PAGE控股供應(yīng)商管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)對(duì)控股供應(yīng)商的管理，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合公司要求，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司控股的所有供應(yīng)商，包括原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保供應(yīng)商管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則：將供應(yīng)商提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量作為首要考量因素，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的質(zhì)量穩(wěn)定。3.公平公正原則：在供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)、管理等過(guò)程中，遵循公平公正原則，維護(hù)公司和供應(yīng)商的合法權(quán)益。4.合作共贏原則：與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。二、供應(yīng)商選擇與準(zhǔn)入（一）供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)1.資質(zhì)信譽(yù)：供應(yīng)商應(yīng)具有合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，信譽(yù)良好，無(wú)不良記錄。2.生產(chǎn)能力：具備與公司需求相匹配的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)規(guī)模，能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量提供產(chǎn)品和服務(wù)。3.質(zhì)量保證：擁有完善的質(zhì)量管理體系，能夠有效控制產(chǎn)品質(zhì)量，提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件。4.價(jià)格合理：報(bào)價(jià)具有競(jìng)爭(zhēng)力，在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下，價(jià)格合理。5.售后服務(wù)：具備良好的售后服務(wù)體系，能夠及時(shí)響應(yīng)公司的售后服務(wù)需求，解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和客戶投訴。（二）供應(yīng)商選擇流程1.需求分析：根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和業(yè)務(wù)需求，確定所需采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)，明確供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.供應(yīng)商搜尋：通過(guò)多種渠道搜尋潛在供應(yīng)商，如網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、供應(yīng)商自薦等。3.初步篩選：對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選，剔除不符合基本要求的供應(yīng)商，確定入圍供應(yīng)商名單。4.實(shí)地考察：對(duì)入圍供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)能力、售后服務(wù)等情況，形成考察報(bào)告。5.綜合評(píng)估：根據(jù)實(shí)地考察情況和供應(yīng)商提供的相關(guān)資料，對(duì)入圍供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估，確定最終供應(yīng)商名單。6.合同簽訂：與最終供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同或服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（三）供應(yīng)商準(zhǔn)入管理1.準(zhǔn)入申請(qǐng)：供應(yīng)商應(yīng)向公司提交準(zhǔn)入申請(qǐng)，提供相關(guān)資質(zhì)證明文件、產(chǎn)品樣本、生產(chǎn)工藝流程圖、質(zhì)量管理體系文件等資料。2.審核批準(zhǔn)：公司對(duì)供應(yīng)商提交的準(zhǔn)入申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后批準(zhǔn)其準(zhǔn)入，并頒發(fā)供應(yīng)商準(zhǔn)入證書(shū)。3.信息備案：將供應(yīng)商的基本信息、資質(zhì)證書(shū)、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息等進(jìn)行備案，建立供應(yīng)商信息檔案。三、供應(yīng)商日常管理（一）溝通協(xié)調(diào)1.定期溝通：建立與供應(yīng)商定期溝通機(jī)制，每月或每季度召開(kāi)供應(yīng)商會(huì)議，通報(bào)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)品質(zhì)量情況、采購(gòu)需求等信息，聽(tīng)取供應(yīng)商的意見(jiàn)和建議。2.臨時(shí)溝通：及時(shí)處理公司與供應(yīng)商之間的臨時(shí)問(wèn)題和事項(xiàng)，通過(guò)電話、郵件、即時(shí)通訊工具等方式進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。（二）訂單管理1.訂單下達(dá)：根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和采購(gòu)需求，向供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單，明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)等要求。2.訂單跟蹤：對(duì)采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量控制情況、交貨情況等，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。3.訂單變更：如因公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整或其他原因需要變更采購(gòu)訂單，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，簽訂訂單變更協(xié)議。（三）產(chǎn)品質(zhì)量控制1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定：明確供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范，要求供應(yīng)商嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)。2.檢驗(yàn)檢測(cè)：公司對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，可采用抽檢、全檢等方式，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。3.不合格品處理：對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)不合格的產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商進(jìn)行整改或退換貨處理，同時(shí)對(duì)不合格品進(jìn)行記錄和分析，采取措施防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。（四）價(jià)格管理1.價(jià)格調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)行情、原材料價(jià)格波動(dòng)、供應(yīng)商成本變化等因素，定期或不定期對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，確保采購(gòu)價(jià)格合理。2.價(jià)格談判：在采購(gòu)價(jià)格調(diào)整或新采購(gòu)項(xiàng)目時(shí)，與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判，爭(zhēng)取有利的采購(gòu)價(jià)格。3.價(jià)格監(jiān)督：對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，防止供應(yīng)商擅自提高價(jià)格或變相漲價(jià)。