PAGE為規(guī)范銷售價格管理制度一、總則（一）目的為加強公司銷售價格管理，規(guī)范銷售價格行為，維護(hù)公司市場秩序，保障公司和客戶的合法權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有產(chǎn)品及服務(wù)的銷售價格管理活動，包括但不限于產(chǎn)品定價、價格調(diào)整、價格優(yōu)惠、價格審批等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法性原則：銷售價格應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，不得從事不正當(dāng)價格行為。2.公平性原則：銷售價格應(yīng)公平合理，充分考慮成本、市場需求、競爭狀況等因素，確保公司與客戶之間的利益平衡。3.穩(wěn)定性原則：銷售價格應(yīng)保持相對穩(wěn)定，避免頻繁波動給市場和客戶帶來不利影響。同時，根據(jù)市場變化適時進(jìn)行合理調(diào)整。4.透明性原則：銷售價格應(yīng)清晰明確，向客戶充分披露價格構(gòu)成、計價方式、價格有效期等信息，確?？蛻糁闄?quán)。二、銷售價格的制定（一）成本核算1.財務(wù)部門應(yīng)定期對產(chǎn)品及服務(wù)的成本進(jìn)行核算，包括直接成本（如原材料、人工、制造費用等）和間接成本（如管理費用、銷售費用、財務(wù)費用等）。成本核算應(yīng)準(zhǔn)確、及時，為銷售價格的制定提供可靠依據(jù)。2.在成本核算過程中，應(yīng)遵循相關(guān)會計準(zhǔn)則和成本核算方法，確保成本數(shù)據(jù)的真實性和可比性。對于成本變動較大的項目，應(yīng)及時進(jìn)行分析和調(diào)整，并向管理層匯報。（二）市場調(diào)研1.市場部門負(fù)責(zé)定期開展市場調(diào)研活動，收集同行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的價格信息、市場需求狀況、競爭態(tài)勢等資料。市場調(diào)研應(yīng)采用多種方式進(jìn)行，如問卷調(diào)查、實地走訪、行業(yè)報告分析等，確保信息的全面性和準(zhǔn)確性。2.根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，分析市場價格走勢和客戶對價格的敏感度，為銷售價格的制定提供市場參考。同時，關(guān)注競爭對手的價格策略和市場動態(tài)，及時調(diào)整公司的銷售價格策略，以保持市場競爭力。（三）定價方法1.根據(jù)產(chǎn)品及服務(wù)的特點、成本狀況和市場需求，公司采用以下定價方法：成本加成定價法：以產(chǎn)品或服務(wù)的成本為基礎(chǔ)，加上一定比例的利潤作為銷售價格。成本加成率應(yīng)根據(jù)行業(yè)平均水平、公司目標(biāo)利潤率等因素綜合確定。市場導(dǎo)向定價法：參考市場同類產(chǎn)品及服務(wù)的價格水平，結(jié)合公司產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢，制定具有競爭力的銷售價格。需求導(dǎo)向定價法：根據(jù)客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的需求強度和價格承受能力，制定不同檔次的銷售價格。對于需求彈性較大的產(chǎn)品，可采用靈活的定價策略。2.在定價過程中，應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的生命周期、品牌價值、市場定位等因素，確保銷售價格既能覆蓋成本、實現(xiàn)利潤目標(biāo)，又能滿足市場需求和競爭要求。（四）價格審批1.銷售價格制定后，應(yīng)按照公司內(nèi)部審批流程進(jìn)行審批。具體審批流程如下：銷售人員根據(jù)市場調(diào)研和成本核算結(jié)果，提出初步的銷售價格方案，并填寫《銷售價格審批表》，詳細(xì)說明定價依據(jù)、價格構(gòu)成、市場情況等信息。將《銷售價格審批表》提交至銷售部門負(fù)責(zé)人審核，銷售部門負(fù)責(zé)人應(yīng)從市場可行性、銷售策略等方面進(jìn)行審核，并簽署意見。銷售部門負(fù)責(zé)人審核通過后，將《銷售價格審批表》提交至財務(wù)部門審核，財務(wù)部門應(yīng)從成本核算、利潤目標(biāo)等方面進(jìn)行審核，并簽署意見。財務(wù)部門審核通過后，將《銷售價格審批表》提交至公司管理層審批（根據(jù)公司規(guī)定，達(dá)到一定金額或重要項目的銷售價格需經(jīng)高層領(lǐng)導(dǎo)審批）。公司管理層應(yīng)綜合考慮各方面因素，做出最終的審批決定。2.經(jīng)審批后的銷售價格應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得擅自更改。如有特殊情況需要調(diào)整價格，應(yīng)按照本制度規(guī)定的價格調(diào)整程序進(jìn)行操作。三、銷售價格的調(diào)整（一）調(diào)整原因1.市場因素：市場供求關(guān)系發(fā)生變化、競爭對手調(diào)整價格、行業(yè)價格水平波動等，導(dǎo)致公司銷售價格需要相應(yīng)調(diào)整。2.成本因素：原材料價格上漲、人工成本增加、生產(chǎn)工藝改進(jìn)等原因，引起產(chǎn)品及服務(wù)成本變動，從而需要調(diào)整銷售價格。3.產(chǎn)品因素：產(chǎn)品升級換代、質(zhì)量提升、功能增加等，使得產(chǎn)品價值發(fā)生變化，銷售價格也應(yīng)隨之調(diào)整。4.政策因素：國家法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策等發(fā)生變化，對公司銷售價格產(chǎn)生影響，需要進(jìn)行調(diào)整。（二）調(diào)整程序1.當(dāng)出現(xiàn)上述價格調(diào)整原因時，相關(guān)部門應(yīng)及時收集信息，并進(jìn)行分析評估。市場部門負(fù)責(zé)收集市場價格動態(tài)、競爭對手價格調(diào)整情況等信息，分析市場變化對公司銷售價格的影響程度。財務(wù)部門負(fù)責(zé)核算成本變動情況，評估成本因素對銷售價格的影響。