PAGE社區(qū)垃圾收集管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強社區(qū)垃圾收集管理，規(guī)范垃圾收集行為，提高垃圾收集效率，改善社區(qū)環(huán)境質(zhì)量，保障居民身體健康，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有垃圾收集活動，包括居民生活垃圾、商業(yè)垃圾、公共區(qū)域垃圾等的收集與處理。（三）基本原則1.環(huán)保優(yōu)先原則：遵循環(huán)境保護要求，采用科學合理的垃圾收集方式，減少對環(huán)境的污染。2.分類收集原則：推行垃圾分類制度，對不同類型的垃圾進行分類收集，便于后續(xù)處理與資源回收利用。3.高效便民原則：確保垃圾收集工作高效有序進行，方便居民投放垃圾，提高服務質(zhì)量。4.責任明確原則：明確各相關部門、單位及個人在垃圾收集管理中的職責，做到責任到人。二、垃圾收集標準與要求（一）垃圾分類標準1.可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等適宜回收和資源利用的物品。2.有害垃圾：含有對人體健康有害的重金屬、有毒的物質(zhì)或者對環(huán)境造成現(xiàn)實危害或者潛在危害的廢棄物，如廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計、廢血壓計、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。3.廚余垃圾：居民日常生活及食品加工、飲食服務、單位供餐等活動中產(chǎn)生的垃圾，包括丟棄不用的菜葉、剩菜、剩飯、果皮、蛋殼、茶渣、骨頭等。4.其他垃圾：除上述幾類垃圾以外的磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙、紙巾等難以回收的廢棄物及塵土、食品袋（盒）等。（二）垃圾收集容器設置1.可回收物容器：根據(jù)社區(qū)實際情況，在公共區(qū)域合理設置可回收物收集容器，如藍色垃圾桶或回收箱，并標明“可回收物”字樣。鼓勵居民在家中設置小型可回收物收集容器，便于分類存放。2.有害垃圾容器：設置專門的有害垃圾收集容器，如紅色垃圾桶或?qū)Ｓ没厥障?，并有明顯的“有害垃圾”標識。有害垃圾收集容器應具備防滲漏、防遺撒等功能。3.廚余垃圾容器：配備綠色的廚余垃圾收集容器，可采用垃圾桶或?qū)Ｓ美?，用于收集廚余垃圾。廚余垃圾容器應定期清理，保持清潔。4.其他垃圾容器：在社區(qū)公共區(qū)域設置灰色垃圾桶，用于收集其他垃圾。垃圾桶應擺放整齊，便于居民投放垃圾。（三）垃圾收集時間與頻率1.居民生活垃圾：實行定時定點收集制度。根據(jù)社區(qū)居民作息時間，合理確定垃圾收集時間，一般為每天上午[具體時間段]。對于實行物業(yè)管理的小區(qū)，可由物業(yè)公司負責組織垃圾收集工作；對于無物業(yè)管理的社區(qū)，由社區(qū)居委會協(xié)調(diào)安排垃圾收集事宜。垃圾收集頻率應根據(jù)社區(qū)人口密度和垃圾產(chǎn)生量合理確定，確保垃圾及時清理，避免堆積。2.商業(yè)垃圾：商業(yè)單位應按照規(guī)定的時間和方式自行將垃圾運至指定的垃圾收集點。垃圾收集時間可根據(jù)商業(yè)經(jīng)營活動特點，與居民生活垃圾收集時間錯開，避免相互影響。對于產(chǎn)生量大的商業(yè)區(qū)域，可適當增加垃圾收集頻率。3.公共區(qū)域垃圾：社區(qū)保潔人員應加強對公共區(qū)域的巡查，及時清理道路、廣場、綠地等公共區(qū)域的垃圾。垃圾收集頻率應根據(jù)公共區(qū)域面積和人流量確定，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔。（四）垃圾收集方式1.分類收集：垃圾收集人員應按照垃圾分類標準，對不同類型的垃圾進行分類收集，不得混裝混運。在收集過程中，要注意保持垃圾容器的清潔，避免垃圾散落。2.密閉運輸：采用密閉式垃圾運輸車輛進行垃圾運輸，防止垃圾在運輸過程中泄漏、飛揚，減少對環(huán)境的污染。垃圾運輸車輛應定期進行清洗和維護，確保車輛外觀整潔，性能良好。3.定點投放：居民應將垃圾投放到指定的垃圾收集容器內(nèi)，不得隨意丟棄在社區(qū)公共區(qū)域。商業(yè)單位和公共區(qū)域產(chǎn)生的垃圾也應按照規(guī)定投放到指定地點。三、垃圾收集管理職責分工（一）社區(qū)居委會1.負責組織協(xié)調(diào)社區(qū)垃圾收集管理工作，制定相關工作計劃和措施。2.宣傳垃圾分類知識，提高居民環(huán)保意識，引導居民積極參與垃圾分類。3.監(jiān)督檢查社區(qū)垃圾收集工作落實情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.協(xié)調(diào)與物業(yè)公司、垃圾收集單位等相關部門的關系，確保垃圾收集工作順利進行。（二）物業(yè)公司（如有）1.負責本小區(qū)內(nèi)垃圾收集容器的配置、維護和管理。2.