PAGE消防員門衛(wèi)值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司消防安全保衛(wèi)工作，規(guī)范消防員門衛(wèi)值班行為，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的工作秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司全體消防員門衛(wèi)值班人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行職責(zé)。2.堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，確保消防安全。3.實(shí)行24小時(shí)值班制度，做到恪盡職守、文明執(zhí)勤。二、值班人員職責(zé)（一）門衛(wèi)職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度。對(duì)進(jìn)入公司的人員，認(rèn)真查驗(yàn)有效證件，詢問來訪事由，進(jìn)行詳細(xì)登記，經(jīng)被訪人同意后方可放行。對(duì)攜帶物品出門的人員和車輛，必須憑有效出門證放行，必要時(shí)進(jìn)行查驗(yàn)。2.維護(hù)大門及周邊區(qū)域的秩序，禁止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入公司。對(duì)不聽勸阻強(qiáng)行闖入的，及時(shí)采取措施制止，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.負(fù)責(zé)指揮車輛有序停放，確保消防通道暢通無阻。嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)停放車輛或堆放雜物。4.熟悉公司內(nèi)部及周邊環(huán)境，掌握消防設(shè)施、器材的位置和使用方法，定期進(jìn)行檢查維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。5.發(fā)現(xiàn)異常情況或安全隱患，及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。對(duì)火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件，要迅速報(bào)警，并組織初期撲救和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。（二）消防員職責(zé)1.熟練掌握消防業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，熟悉公司消防設(shè)施、器材的性能和使用方法，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，確保其完好有效。2.嚴(yán)格遵守消防法規(guī)和公司消防安全制度，積極參加消防培訓(xùn)和演練，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。3.加強(qiáng)對(duì)公司重點(diǎn)部位的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。對(duì)違反消防安全規(guī)定的行為，要及時(shí)制止并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。4.接到火災(zāi)報(bào)警后，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救。在撲救過程中，要聽從指揮，并采取科學(xué)有效的滅火方法，最大限度地減少火災(zāi)損失。5.協(xié)助門衛(wèi)做好安全保衛(wèi)工作，對(duì)進(jìn)入公司的可疑人員和車輛進(jìn)行盤查，防止易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。三、值班紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。值班人員應(yīng)提前10分鐘到崗，做好值班準(zhǔn)備工作。2.如需請(qǐng)假，必須提前向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，并安排好替班人員。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。（二）工作紀(jì)律1.值班期間必須堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗、串崗聊天、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。嚴(yán)禁酒后值班。2.認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)值班中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，并做好記錄。對(duì)重大問題要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不得隱瞞不報(bào)或拖延處理。3.保持通訊暢通，確保能夠及時(shí)接收和傳達(dá)各類信息。值班人員的手機(jī)應(yīng)24小時(shí)開機(jī)，不得關(guān)機(jī)或停機(jī)。4.注意個(gè)人形象，著裝整齊，舉止文明，禮貌待人。對(duì)待來訪人員要熱情接待，耐心解答問題，不得態(tài)度生硬、推諉扯皮。四、值班流程（一）接班1.接班人員提前10分鐘到達(dá)值班室，與交班人員進(jìn)行交接。交接內(nèi)容包括：值班記錄、對(duì)講機(jī)、門禁卡、鑰匙、消防器材等物品的數(shù)量和完好情況，以及上一班次的工作情況和未處理完畢的事項(xiàng)。2.雙方在值班記錄上簽字確認(rèn)交接事項(xiàng)，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。（二）人員、車輛出入管理1.對(duì)進(jìn)入公司的人員，要求其出示有效證件，詢問來訪事由，并進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括：姓名、單位、來訪時(shí)間、被訪人姓名、事由等。經(jīng)被訪人同意后，在門禁系統(tǒng)中進(jìn)行授權(quán)放行，并發(fā)放臨時(shí)出入證（如有需要）。2.對(duì)攜帶物品出門的人員和車輛，必須憑有效出門證放行。出門證應(yīng)注明物品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息，并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。門衛(wèi)值班人員要認(rèn)真核對(duì)出門證與攜帶物品是否相符，無誤后方可放行。3.對(duì)進(jìn)入公司的車輛，指揮其在指定位置停放，并進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括：車牌號(hào)、車型、進(jìn)入時(shí)間、來訪事由等。對(duì)拉運(yùn)貨物的車輛，要檢查貨物清單和送貨單，核實(shí)無誤后方可放行。4.嚴(yán)禁無關(guān)車輛和人員進(jìn)入公司。對(duì)拒絕登記或強(qiáng)行闖入的，要及時(shí)采取措施制止，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（三）巡邏檢查1.門衛(wèi)值班人員每隔1小時(shí)對(duì)公司大門及周邊區(qū)域進(jìn)行一次巡邏檢查，消防員每隔2小時(shí)對(duì)公司內(nèi)部重點(diǎn)部位進(jìn)行一次巡查。巡邏檢查內(nèi)容包括：人員、車輛出入情況，消防設(shè)施、器材是否完好，安全通道是否暢通，有無異常聲響、氣味等。2.在巡邏檢查過程中，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理，并做好記錄。對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問題，要立即采取措施解決；對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的問題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并跟蹤處理結(jié)果。3.填寫巡邏檢查記錄，記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏檢查記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。（四）突發(fā)事件處置1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件時(shí)，值班人員應(yīng)立即采取以下措施：迅速撥打報(bào)警電話（火警：119，匪警：110），并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。組織初期撲救和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。如發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即使用附近的消防器材進(jìn)行滅火，同時(shí)疏散周圍人員，確保安全。如發(fā)生盜竊，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待公安機(jī)關(guān)前來處理。在事件處理過程中，要積極配合相關(guān)部門的工作，提供必要的協(xié)助和信息。2.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件的進(jìn)展情況，直至事件處理完畢。對(duì)事件的處理結(jié)果要進(jìn)行詳細(xì)記錄，并整理歸檔。（五）交班1.交班人員在下班前10分鐘，將值班期間的工作情況進(jìn)行整理總結(jié)，填寫值班記錄。值班記錄應(yīng)包括：人員、車輛出入情況，巡邏檢查情況，突發(fā)事件處理情況等。2.與接班人員進(jìn)行交接，交接內(nèi)容同接班時(shí)一致。雙方在值班記錄上簽字確認(rèn)后，交班人員方可離崗。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織消防員門衛(wèi)值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：消防業(yè)務(wù)知識(shí)、安全保衛(wèi)知識(shí)、職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析、模擬演練等多種形式，提高培訓(xùn)效果。3.鼓勵(lì)值班人員參加各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。（二）考核1.建立健全考核機(jī)制，對(duì)消防員門衛(wèi)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。考核內(nèi)容包括：考勤紀(jì)律、工作紀(jì)律、履行職責(zé)情況、業(yè)務(wù)技能水平等。2.考核方式可采用日常檢查、定期檢查、群眾評(píng)議、上級(jí)評(píng)價(jià)等多