mes系統(tǒng)通信協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，注冊地址位于中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室，統(tǒng)一社會信用代碼：91110108MA01XXXX9。甲方為一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司，主要從事智能制造系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)，具備完全民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。甲方法定代表人：張三，性別：男，出生日期：1980年01月01日，聯(lián)系電話電子郵箱：zhangsan@。甲方經(jīng)營范圍涵蓋工業(yè)自動化控制設(shè)備、計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備的研發(fā)、銷售、租賃及相關(guān)技術(shù)服務(wù)，尤其在智能制造領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)積累。

甲方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，計劃引進(jìn)先進(jìn)的制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）以提升生產(chǎn)管理效率、優(yōu)化資源配置及強(qiáng)化數(shù)據(jù)監(jiān)控能力。經(jīng)多方考察與評估，甲方選定乙方提供的MES系統(tǒng)作為合作對象，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意就MES系統(tǒng)的采購、部署、服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持事宜達(dá)成合作協(xié)議。甲方希望通過此次合作，借助乙方的專業(yè)技術(shù)與服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的數(shù)字化、智能化管理，降低運(yùn)營成本，增強(qiáng)市場競爭力。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX智能制造技術(shù)有限公司，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX產(chǎn)業(yè)園X號樓X層X室，統(tǒng)一社會信用代碼：91310115MA01XXXX8。乙方為一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的高新技術(shù)企業(yè)，專注于智能制造解決方案的研發(fā)、銷售及服務(wù)，具備完全民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。乙方法定代表人：李四，性別：女，出生日期：1985年05月15日，聯(lián)系電話電子郵箱：lisi@。乙方經(jīng)營范圍涵蓋工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）及數(shù)據(jù)分析服務(wù)等，擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)和行業(yè)認(rèn)證，技術(shù)實(shí)力雄厚，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。

乙方憑借在智能制造領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)和豐富經(jīng)驗，致力于為各類制造企業(yè)提供定制化、高效率的MES系統(tǒng)解決方案。乙方產(chǎn)品及服務(wù)已成功應(yīng)用于汽車制造、電子設(shè)備、醫(yī)藥化工等多個行業(yè)，客戶滿意度高，市場口碑良好?；谝曳降募夹g(shù)優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)，甲方選擇與乙方合作，共同推進(jìn)MES系統(tǒng)的落地實(shí)施。乙方承諾將嚴(yán)格按照協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的系統(tǒng)產(chǎn)品、專業(yè)的技術(shù)支持及完善的售后服務(wù)，確保甲方MES系統(tǒng)的順利運(yùn)行及持續(xù)優(yōu)化。

雙方合作的背景為：甲方作為智能制造領(lǐng)域的積極實(shí)踐者，需通過引入先進(jìn)的MES系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型；乙方作為行業(yè)領(lǐng)先的MES系統(tǒng)提供商，具備滿足甲方需求的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力。雙方基于平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，通過本次合作，不僅能夠提升甲方的生產(chǎn)管理效率，也能夠為乙方拓展市場、積累行業(yè)案例創(chuàng)造價值。協(xié)議的簽訂及履行，將基于雙方對智能制造發(fā)展趨勢的共同認(rèn)知，以及對項目成功實(shí)施的共同承諾，旨在構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動智能制造技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）采購、部署、實(shí)施、服務(wù)及維護(hù)等合作事項中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠順利進(jìn)行合作，共同完成MES系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)。協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：MES系統(tǒng)的需求分析、方案設(shè)計、軟件交付、硬件配置、系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)測試、驗收交付、技術(shù)支持、售后服務(wù)、系統(tǒng)升級及知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。通過本協(xié)議的簽訂及履行，甲方期望能夠借助乙方的專業(yè)技術(shù)與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的透明化、智能化管理，提升生產(chǎn)效率，優(yōu)化資源配置，降低運(yùn)營成本，增強(qiáng)市場競爭力；乙方則承諾根據(jù)協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的系統(tǒng)產(chǎn)品與服務(wù)，確保甲方MES系統(tǒng)的順利實(shí)施與高效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏的合作目標(biāo)。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）MES系統(tǒng)：指由乙方提供的制造執(zhí)行系統(tǒng)軟件及相關(guān)硬件設(shè)備，用于管理和監(jiān)控生產(chǎn)過程，包括生產(chǎn)調(diào)度、物料管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)分析等功能模塊。

