PAGE共享自行車(chē)停放制度規(guī)范總則1.目的為加強(qiáng)共享自行車(chē)停放管理，規(guī)范停放秩序，保障城市交通安全與市容環(huán)境整潔，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本制度規(guī)范。2.適用范圍本制度規(guī)范適用于在本市行政區(qū)域內(nèi)投放、運(yùn)營(yíng)共享自行車(chē)的企業(yè)及其用戶(hù)。3.基本原則共享自行車(chē)停放管理遵循政府引導(dǎo)、企業(yè)主責(zé)、用戶(hù)自律、社會(huì)共治的原則。企業(yè)應(yīng)履行主體責(zé)任，加強(qiáng)車(chē)輛停放管理；用戶(hù)應(yīng)自覺(jué)遵守停放規(guī)定，共同維護(hù)良好的停放秩序。停放設(shè)施建設(shè)與管理1.設(shè)施規(guī)劃城市規(guī)劃部門(mén)應(yīng)將共享自行車(chē)停放設(shè)施納入城市公共交通基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，合理布局停放點(diǎn)位，明確設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.設(shè)施建設(shè)共享自行車(chē)企業(yè)應(yīng)按照規(guī)劃要求，在停放點(diǎn)位設(shè)置規(guī)范的停車(chē)架、標(biāo)識(shí)標(biāo)線等設(shè)施，確保車(chē)輛停放整齊有序。停車(chē)架應(yīng)堅(jiān)固耐用，符合安全標(biāo)準(zhǔn)。3.設(shè)施維護(hù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)停放設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)，及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施，確保其正常使用。同時(shí)，要保持停放區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔。車(chē)輛停放要求1.定點(diǎn)停放用戶(hù)使用共享自行車(chē)后，應(yīng)將車(chē)輛停放在規(guī)定的停放點(diǎn)位內(nèi)，不得隨意停放在機(jī)動(dòng)車(chē)道、人行道、盲道、消防通道、公交站點(diǎn)、地鐵出入口、建筑物出入口、綠地、樓道等禁止停放的區(qū)域。2.整齊有序車(chē)輛應(yīng)按照停車(chē)架的方向或標(biāo)識(shí)標(biāo)線整齊排列，車(chē)頭一致，不得亂停亂放、堆疊擠壓。3.不得妨礙通行停放車(chē)輛不得妨礙其他行人和車(chē)輛正常通行，確保道路暢通。企業(yè)管理責(zé)任1.運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)應(yīng)建立健全運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛投放、調(diào)度、維修等環(huán)節(jié)的管理，確保車(chē)輛供應(yīng)與需求相匹配，及時(shí)清理故障車(chē)輛和違規(guī)停放車(chē)輛。2.技術(shù)監(jiān)管利用信息技術(shù)手段，對(duì)車(chē)輛停放情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和管理。通過(guò)電子圍欄、智能鎖等技術(shù)，引導(dǎo)用戶(hù)規(guī)范停放車(chē)輛，并對(duì)違規(guī)停放行為進(jìn)行記錄和提示。3.人員培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)人員和運(yùn)維人員的培訓(xùn)，提高其管理水平和服務(wù)意識(shí)，及時(shí)勸導(dǎo)用戶(hù)規(guī)范停放車(chē)輛。4.協(xié)同配合積極配合政府相關(guān)部門(mén)的管理工作，按照要求提供數(shù)據(jù)信息，協(xié)助開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法等行動(dòng)。用戶(hù)行為規(guī)范1.遵守規(guī)定用戶(hù)應(yīng)自覺(jué)遵守本制度規(guī)范及共享自行車(chē)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定，文明使用、規(guī)范停放車(chē)輛。2.愛(ài)護(hù)設(shè)施不得故意損壞停放設(shè)施，不得私自占用或破壞停車(chē)點(diǎn)位。3.接受管理對(duì)于運(yùn)營(yíng)企業(yè)和相關(guān)部門(mén)的勸導(dǎo)、管理措施，應(yīng)予以配合，及時(shí)糾正違規(guī)停放行為。監(jiān)督檢查與執(zhí)法1.部門(mén)職責(zé)城市管理、交通運(yùn)輸、公安交警等部門(mén)應(yīng)按照職責(zé)分工，加強(qiáng)對(duì)共享自行車(chē)停放的監(jiān)督檢查。城市管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)人行道、公共場(chǎng)所等區(qū)域的停放秩序進(jìn)行管理；交通運(yùn)輸部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)共享自行車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管；公安交警部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)道及影響交通安全的停放行為進(jìn)行查處。2.檢查內(nèi)容重點(diǎn)檢查車(chē)輛停放是否符合規(guī)定、停放設(shè)施是否完好、企業(yè)管理措施是否落實(shí)等情況。3.執(zhí)法措施對(duì)違規(guī)停放行為，相關(guān)部門(mén)可依法采取警告、罰款、拖移車(chē)輛等措施。對(duì)多次違規(guī)的用戶(hù)，可限制其使用共享自行車(chē)服務(wù)。對(duì)企業(yè)未履行管理責(zé)任的，依法予以處罰，并責(zé)令限期整改。宣傳教育1.宣傳引導(dǎo)通過(guò)多種渠道，廣泛宣傳共享自行車(chē)規(guī)范停放的重要性，提高公眾的文明意識(shí)和規(guī)則意識(shí)。2.教育活動(dòng)開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，如公益宣傳、主題活動(dòng)等，引導(dǎo)用戶(hù)自覺(jué)遵守停放規(guī)定。投訴舉報(bào)與處理1.投訴渠道設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴舉報(bào)電話、郵箱等渠道，接受公眾對(duì)共享自行車(chē)違規(guī)停放行為的投訴舉報(bào)。2.處理流程接到投訴舉報(bào)后，相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)違規(guī)行為依法進(jìn)行處理，并將處