研發(fā)部門負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品升級、質(zhì)量改進(jìn)等方面的信息，協(xié)助分析產(chǎn)品因素對銷售價格的影響。法務(wù)部門負(fù)責(zé)關(guān)注政策法規(guī)變化，評估政策因素對銷售價格的影響。2.根據(jù)分析評估結(jié)果，相關(guān)部門提出價格調(diào)整建議，并填寫《銷售價格調(diào)整申請表》，詳細(xì)說明調(diào)整原因、調(diào)整幅度、調(diào)整范圍、預(yù)計影響等內(nèi)容。3.將《銷售價格調(diào)整申請表》按照銷售價格審批流程進(jìn)行審批。審批通過后，按照新的銷售價格執(zhí)行。（三）調(diào)整通知1.銷售部門負(fù)責(zé)及時將銷售價格調(diào)整信息通知到客戶。通知方式可采用書面通知、郵件通知、電話通知等多種形式，但應(yīng)確?？蛻裟軌驕?zhǔn)確收到通知。2.在通知客戶時，應(yīng)向客戶詳細(xì)說明價格調(diào)整的原因、調(diào)整后的價格內(nèi)容以及價格生效日期等信息，解答客戶疑問，爭取客戶理解和支持。四、價格優(yōu)惠管理（一）優(yōu)惠類型1.折扣優(yōu)惠：根據(jù)客戶購買數(shù)量、購買頻率、合作期限等因素，給予客戶一定比例的價格折扣。折扣優(yōu)惠分為一次性折扣、累計折扣、長期合作折扣等多種形式。2.贈品優(yōu)惠：購買產(chǎn)品或服務(wù)時，額外贈送相關(guān)的禮品或增值服務(wù)。贈品優(yōu)惠應(yīng)明確贈品的種類、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及贈送條件等內(nèi)容。3.組合優(yōu)惠：將多種產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行組合銷售，并給予一定的價格優(yōu)惠。組合優(yōu)惠應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)聯(lián)性、市場需求等因素進(jìn)行合理搭配，確保組合價格具有吸引力。（二）優(yōu)惠審批1.銷售人員如需給予客戶價格優(yōu)惠，應(yīng)提前填寫《價格優(yōu)惠申請表》，詳細(xì)說明優(yōu)惠原因、優(yōu)惠類型、優(yōu)惠幅度、優(yōu)惠對象、預(yù)計銷售額等信息。2.將《價格優(yōu)惠申請表》按照銷售價格審批流程進(jìn)行審批。審批通過后，方可執(zhí)行價格優(yōu)惠政策。對于重大價格優(yōu)惠事項，應(yīng)經(jīng)公司管理層特別審批。（三）優(yōu)惠執(zhí)行1.價格優(yōu)惠應(yīng)嚴(yán)格按照審批后的內(nèi)容執(zhí)行，不得擅自擴(kuò)大優(yōu)惠范圍或提高優(yōu)惠幅度。2.在執(zhí)行價格優(yōu)惠過程中，應(yīng)做好相關(guān)記錄，包括優(yōu)惠對象、優(yōu)惠內(nèi)容、優(yōu)惠時間、銷售額等信息。財務(wù)部門應(yīng)定期對價格優(yōu)惠情況進(jìn)行核對和統(tǒng)計，確保優(yōu)惠政策的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。五、價格監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司內(nèi)部設(shè)立價格監(jiān)督小組，成員包括銷售部門、財務(wù)部門、審計部門等相關(guān)人員。價格監(jiān)督小組負(fù)責(zé)定期對公司銷售價格執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保銷售價格符合本制度規(guī)定。2.銷售部門應(yīng)定期對銷售人員的價格執(zhí)行情況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向價格監(jiān)督小組報告。財務(wù)部門應(yīng)加強對銷售價格的財務(wù)核算和監(jiān)控，確保價格數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。審計部門應(yīng)定期對銷售價格管理情況進(jìn)行審計，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時提出整改意見，并追究相關(guān)人員責(zé)任。（二）客戶反饋1.建立客戶價格反饋機(jī)制，及時收集客戶對公司銷售價格的意見和建議?？蛻舴答伹腊蛻敉对V熱線、客戶滿意度調(diào)查、定期回訪等多種形式。2.對于客戶反饋的價格問題，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給客戶。如發(fā)現(xiàn)銷售價格存在不合理或違規(guī)行為，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行糾正，并按照本制度規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任。（三）外部檢查1.關(guān)注國家價格主管部門及相關(guān)行業(yè)協(xié)會的政策法規(guī)和監(jiān)管要求，積極配合外部檢查工作。對于外部檢查提出的問題，應(yīng)認(rèn)真整改，并及時將整改情況報告給公司管理層。2.加強與同行業(yè)企業(yè)的交流與溝通，了解行業(yè)價格管理動態(tài)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，不斷完善公司銷售價格管理制度。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)審批擅自制定或調(diào)整銷售價格。2.不按照規(guī)定執(zhí)行價格優(yōu)惠政策，擅自擴(kuò)大優(yōu)惠范圍或提高優(yōu)惠幅度。3.故意隱瞞或虛報成本、市場信息等，影響銷售價格的合理制定。4.泄露公司銷售價格機(jī)密，給公司造成損失。5.其他違反本制度規(guī)定及國家法律法規(guī)的價格行為。（二）處理措施1.對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理措施，包