武漢援助協(xié)議書制度1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：武漢華鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

甲方地址：湖北省武漢市江漢區(qū)解放大道688號。

甲方法定代表人/負責(zé)人：張明。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：武漢盛世商業(yè)管理有限公司。

乙方地址：湖北省武漢市武昌區(qū)中北路66號。

乙方法定代表人/負責(zé)人：李強。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方武漢華鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱“甲方”）與乙方武漢盛世商業(yè)管理有限公司（以下簡稱“乙方”）本著平等自愿、互利共贏的原則簽訂，旨在明確雙方在商業(yè)地產(chǎn)租賃及后續(xù)管理合作中的權(quán)利與義務(wù)。甲方為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，擁有位于武漢市核心區(qū)域的商業(yè)地產(chǎn)項目，現(xiàn)需引入專業(yè)的商業(yè)管理服務(wù)以提升項目運營效益；乙方為專業(yè)的商業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)，具備豐富的商業(yè)地產(chǎn)租賃、運營及服務(wù)經(jīng)驗，可為甲方提供全面的物業(yè)管理及客戶服務(wù)支持。基于雙方的共同利益及市場合作需求，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。本協(xié)議的簽訂及履行，將有助于甲方實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)的價值最大化，同時提升乙方的市場競爭力及品牌影響力，雙方將通過緊密合作，共同推動武漢商業(yè)地產(chǎn)市場的良性發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在武漢市特定商業(yè)地產(chǎn)項目（以下簡稱“合作項目”）的租賃管理及后續(xù)運營服務(wù)中的合作目標(biāo)與具體范圍。甲方旨在通過引入乙方的專業(yè)管理服務(wù)，提升合作項目的市場競爭力、租賃率及整體運營效益，實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。乙方則致力于運用其管理經(jīng)驗與資源，為甲方提供高效、專業(yè)的商業(yè)運營支持，確保合作項目的順利租賃及穩(wěn)定運營。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：合作項目的租賃市場推廣、租賃洽談與簽約、租戶管理、物業(yè)維護、客戶服務(wù)、財務(wù)結(jié)算以及雙方在合作過程中需遵守的運營標(biāo)準(zhǔn)與保密義務(wù)等。雙方將通過本協(xié)議的框架，共同推動合作項目的商業(yè)價值最大化，并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"合作項目"：指由甲方擁有或控制的，位于武漢市核心商業(yè)區(qū)域，具體地址為湖北省武漢市江漢區(qū)解放大道688號的商業(yè)地產(chǎn)項目。

（2）"租賃管理服務(wù)"：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的包括但不限于市場分析、租賃推廣、租戶篩選、合同談判、簽約辦理、物業(yè)管理及客戶服務(wù)在內(nèi)的綜合性服務(wù)。

（3）"運營效益"：指合作項目在租賃率、租金收入、成本控制及客戶滿意度等方面的綜合表現(xiàn)。

（4）"管理費"：指甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付的管理服務(wù)報酬。

（5）"保密信息"：指在合作過程中，一方向另一方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料、運營方案等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供租賃管理服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和項目運營需求，對乙方的服務(wù)內(nèi)容提出調(diào)整建議，但需提前三十日書面通知乙方。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供合作項目的相關(guān)資料，包括但不限于項目紙、產(chǎn)權(quán)證明、租賃政策等，以便乙方開展服務(wù)。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時足額向乙方支付管理費及其他應(yīng)付款項。

（5）甲方應(yīng)確保合作項目的產(chǎn)權(quán)清晰，并配合乙方處理與政府部門、業(yè)主等相關(guān)方的協(xié)調(diào)事宜。

（6）甲方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保合作項目的運營合法合規(guī)。

（7）甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露任何保密信息。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取管理費及其他應(yīng)付款項，并有權(quán)要求甲方提供必要的合作條件和服務(wù)支持。

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，配備足夠的人力資源，確保租賃管理服務(wù)的專業(yè)性和高效性。

（3）乙方應(yīng)制定詳細的市場推廣方案和租賃策略，并實施，確保合作項目的租賃率和租金收入達到雙方約定的目標(biāo)。

（4）乙方應(yīng)負責(zé)與租戶的溝通和談判，并根據(jù)市場行情和甲方政策，制定合理的租金標(biāo)準(zhǔn)，簽訂租賃合同。

（5）乙方應(yīng)負責(zé)合作項目的日常物業(yè)管理，包括但不限于設(shè)施維護、安全巡查、環(huán)境衛(wèi)生等，確保項目形象良好。

