓(xùn)體驗(yàn)。乙方應(yīng)遵守環(huán)境保護(hù)規(guī)定,確保培訓(xùn)場(chǎng)地的環(huán)保設(shè)施完好。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的保險(xiǎn)服務(wù),以保障參訓(xùn)人員的安全。乙方應(yīng)建立培訓(xùn)投訴機(jī)制,及時(shí)處理甲方提出的投訴和建議。乙方應(yīng)確保培訓(xùn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性,以贏得甲方的信任。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的技術(shù)支持,以解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。乙方應(yīng)遵守勞動(dòng)法規(guī)定,保障培訓(xùn)師的合法權(quán)益。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的市場(chǎng)信息,以幫助甲方了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。乙方應(yīng)建立培訓(xùn)合作機(jī)制,與甲方保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。乙方應(yīng)確保培訓(xùn)服務(wù)的及時(shí)性和可靠性,以滿(mǎn)足甲方的需求。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù),以幫助甲方解決實(shí)際問(wèn)題。乙方應(yīng)遵守行業(yè)自律規(guī)定,維護(hù)行業(yè)形象和聲譽(yù)。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的培訓(xùn)評(píng)估,以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。乙方應(yīng)遵守廣告法規(guī)定,不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性的宣傳。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的培訓(xùn)資料,以供甲方參考和學(xué)習(xí)。乙方應(yīng)遵守反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定,不得進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù),以提升甲方的競(jìng)爭(zhēng)力。乙方應(yīng)遵守消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,保障甲方的合法權(quán)益。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的培訓(xùn)支持,以幫助甲方實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。乙方應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)定,不得侵犯第三方權(quán)益。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的培訓(xùn)保障,以提升培訓(xùn)的安全性。乙方應(yīng)遵守稅法規(guī)定,依法納稅。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的培訓(xùn)發(fā)票,以供甲方報(bào)銷(xiāo)。乙方應(yīng)遵守教育法規(guī)定,保障培訓(xùn)質(zhì)量。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的培訓(xùn)評(píng)估,以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。乙方應(yīng)遵守勞動(dòng)合同法規(guī)定,保障培訓(xùn)師權(quán)益。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)相關(guān)的培訓(xùn)支持,以幫助甲方實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
第四條價(jià)格與支付條件
甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付房產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)總費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě))XX元整,其中包括培訓(xùn)課程費(fèi)、培訓(xùn)師差旅費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等所有與培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后X日內(nèi),向乙方支付總費(fèi)用的X%,即人民幣(大寫(xiě))XX元整,作為定金;剩余的X%即人民幣(大寫(xiě))XX元整,應(yīng)在培訓(xùn)開(kāi)始前X日內(nèi)支付完畢。甲方支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬賬戶(hù)信息如下:開(kāi)戶(hù)行:XX銀行XX支行,賬戶(hù)名稱(chēng):XX房產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)中心,賬號(hào):XXXXXXXX。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,開(kāi)具等額發(fā)票給甲方。如甲方因故未能按時(shí)支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的X%向乙方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過(guò)培訓(xùn)總費(fèi)用的X%。
第五條履行期限
