PAGE宿舍值班值守制度規(guī)范要求一、總則1.目的為加強(qiáng)公司宿舍管理，維護(hù)宿舍正常秩序，保障員工的生活安全與便利，特制定本宿舍值班值守制度規(guī)范要求。2.適用范圍本制度適用于公司所有員工宿舍區(qū)域，包括員工宿舍樓及相關(guān)配套設(shè)施。3.基本原則值班值守工作應(yīng)遵循“安全第一、預(yù)防為主、規(guī)范有序、服務(wù)員工”的原則，確保宿舍區(qū)域的安全穩(wěn)定和各項工作的順利開展。二、值班人員職責(zé)1.安全巡查定時對宿舍區(qū)域進(jìn)行巡查，包括宿舍樓內(nèi)外、樓梯間、走廊、停車場等，檢查是否存在安全隱患，如消防設(shè)施是否完好、水電線路是否正常、門窗是否關(guān)閉等。重點關(guān)注夜間安全情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常聲響、異味等可疑情況，對發(fā)現(xiàn)的問題要詳細(xì)記錄，并及時上報相關(guān)部門。2.人員出入管理嚴(yán)格執(zhí)行宿舍門禁制度，對進(jìn)出宿舍的人員進(jìn)行身份核實，嚴(yán)禁非本公司員工及外來無關(guān)人員進(jìn)入宿舍區(qū)域。對攜帶大件物品外出的員工進(jìn)行登記核實，防止公司財物流失。3.突發(fā)事件處理遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，應(yīng)保持冷靜，立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。在確保自身安全的前提下，協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場秩序，配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。4.信息傳遞及時傳達(dá)公司及相關(guān)部門的通知、公告等信息，確保員工能夠及時了解公司動態(tài)。收集員工的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，以便公司不斷改進(jìn)宿舍管理工作。5.衛(wèi)生與環(huán)境維護(hù)監(jiān)督宿舍區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生情況，及時發(fā)現(xiàn)并制止員工亂扔垃圾、破壞公共設(shè)施等行為。協(xié)助做好宿舍區(qū)域的清潔工作，保持公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。三、值班時間與排班1.值班時間實行24小時輪流值班制度，確保宿舍區(qū)域隨時有人值守。具體值班時間段為：[詳細(xì)列出不同班次的值班時間，如早班：8:0016:00；中班：16:0024:00；晚班：24:008:00]2.排班方式由行政部門根據(jù)員工人數(shù)和宿舍管理需求，制定詳細(xì)的值班排班表。排班應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則，充分考慮員工的工作安排和個人意愿。盡量避免連續(xù)夜班或長時間值班的情況，確保值班人員有足夠的休息時間。如有員工因特殊情況需要調(diào)整值班時間，應(yīng)提前向行政部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行調(diào)整。四、值班紀(jì)律1.按時到崗值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照排班表規(guī)定時間到崗，不得遲到、早退或擅自離崗。如有特殊情況需要請假，必須提前向行政部門報備，并安排好替班人員。2.堅守崗位值班期間，值班人員應(yīng)堅守崗位，不得從事與值班工作無關(guān)的事情，如玩手機(jī)、看電視、睡覺等。確保能夠及時處理各類突發(fā)事件和員工需求。3.認(rèn)真履職值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照制度規(guī)范要求進(jìn)行安全巡查、人員出入管理、信息傳遞等工作。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不得推諉扯皮。4.文明值班值班人員在值班過程中要注意言行舉止，文明禮貌待人。對待員工的咨詢和求助要熱情耐心解答，不得態(tài)度冷漠、生硬。樹立良好的值班形象。5.做好記錄值班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，包括巡查情況、人員出入登記、突發(fā)事件處理過程等。記錄要詳細(xì)準(zhǔn)確，字跡清晰，以備查閱。五、值班交接1.交接時間值班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)值班崗位，做好交接準(zhǔn)備工作。交接時間原則上為15分鐘，確保交接工作的順利完成。2.交接內(nèi)容值班記錄：包括上一班次的巡查情況、人員出入登記、突發(fā)事件處理記錄等，交接雙方要認(rèn)真核對，確保記錄準(zhǔn)確無誤。鑰匙及相關(guān)物品：如宿舍大門鑰匙、巡邏設(shè)備等，交接時要逐一清點，如有缺失要及時查明原因并報告。