PAGE小區(qū)安全規(guī)范用電管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本小區(qū)安全用電管理，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，確保小區(qū)電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有居民、租戶以及涉及小區(qū)電力設(shè)施維護(hù)、管理的相關(guān)人員。（三）依據(jù)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國電力法》2.《電力供應(yīng)與使用條例》3.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》4.《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范》5.《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》等相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。二、用電安全責(zé)任劃分（一）供電部門責(zé)任1.負(fù)責(zé)小區(qū)外部供電線路及設(shè)施的維護(hù)、檢修，確保供電的可靠性和安全性。2.定期對小區(qū)供電設(shè)施進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理外部供電故障。3.對小區(qū)內(nèi)部電力設(shè)施的安全運(yùn)行提供技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。（二）小區(qū)物業(yè)管理公司責(zé)任1.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)部電力設(shè)施的日常管理和維護(hù)，包括配電箱、配電柜、電纜橋架、樓道照明等。2.制定并執(zhí)行小區(qū)安全規(guī)范用電管理制度，對居民和租戶進(jìn)行用電安全宣傳教育。3.對小區(qū)內(nèi)的用電行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時制止違規(guī)用電行為，并向違規(guī)用戶發(fā)出整改通知。4.組織實施小區(qū)電力設(shè)施的定期巡檢和維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供電部門處理小區(qū)內(nèi)的電力故障和突發(fā)事件，配合供電部門進(jìn)行搶修工作。6.建立健全小區(qū)用電安全檔案，記錄電力設(shè)施的運(yùn)行情況、巡檢記錄、維修記錄以及用戶用電違規(guī)情況等。（三）居民及租戶責(zé)任1.嚴(yán)格遵守本小區(qū)安全規(guī)范用電管理制度，不得擅自更改、拆除、損壞電力設(shè)施。2.按照規(guī)定的用途使用電器設(shè)備，不得私拉亂接電線，不得超負(fù)荷用電。3.定期檢查自家電器設(shè)備的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。4.配合物業(yè)管理公司和供電部門的安全檢查工作，對提出的整改意見及時進(jìn)行整改。5.如發(fā)生用電安全事故，應(yīng)立即采取措施防止事故擴(kuò)大，并及時報告物業(yè)管理公司和供電部門。三、用電安全管理措施（一）電力設(shè)施管理1.小區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施（包括配電箱、配電柜、變壓器、電纜等）應(yīng)定期進(jìn)行巡檢，巡檢周期為[X]月/次。巡檢內(nèi)容包括設(shè)備外觀檢查、運(yùn)行參數(shù)監(jiān)測、接地電阻測試等。2.建立電力設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄檔案，詳細(xì)記錄每次巡檢和維護(hù)保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、結(jié)果以及發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況。3.對電力設(shè)施的維修、更換等工作應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，確保維修質(zhì)量和安全。維修工作完成后，應(yīng)進(jìn)行驗收，驗收合格后方可投入使用。4.電力設(shè)施周圍應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，禁止無關(guān)人員靠近和觸摸。在進(jìn)行電力設(shè)施檢修、維護(hù)等工作時，應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，確保作業(yè)安全。（二）用戶用電管理1.物業(yè)管理公司應(yīng)與每戶居民簽訂用電安全責(zé)任書，明確雙方的用電安全責(zé)任和義務(wù)。2.對新入住的居民和租戶進(jìn)行用電安全宣傳教育，發(fā)放用電安全手冊，講解安全用電知識和本小區(qū)用電管理制度。3.定期對小區(qū)居民進(jìn)行用電安全檢查，檢查內(nèi)容包括電線是否私拉亂接、電器設(shè)備是否符合安全要求、是否存在超負(fù)荷用電等情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時向用戶發(fā)出整改通知，并跟蹤整改情況。4.禁止在小區(qū)樓道、樓梯間、電梯前室等公共區(qū)域堆放雜物，確保疏散通道暢通，防止因雜物引發(fā)火災(zāi)等安全事故。5.居民如需安裝新的電器設(shè)備或進(jìn)行電氣改造，應(yīng)提前向物業(yè)管理公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。