PAGE造價(jià)公司核價(jià)制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司核價(jià)管理，規(guī)范核價(jià)流程，確保工程造價(jià)的準(zhǔn)確性和合理性，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有造價(jià)項(xiàng)目的核價(jià)工作，包括但不限于工程預(yù)算編制、工程結(jié)算審核、工程造價(jià)咨詢等業(yè)務(wù)。（三）基本原則1.合法性原則：核價(jià)工作應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保造價(jià)文件合法有效。2.準(zhǔn)確性原則：核價(jià)人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)造價(jià)文件進(jìn)行細(xì)致審核，確保工程造價(jià)的準(zhǔn)確無(wú)誤。3.公正性原則：核價(jià)過(guò)程應(yīng)客觀公正，不受任何利益關(guān)系的影響，維護(hù)公司和客戶的合法權(quán)益。4.及時(shí)性原則：核價(jià)工作應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。二、核價(jià)流程（一）項(xiàng)目承接1.市場(chǎng)部在接到造價(jià)項(xiàng)目后，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，了解項(xiàng)目基本情況，包括項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、規(guī)模、造價(jià)范圍等，并填寫(xiě)《項(xiàng)目信息登記表》。2.市場(chǎng)部將《項(xiàng)目信息登記表》提交給技術(shù)負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目情況安排核價(jià)人員，并明確核價(jià)工作要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。（二）資料收集1.核價(jià)人員在接到任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)與客戶聯(lián)系，收集項(xiàng)目相關(guān)資料，包括但不限于項(xiàng)目立項(xiàng)文件、設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、施工合同、招投標(biāo)文件等。2.核價(jià)人員應(yīng)對(duì)收集到的資料進(jìn)行認(rèn)真審核，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。如發(fā)現(xiàn)資料不全或存在疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通補(bǔ)充或核實(shí)。（三）現(xiàn)場(chǎng)勘查1.對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)勘查的項(xiàng)目，核價(jià)人員應(yīng)提前與客戶和相關(guān)方溝通，確定勘查時(shí)間和人員安排。2.現(xiàn)場(chǎng)勘查過(guò)程中，核價(jià)人員應(yīng)認(rèn)真記錄項(xiàng)目實(shí)際情況，包括工程現(xiàn)狀、施工進(jìn)度、材料設(shè)備使用情況等，并拍攝相關(guān)照片或視頻資料。3.現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)束后，核價(jià)人員應(yīng)及時(shí)整理勘查資料，形成《現(xiàn)場(chǎng)勘查報(bào)告》，并提交給技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。（四）造價(jià)文件編制1.核價(jià)人員根據(jù)收集到的資料和現(xiàn)場(chǎng)勘查情況，按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，編制工程造價(jià)文件，包括工程預(yù)算書(shū)、工程結(jié)算書(shū)、工程造價(jià)咨詢報(bào)告等。2.造價(jià)文件編制過(guò)程中，核價(jià)人員應(yīng)認(rèn)真計(jì)算工程量，合理套用定額，準(zhǔn)確確定單價(jià)，確保造價(jià)文件的準(zhǔn)確性和合理性。3.核價(jià)人員完成造價(jià)文件初稿后，應(yīng)進(jìn)行自審，檢查造價(jià)文件是否存在錯(cuò)誤或遺漏。自審無(wú)誤后，將造價(jià)文件提交給技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。（五）審核與審批1.技術(shù)負(fù)責(zé)人收到核價(jià)人員提交的造價(jià)文件后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括造價(jià)文件的準(zhǔn)確性、合理性、完整性以及是否符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等。2.審核過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)造價(jià)文件存在問(wèn)題，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與核價(jià)人員溝通，要求其進(jìn)行修改完善。核價(jià)人員修改完成后，再次提交審核。3.造價(jià)文件經(jīng)審核無(wú)誤后，由技術(shù)負(fù)責(zé)人提交給公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)項(xiàng)目情況和公司利益，對(duì)造價(jià)文件進(jìn)行最終審批。（六）成果交付1.造價(jià)文件經(jīng)審批通過(guò)后，核價(jià)人員應(yīng)及時(shí)將成果交付給客戶，并辦理相關(guān)交付手續(xù)。2.交付成果包括紙質(zhì)版和電子版造價(jià)文件，以及相關(guān)的說(shuō)明資料和附件等。3.核價(jià)人員應(yīng)向客戶介紹造價(jià)文件的主要內(nèi)容和結(jié)論，并解答客戶的疑問(wèn)。（七）資料歸檔1.核價(jià)工作完成后，核價(jià)人員應(yīng)及時(shí)將項(xiàng)目相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，包括項(xiàng)目信息登記表、資料收集清單、現(xiàn)場(chǎng)勘查報(bào)告、造價(jià)文件初稿及審核記錄、審批文件等。2.資料歸檔應(yīng)按照公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行分類存放，確保資料的完整性和可查閱性。三、核價(jià)人員職責(zé)（一）核價(jià)負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)核價(jià)工作，制定核價(jià)工作計(jì)劃和方案。2.審核核價(jià)人員提交的造價(jià)文件，對(duì)核價(jià)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解客戶需求，解決核價(jià)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.對(duì)核價(jià)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高核價(jià)人員的業(yè)務(wù)水平。（二）核價(jià)人員職責(zé)1.按照核價(jià)負(fù)責(zé)人的安排，認(rèn)真完成資料收集、現(xiàn)場(chǎng)勘查、造價(jià)文件編制等工作任務(wù)。2.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保造價(jià)文件的準(zhǔn)確性和合理性。3.對(duì)造價(jià)文件進(jìn)行自審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤或遺漏。4.配合核價(jià)負(fù)責(zé)人和其他相關(guān)人員進(jìn)行審核和審批工作，根據(jù)審核意見(jiàn)及時(shí)修改完善造價(jià)文件。5.