PAGE公務(wù)員個(gè)人行為規(guī)范制度一、總則（一）目的為規(guī)范公務(wù)員的個(gè)人行為，提升公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和形象，增強(qiáng)公務(wù)員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)，確保公務(wù)員依法履行職責(zé)，特制定本行為規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有公務(wù)員崗位工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及本公司/組織制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保行為合法合規(guī)。2.公正廉潔原則秉持公正之心，廉潔奉公，杜絕以權(quán)謀私、貪污腐敗等行為。3.服務(wù)至上原則以服務(wù)對(duì)象的需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象。4.誠(chéng)實(shí)守信原則言行一致，信守承諾，維護(hù)公務(wù)員的誠(chéng)信形象。二、政治行為規(guī)范（一）堅(jiān)定政治立場(chǎng)1.公務(wù)員必須堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。2.積極學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策，不斷提高政治覺(jué)悟和政治素養(yǎng)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。（二）嚴(yán)守政治紀(jì)律1.不得發(fā)表與黨的路線、方針、政策相悖的言論，不得傳播有害政治信息。嚴(yán)格保守國(guó)家機(jī)密，嚴(yán)禁泄露涉及國(guó)家安全、政治穩(wěn)定等方面的信息。2.自覺(jué)遵守黨的組織紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行黨的組織制度，服從組織安排，不得擅自行動(dòng)或搞非組織活動(dòng)。（三）積極參與政治活動(dòng)1.按照黨組織的要求，積極參加各類政治學(xué)習(xí)、組織生活和主題教育活動(dòng)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得和總結(jié)，不斷提高自身政治素質(zhì)。2.關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，積極為國(guó)家發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步建言獻(xiàn)策，發(fā)揮公務(wù)員的積極作用。三、職業(yè)行為規(guī)范（一）履行工作職責(zé)1.明確崗位職責(zé)，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，按時(shí)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，嚴(yán)禁失職瀆職行為。2.積極主動(dòng)地開展工作，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。（二）遵守工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作作息時(shí)間，不得遲到早退、無(wú)故曠工。有事請(qǐng)假，按照規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)。2.在工作時(shí)間內(nèi)，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、炒股、聊天等。保持工作場(chǎng)所的安靜和整潔，維護(hù)良好的工作秩序。（三）提高工作能力1.不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)技能，適應(yīng)工作崗位的需要。積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，拓寬知識(shí)面，提升綜合素質(zhì)。2.注重工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和積累，不斷探索創(chuàng)新工作方法和手段，提高工作效率和工作質(zhì)量。勇于實(shí)踐，敢于嘗試新的工作思路和模式，為推動(dòng)工作發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。四、廉潔自律行為規(guī)范（一）嚴(yán)禁貪污受賄1.公務(wù)員不得利用職務(wù)之便，索取、收受他人財(cái)物或者非法謀取其他利益。嚴(yán)禁接受管理和服務(wù)對(duì)象的禮品、禮金、消費(fèi)卡、有價(jià)證券等財(cái)物。2.不得在公務(wù)活動(dòng)中接受超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得參加可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)、娛樂(lè)活動(dòng)。（二）杜絕以權(quán)謀私1.不得利用職務(wù)便利為親友或特定關(guān)系人謀取不正當(dāng)利益，不得在職務(wù)晉升、崗位調(diào)整、項(xiàng)目審批、資金分配等方面為他人謀取私利。2.嚴(yán)禁利用職權(quán)插手干預(yù)工程項(xiàng)目、物資采購(gòu)、行政審批等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從中謀取私利。（三）嚴(yán)格廉潔從政1.嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種誘惑，做到廉潔奉公、清正廉潔。加強(qiáng)自身廉潔自律意識(shí)，定期進(jìn)行自我反思和自我檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。2.積極參加廉政教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)廉潔從政的法律法規(guī)和典型案例，增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性和主動(dòng)性。五、社會(huì)公德行為規(guī)范（一）遵守社會(huì)公德1.自覺(jué)遵守社會(huì)公共秩序，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。不得在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔垃圾等。2.尊重他人的權(quán)利和尊嚴(yán)，誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，樂(lè)于助人。倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。（二）維護(hù)社會(huì)和諧1.積極倡導(dǎo)和諧理念，妥善處理人際關(guān)系，避免發(fā)生沖突和矛盾。在社會(huì)交往中，要以禮待人，尊重他人的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。2.關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，積極傳播正能量，引導(dǎo)公眾正確看待社會(huì)現(xiàn)象，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。（三）樹立良好形象1.公務(wù)員要注重自身言行舉止，保持良好的形象和氣質(zhì)。穿著得體、舉止文明、語(yǔ)言規(guī)范，展現(xiàn)公務(wù)員的良好風(fēng)貌。2.在社會(huì)交往中，要嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守社會(huì)公德，樹立公務(wù)員的良好口碑和社會(huì)形象。六、職業(yè)道德行為規(guī)范（一）愛(ài)崗敬業(yè)1.熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作充滿熱情和責(zé)任感，全身心投入到工作中。