施工過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)定，由具備資質(zhì)的電工進(jìn)行操作。（三）安全用電宣傳教育1.定期組織小區(qū)居民開展安全用電知識培訓(xùn)和宣傳活動，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全用電常識、常見用電故障的處理方法、節(jié)約用電知識等。2.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置安全用電宣傳欄，張貼安全用電宣傳海報和標(biāo)語，普及安全用電知識。3.利用小區(qū)廣播、微信群等渠道，定期發(fā)布安全用電提示信息，提醒居民注意用電安全。四、用電安全檢查與隱患排查（一）檢查內(nèi)容1.電力設(shè)施的運(yùn)行狀況，包括配電箱、配電柜、變壓器、電纜等設(shè)備的外觀、溫度、聲音等是否正常。2.用戶的用電行為是否符合安全規(guī)范，如是否私拉亂接電線、是否超負(fù)荷用電、是否使用不合格電器設(shè)備等。3.電氣線路的敷設(shè)是否符合要求，是否存在老化、破損、短路等問題。4.接地系統(tǒng)是否良好，接地電阻是否符合標(biāo)準(zhǔn)。5.消防設(shè)施與電氣設(shè)備的間距是否符合要求，消防通道是否暢通。（二）檢查方式1.定期檢查：物業(yè)管理公司應(yīng)按照規(guī)定的巡檢周期對小區(qū)電力設(shè)施和用戶用電情況進(jìn)行全面檢查。2.專項檢查：針對季節(jié)性特點、重大節(jié)日等特殊時期，開展專項用電安全檢查，重點檢查相關(guān)區(qū)域的用電安全情況。3.不定期抽查：物業(yè)管理公司可根據(jù)實際情況，不定期對小區(qū)內(nèi)的部分區(qū)域或用戶進(jìn)行用電安全抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。（三）隱患排查與整改1.在用電安全檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即進(jìn)行記錄，并分析隱患產(chǎn)生的原因。2.根據(jù)隱患的嚴(yán)重程度，制定相應(yīng)的整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。3.整改責(zé)任人應(yīng)按照整改措施及時進(jìn)行整改，確保隱患得到徹底消除。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查合格后方可銷號。4.對于重大安全隱患，應(yīng)立即采取臨時防范措施，防止事故發(fā)生，并及時向上級主管部門報告，組織相關(guān)部門進(jìn)行研究和處理。五、用電安全事故應(yīng)急處理（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立小區(qū)用電安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，成員包括工程維修人員、安保人員、客服人員等。2.應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：負(fù)責(zé)制定小區(qū)用電安全事故應(yīng)急預(yù)案；組織指揮應(yīng)急救援工作；協(xié)調(diào)各方面的資源，確保應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行；及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告事故情況；組織事故調(diào)查和處理工作。（二）應(yīng)急預(yù)案制定與演練1.制定詳細(xì)的小區(qū)用電安全事故應(yīng)急預(yù)案，包括事故報告流程、應(yīng)急救援措施、人員疏散方案、物資保障等內(nèi)容。2.定期組織應(yīng)急演練，演練周期為[X]年/次。通過演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急救援隊伍的實戰(zhàn)能力和居民的應(yīng)急逃生意識。3.根據(jù)演練結(jié)果，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實用性。(三)事故報告與處理1.一旦發(fā)生用電安全事故，現(xiàn)場人員應(yīng)立即采取措施切斷電源，防止事故擴(kuò)大，并及時報告物業(yè)管理公司和供電部門。2.物業(yè)管理公司接到事故報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援隊伍趕赴現(xiàn)場進(jìn)行救援。同時，向上級主管部門和相關(guān)部門報告事故情況。3.在應(yīng)急救援過程中，應(yīng)保護(hù)好事故現(xiàn)場，以便進(jìn)行事故調(diào)查和分析。4.事故處理完畢后，應(yīng)及時組織事故調(diào)查，查明事故原因，分清事故責(zé)任，提出處理意見和防范措施。對事故責(zé)任單位和責(zé)任人，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、獎勵與處罰（一）獎勵1.對在小區(qū)安全規(guī)范用電管理工作中表現(xiàn)突出的個人或集體，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽(yù)證書、獎金、獎品等，具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)實際情況制定。（二）處罰1.對違反本小區(qū)安全規(guī)范用電管理制度的用戶，物業(yè)管理公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停電等處罰措施。2.對于私拉亂接電線、超負(fù)荷用電等嚴(yán)重違規(guī)行為，除給予相應(yīng)處罰外，還應(yīng)責(zé)令其立即整改，消除安全隱患。3.因用戶違規(guī)用電導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律