PAGE柴油加油點(diǎn)制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范柴油加油點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理，確保加油點(diǎn)的安全、高效運(yùn)行，保障員工、客戶及周邊環(huán)境的安全，遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)公司的合法權(quán)益。2.適用范圍本制度適用于公司所屬的所有柴油加油點(diǎn)，包括加油點(diǎn)的設(shè)施設(shè)備、人員操作、油品儲(chǔ)存與銷售等相關(guān)活動(dòng)。3.基本原則安全第一原則：始終將安全放在首位，預(yù)防為主，綜合治理，確保加油點(diǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不發(fā)生安全事故。合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及地方相關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)開(kāi)展柴油銷售業(yè)務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的加油服務(wù)，滿足客戶需求。科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，提高加油點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。二、加油點(diǎn)設(shè)施設(shè)備管理1.選址與布局加油點(diǎn)應(yīng)選址在交通便利、地勢(shì)平坦、通風(fēng)良好、遠(yuǎn)離火源和居民區(qū)等符合安全要求的區(qū)域。加油點(diǎn)的布局應(yīng)合理，分為儲(chǔ)油區(qū)、加油區(qū)、辦公區(qū)等不同功能區(qū)域，各區(qū)域之間應(yīng)保持安全距離，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。2.儲(chǔ)油設(shè)施儲(chǔ)油罐應(yīng)采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的鋼制油罐，罐體應(yīng)完好無(wú)損，無(wú)滲漏現(xiàn)象。儲(chǔ)油罐應(yīng)安裝液位計(jì)、溫度計(jì)、呼吸閥、阻火器等安全附件，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。儲(chǔ)油罐應(yīng)設(shè)置防火堤，防火堤的高度、厚度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，且應(yīng)保持完好，無(wú)損壞、滲漏等情況。3.加油設(shè)備加油機(jī)應(yīng)選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，具有防滲漏、防溢油、防靜電等功能。加油機(jī)應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢查加油機(jī)的計(jì)量準(zhǔn)確性、電氣系統(tǒng)、機(jī)械部件等，確保其正常運(yùn)行。加油槍?xiě)?yīng)保持清潔，無(wú)堵塞、滲漏等現(xiàn)象，加油槍的膠管應(yīng)無(wú)破損、老化等情況。4.消防設(shè)施加油點(diǎn)應(yīng)配備足夠數(shù)量的消防器材，如滅火器、消防沙、消防桶、消防斧等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。消防設(shè)施應(yīng)設(shè)置在明顯、便于取用的位置，并設(shè)置標(biāo)識(shí)。加油點(diǎn)應(yīng)安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施，并定期進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。5.電氣設(shè)備加油點(diǎn)的電氣設(shè)備應(yīng)符合防爆要求，選用防爆型電氣設(shè)備，并安裝漏電保護(hù)裝置。電氣設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，檢查電氣線路、設(shè)備的絕緣性能、接地情況等，確保其安全運(yùn)行。加油點(diǎn)應(yīng)設(shè)置專門的配電室，配電室應(yīng)保持清潔、干燥，嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。三、人員管理1.人員資質(zhì)加油點(diǎn)的從業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)，如加油員應(yīng)取得加油員職業(yè)資格證書(shū)，安全員應(yīng)取得安全員資格證書(shū)等。從業(yè)人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)和考核，確保其具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能。2.人員培訓(xùn)加油點(diǎn)應(yīng)制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織從業(yè)人員進(jìn)行安全、業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程、油品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等多種形式，確保培訓(xùn)效果。3.人員考核加油點(diǎn)應(yīng)建立人員考核制度，定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量等方面。對(duì)考核不合格的人員，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或調(diào)整崗位，直至考核合格。4.人員崗位職責(zé)加油點(diǎn)應(yīng)明確各崗位人員的崗位職責(zé)，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。加油員崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)為客戶提供加油服務(wù)，準(zhǔn)確計(jì)量油品數(shù)量，收取油款，維護(hù)加油現(xiàn)場(chǎng)秩序等。安全員崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)加油點(diǎn)的安全管理工作，制定安全管理制度，開(kāi)展安全檢查，消除安全隱患，組織安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練等。