樹立正確的職業(yè)觀，把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)追求，努力在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。2.認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率。對(duì)工作中的困難和問(wèn)題，要勇于面對(duì)，敢于擔(dān)當(dāng)，努力克服困難，確保工作順利完成。（二）誠(chéng)實(shí)守信1.對(duì)待工作要誠(chéng)實(shí)守信，如實(shí)報(bào)告工作情況，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)工作業(yè)績(jī)。在工作中要信守承諾，言出必行，樹立良好的職業(yè)信譽(yù)。2.與同事、服務(wù)對(duì)象等交往中，要誠(chéng)實(shí)守信，不得欺詐蒙騙、弄虛作假。做到言行一致，并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。（三）團(tuán)結(jié)協(xié)作1.樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)與同事之間的溝通協(xié)作，形成工作合力。在工作中要相互支持、相互配合，共同完成工作任務(wù)。2.尊重他人的意見和建議，善于傾聽他人的聲音，積極參與團(tuán)隊(duì)討論和決策。不得搞小團(tuán)體、拉幫結(jié)派,破壞團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)。（四）文明服務(wù)1.以熱情、周到、文明的態(tài)度為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。使用文明用語(yǔ)，禮貌待人，耐心解答服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，不得態(tài)度冷漠、生硬、粗暴。2.不斷改進(jìn)服務(wù)方式和方法，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力滿足服務(wù)對(duì)象的合理需求。積極為服務(wù)對(duì)象辦實(shí)事、解難題，樹立良好的服務(wù)形象。七、家庭美德行為規(guī)范（一）尊老愛(ài)幼1.尊敬長(zhǎng)輩，關(guān)心照顧老年人的生活起居，傾聽他們的意見和建議，讓他們安享晚年。尊重老年人的傳統(tǒng)習(xí)俗和生活方式，不得歧視、虐待老年人。2.關(guān)愛(ài)子女成長(zhǎng)，注重對(duì)子女的教育培養(yǎng)，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀。關(guān)心子女的身心健康，為他們創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。（二）夫妻和睦1.夫妻之間要相互尊重、相互理解、相互信任、相互支持。共同承擔(dān)家庭責(zé)任，營(yíng)造溫馨和諧的家庭氛圍。2.尊重對(duì)方的工作事業(yè)，關(guān)心對(duì)方的工作生活，在對(duì)方遇到困難時(shí)要給予鼓勵(lì)和幫助。不得因家庭瑣事發(fā)生爭(zhēng)吵、打鬧，影響夫妻關(guān)系。（三）鄰里團(tuán)結(jié)1.與鄰里之間要友好相處，互相幫助，互諒互讓。積極參與鄰里之間的活動(dòng)，增進(jìn)鄰里感情。2.不得因鄰里糾紛引發(fā)矛盾沖突，要通過(guò)合理合法的方式解決問(wèn)題。維護(hù)鄰里之間的和諧穩(wěn)定，共同營(yíng)造良好的居住環(huán)境。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制建立1.設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)或指定專人負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)員個(gè)人行為規(guī)范制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督機(jī)構(gòu)或人員要定期對(duì)公務(wù)員的行為進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。2.建立舉報(bào)投訴渠道，鼓勵(lì)社會(huì)公眾對(duì)公務(wù)員的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)投訴。對(duì)舉報(bào)投訴內(nèi)容要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)經(jīng)查實(shí)的違規(guī)行為要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。（二）考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的公務(wù)員個(gè)人行為規(guī)范考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、考核方式、考核周期以及考核結(jié)果的運(yùn)用等。考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要客觀、公正、具體，具有可操作性。2.考核內(nèi)容主要包括政治行為規(guī)范、職業(yè)行為規(guī)范、廉潔自律行為規(guī)范、社會(huì)公德行為規(guī)范、職業(yè)道德行為規(guī)范、家庭美德行為規(guī)范等方面的執(zhí)行情況。（三）結(jié)果運(yùn)用1.將公務(wù)員個(gè)人行為規(guī)范考核結(jié)果與公務(wù)員的績(jī)效考核、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等掛鉤。對(duì)考核優(yōu)秀的公務(wù)員要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在職務(wù)晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)等方面予以優(yōu)先考慮。2.對(duì)考核不合格的公務(wù)員要進(jìn)行批評(píng)教育、誡勉談話等處理，并要求其限期整改。對(duì)整改不力或再次出現(xiàn)違規(guī)行為的公務(wù)員，要依法依規(guī)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。九、培訓(xùn)與教育（一）定期組織培訓(xùn)1.定期組織公務(wù)員參加個(gè)人行為規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容要涵蓋本制度的各項(xiàng)規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的知識(shí)。培訓(xùn)方式可以采取集中授課、專題講座、案例分析、實(shí)地參觀等多種形式。2.通過(guò)培訓(xùn)，使公務(wù)員深刻理解個(gè)人行為規(guī)范的重要性，掌握行為規(guī)范的具體要求，提高遵守行為規(guī)范的自覺(jué)性和主動(dòng)性。（二）開展教育活動(dòng)1.開展形式多樣的個(gè)人行為規(guī)范教育活動(dòng)，如主題演講、征文比賽、知識(shí)競(jìng)賽、廉政文化活動(dòng)等。通過(guò)教育活動(dòng)，增強(qiáng)公務(wù)員的紀(jì)律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。2.定期組織公務(wù)員觀看廉政教育片、參觀廉政教育基地等，通過(guò)直觀的教育方式，讓公務(wù)員深刻認(rèn)識(shí)到廉潔自律的重要性，自覺(jué)遵守行為規(guī)范。（三）加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)1.鼓勵(lì)公務(wù)員加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。公務(wù)員要自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)以及道德規(guī)范等方面的知識(shí)，不斷豐富自