PAGE關(guān)于規(guī)范釘釘群管理制度一、總則（一）目的為了加強公司內(nèi)部溝通與協(xié)作，提高工作效率，規(guī)范釘釘群的使用，確保信息傳遞的及時、準確、安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工在工作中使用的釘釘群。（三）基本原則1.合法性原則：釘釘群的使用必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準，不得利用群聊進行違法違規(guī)活動。2.實名制原則：群成員必須使用真實姓名，不得使用昵稱或化名，以便于身份識別和溝通交流。3.職責明確原則：明確群管理員及成員的職責，確保群內(nèi)信息管理有序，工作安排落實到位。4.安全保密原則：保護公司及員工的商業(yè)秘密、工作信息等，不得隨意在群內(nèi)傳播敏感信息。二、群成員管理（一）成員加入1.新員工入職后，由所在部門負責人或人力資源部門將其加入相應(yīng)的工作釘釘群。2.因工作需要臨時加入群的外部人員，須經(jīng)相關(guān)部門負責人批準，并由群管理員添加。（二）成員退出1.員工離職或因工作變動不再屬于該群的使用范圍，所在部門負責人應(yīng)及時通知群管理員將其移出群聊。2.員工自行要求退出群聊的，應(yīng)向群管理員說明原因，經(jīng)同意后可退出。（三）成員權(quán)限1.群管理員：負責群的日常管理，包括成員的添加、移除、權(quán)限設(shè)置等。維護群內(nèi)秩序，及時處理違規(guī)行為，確保群聊正常運行。定期清理群內(nèi)無效信息，保持群內(nèi)信息的簡潔和有效。傳達公司的重要通知、工作安排等信息，確保群成員及時知曉。2.普通成員：遵守群規(guī)，文明發(fā)言，積極參與群內(nèi)工作交流與協(xié)作。及時接收和閱讀群內(nèi)信息，對重要信息進行回復或反饋。不得隨意發(fā)布與工作無關(guān)的信息，不得在群內(nèi)爭吵、謾罵或進行其他不良行為。三、信息發(fā)布管理（一）信息發(fā)布原則1.真實性原則：發(fā)布的信息必須真實可靠，不得發(fā)布虛假、誤導性信息。2.準確性原則：確保信息內(nèi)容準確無誤，避免因信息錯誤導致工作失誤。3.及時性原則：重要信息應(yīng)及時發(fā)布，不得拖延，以免影響工作進展。4.相關(guān)性原則：發(fā)布的信息應(yīng)與工作相關(guān)，不得發(fā)布無關(guān)的廣告、閑聊等內(nèi)容。（二）信息發(fā)布內(nèi)容1.工作通知：包括公司的各項工作安排、會議通知、任務(wù)分配等。2.工作匯報：員工應(yīng)定期向群內(nèi)匯報工作進展、成果及遇到的問題。3.業(yè)務(wù)交流：分享工作經(jīng)驗、行業(yè)動態(tài)、技術(shù)知識等，促進業(yè)務(wù)水平提升。4.緊急事項：及時發(fā)布突發(fā)事件、重要任務(wù)等緊急信息，以便相關(guān)人員迅速響應(yīng)。（三）信息發(fā)布規(guī)范1.語言規(guī)范：使用文明、規(guī)范、簡潔的語言，避免使用生僻字、錯別字和網(wǎng)絡(luò)俚語。2.格式規(guī)范：重要通知、工作匯報等應(yīng)按照統(tǒng)一格式發(fā)布，便于閱讀和存檔。例如，標題應(yīng)明確、突出，內(nèi)容應(yīng)條理清晰，必要時可分段、分點闡述。3.附件規(guī)范：如需發(fā)布附件，應(yīng)確保附件內(nèi)容完整、清晰，文件名應(yīng)準確反映附件主題，并在群內(nèi)簡要說明附件內(nèi)容。（四）信息審核1.對于涉及公司重要決策、政策發(fā)布等信息，需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核后發(fā)布。