PAGE水利調(diào)度員值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強水利調(diào)度管理，規(guī)范水利調(diào)度員值班行為，確保水利工程安全運行，充分發(fā)揮水利工程效益，保障水資源合理調(diào)配和防洪、供水、灌溉等各項任務的順利完成，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于本公司/組織內(nèi)所有承擔水利調(diào)度任務的調(diào)度員值班工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障水利工程安全和人民生命財產(chǎn)安全放在首位，嚴格執(zhí)行調(diào)度指令，確保水利設施運行安全穩(wěn)定。2.科學調(diào)度原則：依據(jù)水利工程特性、水資源狀況及相關規(guī)劃，運用科學的方法和技術手段，進行合理調(diào)度，實現(xiàn)水資源的優(yōu)化配置。3.統(tǒng)一指揮原則：水利調(diào)度工作實行統(tǒng)一指揮，調(diào)度員必須嚴格服從上級調(diào)度指令，確保調(diào)度指令的準確傳達和執(zhí)行。4.及時準確原則：及時收集、分析和處理各類信息，準確掌握水利工程運行狀況和水資源動態(tài)，為科學調(diào)度提供可靠依據(jù)。二、值班人員職責（一）值班調(diào)度員職責1.負責當班期間水利調(diào)度的全面工作，嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保調(diào)度工作準確、及時、高效。2.密切監(jiān)視水利工程運行狀況，包括水位、流量、閘門開度等參數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況，如遇重大問題及時向上級報告。3.根據(jù)水利工程運行情況、水資源需求及上級調(diào)度指令，科學合理地制定調(diào)度方案，下達調(diào)度指令，并監(jiān)督執(zhí)行情況。4.負責收集、整理和分析各類水利信息，包括雨情、水情、工情等，及時準確地向上級匯報，為決策提供依據(jù)。5.做好值班記錄，詳細記錄當班期間水利工程運行情況、調(diào)度指令執(zhí)行情況、異常事件處理過程等，確保記錄真實、完整、清晰。6.與相關部門和單位保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)水利調(diào)度工作中的有關事宜，保障水利工程上下游、左右岸的協(xié)調(diào)運行。（二）值班長職責1.協(xié)助值班調(diào)度員做好當班期間的水利調(diào)度工作，負責組織和協(xié)調(diào)本班人員的工作。2.督促值班調(diào)度員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，檢查值班記錄的填寫情況，確保值班工作規(guī)范有序。3.在值班調(diào)度員遇到重大問題或突發(fā)事件時，負責協(xié)助其進行分析和處理，并及時向上級報告。4.負責組織本班人員進行業(yè)務學習和培訓，提高值班人員的業(yè)務水平和應急處理能力。5.做好交接班工作，向接班人員詳細介紹當班期間水利工程運行情況、調(diào)度指令執(zhí)行情況及遺留問題等。三、值班安排（一）值班方式1.實行24小時輪流值班制度，確保水利調(diào)度工作不間斷。2.值班人員分為主班和副班，主班負責直接處理水利調(diào)度業(yè)務，副班協(xié)助主班工作，并在主班請假等特殊情況下接替主班工作。（二）值班周期根據(jù)實際工作需要，合理安排值班周期，一般以[X]天為一個值班周期。（三）排班計劃1.由公司/組織的調(diào)度管理部門制定年度排班計劃，明確各值班人員的值班時間、班次等信息。2.排班計劃應充分考慮人員的工作能力、經(jīng)驗、身體狀況等因素，確保值班人員能夠勝任值班工作。3.如有特殊情況需要調(diào)整排班計劃，應提前[X]天通知相關值班人員，并報上級主管部門備案。四、值班工作流程（一）接班1.值班人員應提前[X]分鐘到達值班室，做好接班準備工作。2.接班人員與交班人員進行面對面交接，認真聽取交班人員介紹當班期間水利工程運行情況、調(diào)度指令執(zhí)行情況、異常事件處理過程等，并查看值班記錄、設備運行記錄等相關資料。3.