（2）軟件交付：指乙方按照協(xié)議約定向甲方提供MES系統(tǒng)軟件的安裝包、授權(quán)碼及相關(guān)技術(shù)文檔。

（3）硬件配置：指乙方根據(jù)甲方需求提供的與MES系統(tǒng)配套的硬件設(shè)備，如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳感器等。

（4）系統(tǒng)部署：指乙方在甲方指定地點(diǎn)完成MES系統(tǒng)的安裝、配置及調(diào)試工作。

（5）數(shù)據(jù)遷移：指將甲方現(xiàn)有生產(chǎn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入MES系統(tǒng)的過程。

（6）用戶培訓(xùn)：指乙方對甲方相關(guān)人員進(jìn)行MES系統(tǒng)操作及維護(hù)培訓(xùn)。

（7）系統(tǒng)測試：指雙方共同對MES系統(tǒng)進(jìn)行功能測試、性能測試及用戶驗收測試。

（8）驗收交付：指甲方對MES系統(tǒng)完成測試后，正式接受乙方提供的系統(tǒng)服務(wù)。

（9）技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的MES系統(tǒng)運(yùn)行期間的技術(shù)咨詢、故障排除及問題解決服務(wù)。

（10）售后服務(wù)：指乙方根據(jù)協(xié)議約定提供的系統(tǒng)維護(hù)、升級及培訓(xùn)等后續(xù)服務(wù)。

（11）知識產(chǎn)權(quán)：指在協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。

（12）不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：

a.甲方有權(quán)根據(jù)自身生產(chǎn)管理需求，對MES系統(tǒng)提出具體的功能需求及優(yōu)化建議。

b.甲方有權(quán)對乙方提供的MES系統(tǒng)方案進(jìn)行審核，并要求乙方進(jìn)行必要的調(diào)整或補(bǔ)充。

c.甲方有權(quán)在協(xié)議約定范圍內(nèi)，要求乙方提供必要的技術(shù)支持及售后服務(wù)。

d.甲方有權(quán)對MES系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)度及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方按時按質(zhì)完成工作。

e.甲方有權(quán)在MES系統(tǒng)驗收合格后，正式接受乙方的系統(tǒng)服務(wù)，并享受協(xié)議約定的權(quán)益。

（2）甲方的義務(wù)：

a.甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的MES系統(tǒng)需求信息，包括生產(chǎn)流程、設(shè)備狀況、數(shù)據(jù)格式等，并配合乙方進(jìn)行需求分析和方案設(shè)計。

b.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，向乙方支付項目款項，包括軟件費(fèi)用、硬件費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。

c.甲方應(yīng)指定專門的項目負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并配合乙方完成系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)等工作。

d.甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保MES系統(tǒng)的順利實(shí)施及運(yùn)行。

e.甲方應(yīng)遵守協(xié)議約定，保護(hù)乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓MES系統(tǒng)。

f.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，對MES系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和管理，并配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級及優(yōu)化。

g.甲方應(yīng)在MES系統(tǒng)驗收前，相關(guān)人員進(jìn)行充分測試，并提出合理的意見及建議。

h.甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失，并配合乙方進(jìn)行故障排除。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：

a.乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求，提供MES系統(tǒng)方案設(shè)計、軟件交付、硬件配置、系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)測試、驗收交付、技術(shù)支持、售后服務(wù)等全套服務(wù)。

b.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的需求信息及配合條件，確保MES系統(tǒng)的順利實(shí)施及運(yùn)行。

c.乙方有權(quán)按照協(xié)議約定，向甲方收取項目款項，并要求甲方按時支付。

d.乙方有權(quán)對MES系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)度及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求甲方配合完成相關(guān)工作。

e.乙方有權(quán)在協(xié)議約定范圍內(nèi)，對MES系統(tǒng)進(jìn)行升級及優(yōu)化，并要求甲方配合進(jìn)行測試及驗收。

