PAGE鄉(xiāng)級(jí)新聞發(fā)言人制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范鄉(xiāng)級(jí)新聞發(fā)言人的工作，加強(qiáng)鄉(xiāng)級(jí)政府與社會(huì)公眾的溝通與交流，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布鄉(xiāng)級(jí)政務(wù)信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提升鄉(xiāng)級(jí)政府公信力，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)各部門、各單位新聞發(fā)言人的設(shè)立、職責(zé)、工作流程以及新聞發(fā)布活動(dòng)的組織與管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和新聞宣傳工作紀(jì)律，確保新聞發(fā)布活動(dòng)合法合規(guī)。2.及時(shí)準(zhǔn)確原則：及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，保證信息內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，避免虛假或誤導(dǎo)性信息。3.公開透明原則：堅(jiān)持信息公開透明，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，保障公眾對(duì)鄉(xiāng)級(jí)政務(wù)的知情權(quán)。4.口徑一致原則：新聞發(fā)言人代表鄉(xiāng)級(jí)政府發(fā)布信息，口徑必須統(tǒng)一，避免出現(xiàn)信息矛盾。二、新聞發(fā)言人的設(shè)立（一）新聞發(fā)言人的任職條件1.政治立場(chǎng)堅(jiān)定，擁護(hù)黨的路線方針政策，具有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治鑒別力。2.熟悉鄉(xiāng)級(jí)政務(wù)工作，了解本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，具備豐富的行政管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。5.熟悉新聞傳播規(guī)律和媒體工作特點(diǎn)，能夠妥善應(yīng)對(duì)媒體和公眾的各種提問(wèn)。（二）新聞發(fā)言人的選拔與任命1.各部門、各單位應(yīng)根據(jù)任職條件，選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具備新聞發(fā)布工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任新聞發(fā)言人。2.新聞發(fā)言人由鄉(xiāng)級(jí)政府統(tǒng)一審核、任命，并向社會(huì)公布。3.新聞發(fā)言人如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)報(bào)鄉(xiāng)級(jí)政府備案，并向社會(huì)公布。（三）新聞發(fā)言人的職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)本部門、本單位的新聞發(fā)布工作，制定新聞發(fā)布計(jì)劃。2.及時(shí)、準(zhǔn)確地向媒體和公眾發(fā)布鄉(xiāng)級(jí)政務(wù)信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。3.收集、整理媒體和公眾對(duì)鄉(xiāng)級(jí)政務(wù)的意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門。4.參與鄉(xiāng)級(jí)政府組織的重大新聞發(fā)布活動(dòng)，協(xié)助其他部門做好新聞發(fā)布工作。5.加強(qiáng)與媒體的溝通與合作，建立良好的媒體關(guān)系，營(yíng)造有利于鄉(xiāng)級(jí)政務(wù)宣傳的輿論環(huán)境。三、新聞發(fā)布內(nèi)容（一）鄉(xiāng)級(jí)政府重大決策部署包括鄉(xiāng)級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、重要政策措施、重大建設(shè)項(xiàng)目等。（二）鄉(xiāng)級(jí)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、民生保障等方面的工作進(jìn)展。（三）涉及公眾切身利益的重要事項(xiàng)如教育、醫(yī)療、就業(yè)、社會(huì)保障等領(lǐng)域的政策調(diào)整和工作動(dòng)態(tài)。（四）突發(fā)事件及應(yīng)對(duì)情況包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等的發(fā)生、處置和救援情況。（五）鄉(xiāng)級(jí)政府工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題如群眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題、社會(huì)關(guān)注的難點(diǎn)問(wèn)題的解答和回應(yīng)。（六）其他需要發(fā)布的政務(wù)信息如鄉(xiāng)級(jí)政府重要會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)等信息。四、新聞發(fā)布工作流程（一）信息收集與整理1.各部門、各單位應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)收集本部門、本單位的政務(wù)信息，包括工作動(dòng)態(tài)、政策文件、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。2.對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理、分析和篩選，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，具有新聞價(jià)值。3.及時(shí)將整理好的信息報(bào)送鄉(xiāng)級(jí)新聞發(fā)言人辦公室。（二）新聞發(fā)布計(jì)劃制定1.