接班人員對交班內(nèi)容進行核實，如有疑問及時向交班人員詢問清楚，確保接班后能夠準確掌握水利工程運行狀況。4.交接雙方在值班記錄上簽字確認，完成交接班手續(xù)。（二）值班期間工作1.信息收集與分析值班人員應密切關注各類水利信息，包括雨情、水情、工情等。通過氣象部門、水文站點、水利工程監(jiān)測系統(tǒng)等渠道，及時收集相關信息，并進行整理和分析。對收集到的信息進行綜合判斷，評估水利工程運行狀況和水資源形勢，為科學調(diào)度提供依據(jù)。2.調(diào)度決策根據(jù)水利工程運行情況、水資源需求及上級調(diào)度指令，值班調(diào)度員制定合理的調(diào)度方案。調(diào)度方案應充分考慮水利工程的安全、效益及上下游、左右岸的協(xié)調(diào)關系。在制定調(diào)度方案過程中，如遇重大問題或需要多部門協(xié)調(diào)的情況，應及時組織相關人員進行會商，共同研究解決方案。調(diào)度方案經(jīng)值班長審核后，由值班調(diào)度員下達調(diào)度指令，并明確執(zhí)行要求和時間節(jié)點。3.指令執(zhí)行與監(jiān)督相關部門和單位接到調(diào)度指令后，應嚴格按照要求執(zhí)行。值班人員負責對調(diào)度指令的執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)督，確保指令得到有效落實。如發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中存在問題或困難，值班人員應及時與執(zhí)行單位溝通協(xié)調(diào)，督促其采取有效措施解決問題，并向上級報告。4.異常事件處理值班期間如發(fā)現(xiàn)水利工程運行出現(xiàn)異常情況，值班人員應立即啟動應急預案，采取相應的應急措施。迅速判斷異常事件的性質(zhì)、影響范圍和嚴重程度，及時向上級報告，并通知相關部門和單位。組織力量對異常事件進行處理，密切監(jiān)視事件發(fā)展動態(tài)，做好記錄和信息報送工作，直至事件得到妥善處理。（三）交班1.值班結束前，值班人員應做好交班準備工作，對當班期間的水利工程運行情況、調(diào)度指令執(zhí)行情況、異常事件處理過程等進行全面梳理和總結。2.向接班人員詳細介紹交班內(nèi)容，并將值班記錄、設備運行記錄等相關資料整理好，擺放整齊。3.交接雙方在值班記錄上簽字確認，完成交班手續(xù)。交班人員應將值班期間未處理完畢的問題向接班人員詳細說明，并提出處理建議。五、信息管理（一）信息收集1.建立健全信息收集渠道，包括氣象部門、水文站點、水利工程監(jiān)測系統(tǒng)、相關部門和單位等，確保能夠及時、準確地獲取各類水利信息。2.明確信息收集的責任人，規(guī)定信息收集的時間、內(nèi)容和方式等要求，確保信息收集工作規(guī)范有序。3.加強對信息收集工作的監(jiān)督和考核，對信息收集不及時、不準確的責任人進行嚴肅處理。（二）信息傳遞與共享1.建立信息傳遞機制，確保各類水利信息能夠及時、準確地傳遞給相關部門和人員。信息傳遞應采用多種方式，如電話、短信、郵件、信息管理系統(tǒng)等，確保信息傳遞的暢通無阻。2.搭建信息共享平臺，實現(xiàn)水利信息的實時共享。各部門和單位應按照規(guī)定及時將本部門掌握的水利信息上傳至共享平臺，同時可以從平臺獲取所需的信息。3.加強對信息傳遞和共享工作的管理，明確信息傳遞和共享的流程、權限和責任，確保信息安全可靠。（三）信息存儲與歸檔1.建立完善的信息存儲制度，對各類水利信息進行分類存儲，確保信息的完整性和可追溯性。信息存儲應采用電子存儲和紙質(zhì)存儲相結合的方式，定期進行備份，防止信息丟失。2.按照檔案管理的要求，對水利信息進行歸檔整理，建立檔案目錄，便于查詢和使用。檔案保存期限應符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準的規(guī)定。3.加強對信息存儲和歸檔工作的安全管理，采取必要的安全防護措施，防止信息泄露和損壞。六、設備管理（一）設備維護與保養(yǎng)1.建立設備維護保養(yǎng)制度，明確設備維護保養(yǎng)的責任人、內(nèi)容、周期和標準等要求。2.定期對水利調(diào)度設備進行維護保養(yǎng)，包括硬件設備的檢查、調(diào)試、清潔、潤滑等，軟件系統(tǒng)的升級、優(yōu)化、故障排除等，確保設備處于良好的運行狀態(tài)。3.