站長(zhǎng)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)加油點(diǎn)的全面管理工作，組織實(shí)施各項(xiàng)管理制度，協(xié)調(diào)與客戶、周邊單位的關(guān)系，確保加油點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)等。四、油品儲(chǔ)存與銷售管理1.油品采購(gòu)油品采購(gòu)應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同，明確油品質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、交貨期等條款。采購(gòu)的油品應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商應(yīng)提供油品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。油品到貨后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，檢查油品的質(zhì)量、數(shù)量、包裝等，確保符合要求。2.油品儲(chǔ)存油品應(yīng)分類儲(chǔ)存，不同品種、不同標(biāo)號(hào)的油品應(yīng)分開(kāi)存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)。儲(chǔ)油罐應(yīng)定期進(jìn)行清理和檢測(cè)，防止油罐底部積水、積垢等，影響油品質(zhì)量。油品儲(chǔ)存過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格控制儲(chǔ)存溫度、濕度等條件，確保油品質(zhì)量穩(wěn)定。3.油品銷售加油員應(yīng)按照操作規(guī)程為客戶提供加油服務(wù)，準(zhǔn)確計(jì)量油品數(shù)量，不得短斤少兩。銷售油品時(shí)，應(yīng)向客戶開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。加油點(diǎn)應(yīng)建立銷售臺(tái)賬，記錄油品的銷售數(shù)量、價(jià)格、客戶信息等，確保銷售數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。4.油品質(zhì)量管理加油點(diǎn)應(yīng)建立油品質(zhì)量管理制度，定期對(duì)油品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。檢測(cè)項(xiàng)目包括油品的密度、餾程、閃點(diǎn)、水分、機(jī)械雜質(zhì)等。對(duì)檢測(cè)不合格的油品，應(yīng)及時(shí)采取措施，如停止銷售、退貨等，防止不合格油品流入市場(chǎng)。五、安全管理1.安全管理制度加油點(diǎn)應(yīng)建立健全安全管理制度，包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育培訓(xùn)制度、安全事故應(yīng)急預(yù)案等。安全管理制度應(yīng)明確各崗位人員的安全職責(zé)，確保安全管理工作落實(shí)到實(shí)處。2.安全檢查加油點(diǎn)應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，包括日常檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等。安全檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備、人員操作、油品儲(chǔ)存與銷售等方面。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，確保安全。3.安全教育培訓(xùn)加油點(diǎn)應(yīng)定期組織從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和操作技能。安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等。新員工入職前應(yīng)進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。4.安全事故應(yīng)急預(yù)案加油點(diǎn)應(yīng)制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、爆炸、泄漏等事故的應(yīng)急處置措施。安全事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，減少事故損失。發(fā)生安全事故后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。六、環(huán)境保護(hù)管理1.環(huán)境保護(hù)制度加油點(diǎn)應(yīng)建立環(huán)境保護(hù)制度，明確環(huán)境保護(hù)責(zé)任，采取有效措施減少環(huán)境污染。環(huán)境保護(hù)制度應(yīng)包括油品儲(chǔ)存與銷售過(guò)程中的污染防治措施、廢棄物處理措施等。2.污染防治措施儲(chǔ)油罐應(yīng)設(shè)置防滲漏裝置，防止油品泄漏污染土壤和地下水。加油過(guò)程中應(yīng)采取防溢油措施，避免油品溢出污染地面。加油點(diǎn)應(yīng)配備油水分離裝置，對(duì)含油污水進(jìn)行處理，達(dá)標(biāo)后排放。3.廢棄物處理加油點(diǎn)產(chǎn)生的廢棄物，如廢油、廢桶、廢抹布等，應(yīng)分類收集，交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行處理。廢棄物處理應(yīng)建立臺(tái)賬，記錄廢棄物的種類、數(shù)量、處理時(shí)間、處理單位等信息。七、應(yīng)急管理1.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)加油點(diǎn)應(yīng)成立應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，明確應(yīng)急指揮長(zhǎng)、副指揮長(zhǎng)及各成員的職責(zé)。應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組等。2.應(yīng)急響應(yīng)程序發(fā)生突發(fā)事件后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，各應(yīng)急救援小組應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展救援工作。應(yīng)急響應(yīng)程序應(yīng)包括事件報(bào)告、應(yīng)急指揮、應(yīng)急處置、應(yīng)急恢復(fù)等環(huán)節(jié)。3.應(yīng)急物資保障加油點(diǎn)應(yīng)配備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、消防沙、消防桶、消防斧、急救藥品、防護(hù)用品等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。應(yīng)急物資應(yīng)設(shè)置專門的存放地點(diǎn)，并設(shè)置