（2）乙方的義務(wù)：

a.乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的MES系統(tǒng)方案設(shè)計，包括功能模塊、技術(shù)架構(gòu)、實(shí)施計劃等，并按照協(xié)議約定進(jìn)行方案調(diào)整及優(yōu)化。

b.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，向甲方交付高質(zhì)量的MES系統(tǒng)軟件及硬件設(shè)備，并保證產(chǎn)品性能及質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。

c.乙方應(yīng)指派專業(yè)的項目團(tuán)隊，負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并按時按質(zhì)完成系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)等工作。

d.乙方應(yīng)提供7*24小時的技術(shù)支持服務(wù)，及時響應(yīng)甲方需求，并解決系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問題。

e.乙方應(yīng)遵守協(xié)議約定，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及數(shù)據(jù)安全，不得擅自泄露或用于其他用途。

f.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供完善的售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、升級及培訓(xùn)等，確保MES系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

g.乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署前，與甲方進(jìn)行充分溝通，確保系統(tǒng)配置符合甲方實(shí)際需求。

h.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失，并負(fù)責(zé)進(jìn)行故障排除及數(shù)據(jù)恢復(fù)。

i.乙方應(yīng)定期對MES系統(tǒng)進(jìn)行巡檢及維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

j.乙方應(yīng)提供必要的資質(zhì)證明及技術(shù)認(rèn)證，確保其具備提供MES系統(tǒng)服務(wù)的能力及資格。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項下的MES系統(tǒng)價格及支付條件如下：

（1）價格條款：MES系統(tǒng)的總價款為人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00元），該價格包含但不限于MES系統(tǒng)軟件授權(quán)費(fèi)、硬件設(shè)備費(fèi)（如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）、系統(tǒng)部署費(fèi)、數(shù)據(jù)遷移費(fèi)、用戶培訓(xùn)費(fèi)、系統(tǒng)測試費(fèi)、一年期標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持費(fèi)及售后服務(wù)費(fèi)。具體費(fèi)用構(gòu)成及明細(xì)詳見本協(xié)議附件一《MES系統(tǒng)價格明細(xì)表》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。

（2）支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本協(xié)議項下的全部款項。甲方指定的收款賬戶信息如下：開戶名稱：XX智能制造技術(shù)有限公司，開戶銀行：中國工商銀行XX支行，賬號：6222020100XX0XXXXXX。

（3）支付時間：甲方應(yīng)按照以下時間節(jié)點(diǎn)完成款項支付：

a.合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付總價款的30%，即人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00元）；

b.系統(tǒng)硬件設(shè)備交付并安裝完成后7個工作日內(nèi)，支付總價款的40%，即人民幣肆拾萬元整（￥400,000.00元）；

c.系統(tǒng)測試完成并通過甲方驗收后7個工作日內(nèi)，支付總價款的20%，即人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00元）；

d.系統(tǒng)正式上線運(yùn)行滿6個月后，支付剩余總價款的10%，即人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00元）。

甲方逾期支付任何一期款項的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停項目實(shí)施或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部款項及違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限如下：

（1）協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。

（2）項目實(shí)施期限：乙方應(yīng)在收到甲方首期付款后60個工作日內(nèi)完成MES系統(tǒng)的部署、數(shù)據(jù)遷移及用戶培訓(xùn)工作，并達(dá)到雙方約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)。具體時間節(jié)點(diǎn)安排如下：

a.需求分析及方案設(shè)計：自協(xié)議簽訂之日起15個工作日內(nèi)完成；

b.軟件及硬件設(shè)備交付：自需求分析完成之日起30個工作日內(nèi)完成；

c.系統(tǒng)安裝及調(diào)試：自硬件設(shè)備交付之日起45個工作日內(nèi)完成；

d.數(shù)據(jù)遷移：自系統(tǒng)安裝完成之日起20個工作日內(nèi)完成；

e.用戶培訓(xùn)：自數(shù)據(jù)遷移完成之日起10個工作日內(nèi)完成；

f.系統(tǒng)測試及驗收：自用戶培訓(xùn)完成之日起15個工作日內(nèi)完成。

（3）技術(shù)支持及售后服務(wù)期限：系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后，乙方應(yīng)提供為期一年的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持及售后服務(wù)，包括7*24小時電話支持、遠(yuǎn)程故障排除、現(xiàn)場服務(wù)（按需）等。第一年服務(wù)期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽服務(wù)協(xié)議。

（4）關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間節(jié)點(diǎn)提供必要的需求信息、配合條件及項目款項，任何一項延遲均可能影響項目整體進(jìn)度。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定時間節(jié)點(diǎn)完成各階段工作，任何一項延期均應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決方案。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）保密義務(wù)違反：若甲方違反本協(xié)議對商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)的保密義務(wù)，擅自復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓MES系統(tǒng)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00元），并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。

