PAGE消防值班室制度上墻規(guī)范一、總則（一）目的為了加強公司消防值班室的規(guī)范化管理，確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運行，提高應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)事件的能力，保障公司人員生命財產(chǎn)安全和生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行，特制定本制度上墻規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于公司內(nèi)消防值班室的各項管理工作，包括值班人員職責(zé)、設(shè)備操作與維護、應(yīng)急處置流程等相關(guān)制度的上墻展示及執(zhí)行。（三）制定依據(jù)本規(guī)范依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《消防控制室通用技術(shù)要求》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準制定。二、值班人員職責(zé)（一）值班人員基本要求1.消防值班室應(yīng)實行每日24小時專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。值班人員應(yīng)持有消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書，熟悉消防設(shè)備的操作技能和應(yīng)急處置程序。2.值班人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，嚴格遵守值班紀律，不得擅自離崗、脫崗或串崗。（二）值班人員工作內(nèi)容1.負責(zé)消防值班室設(shè)備的日常監(jiān)控和操作，確保消防設(shè)施設(shè)備處于正常運行狀態(tài)。2.實時接收火災(zāi)報警信號，按照規(guī)定程序及時處置火災(zāi)報警信息，包括確認火災(zāi)、通知相關(guān)人員、啟動消防設(shè)施等。3.做好值班記錄，詳細記錄值班期間設(shè)備運行情況、火災(zāi)報警及處置情況、其他異常情況等信息。值班記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。4.定期對消防值班室設(shè)備進行巡查，檢查設(shè)備外觀是否完好、運行是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助維修人員進行處理。5.協(xié)助消防安全管理人開展消防安全檢查、培訓(xùn)等工作，對發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患及時督促整改。6.參與公司組織的消防演練，熟悉火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處置流程，提高應(yīng)急處置能力。（三）值班人員交接要求1.值班人員交接班時，應(yīng)認真填寫交接班記錄，明確交接時間、交接人員、設(shè)備運行情況、未處理事項等內(nèi)容。2.交接雙方應(yīng)共同對消防值班室設(shè)備進行檢查，確認設(shè)備運行正常后，在交接班記錄上簽字確認。3.如遇緊急情況或正在處理的火災(zāi)報警等事項，應(yīng)在完成相關(guān)處置工作后再進行交接，并向接班人員詳細說明情況。三、設(shè)備操作與維護（一）消防設(shè)施設(shè)備清單消防值班室應(yīng)配備以下消防設(shè)施設(shè)備：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)、消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)、消防專用電話系統(tǒng)、消防控制室圖形顯示裝置、滅火器、消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等。（二）設(shè)備操作流程1.火災(zāi)自動報警系統(tǒng)操作流程每日檢查火災(zāi)報警控制器的運行狀態(tài)，確保主電源、備用電源工作正常，顯示屏顯示正常，無故障報警信息。當火災(zāi)報警控制器接收到火災(zāi)報警信號時，應(yīng)立即查看報警信息，確定報警部位，并通過對講機或電話通知現(xiàn)場人員進行確認。如確認為火災(zāi)，應(yīng)立即按下火災(zāi)報警控制器上的“火警確認”按鈕，同時撥打“119”報警電話，并通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。按照消防聯(lián)動控制邏輯，啟動相應(yīng)的消防設(shè)施設(shè)備，如消防泵、噴淋泵、防排煙風(fēng)機等。在火災(zāi)處置過程中，密切關(guān)注火災(zāi)報警控制器的運行狀態(tài)，及時處理其他報警信息和故障信息。2.消防聯(lián)動控制系統(tǒng)操作流程熟悉消防聯(lián)動控制設(shè)備的功能和操作方法，定期進行操作演練，確保能夠熟練操作。根據(jù)火災(zāi)報警信息和現(xiàn)場情況，按照消防聯(lián)動控制邏輯，手動或自動啟動相關(guān)消防設(shè)施設(shè)備，如防火卷簾、消防電梯、非消防電源切斷等。在消防設(shè)施設(shè)備啟動后，檢查設(shè)備的運行情況，確保其正常工作。火災(zāi)撲滅后，及時將消防聯(lián)動控制設(shè)備恢復(fù)到正常狀態(tài)。3.消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)操作流程每日檢查消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)的電源、揚聲器等設(shè)備，確保其正常運行。在火災(zāi)發(fā)生時，根據(jù)現(xiàn)場指揮人員的指令，通過消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)向公司內(nèi)人員發(fā)布火災(zāi)警報、疏散指令等信息。廣播內(nèi)容應(yīng)清晰、準確、簡潔，語速適中，確保人員能夠聽清。定期對消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)進行測試，檢查廣播效果和覆蓋范圍。4.消防專用電話系統(tǒng)操作流程檢查消防專用電話的通話功能，確保通話清晰、無雜音。在火災(zāi)處置過程中，通過消防專用電話與現(xiàn)場人員、消防部門、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門保持聯(lián)系，及時傳達信息和接收指令。定期對消防專用電話系統(tǒng)進行測試，檢查通話質(zhì)量。5.消防控制室圖形顯示裝置操作流程每日檢查消防控制室圖形顯示裝置的運行狀態(tài)，確保其能夠?qū)崟r顯示消防設(shè)施設(shè)備的運行情況和火災(zāi)報警信息。當接收到火災(zāi)報警信號時，在圖形顯示裝置上查看報警部位的詳細信息，并進行記錄。定期對消防控制室圖形顯示裝置進行維護和保養(yǎng)，確保其顯示信息準確、完整。（三）設(shè)備維護保養(yǎng)1.制定消防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)內(nèi)容、周期、責(zé)任人等。維護保養(yǎng)計劃應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和相關(guān)標準要求制定。