鄉(xiāng)級(jí)新聞發(fā)言人辦公室根據(jù)鄉(xiāng)級(jí)政府工作重點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，制定年度新聞發(fā)布計(jì)劃。2.新聞發(fā)布計(jì)劃應(yīng)明確發(fā)布主題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布形式、發(fā)布渠道等內(nèi)容。3.各部門、各單位應(yīng)根據(jù)新聞發(fā)布計(jì)劃，結(jié)合本部門、本單位工作實(shí)際，制定具體的新聞發(fā)布方案，并報(bào)鄉(xiāng)級(jí)新聞發(fā)言人辦公室備案。（三）新聞稿件撰寫與審核1.新聞發(fā)言人辦公室根據(jù)新聞發(fā)布計(jì)劃和信息收集情況，組織撰寫新聞稿件。2.新聞稿件應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、表述清晰、語(yǔ)言規(guī)范，符合新聞傳播規(guī)律和媒體要求。3.新聞稿件撰寫完成后，應(yīng)提交鄉(xiāng)級(jí)新聞發(fā)言人審核。新聞發(fā)言人應(yīng)認(rèn)真審核新聞稿件，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，口徑統(tǒng)一，并根據(jù)審核意見進(jìn)行修改完善。（四）新聞發(fā)布活動(dòng)組織1.根據(jù)新聞發(fā)布計(jì)劃和審核通過(guò)的新聞稿件，確定新聞發(fā)布活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和參與人員。2.新聞發(fā)布活動(dòng)可以采用新聞發(fā)布會(huì)、通氣會(huì)、記者見面會(huì)、書面發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布等形式進(jìn)行。3.新聞發(fā)布活動(dòng)應(yīng)提前通知媒體，邀請(qǐng)媒體記者參加。新聞發(fā)言人應(yīng)在新聞發(fā)布活動(dòng)中準(zhǔn)確、清晰地發(fā)布信息，并認(rèn)真回答媒體記者的提問(wèn)。（五）新聞發(fā)布效果評(píng)估1.新聞發(fā)布活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)收集媒體報(bào)道和公眾反饋信息，對(duì)新聞發(fā)布效果進(jìn)行評(píng)估。2.新聞發(fā)布效果評(píng)估可以從信息傳播范圍、媒體報(bào)道數(shù)量和質(zhì)量、公眾關(guān)注度和滿意度等方面進(jìn)行。3.根據(jù)新聞發(fā)布效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)新聞發(fā)布工作。五、新聞發(fā)布渠道（一）傳統(tǒng)媒體1.積極與本地報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體建立合作關(guān)系，定期向其提供新聞稿件，及時(shí)發(fā)布鄉(xiāng)級(jí)政務(wù)信息。2.主動(dòng)邀請(qǐng)傳統(tǒng)媒體記者參加鄉(xiāng)級(jí)政府組織的新聞發(fā)布活動(dòng)，接受媒體采訪，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。（二）新媒體1.充分利用鄉(xiāng)級(jí)政府官方網(wǎng)站、政務(wù)微博、政務(wù)微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，開展在線互動(dòng)交流。2.加強(qiáng)新媒體平臺(tái)建設(shè)和管理，優(yōu)化信息發(fā)布界面，提高信息傳播效率和質(zhì)量。3.積極運(yùn)用短視頻、直播等新媒體形式，創(chuàng)新新聞發(fā)布方式，增強(qiáng)新聞吸引力和感染力。（三）新聞發(fā)布會(huì)定期召開新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)媒體記者參加，集中發(fā)布鄉(xiāng)級(jí)政務(wù)信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。新聞發(fā)布會(huì)應(yīng)提前做好策劃和準(zhǔn)備工作，確保發(fā)布會(huì)順利進(jìn)行。（四）通氣會(huì)、記者見面會(huì)根據(jù)工作需要，適時(shí)召開通氣會(huì)、記者見面會(huì)，向媒體通報(bào)鄉(xiāng)級(jí)政府工作進(jìn)展情況，解答媒體記者關(guān)心的問(wèn)題。通氣會(huì)、記者見面會(huì)應(yīng)注重與媒體的溝通與交流，及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞信息。六、新聞發(fā)布紀(jì)律（一）嚴(yán)格遵守法律法規(guī)新聞發(fā)言人應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。（二）保守工作秘密新聞發(fā)言人應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，保守工作秘密，不得泄露未經(jīng)批準(zhǔn)公開的政務(wù)信息。（三）規(guī)范信息發(fā)布口徑新聞發(fā)言人應(yīng)嚴(yán)格按照鄉(xiāng)級(jí)政府統(tǒng)一確定的信息發(fā)布口徑發(fā)布信息，不得擅自發(fā)布與口徑不符的信息。（四）尊重媒體和公眾新聞發(fā)言人應(yīng)尊重媒體和公眾，認(rèn)真對(duì)待媒體記者的提問(wèn)和公眾的意見建議，不得態(tài)度生硬、敷衍塞責(zé)。（五）不得從事有償新聞活動(dòng)新聞發(fā)言人不得利用職務(wù)之便從事有償新聞活動(dòng)，不得接受媒體和企業(yè)的賄賂或其他不正當(dāng)利益。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.鄉(xiāng)級(jí)政府應(yīng)定期組織新聞發(fā)言人參加培訓(xùn)，提高新聞發(fā)言人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括新聞傳播理論、政務(wù)信息發(fā)布技巧、媒體溝通與應(yīng)對(duì)、輿情分析與處置等方面。3.培訓(xùn)方式可以采用集中授課、案例分析、模擬演練等多種形式。（二）考核1.建立新聞發(fā)言人考核制度，對(duì)