我國電子商務(wù)模式分析及展望—以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例目錄TOC\o"1-3"\h\u5606摘要 結(jié)論結(jié)合當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀，通過深入分析其B2C電商模式發(fā)展戰(zhàn)略，總結(jié)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)B2C電商模式發(fā)展模式的不足之處，最后提出當(dāng)當(dāng)網(wǎng)B2C電商模式發(fā)展戰(zhàn)略的具體對策。具體來說，首先是明確目標(biāo)受眾，樹立品牌形象。分析當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的消費群體特點，確定當(dāng)當(dāng)?shù)哪繕?biāo)受眾。通過廣告、公益等形式加強品牌宣傳，打響當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的知名度，從而樹立良好的品牌形象。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要想降低產(chǎn)品價格，提高自身價格優(yōu)勢，就要加強與供應(yīng)商的合作，從采購、銷售、研發(fā)、人員流動等方面控制成本。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要想在一眾B2C電商平臺中脫穎而出，就要具備差異化特點，可以通過建設(shè)自有品牌以及提升個性化服務(wù)來打造自身差異化優(yōu)勢。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化、社會化的物流服務(wù)體系有利于健全當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的物流體系，給消費者帶來良好的物流體驗。通過信息管理系統(tǒng)來分析顧客特征，提供針對性的售后服務(wù)。注重顧客評價體系，監(jiān)管刷單亂象。參考文獻[1]YingyanZhao,YihongZhou,WuDeng.InnovationModeandOptimizationStrategyofB2CE-CommerceLogisticsDistributionunderBigData[J].Sustainability,2021,12(8).[2]RadwanAlDwairi,YousraHarb,IssaShehabat.TheroleofsocialplatformsinestablishingbrandawarenessforB2Ce-commerce:empiricalstudy[J].InternationalJournalofBusinessInformationSystems,2021,33(4).[3]YunZHANG.ResearchontheConstructionofB2ce-CommerceExpressLogisticsServiceQualityEvaluationSystem[J].InternationalJournalofNewDevelopmentsinEngineeringandSociety,2022,3(5).[4]JianChen,ZhichengGuo,YinTang.ResearchonB2CE-CommerceBusinessModelBasedonSystemDynamics[J].AmericanJournalofIndustrialandBusinessManagement,2022,9(4).[5]KyeongKang,OsamaSohaib,IwonaMiliszewska.UncertaintyAvoidanceandConsumerCognitiveInnovativenessinE-Commerce[J].JournalofGlobalInformationManagement(JGIM),2022,27(2).[6]HuangWeixiang,ZhouWenhui,LuoFeng.CoopetitionbetweenB2CE-commerceCompanies:PriceCompetitionandLogisticsServiceCooperation[J].JournalofSystemsScienceandSystemsEngineering,2021,29(6).[7]YichunWang,XiaodongZhai.ResearchonB2CE-commerceandLogisticsOptimizationinCoastalAreas[J].JournalofCoastalResearch,2021,115(sp1).[8]鄧文江.B2C電商零售企業(yè)收入確認(rèn)問題研究[D].江西師范大學(xué),2022.[9]李培培.B2C電商平臺用戶快遞焦慮影響因素分析[D].合肥工業(yè)大學(xué),2022.[10]余梓榮.B2C電商企業(yè)數(shù)字營銷的顧客忠誠度影響因素研究[D].華南理工大學(xué),2021.[11]李一.B2C電子商務(wù)逆向物流服務(wù)質(zhì)量評價體系研究[D].哈爾濱工業(yè)大學(xué),2022.[12]張丹.B2C電子商務(wù)平臺顧客粘性及其影響因素研究[D].南開大學(xué),2021.[13]李書浩.B2C電子商務(wù)企業(yè)SN公司成本控制研究[D].桂林理工大學(xué),2021.[14]習(xí)小琪.B2C電子商務(wù)物流模式競爭力評價研究[D].杭州電子科技大學(xué),2022.[15]孫艷.B2C模式下電商退貨管理對顧客忠誠的影響研究[D].河北科技大學(xué),2022.[16]譚保華.B2C模式下服務(wù)補救質(zhì)量、關(guān)系質(zhì)量與顧客忠誠之間的關(guān)系研究—顧客參與的調(diào)節(jié)作用[D].廣西師范大學(xué),2022.[17]賈明明.B2C平臺品牌形象對消費者忠誠的影響研究[D].安徽財經(jīng)大學(xué),2021.[18]張琳冉.KD公司B2C電子商務(wù)盈利模式問題研究[D].遼寧大學(xué),2022.[19]劉婷婷.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷的問題及策略研究[D].西南大學(xué),2022.[20]楊雙.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書促銷策略究[J].農(nóng)家參謀,2022(03):224.[21]閆華.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與亞馬遜公司商業(yè)模式對比分析[D].吉林大學(xué),2022.[22]黃曉蕾.基于S