PAGE抖音大小號(hào)舉報(bào)制度規(guī)范一、總則（一）目的為了維護(hù)抖音平臺(tái)的良好秩序，保障用戶的合法權(quán)益，規(guī)范抖音大小號(hào)舉報(bào)行為，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本舉報(bào)制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于所有使用抖音平臺(tái)的用戶，包括但不限于抖音大小號(hào)的注冊(cè)用戶、瀏覽用戶等。（三）基本原則1.合法性原則：舉報(bào)行為必須符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不得利用舉報(bào)制度進(jìn)行惡意舉報(bào)或其他違法違規(guī)行為。2.公正性原則：平臺(tái)將秉持公正、公平的態(tài)度處理舉報(bào)信息，確保對(duì)所有舉報(bào)一視同仁，不偏袒任何一方。3.及時(shí)性原則：對(duì)于收到的舉報(bào)信息，平臺(tái)將及時(shí)進(jìn)行處理，避免因拖延導(dǎo)致問(wèn)題擴(kuò)大或惡化。4.保密性原則：平臺(tái)將嚴(yán)格保護(hù)舉報(bào)人的信息安全，不泄露舉報(bào)人身份及舉報(bào)內(nèi)容等相關(guān)信息，除非法律另有規(guī)定。二、舉報(bào)受理范圍（一）違法違規(guī)內(nèi)容1.違反法律法規(guī)的內(nèi)容，如煽動(dòng)暴力、宣揚(yáng)恐怖主義、傳播淫穢色情信息等。2.侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，包括未經(jīng)授權(quán)使用他人作品、商標(biāo)、專利等。3.虛假信息，如謠言、虛假?gòu)V告、誤導(dǎo)性信息等，可能對(duì)用戶造成損害或影響平臺(tái)正常秩序。（二）不良行為1.騷擾行為，如惡意騷擾其他用戶、發(fā)送垃圾信息、頻繁發(fā)送廣告等。2.刷贊、刷粉、刷評(píng)論等作弊行為，破壞平臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。3.侵犯他人隱私的行為，如未經(jīng)同意公開(kāi)他人隱私信息、非法獲取他人隱私等。（三）違反平臺(tái)規(guī)則的內(nèi)容1.違反抖音社區(qū)自律公約的內(nèi)容，如低俗、暴力、歧視性言論等。2.誘導(dǎo)未成年人進(jìn)行不良行為的內(nèi)容，如誘導(dǎo)未成年人吸煙、飲酒、紋身等。3.惡意營(yíng)銷行為，如通過(guò)各種手段誘導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)、下載不明應(yīng)用等。三、舉報(bào)方式（一）在線舉報(bào)入口1.在抖音APP內(nèi)，用戶可通過(guò)點(diǎn)擊視頻播放界面右上角的“...”按鈕，選擇“舉報(bào)”選項(xiàng)，進(jìn)入舉報(bào)頁(yè)面。2.對(duì)于抖音大小號(hào)發(fā)布的內(nèi)容，用戶可在該賬號(hào)主頁(yè)點(diǎn)擊右上角的“...”按鈕，選擇“舉報(bào)”進(jìn)行操作。（二）舉報(bào)內(nèi)容填寫要求1.舉報(bào)人應(yīng)詳細(xì)描述舉報(bào)的具體內(nèi)容，包括涉及的視頻、賬號(hào)信息等，以便平臺(tái)能夠準(zhǔn)確了解舉報(bào)事項(xiàng)。2.提供相關(guān)的證據(jù)材料，如截圖、視頻鏈接、聊天記錄等，有助于平臺(tái)快速核實(shí)舉報(bào)內(nèi)容的真實(shí)性。3.明確選擇舉報(bào)的原因，如違反法律法規(guī)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不良行為等，以便平臺(tái)按照相應(yīng)的規(guī)則進(jìn)行處理。四、舉報(bào)處理流程（一）舉報(bào)信息接收平臺(tái)設(shè)立專門的舉報(bào)信息接收渠道，確保能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取用戶的舉報(bào)信息。對(duì)于通過(guò)在線舉報(bào)入口提交的舉報(bào)，系統(tǒng)將自動(dòng)記錄相關(guān)信息，并發(fā)送至平臺(tái)的舉報(bào)處理系統(tǒng)。（二）初步審核1.舉報(bào)處理人員接到舉報(bào)信息后對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行初步審核，判斷舉報(bào)是否符合受理范圍，舉報(bào)信息是否完整、清晰。2.對(duì)于明顯不符合受理范圍或舉報(bào)信息不完整的舉報(bào)，將直接駁回，并告知舉報(bào)人原因。（三）詳細(xì)調(diào)查1.對(duì)于初步審核通過(guò)的舉報(bào)，平臺(tái)將組織專門的調(diào)查團(tuán)隊(duì)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。調(diào)查團(tuán)隊(duì)將核實(shí)舉報(bào)內(nèi)容的真實(shí)性，收集相關(guān)證據(jù)，與被舉報(bào)方進(jìn)行溝通（如有必要）。2.在調(diào)查過(guò)程中，平臺(tái)有權(quán)要求舉報(bào)人提供更多的證據(jù)或信息，以確保調(diào)查的準(zhǔn)確性和公正性。（四）處理決定1.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，平臺(tái)將作出相應(yīng)的處理決定。