PAGE市場監(jiān)管局帶班制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強市場監(jiān)管局工作期間的管理，確保各項工作有序開展，及時處理各類突發(fā)情況，保障市場秩序穩(wěn)定，特制定本帶班制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于市場監(jiān)管局全體工作人員在帶班期間的工作行為。（三）基本原則1.嚴(yán)格履職原則帶班人員應(yīng)認(rèn)真履行帶班職責(zé)，堅守崗位，不得擅離職守。2.及時響應(yīng)原則對各類工作任務(wù)和突發(fā)情況要及時響應(yīng)，迅速采取有效措施進行處理。3.規(guī)范有序原則帶班工作應(yīng)按照規(guī)定的程序和要求進行，確保工作規(guī)范、有序。二、帶班人員職責(zé)（一）工作期間職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)帶班期間市場監(jiān)管局的各項工作，包括但不限于日常巡查、投訴舉報處理、突發(fā)事件應(yīng)急處置等。2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保信息暢通，工作銜接順暢。3.對重要工作和緊急情況及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示組織實施。（二）特殊情況處理職責(zé)1.遇有重大突發(fā)事件或緊急情況，帶班人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織力量進行現(xiàn)場處置，并及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告。2.在突發(fā)事件處置過程中，帶班人員要協(xié)調(diào)各方資源，確保處置工作順利進行，最大限度減少損失和影響。3.及時跟蹤突發(fā)事件的發(fā)展動態(tài)，做好后續(xù)處理工作，包括事件調(diào)查、責(zé)任追究等。（三）監(jiān)督檢查職責(zé)1.對全局工作人員的工作紀(jì)律、工作狀態(tài)進行監(jiān)督檢查，確保各項工作制度得到有效執(zhí)行。2.檢查各部門工作任務(wù)的落實情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.定期對帶班工作進行總結(jié)分析，不斷完善帶班制度和工作流程。三、帶班安排（一）帶班人員構(gòu)成帶班人員由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干組成。（二）帶班時間安排帶班時間為工作日的正常工作時間，實行輪流帶班制度。具體帶班人員名單和帶班時間安排由局辦公室提前公布。（三）帶班交接1.帶班人員應(yīng)提前10分鐘到達單位，與上一班帶班人員進行交接。交接內(nèi)容包括工作進展情況、未處理完的事項、重要文件資料等。2.交接雙方應(yīng)認(rèn)真填寫帶班交接記錄，簽字確認(rèn)。如遇特殊情況無法按時交接，應(yīng)提前與對方溝通，并做好相關(guān)工作的銜接。四、工作流程（一）日常工作流程1.帶班人員到崗后，首先查閱上一班的工作記錄，了解工作進展情況。2.組織召開帶班工作碰頭會，聽取各部門負(fù)責(zé)人的工作匯報，對當(dāng)天的工作任務(wù)進行安排部署。3.按照工作安排，組織相關(guān)人員開展日常巡查、市場監(jiān)管等工作。巡查過程中要認(rèn)真記錄發(fā)現(xiàn)的問題，并及時進行處理。4.對投訴舉報等事項進行及時受理和處理，按照規(guī)定程序進行調(diào)查核實，依法依規(guī)作出處理決定，并及時反饋處理結(jié)果。5.工作期間，帶班人員要保持通訊暢通，隨時接收和處理各類工作信息。（二）突發(fā)事件處理流程1.突發(fā)事件發(fā)生后，帶班人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，了解事件基本情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。2.迅速組織相關(guān)部門和人員進行現(xiàn)場處置，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，保護現(xiàn)場，疏散人員，防止次生災(zāi)害發(fā)生。3.及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告事件情況，包括事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、損失情況、已采取的措施等。4.在事件處置過程中，帶班人員要協(xié)調(diào)各方力量，做好信息收集、分析和反饋工作，及時調(diào)整處置策略。5.事件處置結(jié)束后，帶班人員要組織對事件進行調(diào)查評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施，并按照規(guī)定進行責(zé)任追究。五、工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.帶班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，按時上下班，不得遲到早退。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向局領(lǐng)導(dǎo)請假，并安排好工作交接。2.帶班期間要堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。因特殊原因確需暫時離開崗位的，應(yīng)向局辦公室說明情況，并安排好臨時接替人員。（二）工作紀(jì)律1.帶班人員要認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照工作程序和要求辦事，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。2.對工作中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不得拖延。對重大問題要及時報告，不得隱瞞不報。3.要嚴(yán)格遵守保密制度，對工作中涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私等信息要妥善保管，不得泄露。（三）廉潔紀(jì)律1.帶班人員要嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，不得利用職務(wù)之便謀取私利。2.在工作中要公正廉潔，不得接受管理對象及相關(guān)人員的禮品、禮金、宴請等。六、考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.帶班人員的履職情況，包括工作任務(wù)完成情況、突發(fā)事件處置情況等。2.工作紀(jì)律執(zhí)行情況，包括考勤紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉潔紀(jì)律等方面。3.工作創(chuàng)新和工作成效，如提出的工作建議被采納并取得良好效果等。（二）考核方式1.日?？己擞删洲k公室負(fù)責(zé)對帶班人員的日常工作情況進行記錄和考核，包括出勤情況、工作任務(wù)完成情況、工作紀(jì)律執(zhí)行情況等。2.定期考核每季度對帶班人員進行一次定期考核，考核內(nèi)容包括日常考核情況、工作創(chuàng)新和工作成效等。定期考核由局辦公室組織實施，考核結(jié)果報局領(lǐng)導(dǎo)審定。（三）獎懲措施1.獎勵對在帶班工作中表現(xiàn)突出的人員，給予表彰和獎勵。表彰獎勵方式包括通報表揚、頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵等。2.懲罰對在帶班工作中違反工作紀(jì)律、履職不力的人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、誡勉談話、通報批評、紀(jì)律處分等處理。對因工作失誤給單位造成重大損失的，依法依規(guī)追