2.按照維護保養(yǎng)計劃，定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)試、檢測等工作。維護保養(yǎng)工作應(yīng)做好記錄，并存檔備查。3.對于消防設(shè)施設(shè)備的故障維修，應(yīng)及時通知專業(yè)維修人員進行處理。維修人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，排除故障，并填寫維修記錄。4.定期對消防設(shè)施設(shè)備進行全面檢查和測試，確保其性能符合相關(guān)標準要求。測試工作應(yīng)包括功能測試、聯(lián)動測試、性能測試等內(nèi)容，并做好測試記錄。5.對消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)情況進行跟蹤檢查，確保維護保養(yǎng)工作落實到位。對于未按照維護保養(yǎng)計劃進行維護保養(yǎng)的責(zé)任人，應(yīng)進行批評教育和相應(yīng)的處罰。四、應(yīng)急處置流程（一）火災(zāi)報警處置流程1.當消防值班室接收到火災(zāi)報警信號時，值班人員應(yīng)立即查看報警信息，確定報警部位，并通過對講機或電話通知現(xiàn)場人員進行確認。2.如確認為火災(zāi)，值班人員應(yīng)立即按下火災(zāi)報警控制器上的“火警確認”按鈕，同時撥打“119”報警電話，并通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。3.按照消防聯(lián)動控制邏輯，啟動相應(yīng)的消防設(shè)施設(shè)備，如消防泵、噴淋泵、防排煙風(fēng)機等。4.通知公司內(nèi)義務(wù)消防隊趕赴火災(zāi)現(xiàn)場進行初期火災(zāi)撲救，并組織人員疏散。疏散過程中，應(yīng)通過消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)向人員發(fā)布疏散指令，引導(dǎo)人員按照預(yù)定的疏散路線進行疏散。5.在火災(zāi)處置過程中，值班人員應(yīng)密切關(guān)注火災(zāi)報警控制器的運行狀態(tài)，及時處理其他報警信息和故障信息，并向現(xiàn)場指揮人員提供相關(guān)信息支持。（二）火災(zāi)撲救流程1.公司義務(wù)消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場后，應(yīng)立即組織開展初期火災(zāi)撲救工作。根據(jù)火災(zāi)類型和火勢大小，選擇合適的滅火器材進行滅火。2.在滅火過程中，應(yīng)注意自身安全，避免盲目冒險滅火。如發(fā)現(xiàn)火勢較大難以控制，應(yīng)及時撤離現(xiàn)場，并等待消防部門的支援。3.配合消防部門進行火災(zāi)撲救工作，提供火災(zāi)現(xiàn)場的相關(guān)信息，協(xié)助消防人員開展滅火行動。（三）人員疏散流程1.當接到火災(zāi)報警或現(xiàn)場確認發(fā)生火災(zāi)后，公司應(yīng)立即啟動人員疏散預(yù)案。2.通過消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)向公司內(nèi)人員發(fā)布疏散指令，告知人員火災(zāi)發(fā)生地點、疏散路線和安全集合地點等信息。3.組織人員按照預(yù)定的疏散路線進行疏散，疏散過程中應(yīng)保持秩序，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。對于行動不便的人員，應(yīng)安排專人進行協(xié)助疏散。4.在疏散過程中，應(yīng)關(guān)閉門窗，防止火災(zāi)蔓延擴大。同時，應(yīng)切斷非消防電源，確保疏散通道的安全。5.疏散到安全集合地點后，應(yīng)及時清點人數(shù)，確保所有人員均已疏散到安全區(qū)域。對于未疏散到的人員，應(yīng)及時組織力量進行搜救，并向消防部門報告。（四）后期處置流程1.火災(zāi)撲滅后，應(yīng)保護好火災(zāi)現(xiàn)場，等待消防部門進行火災(zāi)事故調(diào)查。未經(jīng)消防部門許可，不得擅自破壞或清理火災(zāi)現(xiàn)場。2.協(xié)助消防部門進行火災(zāi)事故調(diào)查，提供火災(zāi)發(fā)生時的相關(guān)信息和證據(jù)，配合查明火災(zāi)原因和責(zé)任。3.組織對火災(zāi)造成的損失進行統(tǒng)計和評估，制定恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營的計劃和措施。4.對火災(zāi)事故進行總結(jié)分析，查找火災(zāi)發(fā)生的原因和存在的問題，提出改進措施，完善公司的消防安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.制定消防值班室值班人員培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)值班人員的實際情況和工作需要制定。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備的操作技能、應(yīng)急處置程序、職業(yè)道德等方面。培訓(xùn)應(yīng)注重實用性和針對性，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練、在線學(xué)習(xí)等多種形式。定期組織值班人員參加培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)實施1.按照培訓(xùn)計劃組織開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)師資可由公司內(nèi)部消防安全管理人員、專業(yè)技術(shù)人員或邀請外部專家擔(dān)任。2.在培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重與值班人員的互動交流，可以通過提問、討論、案例分析等方式，加深值班人員對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握。3.每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對培訓(xùn)效果進行評估，可通過考試、實際操作考核、問卷調(diào)查等方式，了解值班人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和培訓(xùn)滿意度，及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，并進行改進。（三）考核制度1.建立消防值班室值班人員考核制度，明確考核內(nèi)容、考核標準、考核周期等?？己藨?yīng)全面、客觀、公正地評價值班人員的工作表現(xiàn)。2.考核內(nèi)容包括值班人員的崗位職責(zé)履行情況、設(shè)備操作與維護情況、應(yīng)急處置能力、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況等方面?？己藰藴蕬?yīng)具體、明確，具有可操作性。3.考核周期可分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對值班人員的日常工作表現(xiàn)進行評價，季度考核和年度考核在月度考核的基礎(chǔ)上，對值班人員的整體工作情況進行