保守項(xiàng)目機(jī)密，不得泄露客戶信息和公司商業(yè)秘密。四、核價(jià)質(zhì)量控制（一）審核制度1.建立兩級(jí)審核制度，即核價(jià)人員自審和技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。核價(jià)人員完成造價(jià)文件初稿后，應(yīng)進(jìn)行全面細(xì)致的自審，確保造價(jià)文件無(wú)明顯錯(cuò)誤和遺漏。技術(shù)負(fù)責(zé)人收到核價(jià)人員提交的造價(jià)文件后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行審核復(fù)核，重點(diǎn)審核造價(jià)文件的準(zhǔn)確性、合理性、完整性以及是否符合相關(guān)規(guī)定。2.審核過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄審核意見(jiàn)和修改建議，核價(jià)人員根據(jù)審核意見(jiàn)及時(shí)修改完善造價(jià)文件，并提交再次審核。審核通過(guò)后的造價(jià)文件方可提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）質(zhì)量抽檢1.定期對(duì)已完成的核價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量抽檢，抽檢比例不低于[X]%。抽檢內(nèi)容包括造價(jià)文件的計(jì)算準(zhǔn)確性、定額套用合理性、單價(jià)確定依據(jù)充分性等。2.對(duì)于抽檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取相應(yīng)的整改措施。如問(wèn)題較為嚴(yán)重，應(yīng)追溯到項(xiàng)目核價(jià)過(guò)程，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。（三）案例分析與總結(jié)1.定期收集核價(jià)工作中出現(xiàn)的典型案例，組織核價(jià)人員進(jìn)行分析討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高核價(jià)人員的業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。2.根據(jù)案例分析結(jié)果，對(duì)核價(jià)制度和流程進(jìn)行優(yōu)化完善，不斷提高核價(jià)工作質(zhì)量和效率。五、核價(jià)資料管理（一）資料收集與整理1.核價(jià)人員應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)收集項(xiàng)目相關(guān)資料，并進(jìn)行分類整理。資料應(yīng)包括但不限于項(xiàng)目立項(xiàng)文件、設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、施工合同、招投標(biāo)文件、變更簽證、材料設(shè)備詢價(jià)單等。2.對(duì)于重要資料，應(yīng)進(jìn)行備份存儲(chǔ)，確保資料的安全性和完整性。（二）資料歸檔與保管1.核價(jià)工作完成后，核價(jià)人員應(yīng)將整理好的資料及時(shí)歸檔，按照公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行分類存放。檔案應(yīng)建立索引目錄，便于查閱。2.資料保管期限應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行，一般項(xiàng)目資料保管期限不少于[X]年。對(duì)于重要項(xiàng)目或有特殊要求的項(xiàng)目，資料保管期限應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)。（三）資料查閱與借閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱核價(jià)資料，應(yīng)填寫(xiě)《資料查閱申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到檔案管理部門(mén)查閱。查閱過(guò)程中應(yīng)遵守檔案管理規(guī)定，不得擅自涂改、損壞或轉(zhuǎn)借資料。2.外部單位或人員因特殊原因需要查閱核價(jià)資料，應(yīng)提前向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由檔案管理部門(mén)安排專人陪同查閱，并做好查閱記錄。查閱人員不得將資料帶離公司，如需復(fù)制資料，應(yīng)按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。六、核價(jià)工作紀(jì)律（一）廉潔自律1.核價(jià)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定，不得接受客戶或相關(guān)方的賄賂、回扣、禮品等不正當(dāng)利益。2.在核價(jià)過(guò)程中，應(yīng)保持公正客觀的態(tài)度，不得因個(gè)人利益或其他因素影響核價(jià)結(jié)果。（二）保密規(guī)定1.核價(jià)人員應(yīng)嚴(yán)格保守項(xiàng)目機(jī)密，不得泄露客戶信息、公司商業(yè)秘密以及核價(jià)工作中的內(nèi)部信息。2.對(duì)于涉及國(guó)家機(jī)密或敏感信息的數(shù)據(jù)和資料，應(yīng)按照國(guó)家保密規(guī)定進(jìn)行管理和處理。（三）工作態(tài)度與職業(yè)操守1.核價(jià)人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，按時(shí)完成核價(jià)工作任務(wù)。不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮或故意拖延工作進(jìn)度。2.遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信，維護(hù)公司良好形象。不得利用公司名義謀取個(gè)人私利或從事與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。七、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司設(shè)立專門(mén)的監(jiān)督崗位或指定專人負(fù)責(zé)對(duì)核價(jià)工作進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督。監(jiān)督人員應(yīng)定期對(duì)核價(jià)工作流程、質(zhì)量控制、資料管理等方面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.建立內(nèi)部監(jiān)督反饋機(jī)制，核價(jià)人員和其他相關(guān)人員有權(quán)對(duì)監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議，監(jiān)督人員應(yīng)及時(shí)反饋處理結(jié)果。（二）客戶反饋處理1.重視客戶對(duì)核價(jià)工作的反饋意見(jiàn)，設(shè)立專門(mén)的客戶反饋渠道，如電話、郵箱、意見(jiàn)箱等。對(duì)于客戶提出的問(wèn)題和投訴，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄和處理。2.對(duì)客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，屬于核價(jià)工作失誤的，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正，并向客戶道歉。同時(shí)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。（三）考核評(píng)價(jià)1.建立核價(jià)人員考核評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)核價(jià)人員的工作業(yè)績(jī)、工作質(zhì)量、職業(yè)操守等方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為核價(jià)人員薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。2.考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括造價(jià)文