客戶忠誠度營銷方案合同協(xié)議甲方（客戶）：____________________乙方（營銷方案提供方）：____________________合同編號：____________________簽訂日期：____________________第一章總則第一條合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確甲方與乙方在客戶忠誠度營銷方案實施過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任。第二條合同目的本合同旨在通過乙方提供的客戶忠誠度營銷方案，提升甲方客戶滿意度，增強客戶忠誠度，促進甲方業(yè)務(wù)增長。第三條定義1.客戶忠誠度：指客戶對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的持續(xù)購買意愿和推薦意愿。2.營銷方案：指乙方根據(jù)甲方需求，提出的客戶忠誠度提升策略和措施。第二章營銷方案內(nèi)容第四條營銷方案概述乙方應(yīng)向甲方提供一份詳細的客戶忠誠度營銷方案，包括但不限于以下內(nèi)容：1.市場分析：分析甲方目標客戶群體特征、消費習慣等。2.競爭分析：分析甲方競爭對手在客戶忠誠度方面的策略和優(yōu)勢。3.營銷策略：制定針對性的營銷策略，包括活動策劃、優(yōu)惠措施、客戶關(guān)系管理等。4.實施計劃：明確營銷方案的實施步驟、時間節(jié)點和責任人。第五條營銷方案實施1.乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)向甲方提交完整的營銷方案。2.甲方應(yīng)在收到營銷方案后____個工作日內(nèi)對方案進行審核，并提出修改意見。3.乙方根據(jù)甲方意見對營銷方案進行修改完善，并在____個工作日內(nèi)提交最終方案。4.甲方應(yīng)在收到最終方案后____個工作日內(nèi)確認方案，并開始實施。第三章權(quán)利與義務(wù)第六條甲方權(quán)利1.享有乙方提供的客戶忠誠度營銷方案；2.對營銷方案的實施過程進行監(jiān)督；3.對營銷方案的效果進行評估。第七條甲方義務(wù)1.按時支付乙方服務(wù)費用；2.提供乙方開展營銷活動所需的相關(guān)資料和信息；3.配合乙方進行市場調(diào)研和客戶滿意度調(diào)查。第八條乙方權(quán)利1.收取甲方支付的服務(wù)費用；2.在甲方同意的情況下，對營銷方案進行修改和完善。第九條乙方義務(wù)1.按合同約定提供客戶忠誠度營銷方案；2.按時完成營銷方案的實施；3.對甲方提供的信息保密。第四章費用及支付第十條服務(wù)費用1.乙方服務(wù)費用為人民幣____元；2.甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付乙方50%的服務(wù)費用；3.乙方完成營銷方案實施后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付剩余50%的服務(wù)費用。第五章違約責任第十一條違約責任1.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任；2.甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；3.乙方未按時提交營銷方案或未按時完成營銷方案實施，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第六章爭議解決第十二條爭議解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章合同解除第十三條合同解除1.雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；2.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可解除本合同。第八章附則第十四條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五條合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：