做好設備維護保養(yǎng)記錄，詳細記錄設備維護保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、結果等信息，為設備管理提供依據(jù)。（二）設備巡檢1.制定設備巡檢計劃，明確巡檢的時間、路線、內(nèi)容和要求等。巡檢人員應按照巡檢計劃對水利調(diào)度設備進行定期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)設備運行中的問題和隱患。2.在巡檢過程中，如發(fā)現(xiàn)設備異常情況，應立即進行檢查和處理，并及時向上級報告。對于能夠當場解決的問題，應及時采取措施解決；對于無法當場解決的問題，應做好記錄，安排專業(yè)人員進行維修。3.加強對設備巡檢工作的監(jiān)督和考核，對巡檢不到位、發(fā)現(xiàn)問題不及時的責任人進行嚴肅處理。（三）設備故障處理1.建立設備故障應急預案，明確設備故障發(fā)生時的應急處理流程和責任分工。2.當設備出現(xiàn)故障時，值班人員應立即啟動應急預案，采取相應的應急措施，如切換備用設備、調(diào)整調(diào)度方案等，確保水利調(diào)度工作不受影響。3.迅速組織專業(yè)技術人員對故障設備進行維修，分析故障原因，采取有效的修復措施，盡快恢復設備正常運行。同時，做好設備故障處理記錄，總結經(jīng)驗教訓，提出改進措施。七、應急管理（一）應急預案制定1.結合本公司/組織的實際情況，制定完善的水利調(diào)度應急預案，明確應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施、應急資源保障等內(nèi)容。2.應急預案應根據(jù)水利工程特點、可能發(fā)生的突發(fā)事件類型及危害程度等因素進行分類編制，確保應急預案的針對性和可操作性。3.定期對應急預案進行修訂和完善，確保其符合實際情況和相關法律法規(guī)、行業(yè)標準的要求。（二）應急演練1.制定應急演練計劃，定期組織開展應急演練活動。應急演練應包括桌面演練、實戰(zhàn)演練等多種形式，檢驗和提高應急處置能力。2.在應急演練過程中，應模擬真實的突發(fā)事件場景，檢驗應急預案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。3.對應急演練進行總結評估，針對演練中存在的問題，提出改進措施，不斷完善應急預案和應急處置機制。（三）應急處置1.當發(fā)生水利突發(fā)事件時，值班人員應立即啟動應急預案，按照應急響應程序進行處置。2.迅速組織力量對突發(fā)事件進行應對，采取有效的應急處置措施，如搶險救援、工程調(diào)度、人員疏散等，最大限度地減少損失和影響。3.及時向上級報告突發(fā)事件的情況，包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響范圍、發(fā)展趨勢等，同時通知相關部門和單位，做好信息發(fā)布和輿情應對工作。4.在應急處置過程中，應做好記錄和信息報送工作，及時總結經(jīng)驗教訓，為今后的應急管理工作提供參考。八、培訓與考核（一）培訓計劃1.根據(jù)水利調(diào)度員的崗位需求和業(yè)務發(fā)展需要，制定年度培訓計劃。培訓計劃應明確培訓的目標、內(nèi)容、方式、時間安排等。2.培訓內(nèi)容應包括水利專業(yè)知識、調(diào)度業(yè)務技能、法律法規(guī)、安全知識、應急處置等方面，確保培訓內(nèi)容具有針對性和實用性。3.培訓方式可采用內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習、現(xiàn)場實操等多種形式，滿足不同培訓需求。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展培訓活動，確保培訓質(zhì)量和效果。培訓過程中應注重理論與實踐相結合，采用案例分析、模擬演練、實地操作等方式，提高培訓的趣味性和實效性。2.加強對培訓過程的管理，做好培訓記錄，包括培訓時間、地點、內(nèi)容、參與人員等信息。同時，對培訓效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。3.鼓勵值班人員自主學習，不斷提高自身業(yè)務水平。對于在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，給予表彰和獎勵。（三）考核制度1.建立健全水利調(diào)度員考核制度，明確考核的內(nèi)容、標準、方式和