（6）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)租戶需求，處理租戶投訴，提升客戶滿意度。

（7）乙方應(yīng)定期向甲方提交運營報告，包括但不限于市場分析、租賃數(shù)據(jù)、財務(wù)結(jié)算等，接受甲方的監(jiān)督和評估。

（8）乙方應(yīng)建立完善的保密制度，對甲方的商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露任何保密信息。

（9）乙方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保合作項目的運營合法合規(guī)，并承擔(dān)因自身過錯導(dǎo)致的法律責(zé)任。

（10）乙方有權(quán)在甲方違反本協(xié)議約定時，要求甲方限期整改，并有權(quán)根據(jù)違約情況要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付租賃管理服務(wù)費。管理費的計算方式為：每月租賃收入的5%（稅前），作為乙方提供租賃管理服務(wù)的報酬。若合作項目在運營過程中產(chǎn)生其他可歸因于乙方工作的直接收益（如物業(yè)增值、政府補貼等），雙方應(yīng)另行協(xié)商確定收益分配比例。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將管理費支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方的支付通知后，向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票。

3.支付時間：管理費按月支付，于每個自然月結(jié)束后十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付上一個月的管理費。首期支付時間自本協(xié)議生效之日起計算，次月支付時間順延。若甲方在支付期限內(nèi)未能足額支付管理費，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付款項的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有拖欠的管理費及違約金。

4.其他費用：除管理費外，合作項目運營過程中產(chǎn)生的其他費用，如房產(chǎn)稅、水電費、中介費等，由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔(dān)。若該等費用可歸因于乙方的工作成果，甲方應(yīng)在收到乙方相關(guān)賬單后三十日內(nèi)支付。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。

2.續(xù)約條款：協(xié)議期滿前三個月，若雙方均未提出書面終止要求，本協(xié)議自動續(xù)延一年，續(xù)延次數(shù)不限。續(xù)約時，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定管理費率及合作條款。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：乙方應(yīng)在每個自然月結(jié)束后五日內(nèi)向甲方提交上一個月的運營報告。甲方應(yīng)在收到運營報告后十日內(nèi)完成審核，并提出反饋意見。雙方應(yīng)在每月十五日前就合作項目的運營策略進行溝通，確保合作項目的順利推進。

4.提前終止：在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方若需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前六個月書面通知對方，并支付對方相當(dāng)于六個月管理費的經(jīng)濟補償。提前終止不影響雙方在本協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利與義務(wù)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按時足額支付管理費的，除按照第四條約定支付違約金外，乙方還有權(quán)要求甲方在收到支付通知后十日內(nèi)補足應(yīng)付未付款項，逾期仍未支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于三個月管理費的違約金，同時甲方還應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。

(2)甲方未按照本協(xié)議約定提供必要資料或配合乙方工作的，每發(fā)生一次，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月管理費10%的違約金，且乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至甲方完成整改。若因甲方原因?qū)е乱曳椒?wù)延誤，延誤期間的管理費仍應(yīng)按約定支付。

(3)甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于泄露信息價值三倍的賠償金，且乙方有權(quán)解除本協(xié)議。若泄露行為給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(4)甲方擅自改變合作項目用途或進行重大改造的，應(yīng)立即停止相關(guān)行為，并賠償乙方因此遭受的所有損失，包括但不限于合同解除費、聲譽損失費等。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月管理費10%的違約金，且甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若整改后仍達不到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于三個月管理費的違約金，同時乙方還應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。

(2)乙方未按時提交運營報告，或報告內(nèi)容虛假、不完整的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月管理費5%的違約金，且甲方有權(quán)要求乙方限期補交。若因乙方原因?qū)е录追綗o法及時了解合作項目運營情況，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(3)乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于泄露信息價值三倍的賠償金，且甲方有權(quán)解除本協(xié)議。若泄露行為給甲方造成直接經(jīng)濟損失，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(4)乙方在租賃管理過程中違反法律法規(guī)或甲方政策，導(dǎo)致合同被解除或甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于合同解除費、賠償金、訴訟費等。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于六個月管理費的違約金。