組織實施小區(qū)居民生活垃圾的定時定點收集工作，合理安排垃圾收集人員和車輛。3.對垃圾收集人員進行培訓和管理，確保其按照規(guī)定的標準和要求進行垃圾收集作業(yè)。4.配合社區(qū)居委會做好垃圾分類宣傳工作，引導居民正確分類投放垃圾。5.定期向社區(qū)居委會匯報小區(qū)垃圾收集管理工作情況，接受監(jiān)督檢查。（三）垃圾收集單位1.按照與社區(qū)簽訂的垃圾收集服務合同，負責社區(qū)垃圾的收集、運輸和處理工作。2.配備符合要求的垃圾收集車輛和人員，確保垃圾收集工作按時、高效完成。3.嚴格遵守垃圾收集操作規(guī)程，對垃圾進行分類收集、密閉運輸，防止二次污染。4.定期對垃圾收集車輛進行維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好，外觀整潔。5.接受社區(qū)居委會和相關部門對垃圾收集工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查，及時整改存在的問題。（四）居民1.自覺遵守社區(qū)垃圾收集管理制度，按照規(guī)定的時間、地點和方式分類投放垃圾。2.積極參與垃圾分類宣傳活動，學習垃圾分類知識，提高環(huán)保意識。3.配合社區(qū)居委會、物業(yè)公司和垃圾收集單位做好垃圾收集管理工作，對不文明行為進行勸阻和監(jiān)督。四、垃圾收集監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.社區(qū)居委會成立垃圾收集管理監(jiān)督小組，由社區(qū)居民代表、物業(yè)公司人員、相關部門工作人員等組成，負責對社區(qū)垃圾收集工作進行日常監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對垃圾收集容器的設置、垃圾收集時間與頻率、垃圾收集方式等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.設立舉報電話和郵箱，接受居民對垃圾收集管理工作中存在問題的舉報和投訴。對舉報和投訴的問題，監(jiān)督小組應及時進行調(diào)查處理，并將處理結果反饋給舉報人。（二）考核辦法1.制定垃圾收集管理工作考核標準，對社區(qū)居委會、物業(yè)公司、垃圾收集單位等相關部門和單位進行考核。考核內(nèi)容包括垃圾收集工作完成情況、垃圾分類執(zhí)行情況、垃圾收集設施維護情況、居民滿意度等。2.考核方式采用定期考核與不定期抽查相結合的方式。定期考核每月進行一次，不定期抽查根據(jù)實際情況隨時開展。3.根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和單位進行表彰和獎勵，對存在問題的部門和單位進行通報批評，并責令限期整改。對整改不力的部門和單位，將按照相關規(guī)定進行嚴肅處理。五、垃圾收集設施維護與管理（一）垃圾收集容器維護1.定期對垃圾收集容器進行檢查，確保容器無破損、無變形、無滲漏等情況。發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。2.保持垃圾收集容器外觀清潔，定期進行清洗，清除容器表面的污垢、灰塵和垃圾殘留。3.在垃圾收集容器上設置明顯的標識，標明垃圾分類類別，方便居民正確投放垃圾。（二）垃圾收集車輛維護1.建立垃圾收集車輛維護保養(yǎng)制度，定期對車輛進行檢查、保養(yǎng)和維修。2.確保車輛的密閉裝置、運輸設備等正常運行，防止垃圾泄漏和飛揚。3.對車輛外觀進行定期清洗，保持車輛整潔衛(wèi)生。4.按照規(guī)定對車輛進行安全檢測，確保車輛行駛安全。（三）垃圾收集點管理1.合理規(guī)劃垃圾收集點的位置，確保垃圾收集點便于居民投放垃圾，同時不影響社區(qū)環(huán)境和居民生活。2.保持垃圾收集點周邊環(huán)境整潔，定期清理垃圾收集點周圍的雜物和垃圾。3.在垃圾收集點設置明顯的標識和警示標志，提醒居民注意安全。4.加強對垃圾收集點的安全管理，防止發(fā)生火災、爆炸等安全事故。六、垃圾分類宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.垃圾分類的意義和重要性，提高居民環(huán)保意識。2.垃圾分類的標準和方法，指導居民正確分類投放垃圾。3.垃圾收集管理制度規(guī)范，讓居民了解垃圾收集的相關要求。4.環(huán)保知識和節(jié)能減排知識，倡導綠色生活方式。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、公告欄等陣地，張貼垃圾分類宣傳海報、標語等，宣傳垃圾分類知識。2.發(fā)放垃圾分類宣傳手冊、宣傳單頁等資料，向居民普及垃圾分類知識。3.組織開展垃圾分類宣傳活動，如舉辦垃圾分類知識講座、主題活動等，提高居民參與度。4.利用社區(qū)廣播、微信公眾號、短信等平臺，定期發(fā)布垃圾分類相關信息，加強宣傳引導。（三）教育活動1.針對不同年齡段的居民，開展有針對性的垃圾分類教育活動。如對青少年學生，可通過學校課堂、主題班會等形式進行教育；對老年人，可通過社區(qū)活動中心、上門宣傳等方式進行宣傳。