（2）項目款項支付延遲：甲方未按照本協(xié)議第四條約定的期限支付任何一期款項的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方除支付全部款項及違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于項目停滯損失、額外成本等。

（3）配合義務(wù)不履行：甲方未能按照協(xié)議約定提供必要的需求信息、場地、設(shè)備或人員配合，導(dǎo)致項目延期或無法完成的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣伍仟元整（￥5,000.00元），乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方應(yīng)支付已完成工作的費(fèi)用及違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。

（4）驗收標(biāo)準(zhǔn)故意刁難：甲方在系統(tǒng)測試及驗收階段，無正當(dāng)理由故意刁難或提出不合理驗收標(biāo)準(zhǔn)的，視為驗收通過，并應(yīng)按約定支付相關(guān)款項。若因此導(dǎo)致乙方額外支出，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方的全部額外費(fèi)用。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）系統(tǒng)質(zhì)量缺陷：若乙方提供的MES系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，經(jīng)雙方測試確認(rèn)后無法在合理期限內(nèi)修復(fù)，或嚴(yán)重影響甲方正常生產(chǎn)的，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)款項并支付違約金人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00元）。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方有權(quán)要求補(bǔ)足差額。

（2）項目進(jìn)度延遲：乙方未能按照本協(xié)議第五條約定的期限完成任何階段工作的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣伍仟元整（￥5,000.00元）。逾期超過30日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還已收款項的50%作為違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。

（3）技術(shù)支持及售后服務(wù)延遲：乙方未能按照協(xié)議約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)損失的，應(yīng)按實(shí)際損失金額的雙倍向甲方支付賠償金，但最高不超過人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00元）。

（4）知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：若乙方提供的MES系統(tǒng)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受訴訟或賠償?shù)模曳綉?yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償金、訴訟費(fèi)等，并應(yīng)向甲方支付違約金人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00元）。

3.違約金上限：本協(xié)議項下的所有違約金條款均非累加計算，任何一項違約金累計不超過人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00元）。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.解除權(quán)：任何一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，違約方應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任，并返還已收款項及支付相應(yīng)違約金。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理項目善后事宜，包括數(shù)據(jù)恢復(fù)、設(shè)備返還等。

5.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商調(diào)整協(xié)議履行期限或解除協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或中斷、以及其他類似無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、災(zāi)害鑒定報告、新聞報道等）。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商是否解除協(xié)議或調(diào)整履行期限。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡合理努力減輕不可抗力造成的損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商調(diào)整協(xié)議履行期限、部分或全部解除協(xié)議，并退還已收但未提供相應(yīng)服務(wù)的款項。

4.協(xié)商與解除：若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方應(yīng)在不可抗力消除后30日內(nèi)協(xié)商解除協(xié)議，并按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但已產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)合理分擔(dān)。

5.不可抗力持續(xù)：若不可抗力事件連續(xù)發(fā)生或反復(fù)出現(xiàn)，導(dǎo)致協(xié)議無法在合理期限內(nèi)履行的，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議履行過程中發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決，指定專門聯(lián)系人進(jìn)行溝通，爭取達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商無法達(dá)成一致，雙方可共同向中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會（CIETAC）申請調(diào)解，接受調(diào)解委員會的調(diào)解建議。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有約束力，雙方應(yīng)自覺履行。

3.仲裁解決：若調(diào)解無法解決爭議，或雙方在協(xié)議簽訂后約定采取仲裁方式，任何一方均有權(quán)將爭議提交北京仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁庭的指示，并承擔(dān)各自仲裁費(fèi)用。

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁，且在調(diào)解、仲裁途徑窮盡后仍未解決爭議，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地（即北京市海淀區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)提供真實(shí)證據(jù)，并遵守法院的判決或裁定。

5.爭議前置：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)優(yōu)先選擇調(diào)解或仲裁，除非雙方明確約定采取訴訟方式。任何爭議的解決均應(yīng)基于本協(xié)議條款及附件內(nèi)容，并符合中國法律及相關(guān)司法解釋。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前7日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.獨(dú)立性：本協(xié)議各條款相互獨(dú)立，任一條款的違約不影響其他條款的效力及履行。

5.保密義務(wù)：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中獲知的對方商業(yè)秘