本協(xié)議的履行期限自X年X月X日起至X年X月X日止,共計(jì)XX天。其中,培訓(xùn)階段自X年X月X日起至X年X月X日止,為期XX天;考核與評(píng)估階段自X年X月X日起至X年X月X日止,為期XX天。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括:協(xié)議簽訂后X日內(nèi),甲乙雙方完成培訓(xùn)方案的最終確認(rèn);培訓(xùn)開(kāi)始前X日內(nèi),甲方支付剩余培訓(xùn)費(fèi)用;每次培訓(xùn)課程開(kāi)始前X日內(nèi),乙方提供培訓(xùn)師的詳細(xì)授課計(jì)劃;培訓(xùn)結(jié)束后X日內(nèi),乙方提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告和參訓(xùn)人員考核結(jié)果;協(xié)議履行期滿(mǎn)后X日內(nèi),雙方完成結(jié)算手續(xù)。若因不可抗力或雙方協(xié)商一致,可對(duì)履行期限進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)若甲方未能按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的X%向乙方支付違約金,且逾期超過(guò)X日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成培訓(xùn)部分的費(fèi)用及累計(jì)違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于宣傳成本、師資資源浪費(fèi)等。
(2)若甲方無(wú)正當(dāng)理由取消或減少培訓(xùn)名額,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于取消或減少部分培訓(xùn)費(fèi)用X倍的違約金,且該違約金不得抵扣應(yīng)付的培訓(xùn)費(fèi)用。若甲方因個(gè)人原因無(wú)法參加培訓(xùn),可提前X日書(shū)面通知乙方,并支付培訓(xùn)費(fèi)用的X%作為違約金;逾期通知或無(wú)通知而缺席的,應(yīng)支付全額培訓(xùn)費(fèi)用的X%作為違約金。
(3)若甲方違反保密義務(wù),泄露乙方在培訓(xùn)過(guò)程中提供的商業(yè)秘密或技術(shù)資料,應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,賠償金額不低于XX萬(wàn)元人民幣,且乙方有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任。
(4)若甲方干擾或阻礙乙方正常開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),如擅自更改培訓(xùn)安排、侮辱或威脅培訓(xùn)師等,應(yīng)立即停止違約行為,并支付培訓(xùn)費(fèi)用總額X%的違約金;情節(jié)嚴(yán)重的,乙方有權(quán)單方解除協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)若乙方未能按時(shí)開(kāi)始或完成約定的培訓(xùn)服務(wù),每延遲一日,應(yīng)按培訓(xùn)總費(fèi)用的X%向甲方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過(guò)培訓(xùn)總費(fèi)用的X%。延遲超過(guò)X日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付的全部培訓(xùn)費(fèi)用,并支付相當(dāng)于培訓(xùn)總費(fèi)用X%的違約金。
(2)若乙方委派的培訓(xùn)師不符合協(xié)議約定的資質(zhì)或教學(xué)水平,導(dǎo)致培訓(xùn)效果顯著下降,甲方有權(quán)要求乙方更換合格培訓(xùn)師,并補(bǔ)足已延誤的培訓(xùn)時(shí)間;若更換后仍不滿(mǎn)意,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還部分培訓(xùn)費(fèi)用及支付相當(dāng)于已支付費(fèi)用X%的違約金。
(3)若乙方泄露在培訓(xùn)過(guò)程中知悉的甲方客戶(hù)信息或商業(yè)秘密,應(yīng)立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,賠償金額不低于XX萬(wàn)元人民幣,且甲方有權(quán)單方解除協(xié)議。
(4)若乙方在培訓(xùn)過(guò)程中提供虛假信息或夸大培訓(xùn)效果,經(jīng)甲方核實(shí)后確認(rèn),乙方應(yīng)退還全部培訓(xùn)費(fèi)用,并支付相當(dāng)于培訓(xùn)總費(fèi)用X%的違約金;若因此給甲方造成其他損失,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.雙方共同違約責(zé)任:
若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。若雙方均有違約行為,應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,且違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,違約方還應(yīng)賠償差額部分。
4.違約金的上限:
本協(xié)議約定的各項(xiàng)違約金上限為培訓(xùn)總費(fèi)用的X%,超過(guò)該上限的部分,雙方應(yīng)協(xié)商解決或通過(guò)法律途徑處理。
5.法律責(zé)任:
除本協(xié)議約定的違約責(zé)任外,任何一方違反本協(xié)議約定,給對(duì)方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于直接損失、間接損失、合理的維權(quán)費(fèi)用等。若違約行為構(gòu)成犯罪的,應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為(如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或政策調(diào)整)、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起,對(duì)協(xié)議履行造成實(shí)質(zhì)性影響。
2.通知義務(wù):任何一方在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)發(fā)生不可抗力事件時(shí),應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)送達(dá)對(duì)方,若因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)通知,應(yīng)在不可抗力消除后盡快通知。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無(wú)法履行的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取措施減少或避免損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)X日,雙方均有權(quán)解除協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)就已完成的工作進(jìn)行結(jié)算,已收取的費(fèi)用應(yīng)在扣除已完成部分的成本后,予以退還或抵扣。