(5)乙方未按照本協(xié)議約定承擔(dān)相關(guān)費用，或?qū)?yīng)由甲方承擔(dān)的費用轉(zhuǎn)嫁給甲方的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付該等費用的兩倍作為違約金，且甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有責(zé)任。

3.違約金的限制：雙方同意，任何一方因違約而產(chǎn)生的違約金總額不應(yīng)超過本協(xié)議總金額的百分之五十。若違約金總額超過百分之五十，違約方應(yīng)退還超出部分，并按照實際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.違約程序的啟動：在發(fā)生違約行為時，守約方應(yīng)首先向違約方發(fā)出書面通知，要求其在合理期限內(nèi)履行義務(wù)或采取補救措施。若違約方在收到通知后三十日內(nèi)仍未履行義務(wù)或采取補救措施，守約方有權(quán)采取進一步行動，包括但不限于解除本協(xié)議、要求賠償損失等。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等）、流行病疫情以及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起，對雙方履行本協(xié)議義務(wù)構(gòu)成實質(zhì)性妨礙。

2.通知義務(wù)：任何一方在本協(xié)議履行過程中遭遇不可抗力事件時，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（不超過十五日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件，包括但不限于政府公告、新聞報道、公證文書等。若不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)就繼續(xù)履行或解除本協(xié)議進行協(xié)商。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能履行的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。

4.不可免除的責(zé)任：即使發(fā)生不可抗力事件，若一方未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴大，則仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方同意，因不可抗力事件而產(chǎn)生的費用（如保險理賠、緊急處理費用等）由各方自行承擔(dān)，除非本協(xié)議另有約定。

5.協(xié)商解決：在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，通過友好協(xié)商解決相關(guān)問題，包括但不限于責(zé)任分擔(dān)、履行調(diào)整等，以最大程度減少不可抗力事件對合作項目及雙方利益的影響。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議所稱爭議包括但不限于雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何分歧、索賠、訴訟或仲裁等法律糾紛。

2.協(xié)商解決：任何一方在發(fā)生爭議時，應(yīng)首先與對方通過書面或口頭方式進行友好協(xié)商，嘗試在合理期限內(nèi)達成和解協(xié)議。若協(xié)商成功，雙方應(yīng)簽署書面和解協(xié)議，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。

3.調(diào)解程序：若協(xié)商未能在三十日內(nèi)解決爭議，雙方同意將爭議提交給雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、高效的原則，調(diào)解過程中保密。若調(diào)解成功，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。

4.仲裁解決：若協(xié)商或調(diào)解未能在六十日內(nèi)解決爭議，或雙方在爭議發(fā)生后另有書面仲裁協(xié)議，任何一方均有權(quán)將爭議提交給中國國際貿(mào)易促進委員會武漢市分會（以下簡稱“武漢仲裁委員會”）進行仲裁。仲裁應(yīng)按照武漢仲裁委員會屆時有效的仲裁規(guī)則進行。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為武漢市，仲裁語言為中文。

5.訴訟解決：若雙方均未選擇仲裁或調(diào)解，且協(xié)商未能在九十日內(nèi)解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交給有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟應(yīng)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起。除非雙方另有書面約定，否則法院判決生效后，雙方應(yīng)自覺履行。

6.爭議解決順序：本協(xié)議約定爭議解決方式為：協(xié)商→調(diào)解（經(jīng)雙方同意）→仲裁（提交武漢仲裁委員會）→訴訟（向乙方所在地法院提起）。雙方同意，一旦選擇仲裁或訴訟，即放棄選擇其他爭議解決方式的權(quán)利，且未經(jīng)對方書面同意，不得變更爭議解決方式。

7.保密條款：雙方在爭議解決過程中，無論采取何種方式，均應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露爭議內(nèi)容、過程及結(jié)果，除非法律規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求披露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的其他可靠方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，送達日或投遞日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未以書面形式作出的變更或補充均無效。

3.分離性：若本協(xié)議的任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無效條款，以實現(xiàn)雙方原意。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時，已充分了解并同意受中華人民共和國法律管轄。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作項目租賃管理事宜達成