（五）交貨期管理1.交貨期確定：在采購(gòu)訂單中明確交貨期要求，要求供應(yīng)商按照合同約定的時(shí)間按時(shí)交貨。2.交貨期跟蹤：對(duì)供應(yīng)商的交貨期執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)了解供應(yīng)商可能出現(xiàn)的交貨延遲情況，提前采取措施進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決。3.逾期交貨處理：對(duì)供應(yīng)商逾期交貨的情況，按照合同約定進(jìn)行處理，如扣除違約金、取消訂單等，同時(shí)要求供應(yīng)商承擔(dān)因逾期交貨給公司造成的損失。四、供應(yīng)商評(píng)價(jià)與考核（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)1.質(zhì)量指標(biāo)：包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量投訴率等。2.交貨期指標(biāo)：包括按時(shí)交貨率、交貨延遲率等。3.價(jià)格指標(biāo)：包括采購(gòu)價(jià)格合理性、價(jià)格調(diào)整及時(shí)性等。4.服務(wù)指標(biāo)：包括售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、客戶投訴處理滿意度等。5.合作態(tài)度指標(biāo)：包括溝通配合程度、問(wèn)題解決能力等。（二）評(píng)價(jià)周期1.定期評(píng)價(jià)：每年對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行一次全面評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為供應(yīng)商續(xù)期合作的重要依據(jù)。2.不定期評(píng)價(jià)：根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要和供應(yīng)商表現(xiàn)情況，不定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。（三）評(píng)價(jià)方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：收集供應(yīng)商的質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)得分。2.問(wèn)卷調(diào)查：向公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，了解供應(yīng)商在合作過(guò)程中的表現(xiàn)情況，作為評(píng)價(jià)的參考依據(jù)。3.實(shí)地考察：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，觀察其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)能力、售后服務(wù)等情況，形成考察評(píng)價(jià)意見(jiàn)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.優(yōu)秀供應(yīng)商：對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果優(yōu)秀的供應(yīng)商，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如增加采購(gòu)份額、優(yōu)先合作等。2.合格供應(yīng)商：對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果合格的供應(yīng)商，繼續(xù)保持合作關(guān)系，要求其不斷改進(jìn)和提高。3.不合格供應(yīng)商：對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果不合格的供應(yīng)商，發(fā)出整改通知，要求其限期整改，整改仍不合格的，取消其供應(yīng)商資格。五、供應(yīng)商激勵(lì)與約束（一）激勵(lì)措施1.采購(gòu)份額激勵(lì)：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商，給予增加采購(gòu)份額的獎(jiǎng)勵(lì)，提高其與公司合作的積極性。2.價(jià)格優(yōu)惠激勵(lì)：根據(jù)供應(yīng)商的表現(xiàn)情況，給予一定的價(jià)格優(yōu)惠，降低公司采購(gòu)成本。3.合作項(xiàng)目激勵(lì)：優(yōu)先與表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商開(kāi)展合作項(xiàng)目，如新產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改造等，為供應(yīng)商提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。4.榮譽(yù)表彰激勵(lì)：對(duì)表現(xiàn)突出的供應(yīng)商進(jìn)行榮譽(yù)表彰，如頒發(fā)“優(yōu)秀供應(yīng)商”證書(shū)、在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣等，提高其知名度和美譽(yù)度。（二）約束措施1.違約金約束：在采購(gòu)合同中明確約定違約金條款，對(duì)供應(yīng)商逾期交貨、產(chǎn)品質(zhì)量不合格等違約行為進(jìn)行約束，要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.取消合作約束：對(duì)嚴(yán)重違反合同約定或公司管理制度的供應(yīng)商，取消其供應(yīng)商資格，終止合作關(guān)系。3.法律責(zé)任追究約束：對(duì)供應(yīng)商的違法行為，依法追究其法律責(zé)任，維護(hù)公司的合法權(quán)益。六、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：包括市場(chǎng)需求變化、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等風(fēng)險(xiǎn)。2.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：包括產(chǎn)品質(zhì)量不合格、質(zhì)量不穩(wěn)定、質(zhì)量事故等風(fēng)險(xiǎn)。3.交貨期風(fēng)險(xiǎn)：包括供應(yīng)商逾期交貨、交貨延遲、無(wú)法交貨等風(fēng)險(xiǎn)。4.供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)：包括供應(yīng)商停產(chǎn)、倒閉、原材料供應(yīng)中斷等風(fēng)險(xiǎn)。5.法律風(fēng)險(xiǎn)：包括供應(yīng)商違法違規(guī)、合同糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛等風(fēng)險(xiǎn)。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.可能性評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小，分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。2.影響程度評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響程度大小，分為嚴(yán)重、較大、一般三個(gè)等級(jí)。3.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定：根據(jù)可能性評(píng)估和影響程度評(píng)估結(jié)果，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，分為高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)等級(jí)。（三）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)事件，采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，如更換供應(yīng)商、調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃等。2.風(fēng)險(xiǎn)降低：對(duì)于中風(fēng)險(xiǎn)事件，采取風(fēng)險(xiǎn)降低措施，如加強(qiáng)供應(yīng)商管理、增加備用供應(yīng)商等。3.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：對(duì)于部分風(fēng)險(xiǎn)事件，采取風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施，如購(gòu)買保險(xiǎn)、簽訂免責(zé)條款等。