4.不可抗力證明:發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)保留相關(guān)證據(jù),并在協(xié)議解除或責(zé)任免除協(xié)商過(guò)程中提供給對(duì)方。證據(jù)包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等。若雙方對(duì)不可抗力事件的影響程度存在爭(zhēng)議,可委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估確認(rèn)。
5.協(xié)商解決:即使發(fā)生不可抗力事件,雙方仍應(yīng)盡最大努力協(xié)商解決協(xié)議履行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,以減少因不可抗力帶來(lái)的負(fù)面影響。協(xié)商結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn),并作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分。
第八條爭(zhēng)議解決
1.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行,并由雙方代表共同參與。協(xié)商期間,雙方應(yīng)保持誠(chéng)信合作的態(tài)度,積極尋求雙方均可接受的解決方案。
2.調(diào)解解決:若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議,雙方同意在協(xié)商失敗后X日內(nèi),共同選擇一家中立的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、自愿的原則,調(diào)解結(jié)果形成調(diào)解協(xié)議后,具有法律約束力。調(diào)解費(fèi)用由雙方平均承擔(dān),或根據(jù)調(diào)解協(xié)議的約定承擔(dān)。
3.仲裁解決:若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議,或雙方在協(xié)議中明確約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議,則應(yīng)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)(或雙方約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)),按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地,仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或根據(jù)仲裁裁決的約定承擔(dān)。
4.訴訟解決:若雙方未選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議,且協(xié)商和調(diào)解也未能達(dá)成一致,任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中,雙方應(yīng)遵守法院的傳喚和判決,并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。若一方在訴訟過(guò)程中申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全或證據(jù)保全,另一方應(yīng)予以配合,并承擔(dān)相應(yīng)的保全費(fèi)用。
5.爭(zhēng)議專(zhuān)屬管轄:本協(xié)議約定爭(zhēng)議解決方式時(shí),雙方應(yīng)明確選擇一種主要爭(zhēng)議解決方式,并在協(xié)議中明確約定。除非雙方另有明確約定,已選擇的爭(zhēng)議解決方式應(yīng)具有優(yōu)先適用性。在任何情況下,任何一方不得就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)重復(fù)提起協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟,但根據(jù)法律規(guī)定或仲裁規(guī)則可以進(jìn)行的除外。
6.證據(jù)保全:雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,均有義務(wù)保存與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)材料,并在需要時(shí)提供給對(duì)方或爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。若因一方原因?qū)е伦C據(jù)滅失或損毀,該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在爭(zhēng)議解決前,任何一方均可申請(qǐng)證據(jù)保全,以確保證據(jù)的真實(shí)性和完整性。
7.爭(zhēng)議解決的法律適用:本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款的適用法律為中華人民共和國(guó)法律。所有爭(zhēng)議的解決均應(yīng)遵循中華人民共和國(guó)法律的相關(guān)規(guī)定,包括但不限于《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》和《中華人民共和國(guó)仲裁法》等。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)以書(shū)面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址。如一方需變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前X日書(shū)面通知對(duì)方。任何通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時(shí)即視為送達(dá);任何通過(guò)傳真發(fā)送的通知,發(fā)送成功后即視為送達(dá);任何通過(guò)郵局發(fā)送的信函,寄出后X日即視為送達(dá)。以郵局掛號(hào)信方式發(fā)送的通知,寄出后X日即視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出,作為本協(xié)議不可分
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