2.群管理員應(yīng)對成員發(fā)布的信息進行審核，對于不符合發(fā)布原則和規(guī)范的信息，應(yīng)及時提醒成員修改或刪除。四、群聊紀律（一）禁止行為1.禁止發(fā)布未經(jīng)證實的謠言、虛假信息。2.禁止發(fā)布涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息、個人隱私等內(nèi)容。3.禁止發(fā)布與工作無關(guān)的廣告、推銷、拉票等信息。4.禁止在群內(nèi)爭吵、謾罵、詆毀他人，制造不良氛圍。5.禁止惡意刷屏、發(fā)送大量無關(guān)圖片、視頻等文件，影響群內(nèi)正常交流。（二）違規(guī)處理1.對于違反群聊紀律的行為，群管理員應(yīng)及時提醒當事人改正。2.對于屢教不改或情節(jié)嚴重的違規(guī)行為，群管理員有權(quán)將違規(guī)人員移出群聊，并視情節(jié)輕重向相關(guān)部門或領(lǐng)導匯報，給予相應(yīng)的紀律處分。五、群文件管理（一）文件上傳1.群成員可根據(jù)工作需要上傳相關(guān)文件，但應(yīng)確保文件內(nèi)容與工作相關(guān)，且符合公司的文件管理規(guī)定。2.上傳文件時應(yīng)注明文件名稱、上傳日期、上傳人等信息，以便于查找和管理。（二）文件下載1.群成員可根據(jù)工作需要下載群內(nèi)文件，但應(yīng)確保下載目的合法合規(guī)，不得用于非工作用途。2.下載文件后應(yīng)妥善保管，不得隨意刪除或篡改文件內(nèi)容。（三）文件清理1.群管理員應(yīng)定期清理群內(nèi)過期、無用的文件，以節(jié)省存儲空間，提高群文件管理效率。2.對于重要文件，應(yīng)進行備份或存檔，確保文件的安全性和完整性。六、群視頻會議管理（一）會議發(fā)起1.如需召開群視頻會議，會議發(fā)起人應(yīng)提前在群內(nèi)發(fā)布會議通知，明確會議主題、時間、參會人員等信息。2.會議通知應(yīng)包含會議的議程安排、相關(guān)資料準備要求等內(nèi)容，以便參會人員提前做好準備。（二）會議準備1.參會人員應(yīng)提前測試設(shè)備，確保視頻、音頻等功能正常，按時參加會議。2.會議主持人應(yīng)提前進入會議，做好會議準備工作，如調(diào)試設(shè)備、確認參會人員等。（三）會議紀律1.參會人員應(yīng)保持安靜，將手機調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài)，避免干擾會議進行。2.會議期間應(yīng)認真聽取發(fā)言，積極參與討論，不得隨意打斷他人講話。3.如需發(fā)言，應(yīng)先舉手示意，經(jīng)主持人同意后再發(fā)言。（四）會議記錄1.會議主持人或指定人員應(yīng)做好會議記錄，記錄會議討論的主要內(nèi)容、決策結(jié)果、任務(wù)安排等。2.會議記錄應(yīng)在會議結(jié)束后及時整理，并發(fā)布在群內(nèi)或共享給相關(guān)人員，以便存檔和跟進落實。七、群公告管理（一）公告發(fā)布1.群公告由群管理員負責發(fā)布，發(fā)布的公告應(yīng)明確、簡潔，突出重點。2.重要公告應(yīng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核后發(fā)布，確保公告內(nèi)容準確無誤，符合公司要求。（二）公告閱讀1.群成員應(yīng)及時關(guān)注群公告，認真閱讀公告內(nèi)容，了解公司的重要信息和工作安排。2.對于公告中的要求和任務(wù)，應(yīng)積極響應(yīng)，按時完成。（三）公告存檔1.群管理員應(yīng)定期對群公告進行整理和存檔，以便日后查閱和回顧。2.公告存檔應(yīng)按照時間