對(duì)于確認(rèn)存在違法違規(guī)或不良行為的，將按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處罰，處罰措施包括但不限于警告、限制賬號(hào)功能、封禁賬號(hào)等。2.對(duì)于被舉報(bào)方提出的申訴，平臺(tái)將進(jìn)行復(fù)審，確保處理決定的公正性。（五）處理結(jié)果通知1.平臺(tái)將及時(shí)向舉報(bào)人反饋舉報(bào)處理結(jié)果，告知舉報(bào)人舉報(bào)是否屬實(shí)以及被舉報(bào)方受到的處罰情況。2.對(duì)于處理結(jié)果為駁回的舉報(bào)，平臺(tái)將向舉報(bào)人說(shuō)明駁回原因。五、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（一）獎(jiǎng)勵(lì)原則1.鼓勵(lì)用戶積極參與平臺(tái)治理，對(duì)提供有效舉報(bào)線索、協(xié)助平臺(tái)打擊違法違規(guī)行為的舉報(bào)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)將遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保獎(jiǎng)勵(lì)的合理性和透明度。（二）獎(jiǎng)勵(lì)條件1.舉報(bào)內(nèi)容經(jīng)平臺(tái)核實(shí)屬實(shí)，且對(duì)維護(hù)平臺(tái)秩序、保障用戶權(quán)益起到重要作用。2.舉報(bào)人提供的證據(jù)充分、有效，能夠有力支持舉報(bào)內(nèi)容。（三）獎(jiǎng)勵(lì)方式1.平臺(tái)將根據(jù)舉報(bào)的重要程度和貢獻(xiàn)大小，給予舉報(bào)人一定的抖音金幣、優(yōu)惠券或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。2.在符合法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定的前提下，平臺(tái)可對(duì)表現(xiàn)突出的舉報(bào)人進(jìn)行公開(kāi)表彰，提高舉報(bào)人的積極性和榮譽(yù)感。六、舉報(bào)人權(quán)益保護(hù)（一）信息保密1.平臺(tái)嚴(yán)格保密舉報(bào)人的身份信息、舉報(bào)內(nèi)容及相關(guān)證據(jù)等，未經(jīng)舉報(bào)人同意，不得向任何第三方披露。2.在處理舉報(bào)過(guò)程中，涉及舉報(bào)人信息的工作人員將嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，防止舉報(bào)人信息泄露。（二）免受報(bào)復(fù)保護(hù)1.如果舉報(bào)人因舉報(bào)行為受到被舉報(bào)方或其他相關(guān)方的報(bào)復(fù)，平臺(tái)將采取必要措施保護(hù)舉報(bào)人安全。2.對(duì)于實(shí)施報(bào)復(fù)行為的一方，平臺(tái)將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，維護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。（三）申訴權(quán)利1.舉報(bào)人對(duì)舉報(bào)處理結(jié)果有異議的，有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。2.平臺(tái)將對(duì)申訴進(jìn)行認(rèn)真審查，根據(jù)審查結(jié)果作出相應(yīng)的處理決定，并及時(shí)通知舉報(bào)人。七、被舉報(bào)方權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利1.被舉報(bào)方有權(quán)知曉舉報(bào)內(nèi)容及舉報(bào)人的相關(guān)信息（在符合法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定的前提下）。2.對(duì)于平臺(tái)的調(diào)查過(guò)程及處理決定，被舉報(bào)方有權(quán)進(jìn)行陳述、申辯，并提供相關(guān)證據(jù)進(jìn)行申訴。（二）義務(wù)1.被舉報(bào)方應(yīng)積極配合平臺(tái)的調(diào)查工作，如實(shí)提供相關(guān)信息和證據(jù)，不得隱瞞或歪曲事實(shí)。2.在平臺(tái)作出處理決定后，被舉報(bào)方應(yīng)遵守處理結(jié)果，不得再次實(shí)施違法違規(guī)或不良行為。八、監(jiān)督與管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.平臺(tái)設(shè)立專門的監(jiān)督部門，對(duì)舉報(bào)處理流程進(jìn)行全程監(jiān)督，確保處理過(guò)程公正、透明。2.定期對(duì)舉報(bào)處理工作進(jìn)行評(píng)估和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，提高舉報(bào)處理工作的質(zhì)量和效率。（二）外部監(jiān)督1.接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，對(duì)于用戶提出的關(guān)于舉報(bào)制度規(guī)范的意見(jiàn)和建議，平臺(tái)將認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)反饋處理情況。2.積極配合相關(guān)政府部門的監(jiān)督檢查工作，按照要求提供