未處理事項：上一班次未處理完的問題，要向接班人員詳細(xì)說明情況，并交接處理建議和注意事項。3.交接手續(xù)交接雙方應(yīng)在值班交接記錄上簽字確認(rèn)交接內(nèi)容，明確雙方責(zé)任。如遇特殊情況無法按時完成交接，交班人員應(yīng)及時向行政部門報告，并與接班人員協(xié)商確定交接時間，確保值班工作的連續(xù)性。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)要求行政部門應(yīng)定期組織值班人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識、應(yīng)急處理技能、值班紀(jì)律等方面。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。新入職的值班人員應(yīng)在入職后一周內(nèi)接受崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗值班。2.考核標(biāo)準(zhǔn)建立值班人員考核制度，考核內(nèi)容包括值班紀(jì)律執(zhí)行情況、工作履職情況、突發(fā)事件處理能力等方面?？己瞬捎萌粘z查與定期考核相結(jié)合的方式，日常檢查由行政部門不定期進(jìn)行，定期考核每季度進(jìn)行一次?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對考核優(yōu)秀的值班人員給予表彰和獎勵；對考核不合格的值班人員進(jìn)行批評教育，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如扣發(fā)績效獎金、調(diào)整值班崗位等。3.獎懲措施獎勵在值班工作中表現(xiàn)突出，及時發(fā)現(xiàn)并排除重大安全隱患，避免公司財產(chǎn)損失或員工人身傷害的，給予[具體獎勵金額或其他獎勵形式，如晉升機(jī)會、榮譽證書等]獎勵。積極協(xié)助公司處理各類突發(fā)事件，表現(xiàn)英勇、事跡突出的，給予[相應(yīng)獎勵]。提出合理化建議，對改進(jìn)宿舍管理工作有顯著成效的，給予[獎勵]。處罰違反值班紀(jì)律，遲到、早退、擅自離崗的，每次扣發(fā)績效獎金[X]元。因工作失職導(dǎo)致安全事故或其他不良后果的，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。對工作敷衍了事，不認(rèn)真履行職責(zé)的，給予批評教育，并扣發(fā)績效獎金[X]元。七、應(yīng)急處理預(yù)案1.火災(zāi)應(yīng)急處理發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，值班人員應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部火警電話[具體號碼]，并迅速組織員工疏散。按照火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，使用附近的消防器材進(jìn)行滅火，如滅火器、消火栓等。引導(dǎo)員工用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿沿疏散通道有序撤離宿舍，避免擁擠踩踏。在確保安全前提下，關(guān)閉電源總開關(guān)、燃?xì)忾y門等，防止火勢蔓延。協(xié)助消防部門做好火災(zāi)現(xiàn)場的撲救和調(diào)查工作。2.盜竊應(yīng)急處理發(fā)現(xiàn)盜竊行為時，值班人員應(yīng)保持冷靜，盡量避免與盜竊者發(fā)生正面沖突。立即撥打公司內(nèi)部保衛(wèi)電話[具體號碼]，報告盜竊發(fā)生的時間、地點、嫌疑人特征等情況。封鎖現(xiàn)場，保護(hù)好被盜現(xiàn)場及相關(guān)證據(jù)，等待保衛(wèi)部門和公安機(jī)關(guān)前來處理。配合保衛(wèi)部門和公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)線索和信息。3.打架斗毆應(yīng)急處理接到打架斗毆報告后，值班人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，制止打架行為，防止事態(tài)擴(kuò)大。及時疏散圍觀人員，確?，F(xiàn)場安全，避免無關(guān)人員受到傷害。了解打架原因，對當(dāng)事人進(jìn)行勸解，如無法勸解，應(yīng)及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門。協(xié)助保衛(wèi)部門和公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理，記錄相關(guān)情況。4.其他突發(fā)事件應(yīng)急處理對于其他突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、突發(fā)疾病等，值班人員應(yīng)根據(jù)實際情況，按照相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行